ЭкспрессАвтосервис

Хочу поделиться с вами своей историей о том как меня буквально спас этот автосервис. Две недели назад меня впервые серьезно подвел мой Ниссан кашкай. Он просто в какой-то момент встал и отказался ехать дальше. Случилось это примерно в 1 километре от их центра в Зеленограде. Пришлось просто напросто вызывать эвакуатор. Я конечно заранее позвонила им, как и в другие сервисы находящиеся тогда рядом, они были единственным кто заверил, что постараются быстро решить мою проблему и подтвердили, что у них достаточно запчастей сейчас есть в наличии на нее. Прибыв на место, ребята быстро приступили к диагностике. Оказалось, что причина поломки скрылась в коробке передач. У меня она стоит вариаторная. О тонкостях поломки писать не буду, потому что мало что в этом понимаю, но то что ребята сделали свою работу быстро, честно и комфортно считаю необходимым сказать. Меня не обманули по телефону, у них действительно были в наличии необходимые мне, а вернее моей машине масло, фильтра и другие мелкие запчасти. Как я поняла позднее, когда сравнила цены на них в интернете, ценник здесь на запчасти не задранный. Цена в принципе на среднем уровне по городу. Лишних запчастей или работ мне никто втюхать не пытался. Короче, не смотря на то, что я по факту ничего не понимающая в тонкостях работы коробки передач девушка, меня обслужили по высшему разряду без попыток меня обмануть или навязать лишнее. Все работа заняла примерно 2,5 часа времени. В это время мне любезно предлагали чай или кофе. Дали место где можно комфортно посидеть. Поделились своим Вай фаем. Уехала от них свои ходом. Спасибо огромное работникам этого сервиса.

Долгое время являлся клиентом данного сервиса. Ключевое слово - "являлся". В последний раз заехал на ТО. Загнал на подъемник, отошёл на пять минут. Когда вернулся - ох ... сильно удивился! "Мастер" поднял машину на ножничном подъемнике (загуглите, что это за подъемник) прямо на голый металл, не подложив под подпятники доски! Смотрю, он принялся менять воздушный фильтр. Достал - и сразу ставить. А пыль хотя бы вокруг сдуть? Не? Ок, идём дальше. Начал менять тормозуху хитрым дедовским способом: жидкость не сливается сразу, а прокапывается через бачок. Типа, после этого тормоза не надо прокачивать. Ок, правда ждать минут сорок. На крышке бачка русским по белому написано: промыть крышку перед тем, как снять! Как вы думаете, он ее промыл? От замены антифриза слава богу, отказался. Да и мастер сказал, что нужно ездить, пока лампочка не начнет загораться, а уже потом менять. Успокоил. Уехал. Через некоторое время стала проваливаться педаль тормоза после длительного стояния в пробке. Как тебе такое, Илон Маск? Представляете ситуацию, да? Притормаживаешь тихонько, и вдруг - бац! - машина продолжает ехать, приходится нажимать тормоз в пол, чтобы хоть как-то остановиться. Так как эффект проявился не сразу, я не знал, что и думать. Предположил, что перепускает главный тормозной цилиндр, а он стоит как чугунный мост. Решил для начала заехать поменять тормозуху снова и прокачать нормально тормоза. И все теперь хорошо, тормозит как надо. И крышка бачка тормозной жидкости сияет белизной.

Приехал в воскресенье проверить течь антифриза. Подняли, посмотрели, приговорили помпу. Я согласился ремонтироваться у них. Мне сказали, что запчастист выйдет в понедельник и мне перезвонит. Перезвонил, предоставил два варианта помпы, я погуглил, выбрал вариант и сразу же оговорился, что мне нужна машина до пятницы. На что мне сказали: "Ок, как раз детали едут 1-3 дня". Деталь заказана? Как бы не так. Мало того, что я больше суток не могу узнать, сколько будет стоить сама работа и в течение двух дней сам звонил несколько раз, на что мне отвечали: "ща-ща-ща". Так еще и в СРЕДУ мне звонят и просят предоплату за деталь. Странно, ведь заказали ее еще в понедельник(!). Оказалось, что деталь никто не заказывал, хотя я несколько раз попросил заказать, чтобы в среду-четверг она уже приехала. По телефону манагер просто отмазался: "Не знаю, никаких заказов вот у нас нет, сказали только деньги с вас взять. " Здоровья вам и вашим близким, ребята.

Решил поменять ступечгый подшипник в данном автосервисе, т.к. был не значительный шум. После ремонта шум усилился, при повторном обращении с просьбой устроить не исправность, мне сказали,что необходимо заменить тормозные диски. После тог как я самостоятельно начал искать не исправность, то заметил что при замене подшипника, мне погнули ступицу, видимо забивали кувалдой, при повторном обращении предъявив видео, что в итоге их работы у меня была согнута ступица, мне ответили,что мастер в отпуске, нужно менять диски и т.д. после того как я заменил уже ступицу и купил ещё один подшипник, вся проблема исчезла. Ни кому не посоветую данный автосервис, делают ещё хуже чем в гаражах, отношение хамское, своих ошибок по ремонту автомобиля так и ни кто не признал

Возможно там работают супер профессионалы ,но господа хоть как то уважайте своих клиентов . Нет ни указателей , ни таблички с названием , весь двор заставлен машинами в снегу так плотно , что проехать невозможно как и развернуться и выехать из «этого автосервиса «, полная темень как в лесу, освещения в принципе отсутствует , добраться можно только по навигатору . . Первое ,что видишь въезжая в Ангар где тебя возможно отремонтируют это открытую дверь с унитазом и грязь и непонятных людей . Это уровень даже не 90х годов обслуживания ( там хотя бы понимали ,что клиент=деньгам ) . Три звезды поставила за адекватную запись по телефону . Все остальное только минусы . Сход развал сделала в нормальном месте , правда на другом конце Зеленограда .

К таким горе-мастерам больше ни ногой ни колесом, такого «сервиса» я еще не встречала. Приехала на замену ремня ГРМ и приводных ремней, также была жалоба на свинст под копотом, проблему найти не смогли. Обнаружили течь масла из прокладки клапонной крышки, я заказала у них новую, приехала на замену, заплатила денег, чек не дали и ЗАМЕНУ НЕ ПРОИЗВЕЛИ!!! Получается если к вам приезжает девушка, то можно создать видимость работы?! Я с полной уверенностью, что замена сделана и течь устранена продолжила ездить на машине и теперь все привело к большим проблемам, так как масло продолжало вытекать!!!! Это бесхалатное отношение к своим клиентам и их безопасности. Лучше выбрать другой сервис, пока Вам не устроили проблемы крупней, чем было изначально!

Нужно было подтянуть ремень привода. Замучал. Только подтянут в других сервисах, через неделю та же песня. Поехал сюда, т.к рядом с домом, и работа вроде не долгая. Так вот, мастер внимательно все осмотрел и увидел, что генератор не на месте. Все исправил и я год уже проблем не знаю. Теперь обратился снова. Ревела машина и не тянула. Переварили гофру в глушителе, аж страшно газ нажимать, машина по новому поехала, точнее полетела! Сделали диагностику, все до винтика разложили. Кстати прогнившие винтики поменяли сами, без просьб. Такое ощущение, что ребята себе машину делают. А не кому то. В общем больше я никуда. Тут реально люди фанаты своей работы и мастера!

Являлась с мужем постоянным клиентом данного сервиса. 04.02 была записана на замену масла. Записалась заранее на 16-00. В 16-03 подъехала к воротам. Очень скользко. Припарковалась, зашла внутрь. Администратора на месте не было. Потом появился упитанный наглый детина, долго, с матом беседовал по своим делам по телефону. Потом взял другую трубку, начал беседовать по ней. Не обращая на меня никакого внимания. Наговорившись, сказал что я опоздала на 16-00 и меня принять не могут. Что за отношение к постоянным клиентам. Я просто в шоке!!!! Масло я не поменяла, потеряла время и нервы(((((( Смените администратора, растеряете всех клиентов!!