Автогермес Chery

Автомобиль CHERY TIGGO 7 ProMax отличный, всем рекомендую! Будущим ПОКУПАТЕЛЯМ!Рекомендую на всех этапах даже первичных расчетов вам ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СКИДКИ который делает продавец автосалона интересоваться какие вам документы предоставят на подпись при сделке. В моем случае я так думал что будет все просто договор купли/продажи. На самом деле нет! И обратите на это внимание, ни на каком этапе расчета стоимости автомобиля мне об этом не говорили, а вот после моей предоплаты поставили перед фактом, что необходимо подписать СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ – что туда входит: КАСКО, ОСАГО, КОМПЛЕКСНЫЙ ДОГОВОР ФИНАНСОВОЙ ЗАЩИТЫ, РАСШИРЕННОЙ ГАРАНТИИ И ЭКСПЕРТИЗЫ, ПОМОЩЬ РЯДОМ КРОССХАБ – ну так для информации тысяч 110-120 вам будет плюсом к стоимости автомобиля, это все прописывается в СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ где вы не сможете после его подписания расторгнуть договора после подписания вами этого соглашения , а если все же захотите это сделать расторгнуть договора на дополнительные услуги, то сумму скидки которую вам предоставили вы заплатите автосалону, и она будет не маленькой, ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ это пункт №5 в СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ!!! Вам будут говорить если вы откажитесь от этих дополнительных услуг, то вам банк не предоставит кредит/рассрочку, все это чушь, не верьте, и не поддавайтесь прессу тем кто это навязывает, это не законно, это я вам официально заявляю, банку даже КАСКО не нужна, это я вам официально заявляю!!! Лично мне это навязали, мой продавец-консультант ни на одном этапе не проговаривал этот момент, и поставил меня перед фактом после предоплаты в кассу, это афера, если бы я знал, что так будет, то я бы взял паузу 1-2 дня для оформления своей покупки и выяснил все нюансы или вовсе отказался от покупки, так же рекомендую перед покупкой запрашивайте все образцы документов для сделки, рекомендую их забрать домой и тщательно прочитать, после этого с уверенностью если все устраивает их подписывайте, в моем случае этой возможности не было так как всю подноготную по поводу СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ, мне аж предоставили поздно вечером, после официального закрытия, салон работает до 21:00 часов, моя сделка состоялась в 22:30, в общем, со стороны представителя банка и со стороны представителя страховой компании которая заведует этим СОГЛАШЕНИЕМ ОБ УСЛОВИЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ была жесткая установка что если я не соглашусь на эти дополнительные услуги то мне откажут в предоставлении кредита/рассрочки, выбора не было, так как мне нужна была машина и были намеченные планы, пишу для вас, и пусть на это обратит клиентский отдел что за беспредел происходит в салоне что ставят в известность покупателей уже в самый последний момент, когда даже нет на месте руководителя отдела продаж, и нет возможности понять как можно поступить, перейдя в диалог с банком который одобрил кредит/рассрочку. Лично я не порекомендую своего продавца-консультанта никому, и сообщу всем своим друзьям, знакомым, родственникам, что и как нужно делать при покупки нового автомобиля!! Ну а с меня содрали лишние 80000 тысяч рублей которые не получится вернуть, так как все подкреплено и подписано в СОГЛАШЕНИИ ОБ УСЛОВИЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ. Будьте внимательнее друзья!! И поверьте, что вы найдете честных, и правильных продавцов, у других дилеров CHERY, где вам на каждом этапе расскажут, что вас ждет при совершении сделки, сейчас очереди нет за машинами и идет борьба за клиента, почему этот салон не ценит своего клиента и не учит свой штат продавцов работать в интересах покупателя не понятно. Лично я в продажах работаю давно и мой успех заключается в том, что я работаю в интересах своего покупателя, доверии, и пунктуальности исполнения на всех этапах. В АвтоГермес я этого не увидел, очень жаль.

Салон очень понравился! Результат на фото 😂 Въезд через шлагбаум, бдительный охранник присутствует, есть парковка для клиентов. Несмотря на маленькие размеры, парковка организована удобно, обычно в автосалонах припарковать машину целый квест. На входе встретила милая девушка: ответила на наводящие вопросы, направила в нужную сторону, организовала досуг детям и сберегла мои нервы. Просторная, комфортная зона ожидания. Есть телевизор, кулер, диван, столики, место зарядки телефонов, чай, шикарный туалет, очень чистый (!!!), камеры в зону сервиса. Конечно же есть Wi-Fi. На втором этаже есть мини-кафе, где даже можно полноценно пообедать. У менеджеров есть подарочки в виде бесплатного кофе. И даже шоколадки для покупателя. Очень это было приятно. Со мной работал Остапенко Максим. Показал и рассказал именно то, что было интересно про машину. Дал пощупать, полазить, посидеть, даже с каверзными вопросами справился "на ура". Крайне быстро (а опыт именно в этой части посещения салонов имеется) организовал тест-драйв и оценку машины в trade in. В тест-драйве очень порадовал маршрут: есть и крутые повороты, и лежачие полицейские, и участок для оценки динамики двигателя, маршрут немалый. Предполëтный инструктаж также проведëн отлично. Люк открыт под восхищëнные возгласы водителя, тайна коробки передач раскрыта. Много ценной и полезной информации вложено было в голову, Максим разъяснил нюансы, развеял сомнения и подсветил возможные выгоды. Но при этом без принятого у менеджеров прессинга. Увы, есть с чем сравнивать. Оценка машины также прошла очень быстро. Оценивал машину Евгений. Всë расспросил, уточнил, сфотографировал, проверил, правда очень быстро, даже не ожидала такой скорости. Сама приëмка машины в день сделки тоже прошла очень быстро и комфортно. Дальше пообщалась со специалистом кредитного отдела, также дали предварительные данные, раскрыли плюсы и минусы. Работают с несколькими крупными банками. Далее уже при оформлении сделок продажи и купли девушки очень подробно всë объяснили, повторили, упаковали, обратили внимание на важные моменты. А их было немало. Саму сделку, выдачу и знакомство с новой машиной также вëл Остапенко Максим. Все возникающие вопросы и непредвиденные ситуации он разрешал быстро, давал подробные инструкции. Был всë время на связи, предлагал множество вариантов решения. Покупкой довольна, получилась она в какой-то мере спонтанной, но своевременной. Очень понравилось, что время "на подумать" всегда было. Есть, кстати, услуга постановки машины на учëт салоном. Удобно. КАСКО, ОСАГО, всë оформлено на месте. Просьба к салону следить за мылом в туалете и во время его санобработки вешать табличку, и закрывать для посетителей. Не все знают, что хлорка обесцвечивает ткани. Я теперь знаю 🙁 Ещё было бы неплохо добавить детскую зону с отвлекающими манëврами, с детьми приходит очень много людей, дети конечно с огромным трудом высиживают нужное время.

Приехали присмотреть и забронировать машину для семьи, т.к наша стала нам тесновата. Интересующая машина была в наличии, по цвету сошлись и всё бы хорошо, но что-то оттолкнуло. 1. Менеджер, общаясь не сильно охотно (видимо не особо заинтересовали мы с супругом его, как клиенты), настолько затягивал время, общаясь параллельно с другими клиентами салона и консульиируя их🤦🏽‍♀️ ну да ладно, зона ожидания есть (хоть и жутко грязная), вода в кулере имеется (хоть и с хаоактерным застоялым запахом), кофе в автомате есть (пусть и ужаснейший), но да ладно, подумали мы с супругами и стали ожидать осмотра нашей машины специалистом в течении 1ч15мин (вместо заявленных 20-30минут)... 2. Кредитный отдел. Далее нас пригласили в кредитный отдел, к сотрудницам, для уточнения деталей кредита и сдачи нашей машины в trade-in. Всё бы ничего, девушки мило поздоровались, предложили присесть и начали расспрашивать как планируем покупать машину. После того, как вслед за нами зашёл менеджер, с которым мы до этого общались, началось какое-то откровенное принебрежение в наш адрес. Ощущение, что мы припёрлись (да-да, именно припёрлись) к ним домой и ещё что-то от них хотим. А хотели мы лишь узнать условия кредита, подать заявку и забронировать машину! Очень рада, что не остались в данном салоне, что не купили машину именно тут! Хотелось лёгкой покупки, приятных воспоминай от салона, желания вернуться снова за ещё одной машиной и советовать друзьям. Рада, что не срослось именно тут! ДОПОЛНЕНИЕ! Хочу всё-таки выразить благодарность за оперативное решение проблемы описанной выше! Со мной связался руководитель отдела продаж, уточнил все детали и подробности возникшей ситуации. Это было приятно, как клиенту. Действительно чувствуется, что руковолителю не всё равно, что он заинтересован разобраться в ситуации, принять меры. Надеюсь, что такого больше не повториться. Салону, руковолителю отдела продаж Павлу, желаю процветания, больше благодарных клиентов и всего наилучшего!

Очень хороший салон!!!!!!!!! Сотрудники располагают к себе,чувствуешь себя уютно. 17.11.23г. взяли там машину. Приехали туда в 15.30 и уехали в тот же день на новой машине. А приехали мы с женой в тот день из другого салона!! Сделали заявку на обратный звонок у официального диллера и тут звонит КРИСТИНА. Рассказывает о специальном предложении на авто 2022года выпуска,но новые,несколько цветов и т.д. Поэтому цена на 400к ниже,ведь время бежит неумолимо и на носу уже 2024 год и надо срочно спасать ситуацию))) скидывает эта Кристинка локацию и адрес. ну думаю, а вдруг повезло,счастье привалило....... Приезжаем! Выясняется,что это не официальный диллер, машина где то там на какой-то стоянке стоит, говорю дайте выписку из ПТС, а он мне вы пока в кредитном отделе решите вопрос,чтоб якобы у него появилось основание заказать выписку ну и все в таком духе. А промежду прочим предлагает рассмотреть другие интересные машины, которые стоят в зале. Заявка на обратный звонок была сделана у официального диллера,как и почему мне позвонил другой салон,который подозрительно стоит 500 метров не доезжая до официалов ОГРОМНЫЙ ВОПРОС!!! Звоним мы значит в АвтоГермес,поднимает трубку Степанов Андрей(менеджер по продажам) я ему вкратце в разговоре объясняю ситуацию, а он мне говорит, по братски так, едь сюда, там делать тебе нечего,а мы тут что нибудь придумаем. Приехали,он так приветливо нас встретил,все организовал по высшему разряду, абаял нас, усадил в новый авто, насувал нам подарков (защита картера,коврики в салон и багажник,сигналка с управлением со смартфона и вишенка на торте это зимняя резина) и мы довольные поехали домой. Отдельное ему спасибо,хороший человек и настоящий профессионал. Вообще на всех этапах я чувствовал силу( в хорошем смысле слова) и профессионализм всего коллектива. Салон рекомендую!!!!!!!!!!!! Коллективу огромное спасибо!!!!

Проходил 15.03.2026 повторную диагностику ходовой, жалоба на стук спереди справа. Механик снял амортизатор и установил стук, так же подтвердил мастер приёмщик. Но руководителю рем зоны Сергею Горелкину этого показалось мало и он решил проехаться послушать стук, после долгих "не слышаний", стук он все-таки услышал. Но и этого оказалось мало. И второй раз мне не признали дефект, хотя все на лицо! До этого я проходил диагностику в двух сервисах, один из них оф дилер Чери Эрси автотрейд ( заказ наряд прилагаю) и везде признали проблему в амортизаторе. Но сотрудники Автогермес упорно не хотят её видеть и я был отправлен без акта выполненых работ домой, до следующий диагностики, то есть уже третий по счёту! Делают все, чтобы не выполнять свои обязанности оф дилера.Покупал я в Автогермес рязанка два автомобиля, прохожу ТО тут же, а на выходе обосолютное пренебрежение к клиентам. Считаю работу некорых сотрудников не добросовестной и не компетентной. Обращение в Чери рус направлено повторно! Прошу принять к сведению! 18.03.2026 Дополняю отзыв, сегодня признали дефект амортизатора, спасибо службе клиентской поддержке, в частности руководителю Сергею, фамилию не помню! Жду когда пригласят на замену!

Компания которая не бросает своих клиентов!Не придуманный отзыв!!!Купил авто именно здесь -почему?!Удачно попал по тф на профессионала Гермеса который рассказал плюсы комплектации расспросил мои пожелания чисто по человечески порекомендовал и только после этого добавил массу опций бесплатно,и это не только коврики)Это антикор полный ,сетка радиаторов защита полная дв и коробки. ,сигналка,тонировка и ещё больше не буду раскрывать всего. Хорощий человек который провожает уезжающих своих клиентов ,даёт пояснения полные по функционалу авто!Успел пообщаться с сервисной службой ,знаете успокоился в надёжном месте и ничего лишнего!Отдел кредита девочки спасибо Ольге. Главное кто помог мне поможет и ВАМ при выборе авто и учтет все ваши пожелания и сделает подарочную корзинку опции по вашим ппрепочтениям! Профессионал ГЕРМЕСа--- АЛЕКСАНДР ГЮЛУМЯН. Смело могу рекомендовать,однозначно!Это мое первое авто и да машина Космос . После многих звонков и поездок есть с чем сравнивать рад что нашел все здесь на рязанке в Автогермесе -остальное компромисс!!!Всем добра хорошей дороги и выгодной покупки как у меня!Есть вопросы пишите по опыту расскажу это честный отзыв!

Ничего хорошего не могу сказать о посещении данного салона. Живу не близко, поэтому, чтобы время зря не терять, предварительно списалась с менеджером салона Дмитрием Кожуховым. Возможно ли обменять в trade in с доплатой мой электромобиль, машина хоть и хорошая, но специфическая. Дмитрий сказал что да, это можно сделать. Я скинула ему фото своей машины для предварительной оценки. Позже мне написали сумму +|- которая меня устроила. Договорились, что я приеду показать машину вживую для окончательной оценки. Однако приехав на следующий день, Дмитрий мне сказал (уже в салоне, после не принужденной беседы)) что такие машины они не принимают в trade in. Руководитель сказал, что у них нет специального оборудования для диагностики батареи (кстати, батарея диагностируется через бортовой компьютер и спец оборудования для этого не нужно😂) Так вот, у меня вопрос к руководству салона, для чего я ехала 40 км в одну сторону по пробкам к вам?! Чтобы мне рассказали про пустое китайское Г?! За 3,5 млн, у которого даже привода зеркал и сидений нет! Неужели ваш менеджер не мог мне все озвучить в переписке?

Посетили с другом автосалон АвтоГЕРМЕС Chery на Рязанском проспекте, остались очень довольны посещением! Порадовало профессиональное отношение сотрудников - нас встретил внимательный менеджер, который подробно рассказал о всех представленных моделях, ответил на все вопросы (даже самые каверзные). В салоне чистота и порядок, все автомобили аккуратно расставлены, можно спокойно их осмотреть. Особенно впечатлила зона тест-драйва, где можно детально рассмотреть машины. Приятным бонусом стало наличие демонстрационного зала с интерактивными панелями, где можно подробно изучить характеристики каждой модели. Отмечу хорошую организацию процесса - никаких навязываний дополнительных услуг, всё по делу и в меру. Менеджер не торопил, давал время на обдумывание и самостоятельное осмотр автомобилей. В целом атмосфера в салоне располагающая, нет никакого давления на покупку. Рекомендую этот автосалон даже просто для ознакомления с моделями Chery - здесь вам дадут всю необходимую информацию и помогут определиться с выбором, если вы только присматриваетесь к покупке.

Был на ТО-5 в конце апреля. Получил рекомендацию заменить приводной ремень. Также, спустя несколько часов после ТО появился металлический дребезг (судя по всему не докрутили защиту картера). Сам 5 мая позвонил в сервис и попросил записать меня на замену ремня. По телефону сотрудница Наталья ответила что ремня нет в наличии, и нужно заказывать (срок доставки 10 дней), и сразу предложила мне записаться на 16 мая. Согласился на заказ ремня и подтвердил запись. По личным причинам не смог приехать, и перенес запись на 22.05. По приезду на замену менеджер Тарас задал мне вопрос: «взяли ли вы с собой ремень? У нас его в наличии нет». Как выяснилось позже, вместо приводного, Наталья заказала ремень ГРМ. Зря ждал почти 3 недели и зря потратил свое время. В ответ на мое возмущение получил ответ, что нужно было звонить и заказывать запчасти менеджеру напрямую, а не через колл-центр. Никаких извинений я не получил, только предложили перенести запись ещё на 10 дней вперед. UPDATE от 03.06: никто с автосалона со мной так и не связался. Вопрос остался не решен.

Хороший автосалон, раньше специализировался на KIA, сейчас же на Chery. Очень приятные специалисты по подбору автомобиля, которые расскажут интересующие вас детали и выслушаю ваши пожелания. На втором этаже есть отделы кредитования и страхования. Есть буфет. На каждом этаже стоят кулеры с водой. В целом рекомендую к посещению, кто рассматривает покупку автомобиля.