Акппхелп

В ноябре 2024 сделали кап.ремонт АКПП 5L40E (BMW E53) за 250к. По документам перебрали механику, заменили фрикционы и соленоиды, восстановили гидротрансформатор, масло+фильтр. Когда АКПП умерла, она «изрыгнула» много шлака и стружки (фото и видео любезно предоставлено сервисом, в этом они молодцы). Сервис не промыл систему охлаждения АКПП, но в рекомендациях указал раз в полгода это делать. Коробку было не узнать, разве GM так может ехать - думал я. Она пинучая и тупая - говорили все. При активной езде через несколько тысяч км стали проявляться потдупливания и пинки. Не обращал внимания, это же GM, или думал на кардан, подвеску и прочее. Стал замечать что даже на холодною, местами был очень сильный пинок (помоему в основном с 2 на 1 передачу). Симптомы усиливались. Один раз вечером авто не откликалось на обороты двигателя, просто катилась как на холостых. Вот ту я стал паниковать и припоминать все. АКППХелп посоветовал сделать на стороне диагностику. Другой сервис при комп.диагностики ошибок не обнаружил, вязи пробу масла а там мелкофракционная пыль и видимая глазу металическая стружка. В АКППХелп 5 минут покатались, ошибок нет. Дали заключение: проблема в гидроблоке, а не в механике; гидроблок они не трогали, только промывали, поэтому не гарантия. Стружка и мелкая фракция в масле - это остатки из системы охлаждения. Систему охлажления невозможно промыть (а ведь в рекомендациях сказали промывать раз в полгода). На вопрос могло ли загаженное масло убить коробку - ответили возможно. Гидроблок невозможно отремонтировать. Попробуйте найти бу, вдруг повезет. Поэтому - гуляй Вася. Претензию не приняли - печати нет, мы переезжаем. На следующий день на их сайте обнаружил телефон по гарантийным случаям. Но меня сбрасывали 3 раза, а потом сказали что сами перезвонят. Наврали, не перезвонили. Финал. Вопросы 1. Мог ли сам по себе вдруг умереть гиброблок при идеальном поведении АКПП первые ~3-5тыс.км после кап.ремонта, при условии что я на этом авто и этой коробке проездил более 11 лет? 2. А может причина - шлак вымытый из системы охлаждения или некачественный ремонт/брак новых зч? 3. Если сервис говорит что из системы охлаждения вымыло стуржку и грязь, почему они ее не промыли перед установкой откапеталинной АКПП? Т.е. по их же версии при первом заводе двигателя при не промытой системе охлаждения масло сразу станет не пригодным для эксплуатации и может опять убить АКПП... 4. Почему сервис сам себе противоречит - в документах указали надо промывать сисетму охлаждения, а когда с проблемой обратился - то уже не возможно промыть, только замена системы охлаждения? 5. Почему сервис не порекомендовал приехать к ним и проверить масло после 1000 км, как было на Volvo который я тоже у них ремонтировал, а написали замена масла через 60000км? 6. Убита ли АКПП, на сколько сильно, можно ли ее привести в чуства малыми средствами? Так много вопросов. И есть умозрительное заключение сервиса - мы не виноваты, сам разберайся :) А как бы повел себя порядочный сервис? Думаю что так: 1. Промывать систему охлаждения перед тем как устанавливать АКПП за ремонт которой клиент отдал огромную сумму денег. Они же видели сколько там шлака было...? 2. Принять авто в сервис - выяснить причину и разбитьвася что гарантия, а что нет. Вот и думайте стоит ли этим товарищам доверять свое авто... P.S.: Дальше не стал разбираться, заменил на бу японскую АКПП, еще 150к отдал, едет не идеально, но лучше моей откапиталенной в АКППХелп. На фото АКПП и состояние масла после 10000 км.

Кончилась АКПП 4L60E (американка, у меня шевроле). Этот сервис оказался ближе всего территориально и полон восторженных отзывов. Приехал своим ходом и отдал машину в надежные руки. Общее впечатление о сервисе было положительное. За дефектацию и ремонт коробки объявили предварительный бюджет в 150..200 тыс. руб. После разборки уточнили что это не 150 а практически 200 и ненавязчиво попросили утвердить смету. Узнав тип коробки я заглянул чтобы сориентироваться по рыночной стоимости услуг и частей. Оказалось что сервис заложил как минимум двойную цену в запчасти. Позвонил, спросил почему так дорого и можно ли мне закупить самому. Ответ "у нас так не принято!". Точка. То есть меня оставили с выбором = смириться и получить по полной программе (супер сервис с камерой и блогером за 200 000 рублей), или оплатить манипуляции и поехать на эвакуаторе с неживой машиной и горстью железа в другой сервис чтобы купить уже перебранную коробку за 80..90 тыс.рублей, кстати тоже с гарантией, в обмен на свою (походу предварительно собрав ее обратно в агрегат), заплатить еще порядка 15 тыс за замену коробки + за эвакуатор. На круг рублей 110-120 плюс уже оказанные услуги АКПП хелп. Признаюсь честно, я смалодушничал и не рискнул переезжать. Почти неделя без машины вместо одного дня и подаренные 70+ тысяч рублей не смогли перевесить сомнительное удовольствие транспортировки кучи гаек с железками в другой конец Москвы. Надеюсь коробка отработает своё и мы больше не увидимся с АКППхелп. Сервис категорически рекомендую всем кто любит жанр видеоблога, располагает временем и дополнительными автомобилями на подмену, а также не считает свои деньги, расставаясь с ними легко и непринуждённо. Остальным не советую от слова совсем PS.: После получения ответа на мой отзыв от AKPPHELP снимаю одну звезду за откровенное враньё. (1) Озвученная вилка была именно 150,000 - 200,000 а не то что написано в комментарии (2) Мне не было дано возможности закупить комплектующие с формулировкой: "у нас так не принято!". Сервис юлит в публичном пространстве так как это работа на грани дозволенного законодательством РФ. Общее впечатление ухудшилось(( PPS.: Если есть среди клиентов грамотный юрист, то стоит заехать к ребятам с регистрацией происходящего. Возврат стоимости ремонта, а то и неустойки практически гарантирован в этом месте!

Всем кто читает Здравствуйте. Сначала для тех кто не любит читать большие отзывы. Если у вас проблемы с АКПП обязательно посетите именно этот сервис вам там гарантированно помогут специалисты знающие своё дело. Сам Много лет работал механиком, посетив этот сервис я точно знаю о чём Вам говорю. Ну а теперь чуть подробнее. Я не знаю почему ребята скромничают и о них не так легко узнать хотя они более 10 лет на рынке. 2 года назад когда первый раз сломалась моя акпп, я обзвонил практически все сервисы Москвы которые смог найти в интернете. После долгих общений и выяснений я понимал что это либо развод либо люди не профессионалы в итоге пришлось купить контрактную коробку. В этот раз каким-то чудом когда мне опять понадобилось помощь в замене АКПП мне всё-таки повезло нарваться на сервис АКПП Help. Я приехал чуть раньше и ожидал Когда откроется сервис, когда я увидел что на работу идут русские парни моё волнение уже стало намного меньше. Когда я узнал что я могу присутствовать в ремзоне и наблюдать за всем процессом моему восторгу не было предела, потому что как правило на других сервисах вас не пускают чтобы вы не видели что именно делается с вашим автомобилем и как, а скажу вам так, присутствовать необходимо это ваш автомобиль и Вы должны видеть что с ним происходит. Мастер Несмотря на то что я иногда задавал какие-то вопросы и он мне на них отвечал смог заменить мою старую коробку на новую за 1 час 20 минут. Чтобы вы понимали 2 года назад  когда мне меняли коробку в одном из каких-то супер-центров ушло более 4 часов потому что механик не мог понять что где Как открутить🤦‍♂️ В общем в этот раз ушло всего полтора часа на замену, потом другой мастер подключив компьютер покатался со мной на автомобиле протестив все режимы убедившись что всё работает как на новом автомобиле принял оплату и я довольный поехал домой. Ребятам лишь хочу пожелать Оставаться и дальше такими же профессионалами знающими своё дело и чтобы как можно больше людей приезжало именно к Вам. А нужно приезжать именно к ним Если вы не хотите второй раз искать другой сервис где вам исправят ошибки первого, что гораздо дороже и трудней. От души огромное Вам спасибо. PS. Я ехал на ремонт , но у них оказалась новая АКПП в наличии и мне вышло значительно дешевле чем ремонт 😊

Долго выбирал сервис для капитального ремонта своей коробки 09G на VW Golf Plus. В итоге остановился на AKPPHELP. Поспособствовали отзывы на разных ресурсах и адекватное соотношение цены с проводимыми работами. В итоге, как мне кажется, я не прогадал. Первое впечатление было очень положительным - чистый сервис, с раздельными зонами ремонта, качественный инструмент, приветливый и доброжелательный персонал. Далее всё осталось на том же уровне, например, снять полностью коробку за 1,5 часа - весьма удивило меня, знаю, что даже официалы на это закладывают 3-4 часа. При этом мастер знал каждый нюанс и каждый болт - показатель профессионализма и опыта. Потом разобрали коробку почти "до винтика" за полчаса, если не быстрее, уже другой мастер, кстати тоже показатель - специализация мастеров по видам ремонта. Затем всё показали и рассказали, посоветовали что делать, а что можно не трогать, при этом никакой настойчивости - сам спокойно принимаешь решение. По итогу, ожидание совпало с реальностью, как по деньгам, так и по выполняемым работам, даже кое-что сделали просто по моей просьбе не взяв денег. Машина готова была через сутки, далее мастер Станислав попросил половину следующего дня на обкатку и проверку, в обозначенный срок позвонил и сказал, что автомобиль готов и можно приезжать. Цена - как договаривались, гарантия - как я попросил, все документы с печатями на руках, плюс наилучшие пожелания. Я довольный уехал из сервиса. На данный момент проехал уже 2,5 тыс. км., послезавтра еду в этот же сервис на рекомендованную замену масла. Нареканий по ремонту нет никаких, всё работает так же как было у автомобиля при исправном состоянии. Сервис однозначно рекомендую. Очень жаль, что занимаются только АКПП, я бы делал у них и другие работы.

Ремонт коробки передач Хочу поделиться опытом решения проблем с коробкой передач у своего авто. Машина с пробегом около 160 000 км, и коробка передач уже давно начала капризничать. Переключения стали не такими плавными, как раньше – задержки, "пинки" при переключении... А иногда КПП просто-напросто отказывалась переключать передачи! Я долго откладывал визит в сервис, но когда понял, что дальше тянуть нельзя, обратился в сервисный центр AKPPHELP в Куркино. Сначала у меня были опасения по поводу качества, сроков и цен. Но ребята в AKPPHELP оказались настоящими профи! Они провели полную диагностику моей коробки PowerShift и выяснили, что некоторые детали уже совсем изношены и требуют замены. После этого началась работа по замене старых запчастей на новые. И в конце адаптация. Весь процесс сопровождался отправкой видео с комментариями и описанием проводимых работ. В результате машина снова стала такой же отзывчивой и плавной, какой была несколько лет назад! Конечно, КПП дорогой в ремонте узел, но по сравнению с заменой на новую, цена вполне приемлема. По сроками тоже всё честно: изначально предупредили, что диагностика и ремонт могут занять несколько дней в зависимости от поломки. По результатам определения неисправности оценочные сроки были выдержаны. Честно сказать, я был приятно удивлен качеством работ. Всё сделали быстро, аккуратно и без лишних заморочек. Самое главное, с оперативной и достоверной информацией о проводимых работах. Не всегда встретишь такой сервис и отношение даже у официальных дилеров. Теперь машина и коробка работают без нареканий! Огромное спасибо ребятам из AKPPHELP! Особо благодарю мастера-приëмщика Станислава, который постоянно был на связи! 🤝🙏👍

Обратилась я в АКППХЕЛП, по адресу: Куркинское шоссе, вл. 15, с проблемой, что на скорости более 100км/ч вылетает ошибка чек (Р0741-электромагнитный клапан муфты блокировки гидротрансформатора — функционирование или «залипание» в закрытом состоянии»). Приехав на диагностику, естественное дело подтвердилось, что гидротрансформатор автоматической коробки передачи моей приказал долго жить и подлежит ремонту, вердикт был печальный в 60 тыс руб., стоимость данного ремонта мне показалась великоватой, в связи с чем я отказалась, но через какое-то время мне перезвонил менеджер и спросил почему же я отказалась от ремонта, я откровенно сказала, что дорого, мне предложили переговорить с руководством для снижения стоимости ремонта и попробовать как-то решить этот вопрос, отказываться от столь заманчивого предложения я не стала. Пару дней руководство сервиса решило видимо вопрос по снижению стоимости ремонта, на связь не выходили, в связи с чем я сделала вывод, что видимо решить мой вопрос не удалось и я отдала автомобиль в ремонт в другой сервис, что лишний раз доказывает, что мы женщины не терпеливые, так как говорится может и поторопилась, потому что все-таки сервис вышел на связь и предложил мне приятный условия по ремонту, но я была вынуждена отказаться, так как автомобиль уже ремонтировался в другом месте, а так вряд ли бы смогла наверно отказаться от таких условий, которые были предложены сервисом… Поэтому ставлю 4 звезды, так как прочувствовать качество ремонта мне все-таки не удалось…. p.s. пишу не со своей учетки

Ремонтировал АКПП на Тойота Ленд Крузер 100 ,4.2 ТД 1999ГОД . Пробег 386000т,км . Диагностику сделал менеджер Алексей . Человек с грамотным подходом своего дела . Оказалось механическое повреждения АКПП. Записали на 10.05.23 г. Приехал утром к 10 час . А через три часа коробка была демонтирована и сделана дефектовка . Присутвовать не мог . Так как живу в области . Но все моменты разбора ,износившихся деталей мне лично отправлял Алексей по вотцап ! За ,что огромное ему спасибо! Обнаружено ,что фрикционы ,саленоид , гидротрансформатор стал синего цвета ,что и повлияло в целом на работу АКПП. Проще говоря было перегрето масло и последствие разрушения ряда деталей . Принято было решение менять все пакеты фрикционов, соответственно комплект прокладок,сальник,масленый фильтр, шлейф проводки который идет на саленоиды и отвечает за их включения, так как в разъем попадало масло . Составлена была смета на запчаси и работу . Все обговорили и ребята приступили к ремонту АКПП. Уложились точно в сроки как и было договорено. Забрал автомобиль и был очень рад,что коробка переключаеться , просто как новая !!!! Хочу поблагодарить слесарей по ремонту и выразить благодарность за проделанную работу . Алексею менджеру как грамотному специалисту и мастеру своего дела отдельно, большое спасибо!!!! Ребята в сервисе знаю и выполняют работу на все 100%. Гарантия на выполненные работы 18 месяцев . Что очень радует . Знакомым буду рекомендовать обращаться именно в этот сервис !!!! Огромное спасибо всему персоналу сервиса .

На мой взгляд лучший сервис АКПП в МСК и М.О. Не сомневайтесь, отзывы реальные, мастера честные, порядочные, не ждите здесь обмана, его не будет, дефектовка делается при вас, всё открыто и прозрачно, цена низкие, есть скидки, принимают любую форму оплаты. Моя история: Начала пинаться АКПП, поехал в другой сервис, приговорили к капиталке, так как на дефектовке не присутствовал, не особо поверил. Очень долго и муторно искал сервис КПП, и в итоге решил поехать в AKPPHELP, отзывы 5/5. Списался с мастером по ватцапу, договорились на диагностику. Приехал, мастер сразу приступил к диагностике, сначала на компе, после проехался сам за рулём, был сделан вывод, что с коробкой всё хорошо, скинул адаптацию, сказал проехать 500км, и если пинки не прекращатся, то приехать снова к ним. Через мин 5, после того, как выехал с сервиса, ПИНКИ ПРЕКРАТИЛИСЬ!) Всё отлично, покатался около 50-70км, всё отлично, пинков, как не было, так и нету. Так как машина была куплена пару месяцев назад, решил в любом случае нужно менять масла, через пару дней приехал снова к ним, быстро и при мне сняли поддон, оказалось, что всё чисто, в другом сервисе показали в стаканчике стружку в тёмном масле. А по итогу всё чисто, и масло красное (как и должно быть), отговорили от замены сальника, так как при покупке авто меня предупреждали, мол его нужно менять. Мастера акппхелп объяснили и показали, что с сальниками всё хорошо. Сделали всё быстро, качественно и со скидкой!)