Хочу оставить искренне положительный отзыв о покупке автомобиля в салоне Авилон и отдельно поблагодарить менеджера Оксану Голикову. Покупка автомобиля это всегда волнительный процесс, особенно когда речь идёт о серьёзной сумме и множестве нюансов. Но в этот раз всё прошло максимально спокойно, прозрачно и комфортно. Оксана сопровождала сделку буквально на каждом этапе: всегда была на связи, подробно консультировала, объясняла все условия простым языком и помогала принять взвешенное решение без какого-либо давления. Особенно хочу отметить профессионализм, внимательность к деталям и человеческое отношение. Ни одного скрытого условия, никаких подводных камней, всё честно, открыто и по делу. Чувствуется большой опыт и искреннее желание помочь клиенту, а не просто «продать машину». Отдельный плюс - поддержка даже после оформления, ответы на вопросы, рекомендации, помощь с дальнейшими шагами. Именно такой сервис формирует доверие и желание возвращаться снова. Сам салон Авилон оставил исключительно положительное впечатление, высокий уровень сервиса, грамотная организация процессов и ощущение, что ты действительно важный клиент. Спасибо Оксане за профессионализм, терпение и отличное сопровождение покупки. Однозначно рекомендую и менеджера, и салон!!!
Авилон Omoda Волгоградский
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
Салон светлый, просторный, приятно в нем находиться. Все сотрудники, с которыми имели дело по мере сделки, показали себя с замечательной стороны - все вежливые, симпатичные :), грамотные, отвечают на тысячу вопросов терпеливо и объясняют все, что не понятно! Это огромный плюс. Очень хочется отметить отдельно нашего менеджера Искандера - после 3-х посещений салона ощущение, что он уже друг семьи)) С ним было легко и просто, можно было пообщаться на любые темы и посмеяться) Но главное - он выполнял свою работу на высоте! И ничего не навязывал - вообще! Никакого давления - это хочется отметить. Потому что это ценно. На все вопросы отвечал (не только мои, но и дочери, которая была со мной на каждом этапе), все очень терпеливо, внимательно и тепло как-то. Спасибо ему за это!
Отвратительное гарантийное обслуживание. Ждал записи месяц. Приехал с просьбой провести диагностику ГУ (плохая работа штатного навигатора, периодически зависает ГУ). Менеджер Кузнецов А.Д. после 10 минут работы на компьютере выдал следующие: автомобиль необходимо оставить до следующего дня (хотя работы по наряду на 1.5 н/ч), подменый не предложил; в наряде на работу указал сумму 5850 за диагностику, вслучаи не гарантийного ремонта, т.е. что мешает сервису "развести" меня на эту сумму? В итоге - я встал и уехал ни с чем. Зачем приезжал? Состою во многих группа по Омоде, большинству владельцев диагностику и обновление ПО делают без каких-то либо вопросов, бесплатно. Надеюсь руководство данного дилерского центра улучшить отношение к клиентам после продажи автомобиля.
Была сегодня на ТО корпоративного автомобиля , ситуация конечно странная произошла . Машину поставила в 9-15 утра , двое сотрудников записали мой телефон и пообещали перезвонить по готовности ,как только сделают машину , обещали 4-4,5 часа. Это , конечно , дольше чем делали другие , но ладно. Уехала по делам и вернулась в салон в 12-30 , села в кафе и стала ожидать , прошло еще 1,5 часа и я решила разобраться в чем дело . На мой вопрос в чем дело , механик сделал круглые глаза и сказал , что все давно готово 🙈 я просто так просидела почти два часа , а то и больше . Никто несоизволил ни позвонить ни написать , ни даже извиниться за эту ситуацию . Точно сюда больше не вернусь !
Просто дикий кринж Слов нет, собственно как сил и эмоций описать всю эпичность ситуации В общем, кто желает воспользоваться услугой трейд-Ин и взять новое авто с первоначалкой за старое… держитесь, братцы😭😭😭 ибо вас ожидает максимум неожиданностей, впечатлений и небылиц, из серии «все, что было до, неправда» И расчеты по рассрочке будут расти с геометрической прогрессией! Хотя нет… с каждой новой распечаткой обновленного графика платежей😄 Просто потерянный день и драгоценное время А неплохо все начиналось ✊🏼 Пусть вам повезет больше А мы домой на старой тачке😏
Салон замечательный. Если вы планируете покупку машины-начните с этого салона, сэкономите себе время! Ну я, как обычно, легких путей не ищу, и посетила еще два салона... так что в Авилон я пришла уже со скептическим настроем! Но как мне помогла девушка менеджер Лена!!! Очень вежливо и терпеливо выслушала мои пожелания, ничего не навязывала. Посмотрела, что может предложить и сделала все возможное, что бы я осталась довольна покупкой. Замечательная команда! Спасибо!!
Покупала машину в данном салоне. Мне очень повезло попасть в надежные руки менеджера Елены Бундиной :) Лена замечательно подобрала мне новую машину учитывая все мои потребности, возможности и пожелания. Забрали мою «старушку» в трейд-ин. В общем я осталась максимально довольна. Все было сделано быстро, качественно и четко:) устроили настоящий праздник при получении:) Друзьям рекомендую:)
Вчера стал счастливым обладателем крутейшей омода с5. Большое Спасибо менеджеру Лене - полностью сопровождала весь процесс начиная от выбора автомобиля заканчивая выдачей. Впечатление о работе Лены и салона очень положительные. В общем у меня остались только самые позитивные эмоции от процесса покупки и визита в салон. Желаю и дальше поддерживать такой же высокий уровень сервиса!