Finistauto

Поехала (по предварительной записи )на СТОА . Страховая предложила по ОСАГО. СТО "Элегант авто" по адресу г. Москва, ул. Цветочный проезд, д. 8, стр. 6 При записи на данное СТО менеджеры, которые меня записывали, не предупреждали меня о том, что я должна машину предварительно помыть, пока едешь не испачкать, (а то дяденькам не понравится) , должна найти место на парковке и , приехав заранее, долго ждать. Своей мойки у СТО нет. В рядом стоящей мойке была очередь, высокие цены и, видимо, сговор для получения прибыли. Моя машина в том месте, где было повреждение, была чистая. Персонал, который меня встретил не внушал доверия. Парковка и внутренний двор забиты автомобилями, которые оставлены владельцами для ремонта, а некоторые автомобили стоят за забором строения 3, в овраге. Там нет видео наблюдения. СТРАШНО оставлять свой автомобиль в таком месте. Захотелось быстро уехать. Такой уровень обслуживания и безопасности меня не устроил. Строительная будка переделана под офис, в котором грязно. Цех, в котором осуществляется ремонт обит листовым железом, деформированного профиля. Механик, менеджер и "директор" - это один человек: бегал, суетился, ему некогда было заниматься моими проблемам, всем своим видом показывал безразличие к моим вопросам. У кампании денег нет на техничку, которая хотя бы помыла полы перед стойкой в "офисе". У кампании нет денег почистить аквариум. Шиномонтаж в селе цивилизованнее.

Недавно столкнулась с проблемой: на задних крыльях автомобиля появилась ржавчина. Обратилась в другой сервис, но там не смогли помочь мастера заявили, что единственное решение замена крыла. Тогда я нашла этот сервис в интернете и приехала показать машину. Внимательно осмотрели автомобиль и успокоили, менять крыло не потребуется. Мастер объяснил, что удалят ржавчину, проведут пескоструйную обработку и предложил сделать антикоррозийное покрытие. Особенно порадовало, что в процессе ремонта я могла следить за ходом работ это добавило прозрачности и уверенности в качестве услуг. Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде Элеганс Авто. Работа выполнена на высочайшем уровне: аккуратно, профессионально и с вниманием к деталям. Отдельно отмечу доброжелательность персонала. Сразу видно, что мастера любят своё дело и относятся к работе с душой. Однозначно рекомендую этот сервис! В будущем буду обращаться только сюда.

Два раза в течение полугода приезжала ремонтировать автомобиль, забрала последний раз 21.04.21, Хюндай Солярис, меняли бампер по ОСАГО, но доплатили за услугу по ремонту суппортов, т.к. доехав до сервиса задымилось колесо. Услуга не была оказана, т.к. через три дня снова задымилась это же колесо, муж снял колесо у дома и увидел, что ничего не поменяли, все также старое - и суппорта, и прокладка, но взяли 6700 руб. За эту услугу. До этого ставила машину в ремонт по ОСАГО в октябре, отдали со сломанным опрыскивателем заднего стекла, т.к. красили дверь багажника. Не рекомендую сервис, т.к. проверять их снимая колеса каждый раз после ремонта невозможно, а не проверять такие некачественные сервисы нельзя. Дело не в 6700 р., А во времени и в безопасности, езжу снова и колесо дымится, к ним конечно не поеду! Юлия

Элеганс Авто знаю давно. Ремонтировал у них три последовательно сменявшие друг друга машины и вот несколько дней назад в очередной раз забрал обновленную машину. Работа как всегда сделана безупречно, следы ремонта не видны, даже когда знаешь, где искать. В этот раз даже не рассматривал авто, так как был уверен, что все в порядке (так и оказалось). В процессе ремонта мастер несколько раз присылал видео с ходом работ, так что я постоянно был в курсе процесса. Цены разумные, а самое главное, после всех ремонтов мне ни разу не пришлось обращаться повторно, как было пару раз после кузовного ремонта в других местах. Так что твердая пятерка за качество работ и пожелания дальнейших успехов в своем качественном и нужном бизнесе.

Обращаюсь сюда уже порядком больше двух лет. Коллектив замечательный, когда только пообщавшись с мастером проходит внутреннее волнение и беспокойство перед каким нибудь сложным ремонтом. Даже при поломке автомобиля где то во время эксплоатации, я знаю, что меня всегда примут и отремонтируют автомобиль без всяких проволочек и больших ожиданий. Хочу от всего сердца поблагодарить мастеров за тёплый, радушный приём и за заботу, а так же слесаря за качественную работу. И вообще Элеганс-Авто это качество и гарантия безопасности на дорогах. Спасибо огромное.

Страховщик предложил по КАСКО ремонтироваться на данном сто. С учётом того, что необходимо было приобрести новые детали, на что понадобилось чуть время, сам ремонт был выполнен за 12 дней, что на мой взгляд очень быстро. Сделали качественно, зазоры выставлены и в цвет попали. Данный автомобиль бывал уже в дтп по вине пьяного на дороге, а потому есть с чем сравнивать результат ремонта. Общение с персоналом, оформление документов, все на нормальном деловом уровне, с абсолютно адекватной реакцией. Рекомендую данный сервис для ремонта.

В целом работой сервиса доволен. Делали замену тормозных колодок и дисков. Работа выполнена качественно, все работает безупречно. Цены средние по рынку. Плюсы: квалифицированные мастера, есть гарантия, чистая зона ожидания с кофе. Минус: немного затянули по времени – сказали, что будет готово к 14:00, а по факту забрал в 16:30. Связь с сервисом хорошая, меня предупредили о задержке, но все же. Рекомендовать буду, но советую сразу уточнять и закладывать немного больше времени на ремонт.

Приезжал на замену масла, заодно мастер Сергей нашел причину стука, оперативно сделали диагностику ходовой, так что скоро поеду туда же на замену втулок и наконечников. Мастер очень придирчивый к качеству ремонта, но лишнего навязывать не стал. У меня ситроен с гидроподвеской - официалы не всегда берутся ремонтировать, а здесь готовы помочь. Оборудование все новое, бокс чистенький, ключи один к одному по росту лежат - мой внутренний перфекционист в восторге.