Favorit Motors Volvo Car

Ужасное впечатление от сервиса! Не рекомендую! Оставила машину на ТО, сделали царапину на кузове и отказалась исправлять. Принимающим менеджером был один сотрудник, а сдающим авто был уже другой. Когда я забирала авто, то увидела царапину и обратила на это внимание менеджера, но он убедил меня, что это что-то липкое с дерева упало, а поскольку был уже вечер, видимость была плохая, я поверила ему, а зря. Утром при дневном свете я убедилась, что все же это царапина. Когда позвонила первый раз в сервис и описала проблему, то менеджер по телефону подтвердил мне отсутствие царапины при приёме моего авто для прохождения ТО, поскольку осматривал автомобиль и у него есть фото. По итогу разговора менеджер сказал, что они отсмотрят камеры и свяжутся со мной. Мне так и не перезвонили. Я снова позвонила сама, меня начали "динамить" говоря, что ещё по запросу не получили видео от охраны, потом что у менеджера, с которым я работала, выходной. Позже я снова позвонила и мне объявили, что царапина на авто не их вина и что ничего исправлять они не будут. Кроме того мне звонили из поддержки, чтобы я оценила качество услуг, на что я описала всю ситуацию и мне пообещали передать мои претензии руководителю сервиса, но, как Вы уже правильно догадались, обратной связи я так и не дождалась. Жалею, что обратилась в этот сервис, потому что они совсем не дорожат своими клиентами и портят чужие авто. Если вам дорог Ваш автомобиль записывайтесь в другой центр.

Покупала в данном дилерском центре volvo xc40. Остановила свой выбор на данном салоне еще на этапе предварительного обзвона всех дилерских центров - только в салоне на Коптевской предоставили полную информацию об автомобилях в наличии, ценах, комплектациях, нужная мне модель оказалась в наличии. При личном посещении дилерского центра - также получила грамотную, профессиональную помощь в подборе нужного мне автомобиля, без навязывания не интересующих меня опций и услуг, достойно оценили мой старый автомобиль по трейд-ин. Отдельное спасибо за помощь в сопровождении всего процесса подбора а/м, организации сделки и решении всех возникающих вопросов менеджеру - Алексею Власову. Покупкой довольна, рекомендую только данный салон Вольво.

1. Автомобиль после ТО оставили открытым на улице на целый день. Внутри лежал ключ. Говорили что у них все просматривается под камерами. Кто мог сесть в мою машину, что к ней делать, что достать и что положить, особенно учитывая текущие реалии - остается только гадать. 2. Перед ТО подъехал к сервису, там меняли асфальт. Рядом стоял охранник. Я у него спросил, где можно припарковаться. Цитаты охранника (чуть ли не криком): - Как же вы меня все достали, я уже 10 раз сказал что я не знаю! - Я уже думаю пистолет купить, чтобы вас всех отстреливать, сколько можно меня спрашивать про парковку, я не знаю! Я сюда больше ни ногой. В процессе покупки машины все было хорошо. Но первое ТО оставило неизгладимые впечатления.

Фаворит моторс ужасная компания. Пригласили на ТО4 по телефону договорились на 32 000руб, по приезду оказалось 36 800руб. При ТО обнаружили люфт в поворотном рычаге, но в гарантии отказали. Два месяца борьбы и мне удалось докаазать что это гарантийный случай и 17.04.2025г мне все же поменяли его по гарантии. Руководящий состав данной станции просто игнорировали все мои обращения. Инженер гарантии говорил удивительные причины отказа в гарантии: 1) у вас на дисках имеются ПОТЕРТОСТИ(не вмятины, не деформация)которые могли привести к повреждению поворотного рычага. 2) даже если УПЕРЕТСЯ во что-то мягкое то может ходовая сломаться. 3) малоли что там слесарю показалось, я считаю что это тормозные колодки гремят.

Несколько лет назад уже пользовался услугами Favorit Motors, когда была другая машина. Остались самые благоприятные впечатления! И вот опять воспользовался услугами ТО Volvo S90 в Favorit Motors на улице Коптевская, 71. Прежде всего, оказалась самая адекватная стоимость ТО среди всех дилеров в Москве. Взяли машину во время, быстро и качественно выполнили ТО. Понравилась уютная зона ожидания, можно попить кофе из кофе-машины, сколько угодно! ;-) Ещё бы стаканчики для кофе не были бумажными, а то как-то не "смотрится"!))) А так, в целом, очень положительные и приятные впечатления, обязательно приеду сюда в следующий раз!))

На парковке кто-то въехал моему моему сеату ибица в правый бок, оставив вмятину на двери и крыле. На страховку рассчитывать не пришлось, поэтому искал СТО где могли решить эту проблему подешевле. На одном сказали, что у них очередь большая, нужно ждать. На втором смету насчитали космическую. Заехал на тех центр Фаворит Моторс, мастер-приемщик без лишних вопросов принял машину. Сумму озвучили реальную и сказали, что через несколько дней все будет готово. Когда приехал за машиной, то разницы между покрашеными деталями и остальным кузовом я не заметил, как не приглядывался. Теперь по всем вопросам езжу только на этот сервис.

Проходила плановое ТО на Вольво XC40. Записали быстро, на удобную дату. В салоне встретили приветливо, проводили на сервис. Администратор рассказала про территорию Фаворит Моторс на ул. Коптевской, музей, кафе, много других салонов. Очень большая территория. Ранее я обслуживалась у другого дилера, но здесь мне очень понравилось. Прекрасная атмосфера, удобная парковка, интересная большая территория. В салоне девушка всегда поможет. Мастер на сервисе даёт полезные рекомендации. Опять же хорошие акции имеются. Работы выполнили в срок. Рекомендую!

Оформлял в кредит вольво V40 (кросс кантри). Уже давно мечтал об этом автомобиле, но другого варианта кроме, как взять в кредит не оставалось. Не смотря на то, что салон сотрудничает со многими банками, одобрение пришлось ждать около часа. Уж не знаю, с чем это было связано, ну да ладно главное оно было получено. Дальше за работу взялись менеджеры салона: подготовили документы,трассказали особенности постановки на учет и т.д. Все делалось быстро и профессионально. Теперь езжу на машине своей мечты, спасибо.