Fit Service

Испортили все 4 диска и предложили «подкрасить кисточкой» С виду сервис Fit Сервис на ул. Лобачевского 114 выглядит достойно: чисто, оборудование современное. Но на этом плюсы заканчиваются — на специалистах здесь, экономят. Приехал на шиномонтаж и в итоге получил испорченные диски на всех четырёх колёсах. Мастер, абсолютно неквалифицированный. Уже на третьем колесе я обратил его внимание, что он царапает диск при монтаже. В ответ услышал равнодушное «А что ты от меня хочешь?» — и человек продолжил портить оставшиеся колёса. Я его попросил хотя бы подложить на оставшиеся диски тряпку дабы не испортить и закончить работу, чтобы я смог хотя бы уехать из этого местано этому "профи" ничего не поможет. Похоже, это его обычная «нормальная» работа. Когда я зафиксировал повреждения и приехал руководитель филиала, вместо решения проблемы он предложил просто подкрасить царапины кисточкой. На мои претензии ответил, что полноценный ремонт — это «крайне дорого», и начал цепляться к тому, что на одном диске уже была царапина от бордюра. Мол, зачем переживать из-за новых? Для него это норма. Диски у меня 20-го радиуса, чёрный лак, были красивые))), до посещения этого так называемого сервиса.Вместо аккуратной работы получил халтуру, испорченное имущество и убитое настроение. Время потратил, выходные испорчены, а сервис не готов нести ответственность. Руководитель филиала отказал фиксировать ущерб, сотрудник также отказался что либо фиксировать. Пришлось вызвать полицию, только с их помощью смог зафиксировать ущерб. Дальше суд. Таким сервисам в принципе нельзя работать Не советую обращаться в Fit Сервис — берегите свои диски, время и главное нервы.

Хочу поблагодарить приемщиков Валерия и Романа, а также автослесаря Николая. Меняли масло в раздатке и заднем мосту Тайота Рав 4. С учетом возраста автомобиля, не мог определиться с необходимым маслом. Приемщик Валерий все подробно объяснил и показал, какое масло лучше залить. В ходе выполнения работ, видно что происходит на экране. Мне стало интересно, есть ли какие то сложности у автослесаря.Приемщик Роман с соблюдением мер безопасности проводил в зал, где автослесарь Николай все подробно объяснил и показал в чем трудности. Мастер очень аккуратно и тщательно выполнял свою работу с учетом возраста автомобиля. Видно, что очень опытный. Все происходило в вежливой форме, осталось очень приятное впечатление. Команда молодцы. Желаю и в дальнейшем не снижать планку в работе с клиентами.

Очень доволен работой сервиса , делал шиномонтаж, замену масла в двигателе и выполнил некоторые рекомендации. Мастера приемщики обладают навыками делового общения , доходчиво разъясняют технические вопросы связанные с ремонтом автомобиля. Запчасти по очень доступным ценам , широкий ассортимент аналоговых заменителей оригинальным деталям. Комфортная зона ожидания , ароматный зерновой кофе. Также можно наблюдать за обслуживанием автомобиля в мониторы и поиграть в PS. В моем случае пригласили в Рем зону , где механик провел тщательную диагностику и указал на неисправности . Концепция и подход к работе крутой . Клиентоориентированность на высоте ! Так держать !

Как только закончилась гарантия,встал вопрос где обслуживаться. По рекомендации пришёл сюда. Сразу попал на акцию с наклейкой и получаю бесплатную замену масла. Кроме того куча других интересных акций - например, забыл, когда менял резину зима/ лето за свой счёт. Статус Рубин приходит очень быстро и опять ремонт на 30% дешевле, чем обычно, за накапливающиеся баллы. И конечно, важно, что вежливо, адекватно, без навязывания услуг работают мастера. В общем, идеальное сочетание цены и качества для своего сегмента. Из приятных бонусов: чай, кофе, зарядка в зоне ожидания и 5 мин до метро

Не рекомендую, не тратьте свое время! Записался сделать на данном СТО диагностику, запись на 19:30, приехал на СТО в 19:15, в 19:25 автомобиль приняли и загнали в бокс. В течении 40 минут к автомобилю ни кто не подошел и его не подняли на подъёмник. Задал вопрос мастеру приемщику почему так долго, он извинился, пояснил, что все занято и придется подождать. В результате я уехал без диагностики, в пустую потратил время. Запись была на 19:30 23.10.2024, последние 4-е цифры …..63-87.

Хуже этого сервиса ещё не видел, при работе по диагностике сход-развал, взяли длинный ключ, и не фиксируя наконечник рулевой тяги, начали на излом откручивать контргайку, после пытались крутить рулевую тягу, не сняв хомут пыльника рейки, крутить пытались разводным ключём, обдирая грани рулевой тяги, просто жесть(остановил их), на последок опуская машину заклинила стойка подъемника, начался перекос, вовремя им крикнул, хотели опрокинуть машину, просто цирк!!!!!!!!

Не однажды обращалась сюда с разными своими автопроблемами - мелкими и не очень. В последний раз, например, здесь мне отрегулировали систему питания топлива. Вообще прекрасно! Никаких проблем теперь. Хочу сказать, что независимо от "цены вопроса" в Fit service всегда относятся внимательно к клиенту и ответственно к своей работе. Очень довольна высоким уровнем сервиса при вполне приемлемом ценнике. Спасибо!

Приехала в Fit service на Лобачевского 114 по рекомендации знакомого с серьёзной проблемой. Когда мастер-приëмщик Александр понятно и профессионально объяснил причину проблемы, за что ему огромная благодарность, я поняла, что здесь мне помогут. Мастера выполнили работу на отлично и я теперь сама могу рекомендовать данный сервис.