Лютое место. Держитесь подальше.. Приехал на замену подшипника муфты компрессора кондиционера. Сам компрессор находился в исправном состоянии и нареканий к нему не было, абсолютно никаких, требовалась только замена подшипника. В сервисе живая очередь. Подождал, заехал, приступили к замене... В процессе работы специалист открутил болты крепления правой и задней опор двигателя, перемещал силовой агрегат по лонжерону, выглядело всё по варварски.. После перепрессовки подшипника и установки муфты назад, выяснилось, что она не работает должным образом. Далее была череда установки регулировочных шайб разного количества и толщины, результат остался прежним. По версии специалиста, возможно произошла деформация шкива при перепрессовке подшипника, что не удивительно, учитывая, что опорную плоскость он подставлял под весь шкив, а не под центральную часть и даже не удосужился срезать ограничители подшипника перед тем, как его выдавить, чтобы снизить прилагаемое усилие... В процессе манипуляций сломал клипсы крепления жгутов электропроводки к кронштейнам. Я отнёсся с пониманием, оплатил услугу в полном объёме и сообщил, что приобрету муфту компрессора кондиционера в сборе и приеду на замену. Этот вопрос я согласовал с Андреем Васильевичем, главным лицом данного заведения, в процессе диалога сообщил, что готов даже оплатить услугу повторно, но разумеется с применением скидки. Получив положительный ответ, приобрел муфту в сборе и явился на следующий день. Прождал четыре часа в живой очереди, после чего, вышеупомянутый Андрей Васильевич пригласил в ремзону, вооружился отвёрткой и монтировкой подошёл к машине, демонтировал правую фару и начал тыкать монтировкой в компрессор, проворачивать его и даже предлагал сделать это мне, я естественно отказался, потому что в этом не было ни малейшего смысла ... Итогом его манипуляций стал вывод - компрессор неисправен, проблема не в муфте, требуется замена всего агрегата. Я привел ему ряд фактов определяющих исправность компрессора, но он был непреклонен... Он прекрасно понимал, что компрессор исправен, но менять снова муфту с обещанной скидкой, это не в его интересах, хотя по справедливости, они как минимум, должны были заменить повторно муфту бесплатно, а по хорошему приобрести ее за свои средства, так как моя муфта пришла в негодность из-за неквалифицированного ремонта. Плюнул я на это дело, поберег нервы и обратился в другой сервис в этот же день, муфту заменили, все заработало, компрессор исправен. Специалист другого сервиса оказался не вандалом. Снял правое переднее колесо и отогнул локер, ничего не ломал, аккуратно произвел замену за меньшее время. Стоимость работ в этом злополучном сервисе, на некоторые виды работ, немного ниже, но итоговый результат возможно будет выше... Из всего вышесказанного получается: я приобрёл подшипник, оплатил услугу по его замене в этом сервисе, затем приобрел муфту в сборе, после чего оплатил услугу по замене муфты в другом сервисе + куча потраченного времени и нервов.
Форд Сервис Ф-5
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
Сломался в дороге, пока машину везли на эвакуаторе, согласились принять. Сервис порекомендовали ребята из автоклуба. Плюсы: 1. Согласились принять, и эвакуатор сразу машину привез в этот сервис. К вечеру уже был готов "диагноз" по автомобилю. 2. Моносервис, занимающейся только одной единственной маркой автомобилей. На этом все плюсы кончились... Минусы: 1. Наглое и хамское отношение мастеров-приемщиков, будто бы я им что-то должен, или они мне оказывают одолжение, приняв меня. У сервиса нет записи, исключительно живая очередь… 2. Зона ожидания практически никакая. 3. Врут по результатам проделанной работы. Например, криво поставили насос ГУР, и на его вой сказали что это нормально. А через 30 мин сказали - можем починить... Хотя перед этим сказали - что машина полностью готова и все проверено и можно забирать. По факту - бачок ГУР был пустой. Вопрос - как они выгоняли ее из сервиса на парковку??? Так же не был заправлен кондиционер... Один мастер-приемщик сказал, что забыли, другой - что закончился фреон на сервисе. Поясню - автомобиль я забрал вечером, а приехал на следующее утро к ним после открытия... Баллон фреона за ночь привезли?! 4. Халатное отношение к работе - после замены двигателя даже не провели диагностику - судя по результатам наличия сохраненных ошибок в ЭБУ, не менее 20 разных кодов... Скриншоты с программы диагностики имеются... Такое ощущение что даже клемму аккумулятора не снимали... 5. Пришлось упрашивать, что бы показали, что же случилось с прежним двигателем. 6. Приятный момент - попросили после пробега 1000 км обязательно заехать к ним, для повторной диагностики - все ли нормально... Заехал - диагностика заключалась в том, чтобы поднять автомобиль на подъемник, посветить фонариком через защиту картера, и сказать - все нормально, течи нет... Даже под капот не заглянули... И этот приятный момент омрачили. В итоге - я просто оттуда уехал и все... 7. Не назвали ни одну сопутствующую проблему, которая была выявлена в результате переустановки двигателя. В принципе, я считаю, что каждый сервис хочет заработать… могли бы сделать диагностику подвески, я сразу бы все и сделал бы у них. Более того – опять вранье – сказали что все переставили с моего двигателя, по факту, когда я увидел свой двигатель – практически ничего с него не снято было. Но меня уверили что все нормально… Резюме: Автомобили знают, работу свою выполняют. Но все как-то спустя рукава, на «отвали»... И при этом такое отношение к тебе, будто бы я им чем-то обязан. И врут… по всяком случае, в моем случае… Отбили все желание ездить к ним обслуживать свой автомобиль.
Крайне не советую сервис. Обслуживался около 3х лет. Изначально фкус второй, затем мондео, затем фокус 3. И вот последний раз, когда я поехал к ним. Мне заменили кучу всего (ценник вышел 70 тыс) приговорили ещё передние пружины, надломлена типа одна и просевшие очень. Я сказал пока не буду менять. Самый главный момент, мне заменили моторчик омывателя стекл. Проработал который 2 недели(брызгал очень слабо и в итоге сдох через 2 нед) Звоню в сервис, говорю (было 14.30,приехал около 15 часов) у меня насос омывателя сломан, успеете заменить до закрытия? Без проблем. Подождёте только, но заменим. Приезжаю, говорю так и так, меняли мне насос 2 недели назад. Не работает. Это гарантия? Да, но сегодня не заменим, все занято да и вообще ваш слесарь, будет завтра, который все менял. Поехал домой, нашёл место где заменить самому удобно будет. Купил насос. И вот когда я снял старый насос, я просто в шоке был..Там стоял старый, весь поцарапаный насос. Я такой впервые вижу. FomoCo какими то кривыми буквами написно ( но и рядом ещё made in china). Мало того, что он был бу, возможно даже мой старый, я не следил за работой, мне отдали на след день, так ещё фиг пойми что там было. И вот после этого я очень расстроен был, что мне поставили насос, который или волялся у них старый БУ, или же мой оставили (При этом взяв цену нового насоса) и по поводу пружин я писал выше. Я купил пружины KYB, и поехал менять в другом месте. Что я увидел? Мои старые пружины, они идеальны и даже не просевшие. Вот так пытались развести, и развели как минимум на насос( Это то, что я лично сам заметил) крайне не советую обращаться, развод полнейший. Ищите другой сервис лучше вам по душе. PS. На фото пружины, которые якобы вышли из строя - я их снял. А так же насос (который мне поставили новый)
Был в сервисе 29 марта где-то в районе 14 часов дня. Приехал с небольшой проблемой - поменять сход развальные болты. Болты прикепели и сразу их выкрутить не получилось. Несколько раз пшикали проникающей жидкостью и они поддались. Но!!!! Пока били молотком по болтам, случайно попали по датчику ABS. Сломали. Ну ок, все бывает. Предложили сделать скидку на стоимость датчика - я согласился. Показали вариант который можно приобрести за 500р. Поскольку мне было некогда разбираться в подлинности данной запчасти, оригинал это или нет я согласился. При том что это был уже период карантина и мало кто работал. Геморрой по покупке и замене этого датчика был полностью моим. Ну допустим. Дальше менеджер попытался сделать из меня идиота. Я говорю сколько по итогу с меня денег? Он: - 900р за работу + даем баллончик графитки для смазки. Он стоит 300р. Всего 1200р. Минус скидка за сломанную деталь - 500р. Итого с вас 900р. Я опешил немного. Я говорю - то есть получается, работа 900 + баллончик 300 минус скидка 500р =700р, а вы пытаетесь содрать с меня 900? Ничего не путаю? Плюс вы сейчас закрываетесь на карантин и геморрой по замене детали опять на мне. Менеджер сделал удивлённое лицо, сказал ладно ок, тогда с вас 700. Что могу сказать по итогу: - Деталь за 500р это 100% не оригинал - оригинал мне обошёлся в 1300р плюс бензин чтоб его купить на другом конце города - Замену детали естественно пришлось искать в другом месте, так этот чудо сервис уже закрылся на карантин в этот день. Замена обошлась в 600р. - Мне сломали деталь и я за свой счёт срочно чинил ее. Мне кажется такие хитрожопые менеджеру не должны работать в местах, оказывающих какую либо услугу! Не рекомендую этот сервис никому!!!
В этом сервисе не советую делать ремонтов, у них можно только купить запчасти и поставить их в другом сервисе. И то, под вопросом качества деталей, наверное только кущовщину можно взять без всяких подводных камней. Начну с того что обратился туда за покупкой коробки, МКПП на фокус. Цена была хорошей и дали гарантию, если бы коробка не заработала, то они бы за свой счёт другую поставили(не знаю, может быть начали бы разводить, если бы коробка оказалась не исправной, но мне повезло. По сути мне кажется они всех разводят ). Приехал забирать машину, заглчдыю в багажник, моей старой коробки нету. Спрашиваю где моя коробка, мне хамовитый мастер отвечает что ее они забирают. Я опешил, так как было договорено что покупаю коробку, оплачиваю установку и старую коробку мне кладут в багажник. Вообшем эта ситуация была весьма неприятная. Пришлось звонить тому с кем изначально договаривался по коробке и он им звонил и просил отдать. Потом этот хам горемастер ведёт меня к коробке и говорит кидай ее сам себе в багажник, на что я развожу руками и говорю что я в чистой одежде и мне такие манипуляции вообще не актуальны. Он с недовольным видом закинул коробку в багажник. Потом ещё есть два инцидента. Напишу в следующих сообщениях.
Единственный плюс этого горе сервиса , это диван , где можно посидеть , и автомат с кофе ! Обратился к ним со снятым насосом гур от форд мондео , для того чтобы снять шкив, для установки его на новый насос! Я считаю ничего сложного в этой процедуре нет ,имея нужный сьемник ,и смекалку для любого сервиса , тем более для сервиса , который специализируется на ремонте фордов ! Оказалось , что здесь работают совершенно некомпетентные товарищи , начиная со стола заказов, и заканчивая слесарями ! За столом заказов сидят два хамовитых товарища, показывая всем своим видом свою высокую значимость в ремонте авто , по факту это не так , и это далекие от ремонта авто , люди. Ну и самое главное , что меня стали убеждать , что данный шкив с насоса не снимается ,за всю их практику они этого не делали , но раз уж я обратился к ним, то они попробуют, но вряд ли это получится , при этом предложили погулять , до того момента пока не освободится мастер! В такие моменты начинаешь чувствовать себя полным идиотом ! Сотрудники этого сервиса, если вы это читаете, знайте, шкив с насоса снимается очень легко , я снял его сам , купив нужный сьемник, не имея опыта работы в автосервисе ! И ведите себя чуть проще
Посещение сервиса оставило двоякое ощущение. Обратился первый раз с проблемой по турбине, быстро нашли неисправность и устранили, просто супер! Во второй раз что-то начало подвывать под капотом. Вышел мастер, я ему пытаюсь объяснить, что происходит, а он мне какую-то ахинею несет про то что если бы бабка была дедом..., понял, что сейчас он не готов, и уехал с мыслями, что хороший стук всегда вылезет наружу). Что, собственно, и произошло через 35 км. Привез на эвакуаторе, ремонтировали неделю (по срокам претензий нет), но когда я попытался узнать у мастера (того же, как оказалось), в чем же была проблема, опять услышал ту же самую чушь. Не стал дослушивать, махнул рукой, и уехал. Теперь по существу... Допускаю, что мастер "В" первоклассный специалист по фордам, но довольно посредственный по общению с клиентами. Человек сидящий на приемке и выдаче машин утомлен нами и совершенно нам не рад (а куда мы денемся:). При этом очень понравилось общение с человеком, чей номер указан в яндекс картах. Предполагаю, что это владелец. Думаю, что после такого отзыва путь мне туда заказан) Зла не держу, мастеру "В" хорошего настроения !
Первое впечатление ребята хорошо знают свою работу . Приехал с ошибкой ,электрик грамотно обьяснил мне что сначало с железом реши а после если ошибки останутся решим. В прочем так и получилось, с одним но. Ценник был обговорен за определённую работу а уже по факту выполнения работ которые мы даже не обговаривали причем взятый из головы он вырос в два раза. НЕТ фиксированых цен и вообще ни какого прескуранта!, прейскурант берут из головы .Сразу после ремонта вылезла новая неисправность, решил что совпадение. Приехал к ним с ней , по итогу в процессе ремонта вылезла третья . Грамотно обьяснили что лучше не лечить лучше заменить дабы будет дальше будет только хуже , я согласился . И снова здравствуйте обьявили одну цену за работу , а по факту уже другой приемщик выставил другую и опять с доп работами о которых мы не договаривались при чем обсалютно бесполезными как по итогу оказалось. Через пару часов после сервиса вылезли ещё поломки , на что этот же приемщик сказал у вас так и было.... зато у нас все по домашнему клиенты могут сами чинить свои машины.... одним словом решать вам...