26 августа 2024 года. Первые впечатления. Очень рекомендую этих ребят!!!! У меня рено флюенс 2012 года с пробегом 160 км. Коробка DP0 нещадно пиналась на 112 тысячах и ранее обращался в другой сервис. Если опустить все подробности, то там меня нагрели: пинки никуда не делись после ремонта, шла сильная вибрация в пол, передачи втыкались с трудом, а также залили масло, которое вообще не следовало лить. К сожалению знаний было мало по данному вопросу... При обращении в ЭТОТ сервис сделали все по красоте: 1) разобрали коробку при мне за короткие сроки; 2) показали что не так с ней и какая есть неисправность; 3) за сутки откапиталили ее!!! Теперь моя машина летает как ласточка, нет пинков и я очень доволен. Рекомендую этих ребят!!!! 1 декабря 2025 года. Изначально ставил отзыв 5 звезд. Теперь меняю на единицу. Сервис не рекомендую. Пробег 216 к. Почему спросите вы? Причины: 1) коробки хватило на 40 к пробега. Появились пробуксовки, пинки начались спустя 10 к пробега; 2) при замене масла после кап ремонта (это пару тысяч с момента обкатки) был цирк. Масло слили полностью! Залили новое и коробка отказывалась работать. Рабочие просто сказали забери машину. Чтобы вы понимали приезжал с ребёнком. Решить вопрос не могли. Пришлось ждать диагноста, который приехал и скинул ошибки, которые появились после слива масла. Так как у меня француз, то мешал работать блок абс. Вручную не отключается. Есть ощущение, что только диагност самый адекватный здесь; 3) когда снимали коробку глава сервиса позволял себе нелестные отзывы по другим клиентам. Как работник из сферы обслуживания и контроля качества могу отметить, что это явный минус для организации; 4) сдал машину по итогу в другой сервис. Коробка вся в труху. Скажете, что сам ушатал, но на флюенсе своём ни разу не давал свыше 3 тысяч оборотов, не перегрева и не буксовал. Ремонт в 140 тысяч сделал тогда больно и повторно отдавать такую сумму не хотел. Сейчас, видимо, придётся снова это делать. При повышении оборотов до 2.2 к коробка с огромным пинком падает в аварию. Ехать невозможно; 5) документы и смета. Все написано от руки. Чеки и прочее не внушают доверия. Частичная оплата переводом на карту, но только на определённые счета физ лица. Почему так? А счета заблочены были. Причину не знаю и знать не хочу. Гарантию дают маленькую. От слова совсем. На манер отвалится что-либо - проблема не наша. Читая после себя отзывы думал бред, но вот коробка снова в ремонт, но уже в другой сервис. Оказывается, что правда. Ребят не рекомендую. Разочарован. После нас коробки ходят и до 300 к пробега, не ломаются! (с). Не ходят ребята, от слова совсем. Я не шашковал, не гнал на все бабки. На машине 106 лошадей 1.6 в этом нет смысла. Да и вожу как пенсионер. Делайте выводы...
First АКПП
Анализ отзывов
По 256 отзывам: 91% положительныхСпециализированный сервис по ремонту АКПП и вариаторов; отзывы преимущественно положительные (около 91% с высокой оценкой), но порядка 9% — с низшей. Клиенты отмечают дефектовку при клиенте, свой эвакуатор и гибкость по цене у приёмщика. При этом в негативных отзывах повторяется рост стоимости после разбора коробки и повторные неисправности с многократными визитами по гарантии.
- Специализация на ремонте АКПП, вариаторов и DSG; разбор и дефектовку во многих отзывах проводят в присутствии клиента
- Свой эвакуатор; запчасти нередко в наличии, в части отзывов отмечают ремонт своей коробки дешевле замены
- Руководителя/приёмщика (Шамиль) в положительных отзывах отмечают за гибкость по цене и готовность помочь
- Заявлена гарантия (в отзывах упоминается 6 месяцев)
- В значительной части негативных отзывов упоминается рост итоговой стоимости после снятия и разбора коробки относительно озвученной по телефону
- Повторяются жалобы на повторные неисправности после ремонта и многократные визиты по гарантии
- В отзывах упоминается затягивание сроков и слабая коммуникация (не перезванивают, не согласовывают работы)
- Часть авторов ставит под сомнение квалификацию исполнителей и подлинность части положительных отзывов
- Оценки расходятся: при большом числе положительных присутствует заметная доля низших с повторяющимся сценарием — цена выше озвученной и возврат проблемы
- В нескольких отзывах упоминается предоплата за ремонт до окончательного согласования стоимости
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
Кому лень читать, коробку мне сделали и она работает отлично. Автомобиль Opel Meriva b 1.7 cdti АКПП, пробег 162000 тыс. Рекомендую ли я сервис? Да, однозначно. Теперь подробнее, кому важны детали. В сервисе обслуживался впервые, попал, как говорят, с улицы и приехал на эвакуаторе. Машина встала на пересечении ул. Дружбы и Университетского проспекта, вытекло масло с АКПП. От этого места сервис по данному профилю ближайший и у него был рейтинг 5 звёзд. Проверенного (рекомендованного) сервиса у меня не было, а вот негативный опыт уже дважды был. Поэтому пришлось действовать на удачу. Приехал, сразу затолкали, подняли, за 1.5-2 часа сняли коробку и разобрали (всё при мне, зона для клиентов с кофе/чаем - есть). Часть компонентов (насос, один планетарный редуктор и гидроблок) живые. Увы из-за вытекшего масла, перегазовки, полностью забитого фильтра, ни разу неменянного масла более 160 тыс пробега фрикционы сгорели все. Приговор на частичный перебор коробки. Смета 100к+, больно конечно, но дал добро. За 1.5 дня автомобиль уже был готов: завёз им 27.12.2024 днём, забрал 29.12.2024 тоже днём. Мне готовы были отдать 28-го вечером, но тут уже я не смог. Сразу предупредили, что коробка может вести себя неадекватно первые 200-300 км (должна обучиться, а адаптацию они сбросили). Действительно, пиналась, перегазовывала и даже пугала, но через 60-70 км прошло. Сейчас работает очень хорошо. Резюмируя, что ожидать от сервиса, если обращаетесь сюда впервые: 1. Коробку разберут при вас и покажут все внутренности 2. Делают быстро. Не знаю всегда ли это 1-2 дня, но у меня было так и части машин на других подъёмниках уже не было (подъёмников 4) 3. Вам действительно отремонтируют и не накрутят лишнего. Во-первых, в смете только то, в чём есть износ (вы присутствует при разборе). Во-вторых, коробка работает иначе и это чувствуется. Это было ясно сразу как завёл, прогревал АКПП в режиме P. Уже не было вибраций и шумов как раньше, на ходу аналогично. 4. Крайне адекватный ценник. Ремонт коробки это дорого. Пока снимали коробку я изучал цены и был готов ко всему. Но цена скорее дала выдохнуть и я решил ещё добавить бюджета и поставить дополнительный радиатор (в дополнение к теплообменнику). 5. Есть гарантия без ограничения пробега 6. Приятное общение с адекватными людьми
Всем , добрый день! И так обратился в данный сервис с проблемой Акпп Объездив нескольких сервисов по диагностики . Услышав цену ремонта до 120 т.р Приехал в (данный серсвис ) Прочитав ошибки по АКПП P 0842. P 0872. P 0877. P 0989 P 0700 P 2714 P 0751 по признакам Озвучили ремонт в 50-60т.р Оставив автомобиль на ремонт Меня пригласили на разбор АКПП!! Приехал на разбор коробки . Цена выросла до 140 т.р Оговариваем все что необходимо для ремонта . Даем предоплату 30 т.р Спустя месяц Звонят говорят авто готово Можете приезжать забирать Не проверив авто на работоспособность Отдаю деньги! Радостный Сажусь в авто еду Буквально до светофора! Стоят дикие пенки Возвращаюсь в сервис Прошу решить данную проблему На что получив ответ от Шамиля(Саша) Это проблема уйдет . Через 200-300км Проблема не ушла После чего я вернулся в данный сервис Договорились что исправят Машина еще простояла 1,5 месяца. После чего не смогли решить проблему ! Отнекиваясь тем что проблема не в Акпп А самом двигателе отправив меня ,решить проблему с двигателем .проблем по двигателю как оказалось нет Снова приехал к ним для решения проблем . Меня следом отправляли везде к электрику,мотористу,на прошивку в плоть до ходовщика Проблема так и не ушла Решать даную проблему не стали И я также уехал с этими же ошибками Как и приехал ! Забрав авто я ,обратился к Акциографу ! Для решения проблем Акциограф не увидел проблем с Авто проблема стоит в ( АКПП!!! ) Предложили разбирать Акпп Согласился Обсудив все детали И цену под ключ 145 т.р Разобрав Акпп меня поверг в шок В фильтре жонный пластик, Коррозия Насос пропускает Вообщем сделали ремонт Ура машина поехала ! Спустя пол года мучений с Шамилем,Аркадием ,Анатолием Они хорошо льют в уши главное Красиво! На звонки не отвечают На сообщения также Решать вопрос не хотят . Денежные средства также не хотят возвращать Не стоит обращаться в данный сервис! Что бы не потерять время и денежные средства!
Информация клиентам First АКПП, таким же как и я сам воодушевленным по началу клиентам об отвратительном отношении персонала «Первого АКПП». У моего Nissan X-Trail , после ремонта Вариатора в этом Сервисе, через 19 дней, сначала прекратилось переключение вариатора на повышенные передачи, а после этого через несколько километров пути двигатель «ревел» на повышенных оборотах, но коробка не реагировала. Автомобиль встал на Варшавском шоссе г. Москвы. Это случилось в дневное время и будний день.Я позвонил работнику Аркадию несколько раз, он дозвон не принял и не перезвонил. По телефону мне ответил совладелец Сервиса по имени Шамиль, который пояснил, что автомобиль я должен доставить в Сервис самостоятельно и за свой счет, вне зависимости от гарантийных обязательств Сервиса передо мной. В Сервисе выяснилось, что после ремонта вариатора и его прошивки по QR-коду, эта прошивка «cлетела» и теперь нужно «перепрошивать», но штатного специалиста такого в Сервисе вообще нет, он приездной, когда он будет снова, ни Шамилю , ни Аркадию не известно. Шамиль и Аркадий предложили мне оставить авто. на прилегающей к Сервису территории. Ни когда сотрудники из Сервиса своим клиентам первыми не звонят, звоните Вы в Сервис и у меня получилось дозвониться с нескольких попыток, после одной из которых Аркадий мне сообщил, что Nissan готов и я могу подъехать забрать авто. При выдаче авто. выяснилось, что щетки дворников не реагируют. Получилось так: Кто то из персонала Сервиса включил дворники для очистки лобового стекла от наледи (машина же оставалась на улице, была оттепель, выпал снег) и прилипшие к лобовому стеклу щетки создали нагрузку на привод, в результате которой мне сломали одну пластиковую фтулку в подкапотном пространстве в месте соединения привода от двигателя дворников с поводком к рычагам обоих дворников. Ремонтировал я фтулку в другом сервисе за свои деньги. Это еще не все безобразие от Первого АКПП, продолжение следует.
Добрый день! Моя Cанта Фе 2 2,7 189 л.с привод 4х ступ АКПП остановилась на светофоре и дальше не захотела ехать вперед только назад. Первый раз за 18 лет и 290.000 пробега.Первый раз прокатился на эвакуаторе. Сказать что расстроился - ничего не сказать, хотя понимал что придет «день».Прочитал много про ремонт АКПП. Обзвонил с десяток различных "сервисов", три посетил лично. В FIRST TRANSMISSION понравилось больше, разрешили посмотреть как мастера снимают и ставят другие коробки, как работает мастер который их перебирает. Быстро,четко, рабочее местно чистое, рядом стеллажи с запчастями. Понял, мне здесь начинает нравится, а после того как обговорили цену ремонта и скидку в размере оплату эвакуатора, окончательно принял решение ремонтировать буду здесь. На следующий день прибыл на эвакуаторе на ремонт. Разрешили присутствовать на снятии коробки и и разборке, чем и воспользовался. Мастер один за 4 часа без перекуров и перекусов снял АКПП. А через 20 минут , которые пролетели как один миг увидел что произошло с коробкой моей Санты внутри. Дали не только посмотреть, но и потрогать (были сомнения - внешний вид некоторых деталей был приличный). Дальше обговорили и зафиксировали цену и сроки в договоре (заказ наряде). На сборке лично не присутствовал, насмотревший в предыдущий день как мастер собирал коробки. Позвонили раньше чем обговорили, через день - «Все. Готово.Можно забирать.» Вечером забрал свою ласточку. Поехала как новая, катался по городу часа два. Радовался как ребенок Скоро замена масла после обкатки. Надеюсь все притерлось и приработалось как надо. 290 Полет нормальный!
Пригоняли машину на переборку коробки, постараюсь уложиться в минимум букв. Машину привозили 5 раз, в общей сложности машина простояла больше 2 месяцев(в один из пригонов забрали машину так же со снегом на капоте, как и загнали). Что касается отношения: отношение ужасное, коммуникация шла через Шамиля, который сам не знает кто он, владелец сервиса или просто рабочий. Трубки сбрасывает, сообщения игнорит, обманывает, переносит сроки, да и в общем делает из людей дураков и пользуется человеческой добротой и терпением. Чеки, накладные и прочее конечно же никто не дал, никакого подтверждения о проведенных работах(хотя просили), просто отдали деньги в воздух, визита налоговой ребятам явно не хватает. Что касается самой коробки-сколько уже слов услышано, что коробку всю перебрали и проблема в другом, что нужна адаптация и прочая лапша, но пару дней назад коробка просто сдохла. Именно коробка. Итого-деньги выбросили на ветер, никто их возвращать не собирается, Шамиль предлагает в 6 раз везти ему машину(после кучи моих сообщений и перехода в конфликт уже, выглядит это все просто издевательством). Шамиль, мое предложение в силе, тебе по хорошей цене отдам авто после вашего «ремонта», даже скидку на эвакуатор сделаю! Ну или вариант проще-верните деньги Короче, ребята, ищите нормальные сервисы и берегите свои тачки! Ну и проверяйте сначала отзывы и пробивайте номера через гетконтакт
Если у вас лишние деньги - вам к официалам! Если вам всё равно, как будет работать ваша АКПП в автомобиле после ремонта - вам в гараж "дядя Вася и Ко". Если вам нужно качество и профессиональный подход - вам сюда. Зделали переборку АКПП- автомобиля Пассат б6 после того как стала плохо переключатся с 1-2 и со 2-3 ,перелопатил и обзвонил много сервисов и контор по ремонту АКПП, здесь нашел для себя достойные условия и гарантию. В одних объявляют цену 1/3 стоимости автомобиля, в других ,ничтожно маленькую гарантию и мизерный пробег,,в третьих предлагают сделать из АКПП аджапсандал (шутка). Позвонил,узнал всю интересующую меня информацию,прописал ещё раз это всё в переписке ватцап,получил быструю реакция на мой запрос ( тоже очень порадовало). Договорились на определённый день (для меня удобный) Приехал в оговоренное время и день,подождал несколько часов пока демонтировали коробку,разобрали,показали в чем проблема и проговорили согласовали стоимость и сроки ремонта. Сделали достаточно быстро, на данный момент все работает мягко и уверенно,прохожу адаптацию. По цене все согласно договоренности. В общем на данный момент имею полный восторг,и прохожу обкатку коробки.надеюсь выполненная работа прослужит мне долгое время ! Дополню свой отзыв по истечении 6 месяцев после ремонта. Наилучшее пожелания и рекомендации данному сервису! С Уважением, Андрей
Спасибо за сервис. Спасли буквально! Мой "Японец" пробежал с коробкой 440000 км! Попал "с улицы" под самый Новый Год из другого сервиса с разобранной акпп. Предложили на 80 тыс. руб. дешевле ремонт и ещё эвакуатором сами готовы были забрать. Решил рискнуть. И, вроде, не прогадал. За доп. радиатор правда на акпп тут же предложили доплатить. Но, в целом договорились уже. Принимая разобранную акпп заметили, что барабан не от моей машины, а мне подсунули от другой. Пришлось разбираться с предыдущим сервисом, за что они ещё своё в отзыве получат. В итоге, первопричина оказалась в блоке управления АКПП. А это электрика, которую эти ребята делать не могут. Поскольку к ним я попал уже с разобранной коробкой, то претензий тут нет. А как вы понимаете, разобрав акпп, которая прошла 440 тыс. км, в ней всегда найдётся, что делать:). В целом, спасибо, что всё сделали. По электрике я в итоге сам нашёл ребят, которые совершили чудо и починили блок за вменяемые деньги. В целом, сервис этот рекомендую. Надеюсь, что по гарантии приезжать не придётся. 4 поставил честно за отсутствие электрика, которого пришлось искать самому, небольшое раздолбайство наше российское (как же без него, да перед Н Годом, новые детали на замену и коробки от них увидеть не получилось), ну, и за оплаченный доп. радиатор. В остальном молодцы!