Больше 20 лет ездил на Lexus, покупал и обслуживался в Лексус Сокольники, был доволен, там же и купил Exeed RX вместо Lexus RX 350, к сожалению от марки Exceed мой любимый сервис отказался и мне пришлось искать что-то другое. Выбрал Exeed Автодом Таганка, по территориальному признаку, приехал на 3 ТО, обещали 3-4 часа (как и в других сервисах), в результате вернули машину через 8 часов, причем о задержке и причинах, никто не сообщает (как будто это в порядке вещей), после 4 часов ожидания, подошёл сам, спросил у приёмщика, как дела, услышал, что все Ок минут 30 и всё, подхожу через час, говорит - загружается обновление ПО ещё минут 15, время идет, никто не звонит, машины нет, менеджер ходит где-то, через час нашел его, спрашиваю - я жду больше 6 часов, если что-то идёт не так, вы должны мне сообщить, у меня свои планы..., мне объясняют, что обновление ПО прошло не в штатном режиме и когда оно закончится, никто не знает и рассказывают истории из жизни сервиса (можно подумать, что они мне интересны). В итоге провёл в сервисе более 7 часов (с 9-00 до 16-30), более того, после ТО навигация автомобиля стала предупреждать о "камерах контроля нарушений" в голосовом режиме, что при движении в Москве, происходит практически каждую минуту и отвлекает от управлением автомобиля уже через 10 минут после начала поездки. Для устранения, записался на тот же сервис, прождал менеджера почти час, с момента записи, после чего проблему он нашел и устранил, при этом сообщил, что я мог сделать это и сам. Если бы я мог сам это сделать, то зачем тогда я приехал на сервис? Очень странно. Далее возникли проблемы с окраской задней пластиковой накладки (под надписью Exeed), записался на осмотр на 9-00, приехал и менеджер мне сообщил о том, что изменился порядок приёмки автомобилей на осмотр, теперь необходимо представление генеральной доверенности, при этом о таком изменении при записи на осмотр никто из сотрудников не проинформировал, в результате более двух часов потерянного времени, просто так, менеджер салона просто проинформировал меня о новом требовании и обещал довести до руководства моё мнение о том, что о подобных изменениях в правилах приёмки автомобилей необходимо информировать в момент записи на осмотр, а не по приезду на сервис.
Exeed Автодом Таганка
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
Обратился в дилерский центр Exeed за новым автомобилем и остался в восторге. Консультанты подробно рассказали о каждой модели, помогли с выбором. Тест-драйв был организован на высшем уровне. Оформление документов прошло быстро и без проблем. Exeed TXL это именно тот автомобиль, который я искал. Другие рассматривал, но не привлекала меня ни одна модель. Машина просто пушка, с быстрым разгоном, хорошей динамикой и расходом топлива. Его спортивный дизайн привлекает внимание все автомобилистов
Всем привет, пора и мне оставить отзыв. Я, честно говоря, уже давно присматривался к большому VX. Приехал на Таганку, оценил машину вживую. Впечатляет! Сдал свой старый кроссовер в трейд-ин, оценку провели адекватно, рыночную стоимость не занижали. Менеджер помог подобрать кредитную программу с комфортным платежом. Сам салон офигенный, как по мне. К нему вопросов нет.
Прозрачно, выгодно, честно. Данный слоган именно про Автодом Таганка. Договорились о цене, заказали автомобиль нужного цвета и комплектации, приехали из другого города и приобрели авто на тех же условиях. Приятные бонусы в подарок. Отдельное спасибо Анне Нимаевой. Только приятные впечатления от данного официального дилера Exeed. Однозначно рекомендую!
Хочу поблагодарить этот центр! Работы выполняют строго по договорённости, без ненужных предложений и давления. Автомобиль после обслуживания всегда чистый и опрятный. Специалист очень внимателен, выслушает пожелания и выполнит работу безупречно. Коллектив приветливый и доброжелательный. Спокоен за автомобиль, зная что он в надёжных руках.
Консультант обеспечил профессиональное сопровождение на всех этапах. Детально объяснил особенности работы системы полного привода и различных режимов движения. Тест-драйв включал демонстрацию всех электронных ассистентов в различных дорожных условиях. При подготовке выполнили комплексную настройку всех систем и проверку актуальности ПО.
Долго выбирал свой первый серьезный автомобиль, бюджет был ограничен, поэтому подход был ответственный. Сразу сказал менеджеру свой бюджет и приоритеты. Безопасность и комфорт для семьи. Предложили три конкретных варианта в моём ценовом диапазоне. Особенно хочу отметить процесс оформления. Всё прошло быстро и без проблем.
Приезжала в Эксид на тест-драйв нового автомобиля и была приятно удивлена уровнем сервиса! 🚗 Сотрудники помогли выбрать подходящую модель, ответили на все вопросы и организовали тест-драйв на высшем уровне👍🏻 Атмосфера в центре очень приятная, чувствуешь себя комфортно и уверенно✅ Спасибо за отличный сервис🙏🏻