БМВ Мотор

Начну сразу с последнего и главного – данный сервис считаю нежелательным для посещения, и объясню почему. На бмв появилась ошибка по выпускному эл.магнитному клапану ванос. Обратился в данный сервис с конкретной проблемой и договорились, что будет произведена ещё раз эл.диагностика автомобиля, диагностика клапана на стенде, он будет «процокан» и почищен, так как бывают случаи, что они залипают, затем впускной и выпускной клапан поменяют местами, чтобы окончательно убедиться в его годности за 2900 рублей. 1. В указанный день и время, машина была предоставлена на сервис, но в работу её взяли только через 40 минут. Через полтора часа узнал, что зачем-то производится обновление системы и нужно подождать ещё минимум час. На вопрос – «зачем делать то, о чём не договаривались?», был получен ответ – «вы же на телефоне тоже устанавливаете обновления». Видимо, данный ответ должен был всё объяснить! 2. Через 40 минут вердикт был оглашён и оказалось, что диагностика клапана (о чём договаривались) не была проведена вовсе, но вместо этого якобы провели диагностику двигателя и фильтра масляного с воздушным. В результате было предложено обновить систему за 3100 рублей, которую обновляли, да так и не обновили, а также поменять масляный фильтр по причине того, что у меня установлен неоригинальный фильтр, с отсутствием всякой маркировки на нём, по всей видимости «левый». Учитывая тот факт, что перед этим замена масла производилась у офиц.дилера, было сказано мастером приёмщиком, что меня обманули у офиц.дилера, установив некачественный фильтр и что после его замены, скорее всего проблема исчезнет. В случае, если этого сделано не будет, то они не будут дальше заниматься моей машиной. 3. На просьбу показать фильтр, для того чтобы убедиться, что он не оригинальный было отказано, так как он уже установлен обратно и можно верить их словам. Я не стал торопиться с принятием решения, так как должен был сам убедиться в этом. Оплатил диагностику и уехал. На следующий день фильтр был извлечён за несколько минут в другом месте и оказалось, что он является оригинальным и имеет всю соответствующую маркировку. Получается, что обманули меня в данном сервисе, а не дилеры. 4. Сделал фото фильтра, позвонил в сервис и попросил объяснить ситуацию с обманом. Мне ответили – «такое бывает, вернём 1100 рублей за диагностику и больше вашей машиной заниматься не будем, так как мы с ней не справимся». Бред какой - то! 5. Что примечательно, информация о том, что фильтр оригинальный, а не «левый», в чём они меня убеждали, нисколько не смутил приёмщика, но зато он сразу потерял интерес к моему автомобилю. Когда я приехал к оф.дилеру и попросил открутить фильтр, чтобы убедиться, что он оригинальный, то на меня посмотрели как - то странно, особенно после того, как выяснилось, что он оригинальный. Причём. мастеру приёмщику я сказал, что поеду к дилеру разбираться по поводу установки "левого" фильтра и он ответил. что да, конечно нужно это сделать, хотя знал, что фильтр там нормальный, просто они решили меня развести ещё на ненужные работы. Думаю, что они даже фильтр не стали бы менять, а оставили бы мой оригинальный, возможно и прошивку не стали бы обновлять, будучи уверенными, что я не пойму. 6. Стоит отметить, что я попросил в заказ-наряде на проделанные работы указать на все недостатки, обнаруженные при диагностике, чтобы мог предъявить дилеру в случае необходимости. На это мне мастер ответил, что их документ - это "филькина" грамота. В заказ- наряде указали только стоимость работ и не указали даже рекомендации к ремонту и результат диагностики, как это делается в более или мене нормальных сервисах. P.S. Для кого-то данный сервис является хорошим, кто-то просто не знает и не понимает, как и где обманывают или предлагают заплатить за ненужные работы – это их проблема. Я же обратился первый раз сюда и сразу же меня попытались обмануть и не выполнили оговорённые работы, поэтому с полным основанием не могу считать этот сервис подходящим для обслуживания, по крайней мере, моего автомобиля!

Сервис хороший, мастера опытные, цены доступные. Плохо только, что проведённые работы не прописывают в комп автомобиля. Да и вот ещё, что, пришлось наблюдать не очень приятное зрелище. Менял масло в раздатке, прошёл в рем зону посмотреть процесс работы, и увидел у мастера в ящике множества канистр с маслом. Посмотрел сколько поменял мастер мне , и о чудо 0.5 л, при норме залива 1л, хм.., что за фак?? Ответ был таков, больше не слили, прекрасно.( Вывод таков, масло меняют не полнустью , оставляют себе , ОБЯЗАТЕЛЬНО НАХОДИТЕСЬ В РЕМ ЗОНЕ И СМОТРИТЕ , ЧТО И КАК ВАМ ДЕЛАЮТ, а исходя из того сколько сейчас стоят запчасти другого я не вижу. Но в глозах сервис упал , так ещё если бы я не пришёл, то и 0.5л остаток не отдали . Значит есть и с заменой моторного масла махинации к бабки не ходи, возможно не все там такие, есть и порядочные. P. S. Товарище управляющие, мы платим не малые деньги за обслуживание, и хотим получать доверие от Вас и профессионализм, не падайте в наших глозах, мы доверяем Вам наших любимцев.

Крайне не рекомендую этот сервис! Приехал с конкретной проблемой, загорелся чек и по диагностике висели три постоянные ошибки, 1-короткое замыкание Лямбда зонда 2-короткое замыкание расходомера воздуха 3-короткое замыкание опор двигателя Так же не работал электронный уровень измерения масла! Мастер подключился к машине, смотрел смотрел и говорит 100% меняй лямбду и датчик уровня масла! Покупаю данные датчики и не успев их заменить начал рассуждать логически....не может одновременно накрыться столько датчиков! И тем более все они связаны одной шиной проводки! В итоге оказался всего лишь плохой контакт провода в блоке предохранителей который нашли на другом сервисе! Получается данные «мастера» содрали с меня тысячу рублей за диагностику, без которой я и так знал что за проблема у меня! И так же по их рекомендации я приобрёл два не дешевых датчика которые мне не нужны!!!! Никому не рекомендую к посещению данный сервис!!!! Максимум заменить колодки и масло!!!!

Собственно мой ЧЕСТНЫЙ отзыв. Сервис хуже некуда, все положительные отзывы купленные. Мне посоветовал сервис друг семьи, еще и живу недалеко, удобно, бросил машину и пешком до дома быстро. При первом звонке в сервис - хамят, грубят, отвечают «на отвали», в жизни ведут себя также. В ремонте бмв соображают на моем уровне, примерно 3/10. Пытаются раскрутить на деньги, лезут туда, куда не просили. Сроки срывали как могли, вечно приходилось напоминать звонками. Испортили 2 машины, у одной до сих пор расхлебываю проблемы после их «ремонта». Обращалась по разным вопросам, редко когда действительно чинили, на деньги разводили чаще. Да и судя по всем проведенным ремонтам, машину скорее всего даже не смотрели, диагнозы на глаз ставили. Никогда не обращайтесь сюда!

Поначалу все отлично, приехал с проблемами по электрике, быстро устранили, отдал немного, но спустя сутки Проводка загорелась , при этом не выбило предохранитель, что там электрик смотрел я незнаю. Пригнал им, очень долго ее разбирали, потом сказали проводку на помойку, аналогов я не нашёл, в итоге починил проводку мне мужик в гараже за 2 часа, привёз им , поставили работает. Так же спрашивал про гур. Рейка потекла но они отнекиваются мол мы такое не ремонтируем также как и насос гур. Странный сервис , я бы не рекомендовал. P.S Читая отзывы я понял что не только у меня воровали жидкости. 2 раза покупал 5л канистру антифриза один раз когда меня бочек, второй раз патрубок, якобы на доливку. В багажнике я их не обнаружил

Сервис хороший был, но кончился. После последнего приезда больше не поеду. Сломали круиз контроль и ограничитель скорости, и об этом мастер приемщик Александр, даже не сказал. Отдал ключи и все, очень некрасиво, непрофессионально. Я клиент, я могу ошибаться и поэтому приехал к «профессионалам», а они не только не починили, а ещё и сделали хуже. Не можете отремонтировать не беритесь, а сломать и отдать клиенту….. без комментариев. Я потом позвонил, не ответили и не перезвонили, позиция страуса. Ремонта по подвеске насчитали на 300 000 я потом пересмотрел, запчасти предлагают полный трэш, как будто я машину завтра продавать буду, а считают по цене оригинала. Не рекомендую данный сервис, профессионалов там нет!

Хотел бы "поблагодарить" специалистов БМВ сервиса, включая мастера-приемщика, за неквалифицированное выявление проблемы и ее решение с моим автомобилем (х3 ф25 ресталлинг 2.0 дизель пробег 141 тыс. км). Выявить необходимость замены цепей ГРМ ( а это без малого 100-150 тыс. руб) вместо надломленного и задевающено корпус внизу под двигателем хомута, держащего топливную трубку , издающеую небольшой скрежет, похожий на звон - это надо очень постараться! Спасибо, что есть другие специалисты БМВ , которые могут четко определить и выявить проблему!! Советую подумать не один раз перед поездку в этот сервис с серьезными возможными проблемами! Да обычные работы по ТО и замене расходников они делают хорошо!))

Это лучший сервис по обслуживанию и ремонту BMW. Мы уже несколько лет обслуживаем у них машины. Всегда всё качественно, специалисты грамотные, все расходники в наличии. Мы ездили до этого и к официальным дилерам и в обычные сервисы, всегда была необъективная оценка, лишние цены в счёте и тд. В этом сервисе такого нет. Также я к ним приглашала эксперта ОСАГО для оценки ущерба для выплаты страховой, они очень грамотно ему всё рассказали, показали, спорили ещё с ним как для себя и в итоге нам выплатили максимальную компенсацию. Отличный сервис всем советую. На автозаводской есть сервис с таким же названием, но это не они, те про которых я пишу именно в Подольске.