Атт Сервис

Добрый день! Решил я оставить отзыв о данном сервисе ремонта коробок передач. Не буду писать типовой отзыв из двух предложений, напишу развернуто о своем опыте ремонта АКПП в данной организации, а заодно отвечу всем тем наивным гражданам, которые верят в ремонт АКПП за 3 копейки. У меня Кадиллак Эскаллейд. Живу я в Калуге (200 км. от Москвы). Так вот, начались у меня приличные пинки в коробке при переключении передач, начал Гуглить, по симптоматике похоже на проблемы с давлением масла при старте и переключении. Некоторые дельцы пишут в интернете, что можно поколхозить с мембранами за небольшие деньги, но доверять свою машину не понятно кому, приличный риск. Соответственно было принято решение продиагнистировать АКПП. В своем городе приличного сервиса я не нашел. Обратился в клубный официальный сервис Шеви-Плюс (сервис, кстати, очень приличный, обслуживаюсь у них, все нравится). Но, после диагностики, выяснилось, что нужно менять гидроблок и перебирать коробку, цена заоблачная, больше пол миллиона рублей. Естественно начал искать где подешевле. Наткнулся на АТТ Сервис, посмотрел что у них 8 подъемников, не какой-то гараж, позвонил. По телефону разговаривал с директором Владом. Что меня сразу подкупило, так это то, что он стал со мной предметно разговаривать. Сразу начал говорить, что на таких машинах есть проблемы с гидравликой АКПП, что такие проблемы они решали. Мне показалось, что Влад очень компетентен в данном вопросе. По цене, он точно не сказал, пояснил, что зависит от масштаба бедствия, может 20 000р., а может 300 000р., нужно смотреть. Приехал я к ним, прокатились с мастером с подключенным сканером, выявились проблемы в саленоидах. Мне предложили снять поддон и посмотреть нет ли в масле стружки. Масло было темное с соплями, стружки не было. Гидроблок приказал долго жить (ремонту не подлежит). Стали смотреть, где взять гидроблок. Можно было заказать из Питера подешевле, за сотку, но долго ждать. Или взять со склада (кстати мне сделали скидку на этот гидроблок, получилось 116 000р.). Это второй плюс – у этого сервиса есть запас запчастей для коробок, для многих машин. То есть, не приходится заказывать и ждать недели и месяца. Дальше, мне предложили вскрыть коробку, проверить ее состояние (пробег у меня большой - 220 000км.). Третий плюс, вскрытие коробки проводили в моем присутствии, скинули ее с машины, отвезли в цех, и при мне разобрали до винтика. Не знаю как зовут мастера, но очень он быстро и легко распотрошил мою АКПП. Сразу понимаешь, что сервис профессиональный, о АКПП знают абсолютно всё. Узкоспециализированный сервис , занимаются исключительно коробками. Кстати, цех ремонта очень чистый, большой, укомплектован необходимым оборудованием. По моему, работало 5 мастеров одновременно, у каждого свое оборудованное место. После начали дефектовать. Здесь я начал напрягаться, цены то на запчасти не маленькие. После цеха, в офисе, стали мы вместе смотреть сколько будут стоить запчасти. Вышло прилично, очень прилично. Но, Вадим, любезно предложил заменить дорогие оригинальные запчасти хорошими аналогами, чтобы удешевить ремонт. Конечно, я согласился. По цене вышло 265 000р. под ключ. В результате, оставил я машину. Через неделю приехал забирать. Прокатился, вуаля, пинков нет, коробка работает как часы. Счастья нет предела. Конечно, ремонт АКПП удовольствие не из дешевых, но к этому нужно быть готовым, это же не колодки поменять. В некоторых отзывах, я читал, что люди жалуются, что дорого, надеются на ремонт АКПП за 80 000р. Полный бред!!! Ребята, будьте реалистами, посмотрите вокруг, какие цены. Гавеная Лада уже 1,5 миллиона стоит. Бесплатный сыр может быть только в мышеловке. Ремонт АКПП, не может дешево стоить. Как минимум, при снятии КПП, желательно менять масло, а оно стоит 20-ку. А если найти колхозников, кто возьмется в гараже ремонтировать АКПП за копейки, то нужно быть полным идиотом и надеяться, что вообще обратно смогут собрать. Жалко свою машину. Короче, скупой платит дважды. АТТ Сервис мне понравился. Быстро, вежливо, а самое главное, качественно. Покатаюсь, посмотрю как будет дальше. Пока всё нормально! P.S. Владу огромное спасибо! Каждый день я ему звонил на мобильный номер, он всегда отвечал, вежливо разговаривал, технически очень компетентен! Удачи вашему сервису!

Нашел это место через Яndex. Впервые столкнулся с вопросом ремонта АКПП и обратился в первую компанию, которая отобразилась. Пригласили на диагностику, она стоит 1000 рублей - озвучили сразу. На следующий день я приехал, запись и не требовалась, сразу нашелся мастер, который решил проверить мою АКПП через порт OBD2, что странно, ибо именно в моей машине такое тестирование ничего не покажет. Начал зачитывать мне все возможные ошибки по двигателю. У меня на заднем сидении лежит сканер для OBD, потому все озвученное я и так знаю, и зачем мне ошибки по двигателю, он работает, а вот АКПП не совсем. Я предложил мастеру перейти к АКПП, но он сказал мне, показав планшет: "смотрите, ошибок по АКПП у Вас нет". Я ничего не стал комментировать, думал, что это лишь первый этап осмотра. Потом мастер со мной прокатился на машине и признал, что АКПП работает некорректно, нужно ремонтировать. Меня интересует стоимость ремонта и диагностика, потому я приехал и оплачу больше, если вы сможете поставить более-менее примерный диагноз. Способы диагностики есть, АКПП у меня не самая редкая. Но все свелось к тому, что оставляйте машину, разберем коробку, посмотрим и скажем, что и как. Снять-поставить, разобрать коробку - стоит около 15 000р. Это не беда, однако, если ремонт, заключение будет на уровне стоимости половины машины, то, естественно, оно мне в моменте не нужно. Это важно. Увы, если стоимость меня не устроит, после разбора коробки, то я буду обязан оплатить услугу по демонтажу и разбору, АКПП погрузят мне в машину и отправят на эвакуаторе на все четыре стороны за мой счет. То есть так машины хоть до сервиса может доехать, потом она уже встанет и я стану заложником их, или такой ситуации. Проблема вся в том, что такую "диагностику" я могу сделать и сам, более того - я её сделал. Банально проверить - не течет ли масло - нет? Закончилось все разговором о стоимости потенциального ремонта, суммы для меня запредельные, и стоимость машины по рынку такая, что это просто не стоит того. Как только я, на свою голову, заикнулся о том, что логично будет её продать - тут же мне привели некого руководителя, который сразу вышел с толщиномером и стал расспрашивать про цену. Как я её озвучу сразу? Нужно смотреть рынок. Машина, в целом, ухоженная, но агрегат просто исчерпал свой ресурс - так бывает. Я понимаю, что они отремонтируют её, или поставят с разборки и продадут тысяч на триста дороже. Это простейшая схема. Судя по другим отзывам, тут это поставлено на поток. Этот менеджер сразу стал мне называть минимальные цены по рынку на мой автомобиль, мол... "столько она стоит в рабочем состоянии" и "вот, у нас есть вариант с такой же машиной, она в идеале за 260 000 рублей". Ну, я не готовился, но примерно накануне посмотрел цены. За эти деньги, в условиях текущего рынка, за эту сумму можно купить только сгнившую, с ужасным состоянием салона и т.п. "Живые" варианты, в случае с моим автомобилем начинаются строго от 450 000р., с хорошим кузовов - дороже, это то я знаю. В общем, все свелось к тому, что менеджер дал мне свой телефон и взял в карман у меня 1000 рублей, которую "мы, естественно, компенсируем при выкупе машины, деньги, вот, есть". Справедливости ради - я связался с их поддержкой, там мне ответили, что на 1000 рублей за "диагностику" мне обязаны были выдать хотя бы кассовый чек. Поехал в два других сервиса - гораздо более серьезная диагностика делается БЕСПЛАТНО, а не просто потыкать в OBD и проехаться на машине, чтобы увидеть то, что я сам прекрасно вижу. В другом сервисе даже дали заказ-наряд. Естественно, для более подробного исследования причины - нужно демонтировать и разбирать коробку. Но так диагностика с отправкой 1000р. в карман - не делается. Никогда не обращайтесь в этот сервис.

Внимательно прочитайте!!!! Если получится, я приложу все скрины и фото. Как обманывает АТТ Сервис. По телефону в переписке мне озвучили ремонт моей акпп 70-75к. Я приехала туда, снятия акпп и дефектовка 14к. Единственный плюс разбирали на моих глазах и я записала на видео. Замена бублики и фрекц.дисков у меня хендай крета 2020г. Пошли считать стоимость работ. Посчитали два варианта, если делать под себя с гарантией 6 месяцев или пробегом 20.000км вышло- 244.130₽ с заменой радиатора, если делать на продажу авто,то 173230₽, и гарантия всего месяц. Я отказалась, говорю собирайте назад повезу в другое место, на что мне тыкают актом приемки, где мелким шрифтом написано, «в случае несогласия со стоимостью ремонта сборка агрегата в исходное состояние без использования новых запчастей НЕВОЗМОЖНА». А это значит либо ты соглашаешься с их условиями по стоимости, либо вызываешь эвакуатор, собираешь всю разобранную акпп и везешь в другое место. При том, что я приехала к ним на своем автомобиле в рабочем состоянии. Просто коробка во время езды пиналась. Понимая в какой я ситуации, соглашаюсь на ремонт по бюджетнее и вношу предоплату 15000₽. А да , еще, если оплата наличными то за ремонт вместо 173230₽,вышло 160.000₽. При этом мне не разрешили привезти свои все расходники, соответственно с накруткой ровно в два раза они ставили все свои запчасти, плюс работа. Например масло 9л, они посчитали за 17100,по итогу со слезами на глазах и истерикой, я уговорила их сделать еще скидку и мы сторговались до 145.000₽, и масло я привезла свое (которое обошлось мне всего в 10к). Прошло 4 дня, мне позвонили сказали машина готова. Я приехала, обкатала её вместе с их мастером, более ли менее ездила без пинков слава богу. Вернулись в офис, и тут началось. Я зная свои права, затребовала у сервиса все документы на расходные материалы, которые они мне приобрели и установили (чеки, накладные от поставщика, сертификаты соответствия на запчасти и т.д)Чего они предоставить мне конечно же не смогли. То есть в акте расходников на 100к и мне не могут на эти расходники предоставить ни одного документа от слова совсем! Я сказала, я готова оплатить всю оставшуюся сумму за ремонт, если мне предоставят все документы. По итогу они начали угрожать, документов нет, если я не рассчитаюсь, то они сейчас снимут акпп. Я вызвала полицию, и начала писать заявление. Только после этого, они согласились дать скидку в 30.000₽ , ввиду отсутствия документов на все запчасти установленные мне, я рассчиталась, доплатив ровно 100к и уехала. Конечно я больше никогда не приеду в это место и никому не советую. Читайте внимательно отзывы прежде чем везти свой авто. И кстати когда я спросила ,у вас вообще возможен ремонт хоть какой акпп по цене в 70-75, на что получила ответ , что даже в 100к нет такой стоимости. То есть меня заманили туда ценой, после дефектовки акпп не собирают её, и ты соглашаешься делать её у них , без выбора за 240к. Это мошеннические действия и *** потребителей! Еще посмотрим как акпп сделали и как она будет дальше работать,если будут нарекания я обращусь в суд! Они уже знают, что со мной связываться им дороже выйдет. Мастеров приемщиков и менеджеров зовут Иван, Алексей остальных не помню. Еще две женщины там работаю, все с ними заодно.

Приехал в сервис для замены масла в АКПП, при диагностике обнаружили течь сальников, озвучили стоимость замены, сказали, что завтра будет готово. На следующий день никто не позвонил, но позвонил я сам, оказалось, что сальников на складе нет, нужно подождать еще день. Ну ок. На следующий день тоже пришлось звонить самому, но тут уже выяснилось, что машина почти готова, и можно будет ее забрать вечером. Когда я приехал к ним, оказалось, что никто, кроме приемщика, не был в курсе, что машина должна быть готова к вечеру, а сам приемщик ушел в кино. Но ее решили спешно доделать, чтобы выдать мне, но она выдавала ошибку катализатора (впервые в ее жизни), причиной чему оказалась поломка клеммы датчика. Ее подклеили, ошибка пропала. Далее мне выдали документы для оплаты, но стоимость сальников и работы оказалась выше ранее озвученной. Объяснений получить не удавалось довольно долго, так как приемщику было неудобно со мной разговаривать, и он бросал трубку, а кроме него никто не знал как он считал стоимость ранее. Потом ему все же дозвонился руководитель сервиса и оказалось, что сальники мне продали гораздо лучшие, а работа что-то больше времени заняла, поэтому вот плюс 3000 рублей. В ответ на мое возмущение приемщик с барского плеча скинул тысячу с небольшим. Вообще весьма хамский парень в отличие от остальных сотрудников, не понимаю смысла его работы там. Дальше было интереснее - мне принесли метку от сигнализации с разломанным корпусом, так как ее случайно уронили в механизм подъемника( тут мне уже не было чего добавить, я все оплатил и собрался уезжать. Проехав пять метров, вернулся обратно, так как при движении что-то скрипело в подвеске в районе правого переднего колеса (работа по замене масла стоит 12000, так как приходится разбирать полмашины, так мне объясняли еще при первой приемке). Оставил машину еще на день, и вот только в этот момент услышал перед прощанием «извините» от руководителя сервиса. На следующий день забрал машину без скрипов и уехал, заметив, что они уже ругались с другими клиентами у своих ворот. Всю эту котовасию в отзыв тогда решил не писать, хоть и с геморроем, но проблему решили и даже сломали не так много по пути. Но прошло три недели и скрип вернулся, позвонил им с этой проблемой, но в гарантийном ремонте мне отказали, так как «это у меня так совпала проблема с подвеской», они вообще не при чем и в прошлый раз скрип устранили, «просто покатавшись немного». Доброжелательно дали телефон другого сервиса, который занимается подвеской и на этом разговор закончился. В общем, специалисты классные, как по компетентности мастеров, так и по коммуникации с клиентами. Если хотите ярких эмоций, приезжайте сюда. Деньги такие же, как везде, но столько приключений в подарок!

Добрый день! Обратились в ATT SERVICE 25.05.20 на диагностику АКПП так как в коробке слышались посторонние звуки, после компьютерной диагностики и услышанных звуков из коробки, мне сказали, что проблема именно в ней, при вопросе о стоимости ремонта назвали цену в пределах 30000 если не будет ремонта насоса, цена вполне устроила и я записалась на разборку коробки. Приехав 26.05.20 в сервис, специалиста с которым обсуждали цену и который делал диагностику в этот день не работал, а коробка была уже снята, новый специалист был не в курсе какие звуки издавала машина и начал разборку, по ходу разборки стало понятно что она в хорошем состоянии и насос в отличном состоянии, со моих слов сделал вывод что сломан гидротрансформатор или звук исходит от фильтра, но нужно менять и то и то так как неизвестно в чем именно проблема, после разборки меня пригласили на расчёт стоимости и я была крайне удивлена услышать стоимость в размере 90000 при чем говорили что самое дорогостоящее это насос который в полном порядке и замена не требуется, я предложила уменьшить стоимость указав менее дорогое масло или отказом от некоторых услуг, но мне сказали, что в этом случае мы вообще ничего делать не будем, а коробка уже была разобрана и при отказе они коробку собирают только при оплате сборки разборки, все запчасти нужно заказывать только у них иначе они не дают гарантию на ремонт, нашей машине давали гарантию на год. По приезду за машинкой мне сказали что через 1000км необходима снова замена масла для проверки наличия стружки да и вообще так рекомендовано для сохранения гарантии, что снова не было сказано до разборки. Теперь ещё одна интересная деталь...При разговоре с сотрудником мне было четко сказано, что при ремонте у них они не берут деньги за диагностику и замену масла через 1000км( то есть, когда мы уточнили, сотрудник нам повторил , что платим мы ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО за само масло, а работа бесплатно)!!!! Приехав через 1000км в сервис нам поменяли масло при этом снова взяли деньги за его замену , хотя данная услуга нам была обещана БЕСПЛАТНО! То есть заплатив больше 100 тыс. руб за ремонт, они требуют ещё денег за то что обещают сделать за свой счёт. Думаю это в интересах сервиса чтоб коробка прослужила долго своему водителю, хочу сказать, что я крайне недовольна работой сервиса, куча подводных камней и выкачивание денег, надеюсь через год моя коробка будет работать. Исходя из всего сказанного, доверия к данному сервису нет, советовать его не буду и при следующих неполадках буду обращаться в другой сервис.

Доброго времени суток всем!! Ремонтировал у этих ребят Акпп, в процессе ремонта почитал негативные отзывы ю, не много честно сказать напрягся, постараюсь написать объективно, купил машину в Москве со сломанной Акпп, Akura mdx, сам из Кемеровской области, по телефону договорился с ребятами за ранее что приеду, по телефону озвучили 80 ну я на это внимание не обратил, так как врятли можно оценить работу по телефону тем более такую, с поломкой Акпп не разу не сталкивался, думал ну рублей 150 наверняка, при дефектовке выяснилась что цена выше, были предложения удешевить ремонт так как я спросил возможно ли это. Оказалось можно но в ущерб качеству запчастей да и не на много он удешевлялся, вообщем согласился! Коробку разбирали при мне, все показали объяснили, как тут пишут приговаривают все подряд, ну если коробка с большим пробегом, как они могут оставить уставшее но еще рабочее и при этом дать гарантию 🤷‍♂️, в процессе ремонта выяснилось что в коробке стоит запчасть не от этой коробки (заменили в другом сервисе так как машина шла на продажу) при дефиктовке не заметили (все мы люди) созвонились все объяснили, сначала подумал что хотят увеличить ценник, но когда машина была готова об этом не было и речи, перед оплатой прокатился на авто с мастером, все работало как положено! В этот же день выехал в сторону дома, доехал без каких либо проблем, не много не мало 4000 км,переживал за гарантию но мне пошли на встречу и сказали поменять масло в сервисе дома, и прислать заказ наряд о замене! Все так и сделал!(очень надеюсь что гарантия не пригодится) Общение было вежливое как при приеме авто, так и в процессе и при сдаче! А по поводу цен поузнавал в своем городе цена примерно та же, на ремонт данной Акпп Вообщем очень благодарен данному сервису спокойно могу рекомендовать! А халявщикам добро пожаловать в гаражи, «там починят» бесплатно работать не хочет!

Из за данных персонажей пришлось продать хорошее авто Не просто продать А потерять кучу денег и продать ниже рынка Цену крутят с воздуха Собирают из говна и палок Сервис держится на обмане и лжи Иначе начальничек на бмв не ездил Машины не чинят а ломают еще сильнее Сломали минусовую Клему на акб, акб стоил 40 тысяч Разбили лобовое стекло Потеряли заглушку буксировочной петли в бампере Последний раз когда забирал у них авто даже ругаться не стал Нервов уже у меня не было Ремонтировали 3 раза После ремонта за 190 тысяч рублей акпп вышла из строя ровно через 100 километров Далее якобы ремонт Конечно же ни о какой гарантии речи быть не может Выдают бумажку далее можете ей подтереться ибо роли никакой она не играет Они найдут причину свалить на не гарантийный случай После второго ремонта и очередных потраченных денег ставлю машину на пару месяцев Через пару месяцев выезжаю снова И проезжаю ровно 60 км Далее очередной раз не их конечно же вина и очередная трата денег Свалили все на заклинившие колодки ручника К слову ручником я никогда не пользовался И перед поездкой после простоя на нейтрали толкал машину смело Уверен что если бы не сказал про простой они бы придумали что нибудь другое Судится с этими людьми бесполезная трата своих нервов Схема давно уже налажена и куплена У них свои адвокаты Не тратьте деньги и свои нервы Просто проходите это место стороной и будет вам счастье Цена ремонта моей акпп была 190 тысяч рублей В конечном счете потратил более 300 Все хорошие отзывы которые пишут про этот автосервис купленные Не верьте не единому положительному отзыву У меня был прекрасный авто Который дарил мне очень много эмоции Из за этих ребят я попрощался с ним Ни кому не пожелаю того через что прошел я когда доверил машину этим людям Дело было год назад Надеюсь кто то прочитает мою историю и сделает свои выводы

Всем здравствуйте! Пишу в первый раз отзыв! И не хотел бы кого то обидеть. Начнем) Купил авто хс90 с уже сломанной акпп, которая лежала в багажнике) ну и конечно начал искать выгодные условия по ремонту, сам я в акпп не разбираюсь! Нашел этот сервис, мне с него позвонили, я объяснил ситуацию, мне четко по телефону сказали лучше починить, чем покупать б/у! Я сказал хорошо, но там нету крышки и возможно еще не хватает деталей! На, что ответ у нас все есть и это не проблема для вашей акпп, озвучил цену! Меня все устроило, я подкопил денег, еще отправил фото и видео! На что мне ответили - приезжайте все починим! Собравшись с мыслями и заправив бензин в 4 утра в субботу я стронулся и проехал 470 километров) и погодные условия были шикарные, первый снег, ничего не видно) ну и естественно на ниве) Приехав в сервис, меня встретил дядя на крутой машине, открыв окно, он сказал идите на ресепшен подавайте документы на ремонт акпп! Я все сделал, пошел в ремонтную зону, все было как на фото, вроде одна машина висела на подьемнике) Открыв багажник в ниве, ко мне подошел слесарь осмотрел, посмотрел на меня как на дурака, сказал, что тут чинить Тут нет запчастей половину ! Мои слова и мою переписку никто не стал слушать! Просто поржали, Крутой дядя подошел и сказал у меня есть коробка для тебя и повел показал, говорит забирай для тебя за 200) Ну и соответсвенно ушел я сгорбившись, сел в ниву и поехал домой) Я конечно давно в сказки не верю))) Но попался )) Ни на кого не обижен) Просто поделился жизненной ситуацией ) Может хозяин сервиса увидит. Были бы конечно у меня 200 тысяч, я бы может у них и купил) Я приложу скрины переписки) Не скажу, что выходные испорчены, но на бензин тысяч 6 выкинул и целый день ) Люди!!! Перестаньте врать) Нельзя добавить больше 9 скринов, жаль! Там еще была переписка)