Расставаясь с сервисом, в котором планировал ремонтировать свой ПЕЖО, решил, что открою поисковик и выберу первый попавшийся сервис. Так и сделал. И первым выскочил сайт автосервиса "Хороший". Позвонил. Договорился на время и эвакуатор. Все заняло не более 10 минут. Смутил вопрос менеджера, Александра о том, сколько за подобный ремонт мне озвучивали в предыдущем сервисе. Вопрос неуместный. Хотя, как я потом понял, задавался он из добрых побуждений. Так как мне ничего не озвучивали, я пропустил его мимо ушей. Созвонился с эвакуатором, договорились о времени. Но вечером напрягся и стал читать отзывы. Рейтинг 3,8. Отзывы - один другого хуже. Набор претензий стандартный: обманывают, неквалифицированные, все, что делают- ломается. Отругав себя в очередной раз за такую беспечность, начал гуглить сервисы по ремонту Пежо более детально. Остановился на фирменном, созвонился, договорился, позвонил водителю эвакуатора и договорился с ним, что отвезет меня в другое место. На следующее утро встретились возле моего авто, поставили на эвакуатор. И тут водитель говорит, что он отвезет, куда я скажу и не возьмет с меня лишнего. Но вчера он передал наш разговор хозяину и выяснилось, что сервис куплен недавно с таким вот неприятным грузом ответственности. Предложил мне прежде приехать в "Хороший", посмотреть, поговорить с мастерами. Но, если меня все таки не устроит, он отвезет дальше совершенно бесплатно. И я согласился. Почему? - не знаю. Единственное, что я сказал водителю по приезду, что ни с кем разговаривать не буду. Никому ни о чем говорить не надо. Иначе настроения ремонтировать мой хлам не останется вовсе. На том и порешили. Теперь собственно о сервисе "Хороший": -встретили, поставили на подъемник, провели диагностику. -менеджер - Михаил и администратор- Александр. Это ребята- на своих местах. Лукавые, отзывчивые, входят в положение и стараются решить любую проблему. В конце работа обошлась прилично, но много "плюшек" сделали бесплатно, хотя я об этом не просил. Мастер Сергей- специалист высокого класса. К чему он прикоснулся в моей машине, работает. Я уже проехал более 3000 километров. За 3 недели. Это много для 20-ти летней машины. Работает четко и без сбоев. А ремонт был серьезный- ГБЦ, ремень ГРМ, ГУР, приводные ремни и много чего сопутствующего. К чему написал так много? Хотел показать, что не всегда нужно доверять отзывам. Критически относиться к информации. Чаще доверять своей интуиции. В результате я не обидел ребят своим недоверием, обрел прекрасный сервис. Немного дорогой для меня, но все относительно. Теперь на сервисе обслуживает свою машину сын. И если кто спросит, буду ли я рекомендовать "Хороший" своим знакомым, ответ последует однозначный- ДА! Из недостатков: 1. Нельзя задавать вопросы о том, кто и сколько предлагал за работу в других сервисах. У вас есть прейскурант. 2. В заказ - наряде хотелось видеть весь перечень работ. И если работы выполнялись бесплатно, все равно они должны быть детально расписаны. 3. Рекомендации нужно давать детально. Не бояться, что получив квалифицированную диагностику клиент уедет ремонтироваться в другой сервис. Если уедет, значит не ваш клиент. Большинство останутся. Ну и в завершении хочу пожелать сервису удачи, развития и только положительных отзывов!
Автолига
Анализ отзывов
По 124 отзывам: 93% положительныхСервис по ремонту АКПП, вариаторов и DSG с преимущественно положительными отзывами (около 93% с высокой оценкой). Клиенты отмечают дефектовку с фото- и видеоотчётом, работу приёмщика и совпадение цены с озвученной. В части негативных отзывов упоминаются пересчёт стоимости, сборка из б/у запчастей и невыполненные по документам работы.
- Ремонт АКПП, вариаторов и DSG, а также кузовные работы; дефектовку проводят при клиенте с фото- и видеоотчётом
- Приёмщика (Григорий) во многих отзывах отмечают поимённо; в части отзывов итоговая цена совпадает с озвученной
- Свой эвакуатор, зона ожидания, заявлена гарантия
- Запчасти в наличии либо быстро привозят
- В отдельных негативных отзывах упоминается рост или пересчёт стоимости (в т.ч. сборка из б/у запчастей)
- Встречаются жалобы на неустранённую проблему и невыполненные по документам работы (не поменянный сальник)
- В отзывах упоминаются заявленная на сайте скидка, не подтверждённая на кассе, и высокая цена на масло/запчасти
- Гарантия в ряде случаев привязана к платной замене масла у них
- Большинство отзывов положительные (около 93%); негатив касается пересчёта цены и отдельных случаев качества
- Часть положительных отзывов написана в общем рекламном стиле
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
Ремонтировали акпп на рабочем автомобиле (Тойота Королла, автомат 4-ех ступенчатый) Ремонт занял около 10 дней, сумма ремонта 140.000р., из которых 90.000р. - запчасти. Гарантия на ремонт 1 год. ВНИМАНИЕ! УСЛОВИЕ ГАРАНТИИ - ПРИ ЗАМЕНЕ У НИХ МАСЛА В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА ИЛИ 1.000 КМ (ЧТО НАСТУПИТ РАНЬШЕ) В течении месяца был обнаружен дефект - на прогретой коробке пробуксовывает 4ая передача. Обнаружился бы и раньше, если автомобиль эксплуатировался, но в нашем случае авто после ремонта был отогнан в гараж, расстояние до которого от автосервиса в районе 20км., коробка толком не прогрелась и дефект остался не замечен. При начале эксплуатации и первой же длительной поездке неисправность была обнаружена. Сразу же позвонили в сервис. При телефонном разговоре на том конце провода неоднократно ссылались на то, что гарантия действует только в случае замены масла в течении месяца или 1000км. Отвезли автомобиль в сервис как раз в последний день этого самого месяца, в течении которого по условиям гарантии должна была быть замена масла. Пробег после ремонта с учетом дороги обратно в сервис составил в районе 100км.. Автомобиль всё же приняли. Обещали позвонить по результатам диагностики. Время шло, звонков не было. Звонили несколько раз сами. Ответы из раза в раз однотипные - "завтра вам позвоним", "завтра мы вашим автомобилем займемся"... Через неделю, когда от слова "завтра" уже тошнило, съездили в сервис. Автомобиль в сервис не загоняли. Поговорили с сотрудником сервиса Сергеем. При личном общении "завтраками" он кормить уже не стал, а сославшись на нехватку рук, количество работы и COVID, обозначил срок еще неделю. Еще через неделю и один день (через две недели после сдачи автомобиля на гарантийный ремонт) авто загнали в сервис. Далее ремонт со срывом обозначенных самим же сервисом сроков. Авто отдали спустя месяц и несколько дней. Пс: при выезде из сервиса лопнула тормозная трубка, починили беспл
Делал ремонт коробки вариатора. Спустя 13 тыс. Машина перестала ехать. Отдал в другой сервис и по результатам дефектовки, вердикт некачественный ремонт. Сумма ремонта в общем составила в этом сервисе 280т. Проблема не была устранена, а грубо говоря замаскировали. Причину неисправности не устранили, а сделали лишбы уехала. По внешнему виду деталей и внутренностей коробки и тем что было ранее в этом сервисе на разборе. Такое ощущение будто поставили б/у детали. Фрикционы были в хорошем состоянии, а сейчас состояние как будто проехала машина не 13т, а все 200т. Вместо оплаченных новых. Но самое главное, что всё время говорили, что цена не будет меняться, а разница между озвученной составила 100т. руб. И после ремонта в первые же дни на трассе слетели патрубки с охлаждения коробки и машина встала без масла. В тот момент были морозы и с маленьким ребёнком ждали эвакуатор. В сервисе ответили, что первый раз такое видят, что хомуты слетели и патрубки отсоединились. Самое неприятное, что машина эксплуатировалась бережно, никаких нагрузок не было.
Всем доброго дня. Что могу сказать про Автолигу, наверное у них ко всем женщинам такое отношение, чтотони мало что смыслят в авто, но я инженер и сама много чего своими руками могу сделать. Перед приездом я позвонила, рассказала что машину протестировали, выявили пропуски в двух цилиндрах, уточнила когда можно подъехать. Сказали приезжайте сразу. Ок. Сразу предложили свои автозапчасти, сказали что корейская машина на китайском ездить не будет (тут полностью согласна). Но смутило, что мне не предложили осмотр силовой проводки, не предложили осмотр свечей, а сразу предложили купить проводку, свечи и катушку. Выставили счёт без работы на 15 т. Я развернулась и уехала, чуть позже заказала запчасти свечи родные и силовые провода 4800р, друзья подкинули в магазин, и утром нашла электрика работа 1000 р, катушка рабочая, ещё за 2 т.р. сделала полное тестирование всех узлов автомобиля. Так что выводы для себя сделала сразу и навсегда. Может быть спецы у них и хорошие, но я более обращаться не стану.
16 мес назад ремонтировал АКПП ASIN TF 80SC. Позвонил мастер приемщик, озвучил стоимость ремонта 160 000, хотя изначаально Сергей (руководитель) озвучивал не более 120 000. На мой вопрос почему так дорого, получил ответ, что щас все пересчитают заново. Итоговоая цена 95 000, при этом коробку собирали из БУ запачастей. Ровно через год АКПП выдала ошибку по одному из клапанов. Но клапапанов в наличии нет, получить артикул клапана от Григория тоже не могу, так как он всегда занят, обещает перезвонить и не перезванивает. Это пролжается несколько недель. Отношение клиентам после того как оплачен ремонт придельно наплевательски-потребительское. Сергею тоже плевать, можно записаться на диагностику приехать и простоять у шлагбаума, так как Сергей просто забыл передать информацию охране, на телефонные звонки не отвечал, так как был занят. Если такой сервис устраивает, то добро пожаловать в Автолигу.
Я очень рад и доволен что нашёл этот сервис АвтоЛига по ремонту моей машинке а точнее Вариатора на ниссане жуке , до этого был в пяти сервисах и не чего внятного не услышал .... кроме того что оставляйте сейчас разберём и посчитаем ремонт , естественно нормальный человек понимая то что после того как разберут пол машины и снимут вариатор то В Принцапи всё...по русски говоря Попал и начнется развод на деньги , почему я про это зная ,объясню , что год назад попал так с прошлой авто оказался так сказать в ловушке ( развели по полной ) ну это в прошлом ) Спасибо огромное мастеру Виталию и Руководителю ООО АвтоЛига Сергею Александровичу , фамилию не знаю Желаю вам огромных успехов и процветание в вашем не лёгком деле Я Ваш клиент Константин , на всегда !!!
Я не пожалела о своем выборе, то что обратилась в этот автосервис! С самого первого визита я почувствовала себя комфортно и уверенно. Мастера внимательно выслушали мою проблему, провели диагностику и все объяснили доступным языком. Они не стали запугивать меня страшными диагнозами и не пытались навязать лишние работы. Наоборот, они сказали только то, что действительно необходимо, и предложили несколько вариантов решения проблемы. Ремонт провели быстро и качественно. Мастера постоянно были на связи, информировали меня о ходе работ, отвечали на все мои вопросы и не уклонялись от объяснений
Недавно столкнулся с проблемой с вариатором на своем Nissan. Приехал сюда исправлять проблему. Хочу отметить что сразу видно, что ребята знают свое дело. Оперативно диагностировали проблему и предложили оптимальное решение. Ремонт вариатора был проведен качественно и быстро. После ремонта машина снова стала ехать как новая, а цены на ремонт были вполне адекватными, ничего лишнего не накручивали. Отдельное спасибо за вежливое и внимательное обслуживание. Всегда были готовы ответить на мои вопросы и дать подробные консультации!