Я очень сильно остался довольным и радостно езжу до сих пор после их сервиса! Благодарю вас))) Сервис то, что нужно. Заехал к ним на замену сцепление и маховик DSG. Перед тем как начинать разбирать и откручивать все, они сначала смотрят с помощью шнур-диагноста, обнаружили износ, потом предварительно составили акт-наряд и предупредили, что стоимость может варьироваться, это было самое главное! Начали разбираться все, достали изношенные детали, показали. Как отошел я на несколько минут, не заметил их сообщений и звонков, они меня подождали, что было приятно и показали дефектовку плит от мехатроника, объяснили и дали сравнить с усиленной плитой, я же сразу согласился на эту процедуру смены плит. Поставили, собрали, завели, сделали контрольный осмотр и отпустили в тот же день. Предупредили, что нужно сделать обкатку 1000км и к ним снова заехать. Заехал к ним после обкатки, посмотрели, проверили и с радостными новостями сказали, что все порядок, обрадовался и поехал дальше кататься))) Буду рекомендовать своим близким и друзьям, сам на другой модели снова к ним заеду!
Dr. Dsg
Анализ отзывов
По 66 отзывам: 98% положительныхСпециализированный сервис по ремонту роботизированных коробок с почти полностью положительными отзывами (около 98% с высокой оценкой). Клиенты отмечают прозрачность (акт-наряд до разбора, видеоотчёт), восстановление детали вместо навязанной замены и подробные консультации приёмщика. Критические отзывы единичны и касаются повторной проблемы со сцеплением.
- Специализация на роботизированных коробках (DSG/DQ381/DQ500); приёмщика (Радик) отмечают за подробные консультации даже в нерабочее время
- Перед разбором составляют акт-наряд и предупреждают о возможном изменении цены; сопровождают видео
- Во многих отзывах восстанавливают деталь вместо навязанной замены и не разводят на лишнее; заявлена гарантия
- Чистый сервис, зона ожидания; берут и электрику современных авто
- В единичном отзыве упоминается неустранённая проблема со сцеплением и муфтами при повторных обращениях и отказ переделывать
- Подавляющее большинство отзывов положительные (около 98%); ценность — прозрачность (акт-наряд, видео) и честный подход
- Критические отзывы единичны
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
Напишу подробный отзыв , потому что эти ребята его заслужили! Машину мою стало дергать прямо посреди дороги , я перепугалась , т.к такое почувствовала первый раз . В легкой панике , я начала искать в интернете автосервисы . В первом , со мной очень грубо разговаривали , спрашивали такие вещи , в которых я не компетентна , отношение к клиенту не понравилось с самого начала ! Обзванив несколько сервисов , я наткнулась на этот . Со мной были максимально вежливы , оказали помощь в вызове эвакуатора и буквально через 40 минут , я была уже в сервисе . Мне подробно рассказали , какая поломка в теории может быть и что все покажет диагностика . Сказали РЕАЛЬНУЮ ЦЕНУ от и до ! Простите , это важно ! Я работаю в продажах , и знаю как разводят людей ! Ребята обещали в кротчайшие сроки починить мою машинку . И вот , буквально через несколько дней я снова езжу и не знаю проблем . Починили ! Вообщем , я советую этот сервис ! P.s мое личное пожелание, на ресепшен поставьте автомат с кофе , пока ехала , замерзла с водителем эвакуатора . А в остальном , вы лучшие !!!
Недавно обратился в Dr. Dsg с проблемой по КПП DQ381, у меня возникла ошибка P173500, и пропали передачи 1-3-5-7. Сразу же по телефону получил исчерпывающую консультацию, где мне объяснили все расценки и нюансы. Радик, сотрудник компании, записал меня на удобное для меня время. В назначенный день я проехал более 200 км, и меня встретили очень тепло. Машину быстро загнали на подъемник, а мне предложили комфортно устроиться на мягком диване, попить кофе и посмотреть телевизор. Это создало очень приятную атмосферу ожидания. В процессе ремонта я несколько раз подходил к мастеру и наблюдал за работой. Радик с удовольствием показывал и объяснял все этапы ремонта, а также дал полезные советы по эксплуатации на будущее. Я остался полностью доволен полученной услугой: цена оказалась ниже, чем у других сервисов, а гарантия на выполненные работы значительно больше. Рекомендую Dr. Dsg всем, кто столкнулся с подобными проблемами!
Хуже сервиса я еще не встречала! Пришли с проблемой, что машина пинается и выскакивает ошибка. Поменяли сцепление. Проблема осталась. Плюс добавился зазор муфт сцепления. В течении года делали несколько адаптаций. Проблема осталась. Снова сцепление под замену и маховик. Второй раз за год! Поменяли. Проблема не решена. После замены второго сцепления опять проблема с муфтами. С замены второго сцепления прошло всего 2 месяца! Исправлять свою ошибку они отказались! Отвратительно выполняют свою работу, после которого проблемы мало того, что не решаются, так еще и добавляются. Хамят и *** трубки! Не советую этот сервис. Заплатите много, а проблему не решите, так еще нахамят и кинут трубку!
Долго выбирал сервис где доверить коробку, остановился на этом по двум причинам- хорошие отзывы и самое важное это общение по телефону. Сразу было понятно, что люди хорошо разбираются в ремонте коробок. В самом сервисе чисто и уютно, не главное, но все равно плюс. Разобрали, все на видео прислали и объяснили, предложили оптимальный для меня вариант и в за пару дней решили мою проблему- поставили практически новую коробку, доработали охлаждение и поставили на место. Рекомендовали обкатать 1000 км и вернуться на замену масла. После замена масла проехал уже еще 1000 км. Коробка работает идеально при разных стилях вождения! Однозначно рекомендую сервис!
Место хорошее ,рабочая зона чистая , мастера выше всяких похвал , одно слово профессионалы !!!! Ремонтировал проводку на ZEEKR009. При включении задней передачи и включении поворотника экран горел зеленым цветом . Две предыдущие попытка успехом не увенчались . А здесь за два не полных дня все сделали . Электрик четко обьснил схему поиска неисправности . В первый день был на сервисе видел как ребята работают , второй день получал видеоматериалы рабочего процесса . Поломку устранили , цены ? Не люблю этого слова , и все , что с ним связано - демократичные. Вообщем приятно удивили . Отличная комната ожидания авто . Рекомендую .
обратился в сервис для замены сцепления на шкоде октавияА5 , при снятии коробки было обнаружено что одной заменой сцепления не обойтись, ребята по всем моментам отправляют видео, согласовывают по выполнению работ, огромную благодарность выражаю мастеру-приёмщику Радику, всегда был на связи, консультировал по всем моментам даже в нерабочие часы, делают быстро, качественно, с хорошей гарантией на работу, по запчастям так же всё было в наличии что сэкономило очень много времени, что немаловажно это индивидуальный подход к каждому клиенту, поэтому советую остановить свой выбор на dr.DSG.
Друг посоветовал данный сервис. Я очень благодарна за уровень обслуживания и профессионализм! Честно говоря, не очень хорошо разбираюсь во всем этом, так в других местах с меня пытались выжать деньги по максимуму!! Здесь же все так грамотно объяснили мне, девушке) Починили АКПП, заменили изношенные детали, но, думаю, в других сервисах ещё бы проблемы нашли, лишь бы денег заработать побольше... Ещё раз спасибо персоналу)