Автомастер

Обратилась в сервис, в связи с необходимостью замены шаровой, и не работал кондиционер была утечка фриона. Шаровые приобрела две. В связи с тем, что в сервисе сказали, что после замены шаровой надо делать сход-развал, решила заменить и рулевые наконечники. После диагностики кондиционера,выявили проблему в радиаторе кондиционера. Заказала в сервисе и тамже произвели замену. Для полного своего счастья поменяла там масло в двигателе. Все запланированные работы сделаны. Приехала, оплатила и вроде бы все хорошо. Однако, после произведенного ремонта обнаружила: 1. Масло в двигателе перелили, в связи с чем масло выдавило и из-под прокладки клапанной крышки. Пришлось производить замену прокладки клапанной крышки. При замене выявлено, что одна резьба на крышке сорвана. (До постановки машины в сервис, все места крепления были целые). 2. После замены радиатора, сотрудники перетянули приводной ремень. После двух- трёх недель эксплуатации открываю капот и обнаруживаю ремень весь в трещинах, задирах и проколотый. Ремень меняла менее 10000 км. до обращения в сервис. Ремень был целый без проколов и трещин. 3. При замене шаровых и рулевых наконечников сорвали крепление правой стойки стабилизатора. Также обнаружено по истечении нескольких недель после выезда из сервиса. Тоже пришлось поменять потом обе. 4. Сход-развал сделан плохо. То есть показатели до того как его сделали были даже лучше, чем после. Заднее правое колесо завалили на 3°, хотя был 1°. Подводя итоги. Автолюбители не оставляйте свою машину без присмотра, делая одно вам, конечно, окажут необходимые вам услуги. Но дабы избежать бонусов в виде испорченных деталей, лучше не отходить от машины или воспользоваться услугами иного сервиса. Первое впечатление сервис создал положительное, но потом моему разочарованию небыло предела. Я ранее слышала от других, что некоторые сервисы так делаю, чтобы обеспечить себя работой в будущем. Не воспользуюсь услугами этого сервиса и не могу советовать его другим.

Обычно посещаю профильный хондовский сервис на др конце Москвы. Поскольку цивики это не просто машина, а ещё целая субкультура. Последние несколько раз приезжала сюда. Чтобы не сглазить, претензий нет, даже наоборот, благодарность. Единственное, что хотелось бы добавить от себя, в сравнении с клубным, например, там всегда зовут и показывают, что необходимо сделать и в чем проблема. Многим это всё-равно, сделали и сделали, не особо разбираются или не интересно, но не в моем случае, поэтому, если мне не показывают, то остаётся ощущение тревоги. Что точно сделали то, что нужно или нет. И там также показывают старую запчасть и новую. В этом сервисе была ситуация, когда при одной работе отказал датчик абс или по неосторожности мастера, или в силу возраста машины, или так сошлись звезды, но позвонили, рассказали, исправили, все сделали. Также была проблема с ровным положением руля. Делала сход развал в разных местах и хватало на некоторое время. Здесь же, когда я также приехала, мне нашли проблему и исправили её. Ещё плюс, что можно заказать запчасти. Можно, конечно и самим привезти, но думаю, многие согласятся, когда можно все сделать в одном месте - это очень радует. Итог: спасибо всем мастерам и Юрию, наверное, старшему мастеру. Вот, также, благодаря ему, наконец дойдут руки до замены ПТФ.

Приехал на этот горе сервис менять гофру на приемной трубе.(меняли 6 !!! часов,процедура может и не быстрая, но 6 часов). Ладно поменяли, но на выходе Получил бонусом сломанный шлейф подушки безопасности. Выезжаю с подъемника, выкручиваю руль, скрежет и высвечивается чек подушки безопасности. А все потому что этот шустрый работник( не могу назвать его мастером) , снимая глушак , опустил рулевую рейку не откручивая вала, т.е.вмете с валом сантиметров на 5, этого оказалось достаточно , что бы вал разломал шлейф. Приемщик Василий мне начал сначала рассказывать что я ничего не докажу, что я мог так приехать к ним(нормально да, такое клиенту)! Потом подняли машину, собрали консилиум , начали ручками тыкать в машину всей шоблой, что это де не их вина, это совпадение, или шайтан. А приемщик Вася сказал что в принципе понимает меня(лучше бы в машине понимали ), но нет, это не их вина, мол они шлейф не трогали и вал не трогали!Так и уехал, потеряв деньги, все воскресенье, со сломанным рулем, и с пониманием кто тут работает. Криворукие гайковерты, которые не отвечают за свою работу. Так что думайте люди стоит ли туда ехать!! Хотя я конечно понимаю что в "Бразилии" педров и не сосчитаешь.

Уже не первый раз приезжаю в этот автосервис. На мой взгляд здесь работают профессиональные мастера👍 и вежливый персонал🙂. Есть возможность записи📅. В этот раз делала у них замену масла в АКПП и диагностику. Попросила обратить внимание на систему охлаждения двигателя(т.к. совсем недавно экстренно обращалась в другой сервис из-за полной утечки антифриза. Там поменяли радиатор и "вроде" бы решили проблему. А, когда возвращали машину сказали, что в АКПП черное масло и СТРУЖКА). Здесь же всё проверили🚘. Поменяли масло, но никакой стружки там не нашли‼. Подробно объяснили все проблемы системы охлаждения. Предложили заказать новую деталь.(именно предложили, а не настояли с запугиванием, что могу никуда не доехать). Всё сделали. При общении, мастер ни разу не сказал, что там где я меняла радиатор работают плохие специалисты. И не произносил фраз какие здесь хорошие и умелые, что всё обнаружили и сделали. Он просто подробно всё объяснил. Отчего, почему и что делать. Хотелось бы пожелать им побольше клиентов и возможно перерасти в сеть мастерских. Так как я езжу специально к ним с юга Москвы🤦‍♀️

абсолютно разочаровали! Не первый год у них обслуживаем свой автомобиль. За все время ни разу не было ни скидок,ни чего-то подобного, да ну и Бог с ним, считали что здесь работают специалисты своего дела. Началось еще с 2023г. когда после дроссельной чистки началась утечка антифриза. Не сразу подумали что это из-за кривых рук мастера, и это мне обошлось в стоимость 5 литра нового антифриза и нового расширительного бочка, естественно мне они ничего не компенсировали , не принесли свои извинения, а всего лишь как следует затянули трубки. Ну ладно . всякое бывает, кто старое помянет... продолжили обслуживаться дальше. 2024 год, все ребята, автолюбители. авто леди мне есть что про них рассказать ! Запомните эту фамилию ШТОФЕЛЬ Д.И. проверяйте не отходя. Второй раз чистка дросселя-протечка. Замена уплотнительного кольца. прокладки корпуса термостата - все течет ! Когда я к ним позвонила, они мне сказали по телефону, что им нужно ПОДУМАТЬ!!!! что им со мной делать Назначили мне встречу через неделю. Теперь ЖДУ этой встречи!

Добрый день, хочу поделиться отзывом о горе мастерах автосервиса Автомастер в Долгопрудном.Сегодня заехала на диагностику своего автомобиля форд в автосервис на Дмитровке, т.к. обнаружила, что подтекает масло. При проведении диагностики обнаружили, что масло вытекает из под прокладки клапанной крышке, и оно попадало на ремень грм. Прокладку меняли в Автомастере в ноябре 2020г...это 4 месяца назад, ну это не самое интересное, а вот когда добрались до ремня, обнаружили ещё один интересный факт, ремень поставлен не правильно, т.е. ремень крутил не так, как положено, а наоборот. Ремень менялся в этом же Автомастере в июле 1919г., а на вид он в таком состоянии, буд-то его не меняли лет 10. Новый ремень прошёл 15 тыс. И это ещё не всё...при последнем посещении зимой,этого "прекрасного" сервиса, приговорили на замену сайлентблоков задней балки, но сказали, что до весны побегают. Сегодня мы провели диагностику, выяснилось, что они в прекрасном состоянии, даже нет трещин. В общем...в этот сервис ни ногой!

Был хороший сервис с "честными" ценами, но... появились новые мастера и цены стали называть с потолка, поэтому меняю свой отзыв с оценкой 5 звезд на 1 звезду: приехал менять задние колодки, спрашиваю у мастера - поменять задние колодки стоит столько же, сколько и передние? Он отвечает" дороже", я говорю "почему? “ мастер: " а там нужно ручник снимать", я говорю:" при чем тут ручник, там объем операций такой же как и спереди", при этом ему было сказано, что тормоза обычные и никакого электронного ручника там нет, вобщем, врет и не краснеет, поэтому , кто соберётся сюда, будьте аккуратнее, могут обмануть легко. Если обманывают на таких простых операциях, то, что говорить о более сложном ремонте. Вобщем, из-за бестолковой попытки мастера накрутить сверху несчастные 200 руб., троих постоянных клиентов в моем лице и в лице моих соседей из Долгопрудного этот автосервис потерял. Рекомендую и другим постоянникам пересмотреть свое отношение к этому месту.

Очень рад, что решил оставить отзыв о данной автомастерской! Здесь я уже не первый раз заправлял масло в двигателе своего автомобиля и всегда остаюсь очень доволен качеством обслуживания. Персонал здесь профессиональный и ответственный, всегда готовы помочь и консультировать по любым вопросам. Очень удобно, что помимо заправки масла, здесь также предлагаются услуги замены воздушного фильтра, фильтра салона, свечей зажигания и другие необходимые работы по техническому обслуживанию автомобиля. Цены здесь приятно удивляют - доступные и адекватные, особенно учитывая высокое качество и профессионализм работников. В целом, автомастерская заслуживает самых лестных отзывов и безусловно стоит посещения! Рекомендую эту автомастерскую всем владельцам автомобилей, которые ценят свое время, деньги и качество сервиса. Большое спасибо за отличное обслуживание и надежность!