Автосервис Царицыно

Волею судеб обращалась не раз во Франсавтосервис (живу не далеко). С другими автосервисами была возможность сравнить, т. к. автовладелец не первый год. Обращалась с разными проблемами, от мелочевки(соскочил тросик переключения режимов обдува в салоне) до серьезных проблем(порвался ремень ГРМ на ходу, погнуло клапана). Всегда приходили на помощь и решали проблемы. К примеру с этим тросиком мне отказали почти во всех автосервисах района Царицыно, а ребята сделали за 15 минут. Остальные начинали накручивать и предлагать чуть ли не разбор половины машины, причем лезть предполагалось из-под капота, несмотря на то, что я даже указала место откуда до этого тросика проще всего добраться(раньше был такой же прецедент). Цена вопроса оказалась 500р. С ремнем ГРМ я, конечно, немного разозлился, думала починят быстрее. Но во Франсавтосервисе не занимаются таким ремонтом и ОНИ НАШЛИ специалистов, которые вытачивали и подгоняли там что-то(уж простите, я не очень сведущющий в этих вопросах). Ремонт, конечно, влетел в копеечку(37 000р, включая ВСЕ комплектующие), но мне сказали, что это весьма неплохо. И еще что мне понравилось, они могут сами найти и доставить в кратчайшие сроки любые запчасти по адекватной цене. До этого приходилось вечно шнырять по автомагам и евроавто. Жена кстати, тоже у них чинится. В общем, этот автосервис реально рекомендую, сам обращаться буду, знакомым порекомендую. (Чеки, расписки, перечень всего использованного предоставляют, ценники сами можете сравнивать)

Обращалась по знакомству!!! Жалобы - скрип, свист при запуске двигателя. Выставленный список проблем после диагностики в данном сервисе, мастер Максим : 1.Ремень генератора 2. Ремень 3. ШкиФ генератора ( правильное название детали - ШкиВ) 4. шкиф коленвала 5. сальник к.в. передний 6. шкиф клинового ремня 7. ролик натяжителя 8. антифриз 9. помпа 10. очиститель двигателя 11. шкиф кондиционера Счет - около 20т.р.! Работа -7800! После звонка моего брата хозяину (Александр), сделали только 1. Ремень генератора 2. Ремень 3. Антифриз 5шт!!! 4. помпа 5. очиститель двигателя Итог: 11430, работа 7450!!! Мне рассказали, что пи....ц моим всем роликам и шкиФам, если я не заменю...то неизвестно, как и что будет дальше! Машину я забрала с еще хуже свистом и скрипом!!! Гораздо хуже! Стояла машина без дела дня 3. Боялась ездить. Приехала на 4 день в другой сервис, отдала ....и тадааааам 450р за НАТЯЖЕНИЕ РЕМНЕЙ и диагностику. Никаких роликов менять не надо и тем более шкивы!!! Сказали, такое ощущение...что ремни специально не затянуты. Ладно...допустим... забыли ремни до конца сделать...но зачем ТАК КРУТО ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ И РАЗВОДИТЬ????!!!! Ужасный сервис, ужасный мастер, ужасный хозяин! Разочарование от людей (( Была у них с теми же проблема раньше, меняли ремень, осенью!!! три раза приезжала..тк свистела..постоянно что-то подтягивали....мол в чем причина..не знаем, а она - В РУКОПОПИе!

Возникла необходимость пройти ТО на автомобиле супруги. Обзвон официальных дилеров показал, что стоимость обслуживания стала совсем неприличной. Так как авто уже не новое, было принято решение ехать к неофициалам. В поиске нашелся сайт техцентра Франсавтосервис. Сайт вполне информативный, подкупило наличие изображения с веб-камер в реальном времени. На сайте была информация про акцию: при обращении обещали бесплатную диагностику автомобиля по 41 точке. Это не лишено смысла, т. к. по-сути, официальные дилеры при ТО делают то же самое, но за деньги. Позвонил, уточнил про акцию, подтвердили. Записался на свободное время. Тут же пришло СМС с информацией о времени записи, адресе и контактных лицах. В назначенное время приехал в техцентр. Все не хуже чем у официального дилера: современный интерьер, чистота, сотрудники в униформе. Для клиентов есть хорошая зона ожидания. Есть бесплатный Wifi и автомат с кофе. Возможна оплата банковской картой. В общем, вполне современно и по-человечески, а не как в некоторых "гаражных" сервисах, при этом стоимость услуг вполне адекватная. Мой автомобиль был обслужен примерно за 1.5 часа от момента сдачи. Я оплатил заказ-наряд, мне выдали список рекомендаций по результатам диагностики с ориентировочной стоимостью их устранения. Забрал авто и поехал дальше по своим делам. В принципе, так и должно выглядеть нормальное техническое обслуживание.

У знал о Франсавтосервисе в магазине лента, дали при покупке купон на бесплатную диагностику ходовой. Все не решался ехать, так как бесплатно как то сами знаете, потом вылезет в дорого)). Почитал вначале отзывы людей, негативных отзывов не нашел. Позвонил и записался на диагностику ходовой. Приехал по записи, был приятно удивлен, авто заносится в базу, и все что делают с авто фиксируется в электронной базе. При сервисе уютная комната для клиентов, кофе-чай(бесплатное), телевизоры, камеры, зарядные устройства для любых смартфонов. Когда провели диагностику ходовой, был готов к тому что начнут навязывать какие нибудь услуги свои, но нет, просто сказали что предстоит поменять и дали распечатку... Был приятно удивлен, теперь если что то не могу поменять в авто сам, то еду к ним. Дают гарантию на свои запчасти год, и все это хранится в базе, т. е. проблем с гарантией не возникнет. Приятно обслуживаться в таком сервисе!

Узнал, что проходит у них акция. Записался во Франсавтосервис на бесплатную диагностику ходовой части своего Пежо 407. Приехал в назначенное время, приняли у меня сразу машину, составили бумаги по приемке автомобиля. Что очень понравилось, что никакого двойного времени. Меня отправили в комнату ожидания, где я около получаса пил халявный кофе с конфетками и наблюдал через окно, как выполняют диагностику моей машины. Уточнил у работников автосервиса, что именно подлежит замене, мне показали их в живую. Мы прям с мастером залезли под машину на подъемнике, он показал пальцем. Теперь я могу смело заказывать на сайте эти сайлентблоки и заменять их, когда будет такая финансовая возможность. При случае думаю к ним обращаться, тем более, что рядом с домом. У нас на районе мало таких сервисов, чтобы качественно, профессионально и без лишних накруток.

Приезжал обслуживать авто Приезжал по записи, был записан на 20:00, я приехал вовремя, но принять меня смогли только через два часа, объяснив большой загруженностью, (на сервисе работало на тот момент только два механика), на вопрос зачем было записывать если не справляются с работой, ничего так и не ответили. Если платить безналичным расчетом, то +5% к стоимости, на вопрос почему я должен платить их налоги, менеджер ответил тебе что 27рублей жалко. Никаких чеков не дают. Отдела по работе с претензиями у них нету. Есть только один менеджер который посылает в суд если что не нравится. Поэтому если будете там обслуживать авто, то ничего потом уже не докажите, а вас просто будут посылать в суд. Наплевательское отношение к клиентам. Не советую там обслуживать авто, найдите что то получше. Спасибо.

Прогорел клапан на Peugeot 508. Решил произвести ремонт самостоятельно, но после снятия ГБЦ осознал, что сам, в силу отсутствия опыта, не справлюсь. Обратился за помощью во ФрансАвтоСервис. Моторист Макс, сразу же задал ряд уточняющих вопросов и дал несколько советов, благодаря которым я переосмыслил подход к ремонту и крайне этому рад. Макс поменял маслосъёмные колпачки, притер все клапана и заменил прогоревший. Макс дела все тщательно, я лишь присутствовал и пытался чем-либо помочь, т.к. сам люблю ковыряться в авто. Двигатель теперь просто шепчет!!! Я доволен как слон:) При этом по ходу сборки Макс то контакт под зачистит, то что-нибудь из навесного под затянет чтоб потом не лазить. Одним словом мастер своего дела, и в добавок очень образованный и душевный человек. Рекомендую...

Чинил у них рулевую рейку на ситроен берлинго . Сделали осмотр - диагностику. Качествено и быстро устранили поломку ( в 10:00 автомобиль пригнала, к 17:00 всё было готово). Работу свою знают на 5 с плюсом! Ничего лишнего не приписывают! А также сообщили мне о дополнительных проблемах, которые нужно ещё решить по ходовой части, диагностику подвески сделали в подарок, дали рекомендации, на что обратить внимание в первую очередь. При возникновении каких-либо вопросов в процессе работ, звонят, уточняют, предлагают варианты. Повторно обратился через 5 месяцев, с подозрением, что появился люфт. Приехал, по гарантии всё проверили, успокоили)) Приятное общение, квалифицированные специалисты, мастеру Марку отдельное спасибо!!! На все работы выдаются чеки.