Бункер

Сделали некачественный шиномонтаж - не закрутили колесо (на появившиеся стуки после замены колёс сказали, что это что-то у меня с ходовой). Если подробнее: утром эксплуатировала машину в течение 2 часов (никаких стуков у машины, никаких жалоб у меня не было на неё). Днём приехала поменять шины (просто перекинуть шины на дисках, без демонтажа). В итоге после замены шин выезжает главный товарищ Бункера и говорит: «Да, у вас тут все печально, вы знаете, что у вас стучит тут, я выезжал сейчас и слышал стуки. Наверное, после подъема автомобиля, что-то сломалось». «Хмм… странно» думаю, ведь я сейчас каталась, и все ок было. Тк я обслуживаю свою машину в другом сервисе, то решила поехать туда, посмотреть что за поломка у меня там. В итоге после осмотра моей машины, механик спрашивает у меня «Каким чудом вы доехали до нас? У вас косело достаточно сильно не закручено». Описывать свои мысли после этих слов я не буду. С таким колесом я ехала минут 25 👌🏼. После обращения в Бункер с вопросом «Как же так получилось, что колесо не закручено?», ответ прозвучал в следующей форме «Быть такого не может, у нас есть видеозапись, у нас классные ключи». Все это здорово, но исход, сами понимаете, какой. Мне оказали некачественную услугу, подвергнув опасности водителя (меня), и взяв полую оплату за услугу. Как-то неприятно… Отвечаю сразу на вопрос «А почему я сразу в свой сервис не поехала?» -Мой сервис находится в 30 минутах от дома, а бункер в 5 минутах. Думала, что перекинуть колёса достаточно просто, и что там особо не напортачишь. Все ошибаются, все понимаю, но осадочек какой-то очень неприятный.

И так , всем привет! Хочу вам рассказать свою историю на сколько сильно Сто бункер помог мне и моему авто !! В 2020 году перебрал вроде как у знакомых мотор с гильзовкой поршнями и тд. Отдал 530000₽! Не проехал и 6000 т. км.! Мотор застучал. Обратился к ребятам в сто бункер , и что вы думаете ??! Мы начали разбирать данный 272 мотор на 164 мл, оказывается что меня обманули не только на работу по мотору! Ну и на все запчасти !! Накосячили с электроникой, поменяли проводку двс и эбу двс без моего ведома!!! Что Бункер сделал полную дефектовку двс и навесного в моем присутствие!!! Было решено все переделать , соответственно я не ожидал такого грамотного подхода к работе и моему авто !!! Все что не менялось было отмыто до завода!!! Ставилось все только оригинальное! По хорошей цене! Каждое движение согласовывалось в плоть до новых болтов по всему мотору. Я даже приезжал и при мне собирался прокатически мотор!!! Вы не поверите на сколько я был это му рад!! Чаще всего во многих сто обманывают ! Даже свои как оказалось !!! Но данный сто Бункер не только собрал мне двс как на заводе и решил все мои болячки и проблемы с электро узлами, сделали адоптация и прописали эбу, сделали обновление, Соответственно дали гарантию на всю свою работу!! Я обслуживаю несколько своих машин в Бункере. И очень доволен работой этой Команды, хочу отдельно сказать спасибо руководству сто бункер, и спасибо команде мастеров кто помог дать вторую жизнь моей машине!!! Теперь обслуживаюсь только тут!! И вам советую, Всем добра.

В общем решил я заменить масло, был рядом, набрал, говорят 800р, я ок, щас приеду. В общем забрали машину, собрались возле неё толпой, что-то обсуждают, ну я сижу через стекло наблюдаю в зоне отдыха. Приходит мастер, говорит надо защиту снять, она мешает открутить маслянный фильтр, ну я говорю им - ребят там доп защиты нет, есть штатная в ней ей отверстие под Картер, можно слить масло, а также фильтр снимается сверху, дилеры меняют ничего не откручивают. Он начал говорить что машину испачкают маслом, я сказал мне всё равно, ничего страшного. В итоге спустя наверно мин 20 с горем пополам заменили масло. Приходит мастер и говорит сумму к оплате 960р. Я спрашиваю за что? Он говорит ну мы испачкали же маслом, убирали, вытерли мне поддон. Фишка в том что всё это время я смотрел на свою машину, ничего там не вытирали, только свой пол почистили то что накапало. Ну я в бычку, сказал что заплачу 800р как договаривались, он куда то пошёл, переделал документы и на этом мы разошлись. Сервис отвратительный. Мне лично очень не понравился. Не знают с чего деньги содрать. Ps Выехал из сервиса, не поленился залез под машину посмотреть, может всё таки вытерли реально и я не заметил. В итоге у меня весь поддон в масле, Картер, двигатель. Всё испачкано. Вот так вот

Хотела бы поделится болью, месяц назад обслуживалась в этом сервисе, приехала с проблемой: греется машина и троит двигатель. Автомобиль киа солл, мастер приёмщик приговорил в замену всю систему охлаждения: термостат, помпу, крышку радиатора, сам радиатор!! Аргументировал тем что на данный момент не исправно работает именно термостат, но на радиаторе имеются следы запотевания что говорит о том что радиатор в скором времени придёт в негодность. Так же помпа сопливит. Мы с мужем сказали что будем менять только термостат и помпу(радиатор стоит 20000) Мастер приёмщик настаивал на том чтобы был заменён радиатор, поскольку он может рвануть в любой момент и вся работа проделанная ранее будет напрасной. Но мы остались при своём мнении и поменяли только термостат и помпу, спустя 4 дня левую сторону радиатора пробило. Поскольку в этот момент мы находились на даче, пришлось оставить машину в сервисе в области, когда мы спросили у мастера в другом сервисе по какой причине произошёл разрыв радиатора он ответил что радиатор с обоих сторон имеет следы запотевания. Итог пришлось заменить всю систему охлаждения плюс масленный радиатор охлаждения акпп поскольку он плотно прилегает к радиатору ( и цену на радиатор загнули на 3000 больше)

Приехал в сервис т.к. был запах антифриза в салоне (после замены помпы в другом сервисе) . Поменяли мне несколько патрубков, устранили течь антифриза, сделали опрессовку, заменили термостат.,сказали что скорее всего пробита прокладка ГБЦ т.к. в баке антифриза и в патрубках тёмный осадок и налёт, машину эксплуатировать нельзя. Насчитали неплохой ценник. В итоге я забрал машину и доехал до гаража. На след день залез под капот и увидел течь антифриза из под патрубка (так хорошо мне устранили течь в сервисе). Поехал к официалам которые сделали диагностику и вынесли вердикт: В масле антифриза нет, прокладка ГБЦ в норме, антифриз больше не уходит т.к. они устранили течь установив новый хомут на шланг. Осадок в антифризе из-за того, что когда меняли помпу смешали антифриз т.к. смешивать его нельзя, да и пробег не маленький.

Живу в другом районе. Посоветовала этот сервис подруга, которая живет поблизости с ним. Записалась на шиномонтаж, приехала ко времени. Встретили, проводили в зону ожидания, напоили кофе). Все очень прилично, чистота везде, все меры санитарные принимаются. В клиентской зоне удобно и уютно. Быстро поменяли резину и заодно проверили машинку. Шиномонтаж обошелся по минимальной цене по рынку, около 1000 рублей, но самое главное, что хранение резины БЕСПЛАТНО. Это было приятной новостью. Посчитала сколько оставляла в сетевом известном шиномонтаже за те же услуги и пожалела, что не нашла ребят раньше. Да, получается подальше от моего дома, но за такую разницу в цене (около 10 тысяч в год), я с удовольствием скатаюсь туда опять). Спасибо за сервис, теперь уже сама рекомендую его друзьям).

Живем в области, на праздники приезжали на пару дней в гости в Москву. Когда пришло время уезжать, машина завилась, но работала с перебоями и загорелся значок аккумулятора на приборной панели. Думали 3-го не найдем работающий сервис. Но здесь нас приняли и вошли в положение, сразу же приступили к ремонту. Оказалось, дело было в генераторе. Его оперативно отремонтировали и вечером мы уже были дома. Приятным дополнением была бесплатная диагностика автомобиля, выявлены несколько дефектов в ходовой части. Мастер все показал и разъяснил, как правильно провести ремонт и вообще дал много полезных рекомендаций. И это не смотря на то, что мы предупредили, что живем далеко и вряд ли приедем к ним на ремонт. Осталось очень приятное впечатление, вот бы рядом с домом найти такой сервис

Делала здесь шиномонтаж, к заказ-наряду написали длинный список рекомендаций по ремонту и обслуживанию машины. Отнеслась, мягко говоря, скептически, поскольку за машиной слежу, так как много езжу. Но спустя время начался стук в передней подвеске. В сервисе, где обычно обслуживаю и ремонтирую машину, день в день машину принять не смогли, ждать не было возможности. Приехала к ребятам в Бункер. Оказалось поломка из списка рекомендаций. Машину отремонтировали очень быстро, даже не успела обойти ближайший торговый центр. Мастер ещё раз сделал диагностику, продемонстрировал все места износа деталей и разъяснил последствия несвоевременного ремонта. Сразу заказала запчасти для следующего ремонта и ТО, цены приятно удивили!!! Буду ездить сюда и другим рекомендую!