АВ авто

В 2024 году я посетил этот автосервис более 10 раз. У меня несколько автомобилей. В ходе визитов были осуществлены шиномонтажи, замены масел, фильтров, различных элементов подвески, замены амортизаторов и пружин, тормозных магистралей, масла АКПП, перезаправки кондиционеров, замены тормозных дисков и колодок, выставление углов колёс (сход\развал). Запись в Сервис осуществлялась очень быстро, часто – в тот же день. Приезжав в согласованное время, машины сразу же брались в ремонт. Я люблю следить за процессом ремонта моих автомобилей, поэтому лично наблюдал за всеми работами, производимыми сотрудниками Сервиса. Всегда оставался доволен как результатами ремонта, так и общением с механиками и мастерами-приёмщиками. У этих людей колоссальный опыт в диагностике и ремонте автомобилей различных производителей. Я также рекомендовал Сервис своим знакомым, которые также были довольны результатами и благодарили меня за хороший совет. Я и впредь буду обслуживать свои автомобили в этом автосервисе, что рекомендую и тем, кто читает этот отзыв.

Что-то потекло в районе радиатора, доехал до ближайшего сервиса им оказался АВ Авто. Сказали шланги потрескались от коробки к радиатору. Меняли чуть ли не целый день. В итоге выехал, проехал километров 5 и снова та же проблема, но машина вообще не едет. Пришлось вызывать эвакуатор. Привез сюда же. Так шланг, который они поменяли лопнул, стоит шланг 2 000 рублей. И все масло в коробке вытекло. А масло заливали 5 литров на 6 000 рублей оригинального. Сказали, что штуцер не радиаторе не родной и поэтому шланг лопнул! Мол шире родного! Так куда смотрели изначально?! Оставил машину, на след.день сделали. Опять 6 000 на масло и опять за работу 1500. Но машину сделали, хоть на этом спасибо.

здесь отзывы о компании пишут сами работники , так как любят курить и трепаться на своих красных лавках ,чтобы прокормить такой сервис при малом количестве клиентов они обманываю клиентов !!! их задача максимум обдурить клиента к примеру : установили колодки просила оригинал ,прошу принести коробку, коробки нет ,взяли с меня за колодки 6700 рублей. Через 6000 тысяч пробега пришлось менять (скрипели ) и диски испортились и колодки в exist стоят 800 рублей ( китай ) а взяли как за оригинал 2800 рублей за комплект . если любите свою машину и цените свои деньги и время , поишите другой сервис !!!!! Это отзыв отправлю и в другие соц .сети . Обманули пускай страдают!!!

Позвонил за неделю и спросил , есть ли услуги программирования БМВ ? Ответили , что да , записали. Спросил стоимость услуг - ответ однозначный. По приезду , оставил авто и через пол часа сообщение с ценой вместо 25 -40 тысяч рублей , объяснение - мы у партнеров делаем , видимо из-за санкций подорожало. Я отказался, потому что нашел за 20. При этом , потерял неделю времени, необоснованное завышение цены после оставления авто и риск встать в предстоящей поездке по трассе. Странное поведение , на мой взгляд. За неделю ведь записался + *** , сразу не сообщили , что не делают сами и злоупотребляя временем, попытались поднять цену после оставления авто в сервисе.

Не знаю кто ставит одну-две звезды без отзыва или пишет короткие невнятные негативные отзывы.. В течение последних 10 лет регулярно обслуживаю в АВ-авто свои японские автомобили. Всегда отзывчивый персонал, всё объяснят, покажут, ничего лишнего не накрутят, цены адекватнее многих других сервисов. Роман Б. - просто гений обслуживания и ремонта тормозных систем и не только, спасибо! ☺️ Отдельно хочется отметить удобное расположение, всегда чистую и уютную зону ожидания, наличие четких и понятных рекомендаций и сметы по каждому посещению. Рекомендую всем, кто ценит качественное обслуживание по адекватным ценам с человеческим отношением!

2 звезды ставлю за то, что приняли сразу по звонку и за 100 рублей можно выпить чашечку кофе и съесть тульский пряник в кафетерии на диване перед телевизором В рем.зону Вас не пустят, т.к. ругаются на приемщиков за это: процесс работы не увидите. Если что-то попросите сделать и мастер забудет (например: заменить смазку, которая шла в комплекте на другую), то из Вас будут делать «дурака», мол какая в этом разница и «не надо мне тут рассказывать». Переобуваются на ходу Навязывать доп работы будут. Остался крайне не доволен. Цена работ дорогая, отношение к клиенту отвратительное. Сам не приеду и рекомендовать никому не буду👎

Обратился в сервис за диагностикой подвески (требовалось только поднять машину и открутить защиту). По телефону уточнил, можно ли приехать сейчас, на что получил положительный ответ. Приехав оказалось что подъёмник уже занят (хотя он был свободен). Спустя ещё 20 минут пообещали за 10-15 минут поднять авто, и даже загнали его, но до поднятия так и не дошли руки. Местный менеджер ссылался на большой объём работ в сервисе, пока механики курили, общались, ходили туда сюда и занимались прочими делами. Спустя 50 минут приезда в сервис машину наконец подняли. Для сервиса на Кутузе так себе клиентоориентированность.

Заехал к ним так как попал в чп , задел подрамником об бордюр Скажу спасибо что выручили но есть одно но После замены подрамника , не прокачали тормоза , хотя деньги взяли за литр тормозной жидкости , после ухода почувствовал вялость тормозов , педаль продавливаться , ездил так , сегодня решил прокачать тормоза , мастер открутив гайки был в шоке , там было просто воздух , с третьего нажатия только пошла жидкость, сейчас прокачал нормально все стало Так вот , хочу сказать чтоб вашо мастера были внимательнее , потому что без тормозов может человек попасть в несчастный случай не дай бог !

Приехала с проблемой с дворниками на мерседесе (не переставали работать), очень оперативно починили, раньше обещанного срока, рассмотрели и предложили все возможные варианты решения проблемы, разумная цена, клиентоориентированные сотрудники! Рада, что обратилась в это место! Рекомендую!

Хочу выразить благодарность парням из АВ Авто. Порадовали цены на обслуживание (выгоднее чем у оф.дилера), скорость исполнения (машина была готова точно в срок), грамотные рекомендации (мастера дали рекомендации по машине в целом). Ставлю уверенную пятерку.