Автодом BMW Шмитовский

Приобретали автомобиль BMW x6 в лизинг в АВТОДОМ BMW по адресу Москва, Шмитовский пр., 24А. 1. Выдали грязный автомобиль, с изъянами в виде царапин неизвестного происхождения. На возмущения и просьбы (обращенные в том числе к генеральному менеджеру) было выдвинуто предложение о выдаче СУПЕР- ПРЕЗЕНТА в виде резиновых ковриков, которые выдают и при положительном исходе встрече, судя по отзывам. Есть ощущение, как после плевка в душу. Это ни разу не сопоставимо с откровенно отрицательными эмоциями, полученными от выдачи авто. 2. К зоне выдачи отдельный вопрос: можно ли назвать творческим беспорядком то, что там везде валялись инструменты, грязные тряпки, ведро, швабра? Какие – то действия были предприняты только после замечаний. Видимо, у сотрудников не хватает догадки, что эта часть должна быть опрятной и готовой к съемке по желанию? На секундочку, автомобиль стоимостью почти 15 млн (!) 3. Заранее была договоренность о торжественной выдаче, назначено время. Однако, как оказалось после, это не было учтено и пришлось ждать полным составом, включая маленького ребенка, когда все уладят и дооформят. Было потрачено приличное количество личного времени на ожидание + время на выяснение причин такого казуса, что, строго говоря, является еще большей потерей, ежели материальной. Спойлер: причины не известны. Цель была в том, чтобы оперативно и красиво (!) получить свою машину и уехать со спокойной душой и счастливой улыбкой. Был ли исполнен этот запрос? Нет. 4. Ошибка от Альфа Страхования касательно срока страхования. Изначально в договоре стояла одна сумма и срок, но за день до выдачи оказалось, что необходимо добавить еще, было оформлено дополнительное соглашение. 5. Нежелание менеджеров не то что решать, а быть хотя бы отзывчивыми, уважительными в общении. Постоянные споры, пререкания. Новое авто хочется видеть в ИДЕАЛЬНОМ состоянии, не слушая оправдания и заверения, что это норма. К сожалению, авто мы не осмотрели заранее в хорошем свете, нам показывали его на крытой дост

Обратился за подбором запчастей для старенького японского седана, которого уже и не везде найдешь. Сначала сомневался, что смогут помочь, но мои опасения развеялись быстро. Менеджер подробно расспросил о модели, годе выпуска, даже о стиле вождения, чтобы подобрать максимально подходящие варианты. Предложили два типа деталей: оригинальные и качественные аналоги. Я выбрал второе, чтобы не так сильно ударило по бюджету. Через два дня все было готово к выдаче, а установив почувствовал, как машина ожила. Очень доволен, что не пришлось долго ждать и искать самому. Отличный сервис, буду рекомендовать.

Отличный салон! Покупал здесь новый BMW X5 2 года назад, теперь приезжаю на техобслуживание. Сразу при приеме на сиденье кладут защитный чехол, обматывают пленкой руль и рычаг кпп, качественно моют автомобиль. По качеству сервиса претензий нет. При обращении в Автодом сразу чувстуется, что обращаешься к дилеру премиальной марки, отношение соответствующее. Задумываюсь о покупке BMW Х7, скоро смогу оценить работу отдела "авто с пробегом". Отзыв дополню.

Искал 6-серию GT в определенной комплектации, с конкретным мотором и набором необходимых опций. Нужной машины ни у одного дилера в наличии не было, но в Автодоме оказалась одна шестерка в пути. Машина в необходимой комплектации, но другого цвета (хотелось Серый минерал, но шла просто белая) - смирился. Авто шикарное! А менеджеру Автодома Анастасии большое спасибо за кропотливый поиск нужной машины как в наличии так и в дороге!

Покупала свой новый BMW 3 на ​Шмитовском проезде. Территориально это был ближайший ко мне центр. При этом в наличии было несколько вариантов, возможность выбора – это крайне важно при покупке нового автомобиля. Понравилось отношение к клиентам, все сотрудники очень вежливые и внимательные к запросам и потребностям, главное не навязчивы. Спасибо менеджеру за помощь при покупке автомобиля.

Автосалонов в Москве сейчас очень много, а вот качество сервисных услуг радует далеко не всегда. На Автодом я вышел путем проб и ошибок. Это пока первое место, где я, можно сказать, доверяю мастерам. Проверяю, конечно, но пока не находил косяков) Еще очень нравятся приветливые и грамотные сотрудники. Заходить приятно, обслуживают быстро.

Приобрел здесь автомобиль БМВ с пробегом. Сделка прошла успешно. Менеджер помогал и проводил нас по всем этапам. Место красивое, удобное, все сотрудники отзывчивые, система хорошая, не как у других, где надо ждать ответа из какого-то центрального офиса от какого-то непонятно какого сотрудника, здесь в Автодом все и всё на месте.

Навязывают доп. услуги, от которых якобы нельзя отказаться. За 5 лет обслуживания ни в одном официальном сервисе БМВ не просили дополнительно оплатить снятие защиты при ТО моторное масло. Здесь через 1,5 часа (!) ожидания оказалось, что к ТО не могут приступить, т.к. нужно еще доплатить 2000 руб., чтобы они могли ТО сделать....