Автодом

Обращаюсь к дилеру BMW Автодом 51 км МКАД у которого обслуживался 5 лет. Обратился с технической акцией по замене стартера на BMW X3 G01, стала плохо заводиться, сначала сообщили, что нет стартера нового образца в наличии (при этом на складе BMW был), потом откладывали по телефону с ответами, после направления официального письменного заявления с предоставлением письма от представительна БМВ Мюнхена bmw-connecteddrive@bmw.de о том, что авто по моему вин подлежит замена стартера у местного дилера, был получен ответ, что техническая акция не проводится на территории РФ. Таким образом, дилер указал на то, что он не способен оказывать сервисные услуги, предусмотренные заводом-изготовителем. Информация о том, что завод-изготовитель (Германия) отказал в тех.акции или отправке запчасти не предоставлена. 12.11.25 машина не завелась, стартер перестал работать… вот результат работ с дилером BMW Автодом

Девочки, какой же это кайф - купить машину быстро и без нервов! Пришла с подругой просто посмотреть, а ушла с ключами от новенькой малышки. Менеджер встретила нас с улыбкой, сразу поняла, что мне нужно - компактная, яркая, чтобы парковаться было легко. Показала три модели, я влюбилась в первую же - такая милашка! Правда, красного цвета не было, пришлось брать белую, но тоже симпатично. Тест-драйв прошёл отлично, машинка послушная, коробка-автомат работает мягко. Как раз то, что нужно для города. Кредит оформили за сорок минут, даже не ожидала такой скорости. Правда, страховку предложили дороговатую, но я не стала спорить - хотелось поскорее всё закрыть. Уже две недели езжу и в восторге. Подруги завидуют, спрашивают где покупала. Обязательно их сюда отправлю - девочки там понимающие, не будут парить мозг техническими подробностями, которые мне всё равно не нужны.

Хочу выразить огромную благодарность команде дилерского центра Автодом на 51 км МКАД за высокий профессионализм и по-настоящему клиентоориентированный подход на каждом этапе общения! Отдельное спасибо менеджерам по продаже автомобилей с пробегом — Сазоновой Наталье и Девидзе Ольге — за внимательность, искреннее отношение и умение подобрать оптимальное решение. Отдельная благодарность Егурнову Сергею за отличную работу по трейд-ину — всё четко, прозрачно и с индивидуальным подходом. Ребята — настоящие профессионалы своего дела, которые работают не “по шаблону”, а с душой. Сделали предложение, от которого действительно сложно было отказаться 😊 Итог — покупкой полностью доволен, эмоции только положительные! Рекомендую “Автодом” на 51 км МКАД и особенно отмеченную команду!

Приехали в салон после посещения другого салона (выбирали между бмв и ауди) для того, чтобы сравнить предложения и выбрать наиболее приемлемый вариант. Все началось со входа, с нами никто не поздоровался (привет клиентоориентированность), далее после того, как мы походили по салону минут 5 и не привлекли никакого внимания, сами подошли на рецеп и попросили позвать менеджера, девочка лениво сообщила о том, что менеджер будет через 5 минут. Спустя 10 минут к нам никто так и не подошёл… после чего мы развернулись и ушли. К слову, с маркой мы ещё не определились, но в этот салон мы точно больше не приедем. Надеюсь, что ответственные за сервис прочитают мой отзыв и предпримут какие-либо шаги для устранения подобного отношения к клиентам.

Выражаем большую благодарность группе компаний АВТОДОМ за предоставление трансфера для детей с ограниченными возможностями и их родителей. Благодаря Вашей помощи группа пассажиров смогла комфортно и безопасно добраться с соревнований по лыжам - роллерам из Парка Патриот домой. Водитель проявил аккуратность и профессионализм, а сам водитель был современный и удобный. Ещё раз спасибо АВТОДОМу за оперативную помощь и социально ответстаенную поддержку. С Уважением к Вам Владимир куратор - волонтёр в свободное время по детской сборной Москвы по детям с диагнозами по лыжам - роллерам и беговым лыжам

Мой любимый салон БМВ. Во-первых, в дилерском центре три этажа, забитые самыми разнообразными моделями и модификациями; на третьем стоят мотоциклы. Во-вторых, менеджеры особо не мешают осматривать машины и выбирать, но зато всегда рады помочь, если нужно пройти тест-драйв или проконсультироваться по поводу условий покупки. В-третьих, на тест-драйве есть достаточно много моделей -- что не так часто бывает. В-четвертых, рядом есть салон MINI и Mercedes: всегда можно сравнить модели и предложения что называется "не отходя от кассы" по свежим впечатлениям.

От всей души благодарим компанию "Автодом " и лично водителя - Сергея за помощь в организации и осуществлении трансфера для детей с инвалидностью! Оперативно откликнулись , довезли быстро и аккуратно. Водитель- настоящий профи , машина оснащена всем необходимым. Нашим детям было очень комфортно. Желаем Вам развития и процветания ! Буду рекомендовать вас знакомым, кто ищет авто перевозчиков. Всех благ ! С уважением, мама Мария ❤️

Обратился по страховке, ремонт крыши, машина после полировки и керамики, в итоге получил исцарапанную машину, в напылах краски, не отмытую от полировальной пасты, на Яндексе отзыв удалили))), не рекомендую малярный цех и детейлинг, прям совсем.машина получила дополнительные повреждения, решение вопроса затянулось, на мое предложение до сих пор молчание, так, что с проблемой останетесь один на один. Решать конечно же вам.