2bro-service

Здравствуйте. 11.12.2025 г. прибыл в сервис 2BROSERVICE по адресу ул. Ермакова Роща, 7А, стр. 1, с заказ-нарядом № 40611 с причиной: замена жидкости ГУР и замена самого бачка. Запчасти привёз свои. По допускам всё подходило. Выбрал жидкость FEBI. В оригинальности товара был уверен, писал немцам, они подтвердили подлинность товара. Всё началось хорошо и не предвещало беды. Приняли раньше назначенного времени, отдал ключи и стал ждать. Прошло около 30 минут, распечатали заказ-наряд, без проблем оплатил и начал выезжать. С самого начала заметил, что руль стал немного туже крутиться, но не придал этому большого значения, зная, что возможно остались пузырьки воздуха в системе и со временем это пройдёт. Проехал буквально 100 метров, как заметил, что руль на холостых оборотах безумно туго крутится, будто никакого гидроусиления нет. Не теряя времени, вернулся в сервис, где мне дали совет: "дайте 3000 об/мин, покрутите руль влево и вправо, и всё пройдёт". Итог: ничего не поменялось, вернулся в сервис уже на машине, где мастер-приёмщик сел за авто и начал проводить точно такие же действия. На мои претензии, что я заехал на работающей машине, а вернулся на сломанной, их не "вдохновили". Руль крутили, фонариком светили и начали задавать вопросы по типу: а бачок оригинальный, какое масло залито в системе? И тут началось самое интересное: мастер-приёмщик и слесарь начали грешить на мой "неоригинальный бачок" и говорить, что вся беда в нём. Согласился и предложил поставить обратно родной бачок, но ничего не поменялось, и тут снова появились отмазки, начали грешить на жидкость ГУР и говорить, мол "жидкость ваша плохая, и FEBI не работает на Ford". На вопрос: так почему ваш сотрудник в самом начале не сказал, что запчасти у меня плохие и возможно будут дальнейшие проблемы, они отказались отвечать. Если бы после этой фразы начались проблемы, я бы не сказал ни слова и уехал обратно домой. Видимо, у всех работает, а в этом сервисе нет... Сервисмен продолжил газовать, после чего из бачка ГУР пошёл дым. Предположительно, недомастера попросту сожгли мне насос ГУР и не хотели признавать свою вину. На мой вопрос, что будем делать, предложили "отличную идею": давайте зальём наше масло и заменим насос за ваш счёт, и у вас 100% заработает. Запахло жаренным и состриганием денег. Сотрудники полностью не были готовы помочь мне в беде, а открыто пытались развести на деньги. После того как я уехал написали следующее: (скриншот ниже) теперь думайте сами... Был уверен в вашем сервисе, но после такой ситуации более никогда не вернусь и не воспользуюсь вашими услугами. Не советую отдавать ваше авто в данный сервис, прежде чем решите, 100 раз подумайте.

Был в этом сервисе 2 раза. Первый раз менял комплект ГРМ на Фьюжене. Всё понравилось. И персонал вежливый и мастера хорошие и цена вполне адекватная. Привёз свои запасти, а ролик натяжной не подошёл. Бесплатно заменили на свой аналог. Не пришлось в магаз возврат нести.. А вот второй раз меня сначала разочаровал. Приехал с проблеммой, что периодически перестало выжиматься сцепление и зашумел выжимной. В механике немного разбираюсь, так что приготовился к замене выжимного и комплекта сцепления. Но мастер в сервисе убедил меня, что я ошибаюсь и надо менять подтекающий глав.цилиндр. На вопрос, почему не уменьшается уровень тормозухи не получил вразумительный ответ но поверил мастеру (проблемма появилась 1 день). После замены (5500р) лучше не стало. Обьяснили, что троссик выбора передач не правильно проложен. 10 лет ездил (с завода стоят) всё норм было и ВДРУГ......... (Не полинился, разобрал, с каталогом сверился, всё норм.) А про шум, говорит, может выжимной подшумливает. ТАК Я С ЭТИМ И ПРИЕХАЛ!!!! Появился шум и проблеммы со сцеплением одновременно! В общем чувство, что меня разводят, неприятно.... Опасался туда возвращаться, но решил добиться прпвды. Через день утром пригнал машину. После нескольких часов "танцев с бубном" (после прокачки сцепления неисправность не проявлялась ни как) предположили, что наконуне плохо прокачали. Вечером перед сдачей работы проверили, снова не выжимается сцепление. Решились снять КПП и обнаружилась небывалая поломка, пружинка сцепления выпала и блокировала выжим. Ребята молодцы, задержались на работе и всё сделали (заменили). Вежливо и грамотно (во 2-й день), даже дружелюбно, отвечали на мои каверзные вопросы. Была возможность непосредственно у машины наблюдать весь процесс ремонта и обсуждать действия механика. В общем сервисом я снова доволен. Рекомендую. Через 3 месяца после замены свечей, протерлась изоляция высоковольтного провода, который мастера не закрепили :(

Вот с пылу с жару, только практически оттуда. Всегда пользовался этим и fservisом на Турчаниновом переулке, в зависимости от наличии мест и удобства. Но вот сегодняшний визит был каким-то противоречивым. Приехал доделать подвеску, то что нашли на плановом ТО, но на тот момент не было финансов. В итоге под замену пару рычагов в задней подвеске, 4 сайлентблоков по задней и два по передней. Регулировочные болты сзади открутились, так что казалось, что ничего не предвещает доп расходов. Но проблемы начались с выстановкой сход-развала. Слева сзади никак, стали грешить на болт, поменяли(болт металлического цвета чистый), разницы никакой..мастер сказал что болт не тот. Вроде дали другой(поразительно напоминающий старый, тк темный), закрутили - опять не выставляется, в итоге с помощью ломика( поджали на рычаг, затянули- вроде выставили. Сказали, что должно пока держать, но надо задуматься о замене все таки ещё и подпружинных рычагов, ну думаю ок. PS. Получилось так, что в поездке на Урал случилась неприятность, по дороге из продольного рычага выбило сайлентблок. На сервисе в Уфе его чуть ободрили, новый поставить не смогли и вот сегодня приехал к ребятам в 2bro разбираться, что это было. По итогам, до конца понять не удалось, то ли дефект самого сайлента, то ли все таки не все было ладно с опрессовкой. Кроме того мне установили новый сайлент, который приобрел в Уфе. За работы денег не взяли, тк ситуация спорная. Приятно, что сервис дорожит клиентами!!! Отдельное спасибо мастеру Александру и Алексею на приемке! Пожалуйста, оставайтесь хороши сервисом, их осталось с гулькин...в общем как то так.

Был в сервисе 02.05.2025 автомобиль Ford Fiesta, записался на замену ремня ГРМ с помпой. Приехал в назначенное время, машину сразу взяли в работу, без очередей, как и должно быть. Через 3 часа машину уже забрал, все быстро и качественно! Вопросов нет! В ремзоне можно находиться, в зоне ожидания есть камеры а так же уголок с вкусняшками, кофе, чай, все что душе угодно. Есть где разместиться и посмотреть телевизор! Так же стоит отметить удобство расположения сервиса, въезд туда через шлагбаум, на охране достаточно сказать что едешь в сервис, на территории огромная парковка, въезд в сервис через автоматические ворота! Это удобно. Цены реально удивили. Ребята нужно понимать, что это не дядя Вася из гаража с ямой, супер низких цен тут не будет! Все мы люди у всех есть семьи и дети, их нужно кормить! Видел отзывы что цены огромные 🤷 не знаю... Не знаю... Видимо вы привыкли реально к гаражному сервису, я знаю что такое огромные цены на работу да еще к тому же с наценкой в х3 на запчасти.... Этим грешат Fit service, АП сервис, та же Авторусь! В 2бро такого нет! Цены средние, адекватные, как говорится топ за свои деньги! Очень жаль что не знал о них раньше, мог бы реально сэкономить не одну сотню (СОТНЮ!!!!) тысяч рублей. P.S чтоб не было ко мне вопросов, я приложу скрин из приложения где я веду учёт трат на свои автомобили. Автомобиль Ford Fiesta у меня появился чуть больше полугода и вот по нему отчет, в него входит только 1 работа по замене ремня ГРМ в 2бро сервисе, все остальное моими руками или выше указанными сервисами.

Отличный сервис, а не хороший! Обслуживаюсь здесь с 2021 года. Машинка фиеста старенькая уже, то одно сломается, то другое, но все работы здесь диагностируют и делают грамотно. Сервис в целом радует, есть где тусануть обождать ремонт, все чисто цивильно, кофе , водичка , не засаленные диваны . Приятно в общем. На территории есть кафе , кухня кайф, вкусно. Почитал негативные отзывы. Ну такое. «Надо помыть машину, не предупредили» ну а как зимой перед сервисом ее не помыть то)). Летом никто мыть из персонала не просит. «Навариваются на запчастях» да навариваются, а кто не наваривается, капитализм жи,ну купи их заранее, разберись чуть в вопросе, покатайся собери что нужно. Бывает по факту что то нужно докупить, ну что поделать. Это ремонт автомобиля, сервис. Хочешь дешевле , сними подъемник делай сам, знай свою тачку. Не знаешь будь добр плати, не хочешь платить и сам чинить, ну тогда проблемы явно твои)) По поводу «не дружелюбных» старших мастеров. Там по сути их 2 , Борис и Алексей. Алексей максимально дружелюбный, Борис менее, но если Борис не задавать тупорылых вопросов , то он тоже дружелюбный)), нормальные мужики , все кайф, самое главное самому быть дружелюбным и думать головой и все будет ок. Цены на работу не самые низкие по Москве, но делают качественно, всем рекомендую. До этого обслуживался в двух известных в Москве сервисах по фордам , в этом лучше всего. Всему коллективу сервиса 2бро уважение моё! Вас не стыдно порекомендовать другим.

По моему убеждению это один из лучших фордовских автосервисов в Москве! Цены на работы вполне приемлемые, ниже чем у большинства автосалонов, цены на запчасти примерно на уровне известных интернет-магазинов. Одним словом все прозрачно и никаких "скрытых комиссий". Даже за снятие/установку защиты двигателя, при проведении ТО, с тебя не пытаются содрать дополнительно несколько сотен, это бесплатная опция. Бесплатный кофе, приветливый персонал, квалифицированные и опытные мастера, грамотные консультации по вопросам обслуживания и ремонта, все это, вместе с вышеперечисленным, оставляет только положительные впечатления об автосалоне. Мне очень понравилось, что нет так называемого "развода на ненужные опции". Если какие-то дополнительные нерегламентные работы на данный момент не обязательны, и их без какого либо риска можно сделать в следующем ТО, или позже - об этом обязательно предупредят, также как и в отношении того, что если вдруг какой-нибудь "нежданчик" неожиданно всплывет в процессе обслуживания. Так что парни из 2Bro - большие молодцы, хочется пожелать им успехов и процветания. Сейчас сложное время, все мы экономим каждый рубль и каждый ищет "свой" автосервис, где тебя точно "не обуют". Это уже мой второй визит в 2Bro, первый был примерно год назад. И тогда и сейчас я остался доволен качеством работ, стоимостью и уровнем обслуживания. С уверенностью могу сказать, что все следующие ТО буду проводить только в 2Bro. Рекомендую!!!

Дважды делал машину в автосервисе Москва, ул. Ермакова роща, 7А, стр. 1, ОТЛИЧНО! БЕЗ НАРИКАНИЙ! Порадовался, наконец нашел качественный сервис, но увы. Вверх бездарности и непрофессионализма, приехал с утра, сдал машину с неработающим кондиционером. Также попросил заменить противотуманные лампочки, в итоге «мастер» приёмщик Борис сказал, что лампочки не подошли, кондиционер заправлен, можно забирать машину, стоимость 5. 800 рублей. Уехал, включил кондиционер, не работает, вернулся, сказал о недостатке, мне отвечают, вы же просили заправить кондиционер.))) Вопрос: - а зачем он, в неработающем кондиционере? Оставил на диагностику, выявили неисправность муфты, еще 28 т.р., плюнул уехал без кондера. При этом за диагностику просили 1 т.р. Для выяснения вопроса по лампочкам, данным профессионалам понадобилось снять обе фары, после чего они установили, что они не подходят и взяли полную стоимость замены. Лампы не поменяли, но коробку от них разорвали, вернуть их невозможно. Итог: отдали машину неисправной, не выявив причины, не знают какие лампочки стоят в обычном Форд Фокус, хотя специализируются на фордах. Никого ни в чём убеждать не собираюсь. Но своё мнение высказать обязан. Решать Вам. При прощании с «мастер» Борис, последний пообещал меня поставить в чёрный список, хотя вроде после такого сервиса клиент и сам к вам не поедет. Удачи всем!

Пришел сюда из другого техцентра, который меня сильно разочаровал. Как только машину отдал в приёмку, ей сразу начали заниматься. Приемщик разговорчивый, поясняет, отвечает на вопросы, проявляет всяческую заинтересованность. На попытку посмотреть за работой электрика никаких вопросов не возникло, электрик на вопросы отвечает "бесплатно", а не как в некоторых СЦ, посылают куда подальше и просят не мешать, что плохого в том что мне может быть что-то интересно спросить? С электрикой разобрались. Сделали бесплатно диагностику ходовой, указали на то, что требует замены или вмешательства. Ехать за запчастями никуда не надо, есть склад на котором всё что надо есть в наличии, даже относительно дорогие запчасти. Цены конечно не самые дружелюбные, но оправдано тем, что не надо тратить время на поиски и ожидания. Хорошо, что специализируются именно на фордах, т.к. знают специфичные нюансы и работают быстро. на сиденья подстилают пакетики, чтобы не пачкать. За процессом не возвбраняется наблюдать как по камерам в зале ожидания, так и лично. Пока ожидаешь, есть возможность поиграть в ретро-игры "волк и яйца" и "Тетрис", правда батарейки в обоих консолях подуставшие, но помимо этого есть макулатура для чтения. Впечатления остались сугубо положительные. По цене может не самый оптимум, но в целом оправдано. Советую.

Доброго времени суток! Наконец то нашла автосервис в котором приемлемые цены, а главное знают свою работу и не обманывают! Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение. Если что то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону. Наличие всё запчастей, радует, (не нужно самой ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет) При сдаче автомобиля владельцу показывают все проведенные работы и замененные запчасти. (старые отложены в сторону) Я очень довольна хоть и посетила этот сервис всего в 3 раз , хотя живу на другом конце Москвы. Ребятам спасибо за их труд и однозначно ставлю 5 звёзд!!!

В сервисе на Ермаковой роще мастера сначала делают, а потом думают. Резинку от сифона не могут отличить от прокладки клапанной крышки. Разобрали все, а после смотрят подходит ли прокладка, когда в нормальных сервисах сначала проверяют детали, а уже после начинают ремонт. Причем это сервис, который специализируется на Фордах. Не было смысла туда ехать, в любом сервисе делают эти простые работы. Еще и ко мне с претезией, типа, сами привезли. Если бы я все знал и понимал, я бы и не ехал к вам, к мастерам по Фордам. Мастера, которые и подсолнечное масло вам в ДВС зальют, если вы сами привезете. В общем, 2 раз туда точне не поеду.