БМВ forsure

Обращался в данный сервис для замены 3 ступиц, потому что хорошие отзывы, так же меня заверили, что крутят все с правильными моментами, соблюдают рекомендации дилера. Когда приехал, сразу отметил чистоту и вежливое общение, внимательность к клиенту. На этом плюсы кончились. Я провел 8 часов работ недалеко от машины, поэтому знаю как чего делалось и могу рассказать о минусах: 1. Мастер секретки хотел откручивать пневмопистолетом. 2. По факту динамометрическим ключём крутилась только ступичная гайка/болт. 3. Мастер не знал размеры болтов, как к ним подлезть, постоянно спрашивал, жаловался, что ничего не получается. 4. У меня была одна сгнившая гайка ступичная, сказали что открутят ее за 5000. В сервисе проверенном мне озвучили цену 500-2000 руб. 5. Мастер сказал, что пыльник тормозного диска требует замены, когда все разобрал, хотя с самого начала это видел, цену озвучили в 2 раза больше обычной. 6. Посоветовали менять то что ещё в норме (все тормозные диски, прокладки между коробкой и двигателем). В общем подход думаю понятен - из бу машины вы новую не сделаете, однако много денег в этом сервисе оставите, если будете их советам следовать. Итог: Я специально не писал сразу после посещения, потому что был весь на нервах после этого сервиса. Позже все спокойно проанализировал, и изложил. В сервисе forsure чисто и с вами вежливо общаются. В остальном вам продадут запчасти по двойной цене, скажут заменить то что ещё исправно, дополнительные работы будут в 2.5 и более раза дороже хорошего сервиса, требования БМВ по моменту затяжек будут соблюдаться очень ограниченно, секретки открутят пневмопистолетом, мастер будет все делать для того чтобы у вас не было выбора и вам пришлось покупать запчасти в сервисе с наценкой 100%. В моем случае ещё и мастер тренировался на моей машине за мой счёт и нервы мне потрепал, что ничего не получается. К сожалению я не могу рекомендовать этот сервис. Полный отзыв можно посмотреть по запросу "сервис forsure drive2" на Яндекс (drive2 umnicus)

Сразу стоит отметить, что высокие рейтинг и отзывы ни разу не случайны! Совершенно случайно оказался у ребят в техцентре, по рекомендации на дооснащение. По предварительному общению с Константином сразу стало понятно, что люди не гонятся за сиюминутной выгодой - такого отношения я не встречал, пожалуй, ни разу, даже когда обращался по чьей-то рекомендации. Подход ребят к своему делу восхищает и это очень дорогого стоит. Если коротко о техчасти, то мне нужна была установка камеры и активация CarPlay, контакт дал тоже очень уважаемый человек, который немногим ранее делал stage1 на моем X3 20d G01. Так вот эти парни своё дело знают и главное любят, а я повидал немало людей данной профессии. Здесь вам не будут ****ть голову умными словами, а объяснят доступным языком, если вы, как и я, не сильно разбираетесь в техчасти, и никто не будет вам накидывать ненужных работ только, чтоб легко «срубить денег» и если «плаваете» в чем-то всегда подскажут, предложат варианты, не станут навязывать точку зрения, а объяснят и решать в итоге только вам стоит оно того или нет. Повторюсь, но такой подход очень дорогого стоит! И люди, которые так относятся к своему делу и незнакомым и ни к чему не обязывающим их людям, достойны только похвалы и всяческого уважения! Всему коллективу хочу выразить благодарность за ваш труд и самоотдачу и за столь редкие, в наше непростое время, человеческие качества!

Отдавал автомобиль на ТО 100 в этот сервис по причине ОГРОМНОГО количества положительных отзывов на яндексе. И теперь опишу какой итог. Это что-то невероятное. Кроме как чувство унижение после посещение данного сервиса вы ничего не получите. 1. Перед посещением сервиса я специально при записи на ТО по телефону указал консультанту список работ, которые нужно проделать. Итог тебя с порога обвинят в том, что вы не говорили об этом по телефону 2. При расчете стоимости запчастей вам не будут предлагать аналоги. Указав только на оригинал, только после словесной перепалки предложат что-то альтернативное 3. Цены на расходники или жидкости берутся с потолка. Для примера МАСЛО в Редуктор мне продали за 9 тыс рублей за объем в 0,9 литра. На вопрос нормально ли это? Тебе мило и уверенно скажут «да»! 4. Непонятные условия гарантии по волнуемым работам которое распространяется только на запчасти, приобретённые у них. 5. Старые запчасти тебе даже не предложат Итог такой. Тебя будут разводить сначала на выполнение доп работ, потом на запчасти, а после на расходники. С наценкой в 200 процентов. Я бы мог понять наценку в 5- 10 процентов, но литр масла за 10 тыс. рублей это перебор.

Перестал пользоваться сервисом. Отношение к клиенту сомнительное. Пригнал машину накануне, чтобы в ремонт пошла сразу после открытия. Вечером машина край как нужна была. В итоге машина попала в цех после 12.00. Это точно, т.к. на машине стоит удалённый контроль и действия по её перемещению видно на смартфоне. До 12.00 машина стояла без движения и последний запуск двигателя был зафиксирован в 20.10 днём ранее, когда я её сдавал. Звоню в час дня, уточняю когда будет готова и когда машина попала в цех? Ответ - часа через три/три с половиной; машина в ремонте с 10.30 (ну да конечно...., неправда в уши клиенту - минус в карму фирме). Приезжаю забирать - в чеке услуги, которые не заказывал (второй минус в карму). Жду, пока вернут всё как было. Выгоняют авто, заглядываю в багажник. Должно было после замены остаться масло - целый литр. Нету (третий минус в карму). Иду в рем зону. Где? А, да, вот. держите. А литр масла - это 1350 руб. И вишенкой на торте. В качестве комплимента мы вам помыли.....- двигатель. О боже, Карл! Я в него с Керхером никого не пускаю. Финал, занавес.... Больше туда ни ногой!

Хочу выразить огромную благодарность всей команде FORSURE и её руководителю Константину. Я более двух лет наблюдал за Вашей работой в Instagram, и наконец-то решился и приехал. Объём работ: 1. Установка камеры заднего вида; 2. Замена задних амортизаторов; 3. Замена заднего приводного вала; 4. Замена стёкол на фарах; 4. Сход-развал. По итогу были выполнены все работы, за исключением установки камеры заднего вида, из-за невозможности головного устройства BMW поддерживать данную функцию (камера прошивается, а изображение не даёт). За данную услугу с меня не взяли ни рубля, объяснив это тем, что услуга не была оказана. Хотя процесс это очен трудоемкий!!!! Наблюдал лично, так как считаю нужным находиться в ремзоне, особенно когда впервые в сервисе. С этим у меня проблем не возникло, сразу же пропустили в ремзону после короткого инструктажа. По всем остальным работам вопросов не возникло. Желаю Вам удачи, творческих и финансовых успехов, порядочных клиентов. Я теперь Ваш постоянный клиент. Вы лучшие, с кем мне приходилось работать за последние лет 10.

Всем доброго дня! Обычно не оставляю отзывы, ведь это дело субъективное. По поводу сервиса ForSure хочу сделать исключение. Имя говорит само за себя – УВЕРЕННОСТЬ, и уверенность в том, что тебе сделают что нужно, проконсультируют, поймут твои переживания, ответят на все вопросы (лучше, чем ИИ) и напоят вкусным кофе. Кратко – мучился с пневматической подвеской на G05. Был небольшой перекос направо, машину уводило в сторону, управлялась нестабильно. Искал причину долго в разных именитых сервисах, в которых обслуживался не один год. Приговор на 60к пробеге - замена стойки амортизатора (Цена вопроса 100к+). Случайным образом попал в ForSure. Ребята первым делом откалибровали подвеску и проблема ушла, управление стало идеальным, снова получаю кайф от вождения. Также дали рекомендации по грамотному использованию и обслуживанию автомобиля. Всем, кто сомневается, советую как минимум заехать на кофе и познакомиться. Большое спасибо и низкий поклон Константину за человечность, объективность, адекватность и приятные диалоги о мире BMW.

Начну свою историю с того, что мы заказали автомобиль bmw 320i из Кореи для супруги. Всё то время пока она ехала в Россию, меня не покидала мысль где будет обслуживаться машина, так как простые сервисы отпадают из-за отсутствия специального оборудования. В итоге знакомые, которые занимались доставкой, посоветовали автосервис "БМВ forsure". Так как и территориально рядом и по отзывам очень всё понравилось, решили попробовать доверить авто именно этим ребятам. Сразу хочу без лишних слов сказать огромное спасибо всему коллективу! У нас первый подобный автомобиль, мы буквально ничего не знали, даже самых на первый взгляд банальных вещей. Нам всё рассказали, показали, посоветовали какие работы лучше сделать сейчас, а какие подождут. Машина из Кореи, нужна была русификация, так и с этим помогли. Всё теперь работает супер, впечатления положительные, ещё раз большое спасибо!!! P. S. Самое главное забыл сказать, больше всего удивило на сколько коллектив компании, клиентоориентированный, сейчас это большая редкость!!!

Внимание находка!!! Если ты истинно предпочитаешь Баварцев, не ровно дышишь к своему коню, записывай адрес! Город Москва, ул.Осташковская, 14 к.1, стр.1. А если серьёзно, не ожидал совершенно, попасть к специалистам такого уровня без знакомых и т.д., а просто путём банального поиска ближайшей СТО для диагностики своего Бмв, но мне улыбнулась удача))). Очень впечатлён опытом и подходом к работе парней, по результатам диагностики разъяснили и предложили варианты решения. Итог 2 дня кропотливой работы, и ушла головная боль которая мучала на протяжении полу года!!! ( много где был, поверьте есть с чем сравнить). По мимо профессионалов, оборудования и отношения, очень порадовал ценник за проведённую работу!!! По мимо того что стандартные «болячки» БМВ это уже отработанный до совершенства механизм, ребята занимаются и дооснащением. Очень доволен проведённой работой, обязательно вернусь на дооснащение!!! Рекомендую и советую всем, кто желает долгой жизни своему коню!!!!! Ребятам спасибо!!!!

У меня BMW x3, переехал в М. Год назад, за это время намотал не малый километраж в результате успел посетить уже 3 сервиса для замены масла. Некоторые по отзывам на яндекс, один по рекомендации, все вроде норм, но как то не хватала того самого шарма BMW сервиса!!! Вот подошли очередные 8000км пробега и пора ехать на замену, опять яндекс звезды… отзывы. Решил посмотреть что по ближе у дома, нашел, записался на замену масла цену сказали сразу и что на самом деле порадовало так это цена, сначала подумал что все как обычно, главное приезжайте а по факту еще пару ++ прилипнет!! НЕТ цена как и обьявили по телефону!! Хотел сказать спасибо ребятам и мастеру Ивану, по многим вопросам дал дельные советы… сервис понравился своей чистотой и уютом. Не смотря на то что приехал немного не в назначенное время, все сделали быстро и чисто 👍👍 Мне понравилось, не хочу сказать что другие специализированные BMW сервисы хуже, везде норм, но следующий раз я приеду именно сюда. 🛻

Не советую этих ребят, по телефону говорят одну цену потом говорят что думали другая марка машины и стоимость будет больше