Гранд Авто Ваг

Автомобиль Шкода. Приехал в этот сервис с течью масла. Течь устранили. Правда сначала поменяли одну запчасть, потом другую, на третий раз поменяли нужную. Течь масло перестало. По рекомендации поменял радиатор кондиционера. Итог: кондиционер не работает. Снова начались поездки в сервис для решения этой проблемы. Приехал первый раз. Заправили кондиционер. Заплатил 2000. Через два недели кондиционер снова перестал работать. Приехал второй раз. Поменяли две резинки, заправили кондиционер. Заплатил ещё 6500. Прошло две недели. Кондиционер снова перестал работать. Размышляю, ехать третий раз с этой проблемой или нет. Может это тактика сервиса такая. Зачем делать работу сразу. Если можно три раза получать деньги с клиента. Радиатор кондиционера покупал у них, но менеджер Юрий сказал, что гарантии на запчасти у них нет. Дополню отзыв после ответа сервиса. Не перебарщивайте, уважаемые представители сервиса. Радиатор у меня не был гнилым. Кондиционер работал все 5 лет без единой заправки. И на момент приезда к вам он работал. Радиатор я поменял по вашей рекомендации, потому что с ваших слов у него были забиты соты, а это может влиять на температуру масла в двигателе. После замены радиатора, температура масла, кстати, не изменилась при эксплуатации автомобиля. Касаемо работы кондиционера. Он уже работает. Я решил не ехать к вам в третий раз. Как оказалось, правильно сделал. Заехал в "гаражный" сервис, который занимается только ремонтом автокондиционеров. Он сразу определил место течи. Которое вы никак не могли найти. И был очень удивлен, что вы его никак не могли определить. Поменял уплотнительное кольцо, которое должно меняться вместе с заменой радиатора. Я мало что понимаю в ремонте автомобилей, но замена прокладок, резинок, уплотнительных колец и т.д., при замене основных деталей, это железное правило, как мне кажется. Уплотнительное кольцо было поменено 8 июня. Сегодня 26 июня. Кондиционер работает отлично. Проблема была не так глубока.

Хотела бы оставить негативный отзыв о работе сервиса. Приехала на ТО и замену вакуумного усилителя тормозов. Машину мне отдали в нерабочем состоянии, при этом сказав фразу уровня: «странно, она порой не едет». Перед выдачей сотрудники попытались продемонстрировать, что «всё нормально», но уже при выезде стало ясно, что с машиной что-то серьёзно не так. Обратно в сервис мне пришлось возвращаться на завышенных оборотах и с подгорающими тормозами. В итоге выяснилось, что вакуумный усилитель мне установили неправильно и он давил на блок ABS, следовательно тормоза не отжимались назад. Возникает логичный вопрос — зачем вообще отдавать машину клиенту, если она неисправна? Отдельно стоит отметить, что: • Заменённые детали ТО не были продемонстрированы, хотя это стандартная практика. • Старый, полностью рабочий вакуумный усилитель тормозов сотрудники почему-то пытались оставить себе. • На следующий день автомобиль вернули в полурабочем состоянии. • Было заявлено, что тормоза «прокачивались дважды», но это невозможно: прокачка идёт через штуцер, а его болты были прикипевшими и явно не тронутыми. После всего произошедшего я могу сказать только одно: категорически не рекомендую этот автосервис. Мало того что работа выполнена некачественно, так ещё и отношение к безопасности клиента вызывает серьёзные вопросы.

Никогда не думал, что наступит подобная ситуация. Вилка/вертолёт/шпинт и всё что связано с переключением передач. Сломался этот шпинт и не мог переключить ни одну передачу, просто рычаг свободно гуляет в воздухе будто, сцепление отпустить не могу, потому что какая то передача автоматически была включена (судя по набору скорости и чувствительности сцепления передача 4-я или 5-я была) и это всё в подъем 2 км и пробку... Было нечто Запаха жженого сцепления не обойти... Слава Богу/Миру/Событиям эти "BroServis" ребята оказались рядом, с горем по полам доехал до них, посмотрели, ситуация была не однозначная - нужно было приобрести деталь, которая как оказалось на заказ и через несколько дней. В Москве несколько дней без транспорта как спать с открытыми глазами. Совместным разумом нашли решение из подручных средств - исправили/поставили на ноги. Рад безгранично! За 50 минут всё закончили, из них пол часа ждали пока машина остынет (оперируемое место глубоко и возле двигателя) Спасибо всем кто в тот день участвовал!

Ниссанчик наш (Nissan XTrail 2011 T31) совсем сломался… Сначала я подумал на вариатор, пинался также, как и год назад. Расстроился, думаю, надо же - 7 дней как гарантия закончилась. Созвонился с СТО и поехал а ним. Ну как поехал… думал вообще не доеду… Кое-как на нервах. Они посмотрели по компу - дело в двигателе. Дальше история длинная, с эвакуатором. Но к мотористам "Гранд Авто Bar" я попал и слава богу! В итоге: замена цепи грм со всеми шестернями и натяжителями, ваноса, сальников клапанов, клапанной крышки, масляного насоса с крышкой, прокладки впускного коллектора, кучи резинок и всяких сопутствующих, масла в ДВС. Замена первой лямбды с перепрошивкой. Сегодня забрал. Едет как новый автомобиль! Я, конечно, машинку до этого ремонта помучил, но и она явных признаков недовольства не проявляла пока терпение не лопнуло. Спасибо специалистам сервиса за качественную работу! Юре за внимание, постоянную связь и корректность! Мотористу Андрею - за профессионализм и открытость! Приятно было общаться!

С покупкой немецкого автопрома столкнулся с проблемой обслуживания и ремонта, где найти хороший сервис. На картах нашел данный сервис и так началась наша история уже длиною в 2 года. Я полностью доволен и уверен в ребятах, кто ремонтирует и принимает авто в ремонт, грамотные, добрые и чувствуется, что все сделают круто и качественно. После покупки машины уже менял мотор у них, обслуживал от а до я, в любых работах уверен, что мне помогут. Очень нравится, что я могу просто отдать машину, а дальше ребята под ключ все сделают, как считают нужным, с нужными и качественными запчастями (важно что ребята советуют только те запчасти, в которых они уверены). Всем советую обращаться в данный сервис, нисколько не прогадал с выбором!

Хочу поблагодарить команду BRO-servis-VAG, приехал к ним на эвакуаторе, 1 цилиндр нет компрессии, плюс свечи перегорела пару катушек. Вердикт замена клапанов, проточка цилиндра, 2 катушки, свечи. По ходу разборки попросил заменить грм, антифриз, масло, тормозную жидкость, датчик давления масла вроде ( он в движке развалился им долго пришлось сиарый вытаскивать. В общем уже 5 день на машине, все четко. Ребята в вацап отправляли фото и видео ход работы. По времени ремонт с проточкой на заводе занял 7 дней, в пятницу поставил в субботу на след недели забрал. Ребят не торопился, так как сборка ответственное дело. Поэтому я рекомендую данный сервис!) спасибо ребятам!

Решил оставить положительный отзыв о работе автосервиса Grand Auto. Недавно обратился туда по поводу замены переднего наружного ШРУСа — оказалось, деталь вышла из строя раньше срока. Сервис приятно удивил своим отношением к клиентам. Запись прошла быстро и удобно, ожидал недолго. Механики внимательно осмотрели автомобиль, оперативно выявили проблему и предложили оптимальное решение. Сам процесс ремонта прошел профессионально и качественно. Все было сделано аккуратно и своевременно. Приятно удивила прозрачность процесса: сотрудники подробно рассказали обо всех этапах работ.

Была проблема с зажигание машину взяли диагност сказал нужно менять то то купили привезли после диагност сказал нужно ещё вот это на таких же запчастях отказался делать мы отказались от данного предлажения забрали автомобиль не открывав капот думая что все должно быть собрано на свои места когла перевезли авто и сделать свою диагностику по мурзилкам оказалось что диагност вообще не знал как нужно было проверять тот или иной узел что бы вернуть искру и нужно было поменять всеволишь 1 датчик что собственно было сделанно за 2-3 часа