Грязный, циничный обман В мотосервисе!!! От мастера приемщика Селиванова Дмитрия и его руководителя. Этот ТЦ оказывает влияние на яндекс и мой отзыв, спустя 4 дня сняли с публикации. Подробности ниже. Пару дней назад, по телефону, разговаривая с менеджером Селивановым, записываюсь на обслуживание вилки мотоцикла BMW R NINET, Зная что слесарей привыкших обслуживать GS, эндуро мотоциклы не волнует внешний вид и эстетика мотоцикла, в ходе разговора несколько раз уточняю, останутся ли повреждения от откручивания и закручивания верхних крышек перьев, что прям перед глазами, рядом с приборным щитком. Селиванов Дмитрий меня несколько раз заверяет, что, конечно, без пробем, все будет выполнено очень аккуратно, никаких следов не останется, о чем он уже поставил соответствующую отметку. Приезжаю 03.07.2025 к назначеному времени, как раз Дмитрий, с которым я разговаривал по телефону начинает оформлять мотоцикл, для пердачи его в ремзону, еще раз напоминаю, чтоб выполнили обещание относительно аккуратности данное по телефону. Селиванов Дмитрий- "я конечно передам слесарю, чтоб был поаккуратней, но ничего обещать не могу, с большой долей вероятности ометены от инструмента останутся"!!! Как так???!!! Я потратил время, доверившись словам Дмитрия!!! Общение с руководителем подтвердило, что отвернуть крышки завернуть обратно не оставив следов не возможно. Спрашиваю- "Зачем меня Дмитрий несколько раз обманул в ходе записи по телефону"??? В ответ- молчание!!! Пришлось уехать. Такие на Зорге, типа официалы!
Автодом
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
Вы серьезно верите этому рейтингу?) Обращался по страховке +взял 2ве опции. BMW 840i 1.06.2026 сдал с договоренностью, что поставят машину в работу 04.06 08.06 позвонили с корректировкой, понял что машина не в работе, предупредил о том что 14.06 крайний срок. Как итог 14.06 улетел в командировку, машина не готова, 17.06 сказали 19.06 будет готова. Прилетел 19.06 звоню, говорят мы еще не начали, скандал- оформил досудебку отправил по почте, 21.06 машину отдали в скором режиме. И так, подводим итоги: - окрас 20 дней, сделано плохо, на выдачи поцарапали правое крыло, при мне полировали - мойка за 2900 рублей, это ужас, все жабры грязные, авто пыльное в салоне даже не пылесосили; - развал/схождение 10000 Руб, на следующий день поехал переделывать, увидев как проведены все работы- мастер сказал, что либо ничего не делали / либо плохо. Это не премиум сервис, особенно когда, сотрудник мне доказывал, что я поцарапал машину, когда у него на рисунке этого не было.
Недавно приобрели в этом автосалоне автомобиль. Первое впечатление оказалось положительным: просторный и светлый шоурум, удобная зона ожидания с бесплатным Wi-Fi и напитками. Приятно удивило, что к каждому клиенту подходят индивидуально, не торопят и дают возможность всё обдумать. Менеджер подробно рассказал о комплектациях, помог подобрать оптимальный вариант под наш бюджет. Оформление прошло достаточно быстро, хотя очередь в кассу в субботу всё же задержала процесс. В трейд-ин оценили старую машину адекватно, плюс сделали скидку на новый авто. Порадовало, что при выдаче дополнительно проверили уровень жидкостей и давление в шинах, а также объяснили нюансы эксплуатации. Чувствуется, что о клиентах заботятся. В целом покупкой довольны: авто получили в тот же день, без лишней бумажной волокиты и навязанных услуг. Думаю, при следующем обновлении машины снова заглянем сюда.
Крайне не советую ремонтировать здесь своё авто... Отдал машину на диагностику за 7600р, диагностика показала, что датчик абс не исправлен. После диагностики "консультант" Владимир Лызаев сказал, что необходимо поменять датчик абс. Он гарантировал (именно гарантировал 100%) то что после замены датчика ошибки с приборки исчезнут. Через эту "компанию" заказал новый оригинальный датчик. Его заменили, в итоге ошибки никуда не исчезли, в итоге за три часа ожидания выявили неисправность блока абс. Как итог 8 часов бессмысленно потраченного времени ожиданияв течении 2х дней, 18000 р ушли в никуда. Вроде официальный, а сервис на колхозном уровне. Крайне не советую!
Покупала три месяца назад в Автодоме себе новый BMW 2 Серии Гран Купе. Потрясающая машина, это была любовь с первого взглядя. В этом дилерском центре был автомобиль в наличии в нужной комплектации. На входе меня встретили приветливые девушки, работа менеджера также была на уровне, все –таки, покупаю премиальный бренд. Так что все было гармонично. Менеджер подробно все объяснил и показал по машине, ответил на все мои вопросы. Спасибо за отличный автомобиль.
На удивление большой выбор машин в наличии, у других дилеров такого нет. Я живу в Тульской области, поэтому хотелось забронировать машину и оформить сделку за один день. Все удалось на "ура", я заранее позвонили и описал ситуацию, забронировал автомобиль и на следующий день к 9 утра уже был у салона. Больше всего времени заняло оформления кредита, но к вечеру я уже выехал домой на новом Х4. Ставлю пятерку этому ДЦ и всем его сотрудникам!
В последнее время серьезнее стал думать о покупке автомобиля, так как непонятно что будет с ценами и запчастями в ближайшее время. Обратил внимание на машины с пробегом. Здесь нашёл вполне достойную Audi A4 Basis 35 с небольшим пробегом. Приехал, атмосфера приятная, историю машины подробно рассказали, ничего не скрывают, что очень радует. Видно, что менеджеры своих клиентов уважают. Все оформили довольно быстро. Спасибо!
Персонал у них работает хорошо. Это касается и общения по телефону, и непосредственно в самом салоне. Звонил заранее, уточнял наличие машины, которая меня заинтересовала. Ну и еще пара вопросов была. Меня менеджер сориентировал, нормально пообщались, нужную информацию я узнал. Приехал к ним, осмотрел машину, провел тест-драйв, все устроило. перешли к оформлению. Сделку по покупке нормально оформили. BMW X6 купил.