Автопилот

02.12.24г Я обратился по телефону в сервис за регулировкой развала/схождения колес.При приемке авто стоимость была озвучена также 3900р.за2оси.Когда 1ось была сделана сообщили о закиси болтов в тягах, пояснив о необходимости обработки этих болтов WDкой,нагревом и удорожанием.Авто сделан наполовину,искать другой сервис экономически не целесообразноПо итогу цена выросла до 5400р. и я уже был заложником ситуации организованной мне этим сервисом, пришлось согласиться. Стоимость работ по факту выросла на 38%. Если бы сервисом изначально было озвучено что стоимость работ по регулировки- 3900р., а стоимость сопутствующих работ по откручеванию болтов для производства этой же регулировки с учетом их возможной заржовелости будет стоить дополнительных денег, я бы точно не поехал. Замечу что предварительно был произведен осмотр бесплатно по хваленной VIP-карте, которая как минимум ддавала мастеру перед выполнением работ убедиться в их объеме и сложности, как следствие скорректировать стоимость до начала производства работ.К стати такие работы в случае отсутствия согласования с заказчиком не подлежат оплате Господа. Если этот сервис позиционирует себя как честный сервис,то вся стоимость за работы должна быть озвучена и согласовано с заказчиком до выполнения работ, либо выполнена уже за счет сервиса, так как я обращаюсь за результатом, а не за процессом наслаждения добавочных стоимостей которые мне "честно" озвучивают профессионалы. И это не единичный случай, в предыдущее обращение по замене масла и шиномонтажу был установилен шум в районе двигателя, сняли навесное ни чего не нашли, взяли денег за эту работу и рекомендовали обратиться в их же филиал расположенный в другом конце Москвы(Лихоборы) в котором мне дали в отличие от сервиса в Ясенево честную рекомендацию. При этом обрадовали меня, что за работу по неустановки ни чего они взяли всего лишь половину стоимости. К выполнению работ претензий нет,а вот к прикручиваю сумм за сопутствующие работы и работы которые не превели к установлению причин озвученный ими же проблем - это 1 звезда с огромным и жирным МИНУСОМ.По поводу"честного сервиса" хотелось бы убедиться в этом путем возврата излишне выставленных и оплаченных мной сумм.Заказ наряд ЯН00032298и предыдущий от 16.11.24г.После таких посещений крайне негативное остается впечатление.

Отличный сервис «Автопилот»! Спасибо Николаю и механикам за точную работу! Выражаю искреннюю благодарность автосервису «Автопилот» за профессионально выполненный комплексный ремонт ходовой части и тормозной системы. Отдельных слов похвалы заслуживает мастер-приёмщик Николай. С первого диалога с Николаем сложилось полное доверие. Я описал все нужные работы: замену тормозных колодок вкруг, рычага с шаровой, задней ступицы и наконечников рулевых тяг. Весь план работ прошёл чётко, без навязывания лишнего! Ещё по телефону была сразу озвучена точная стоимость и сроки — и это очень важно! Итоговая сумма полностью совпала с озвученной ранее сметой. Полная прозрачность и честность! Наконец решил и оформил абонемент :) (До этого думал года 3-4, ещё прошлая машина когда была) За счёт него часть счёта была погашена сразу! По итогу — всё выполнено на 100% как и договаривались. Работу механиков оцениваю на "отлично"! После замены всех указанных деталей машина стала как новая: исчезли все посторонние звуки, руль стал идеально чётким, а торможение — плавным и уверенным. Чувствуется, что механики — настоящие специалисты, уверенное выполняющие свою работу, которые подходят к делу ответственно! Однозначно рекомендую «Автопилот»! Когда на приёме — такой грамотный и внимательный специалист как Николай, а в боксе — умелые механики, можно быть спокойным за свой автомобиль. Теперь только к вам! Спасибо за качество и надёжность! Оценка (5 звёзд) Отлично!

Хочу выразить свою искреннюю благодарность всему коллективу , так как все ребята очень приветливые и дружелюбные. Чувствуется, что они очень любят свою работу и с уважением относятся к своим клиентам. Особенную благодарность хотелось бы выразить мастеру-приемщику Сергею, который при моем последнем визите к ним оказал мне большую помощь и поддержку при выявлении бракованной запчасти , которую я сама приобретала в другом магазине автозапчастей, предложил приобрести у них такую же запчасть с дополнительной скидкой от сервиса и даже установили ее повторно бесплатно. Также хочу поблагодарить мастера-диагноста Магамеда, который смог наконец-то определить плавающую неисправность выходящего из строя датчика давления и температуры во входном коллекторе, из-за которой у меня постоянно глох двигатель на холостом ходу. Я полгода мучалась с этой проблемой, поменяла кучу запчастей, обращалась к 15 разным электрикам, но все повторялось снова и снова. И вот теперь наконец-то я могу снова спокойно ездить на своем автомобиле. Потому всем однозначно теперь рекомендую только этот сервис. Ребята- большие молодцы и великолепные мастера своего дела!

Рекомендую! Расскажу почему: По своим убеждениям и доводам решил что нужно менять помпу (отдельная история) и масло с фильтрами, сделал звонок, все посчитали, запчасти в наличии, при условии, что авто не распространенное (Ситроен с5x7). Цена устроила ( сравнивал обозначенные расценки с АвтоДок - цены +\- одинаковые). Договорились, оставил машину с вечера. днем позвонили, сказали что не в помпе дело, а протерся шланг на Вебасте (прислали видео). В итоге заменили шланг. Цена вышла на 44% ниже договоренной, при цене 25т₽, обошлось 14т₽. Честно говоря, из-за своих убеждений готовился к увеличению цены. Тут можно дискутировать, но это отзыв о моем частном случае.

Проблема- изредка зажигающаяся лампочка масла. Первый приезд- 10 тысяч и не решенная проблема. Второй заезд- 15 тысяч и не решенная проблема. Вердикт "мастера" Богдана- невозможно сразу решить любую проблему в автомобилях. Их предложение- постоянно ездить к ним, платить и надеяться. Казалось бы- может мне одному не повезло? Увы- при мне же стоял клиент, который плакался, что ему надоело четвертый раз приезжать с одной и той же проблемой. Да и в других отзывах читаю подобное.

Наконец нашел сервис, которому могу доверить и оставить машину без присмотра. Рекомендую очень даже. Проходил ТО сначала (машина Mitsubishi Outlander), хочу заметить, всё прошло чётко, без нареканий. Были выявлены проблемы со стойками, приехал через неделю на ремонт, всё так же замечательно. Я уже не стоял над душой у мастеров. Надеюсь и дальше обслуживаться здесь.

Хочу поблагодарить мастера-приемщика Дениса за внимательный и профессиональный подход к обслуживанию и ремонту моего автомобиля. Всё было предельно точно организовано, наглядная диагностика ходовой в моем присутствии, подробное объяснение всех обнаруженных дефектов и неисправностей, гибкий и оперативный подход к ремонту. Благодарю! Успехов в работе!

Отвратительное место, персонал до ужаса не контактный , подъехал к открытию попросил просверлить 2 отверстия в к кронштейне который предварительно снял с авто не бесплатно, в ответ услышал что на очереди 4 машины и вообще нечего отвлекать их от работы, отношение к людям хамское , Потом удивляются почему люди к ним не приезжают…не советую