Граст

Недавно 1 марта попал в аварию около поселка Софрино, вызвал эвакуатор и водитель предложил посетить автотехцентр Граст собственно куда мы и поехали. Некоторое время я переживал так Как по телевизору показывали множество сервисов со своими эвакуаторами которые выезжают на происшествия и затягивают к себе жертву чтобы развести и обмануть для получения прибыли на чужой неприятности . В общем когда мы прибыли в автосервис в город Пушкино я еще больше задергался и практически решил, не оставаться на данной территории где идет непонятная стройка и вообще было ощущение что сервис не рабочий а только начинает свою деятельность , забил в яндексе название граст, откуда узнал что, сервис существует уже долгое время и достаточно известен в кругах любителей опель шевроле пежо ситроен и тп , как клубный автосервис ,у которого нет плохих отзывов в интернете. В общем решил оставить свой Хундай в данном автосервисе с повреждениями задней части и боковины авто с сработовшей системой безопасности. отдельное спасибо сотруднику автосервиса ГРАСТ за то что предложил подвезти до дома в медведково за что я ему особенно благодарен . На следующий день сотрудники автосервиса связались со мной и озвучили стоимость ремонта автомобиля на которую я согласился хотя она не самая дешевая на мой взгляд, в гаражах можно сделать дешевле, но есть много но: 1 ) Свой подбор автоэмалей Nippon paint , в интернете прочитал что данный подбор стоит исключительно у дилеров тойота лексус производства япония ультра-современный цветоподбор который обеспечивает точность попадания в цвет практически на все 100% 2) дипломированный специалисты, знающие свое дело. 3) сами подбирают и привозят запасные части как бу так и новые (ощутил что ребята думают о чужем кошельке не так чтобы его опустошить а так чтобы человек смог сэкономить) 4)хорошая чистая Покрасочнкя Камера 5)отношение к клиенту на высшем уровне выдают дисконтные карты, при согласии встать на обслуживание (я это сделал) выдают фирменную сервисную книжку о прохождении ТО согласно заводу изготовителя моего и любого другого автомобиля. сегодня забрал автомобиль и очень доволен результатом. машину помыли подкрасили скольчики , знаете мелочь а очень приятно. Написал на яндексе потому что тут нет отзывов о хорошем автосервисе. РЕКОМЕНДУЮ!

Отзыв дополнила ниже, сняла звезду. Отношение к клиентам в сервисе на хорошее, запись, приёмка машины, консультации по ремонту, общение в ходе ремонта, всё расскажут-покажут, заменённые детали вернут. Это приятно. Хотелось бы поставить 5 звёзд, но были недоразумения с конечным счётом работ, который оказался гораздо выше, чем посчитали вначале. Проблему решали с руководством, очень доброжелательно, по итогу в цене работ сошлись. Но накрутили работ, а главную проблему, гул слева в машине при повороте руля влево, с которым я обратилась изначально, никуда не делся несмотря на замену рулевой рейки, шаровых, подушки ДВС и т. д. и т. п. Вообще Grast самый приличный сервис, куда я обращалась, хотелось бы продолжить сотрудничество, но то, что денег пришлось потратить изрядно, а главная проблема так и не решилась, расстраивает P. S. Дополняю отзыв, снимаю одну звезду. Проблема гула в машине - это все-таки ступица, а мастера в Grast меня заверяли, что нет, подшипники целы, раскрутили на замену всей ходовой, чего на данном этапе мне не требовалось. В итоге в другом, более простом и сердитом сервисе мне заменили подшипник и гул пропал. Специально мне соврали про целый подшипник, чтобы раскрутить на дорогостоящий ремонт, или мастер просто некомпетентен - знают только в сервисе. Я сюда больше ни ногой. P. S. Ну и ответ на комментарий автосервиса: я обратилась к вам в середине декабря с жалобой на сильный гул слева в машине при повороте руля влево. Всё симптомы разбитого подшипника. Я привезла свою деталь. И мне мастер Владимир сказал, что с подшипником всё хорошо, я могу сдать деталь в магазин. А перебирать надо рулевую рейку, наверняка шум из-за нее, люфты и всё такое. Цена вопроса, говорит, около 16-20 тыс. Я вам поверила, привезла машину на ремонт, так как гул был уже невыносимый. Вы мне заменили рейку, прокладку ДВС, две шаровые, ещё что-то, я отдала денег в два раза больше чем рассчитывала, еду домой, и что я слышу? Гул. Ребят, ну это даже не смешно. Детали я бы со временем заменила, возможно у вас же, но не такой суммой сразу. Не смотрела я ваши рекомендации, мастер Сергей сказал, мол, это не срочно. Ну анекдот Не надо мне звонить больше, смиритесь с отзывом.

Хотите угробить вашу машину - Вам сюда! Привезла машину на ремонт. Требовалось заменить компрессор кондиционера, приводной ремень и сопутствующие детали. Изначально ориентировали на готовность через 2 дня, но как выяснилось сервис дважды заказал детали, которые не подходят. Ремонт затянулся до 4 дней. В день когда приехала забирать машину, меня изначально сориентировали на 18:00, но к этому времени машина была не готова и более того даже требуемые детали еще не приехали. Сказали что нужно ждать еще 2-3 часа, так как возможности ожидать в сервисе не было, договорились что машину заберу уже после закрытия сервиса рядом с его территорией. Забрав машину, она не проехала и 50 метров, загорелся чек и машина перестала ехать. Я вернула машину обратно в сервис, где она простояла еще 4 дня. Никакой обратной связи сервис не давал и сказали ждать. По итогу когда я все таки дозвонилась до них, мастер начал говорить «ну мы точно не уверены, но наверное это катализатор», следующий разговор сопровождался фразой «ну наверное это коробка» В общем диагностика на уровне экстрасенсорики После ремонта замененные детали не отдали. Забрала машину из сервиса и отвезла в другое место, где диагностика выявила что косяк в шкиве коленвала, который поменял сервис, он просто не подходил к моей машине. Плюс допом ко всему эти чудо мастера сорвали резьбу на креплении силового кабеля и так и оставили, из за чего проходило короткое замыкание. Сервис косяков в своей работе не выявил и не признал. НЕ СОВЕТУЮ

Щас будет смешная история, про «блондинку» на опель мокка)) обратилась с проблемой «залипания»педали газа, накрутки оборотов при переключении с драйва на паркинг. промучившись с этой проблемой пару недель записалась на диагностику. Запись была быстрая, за что большое отдельное спасибо. По результатам диагностики небольшие отклонения в работе 1 цилиндра, или как то так, предположения мастера, что требуется дополнительный осмотр свечей зажигания и еще какие то догадки по причинам девиантного поведения моей машины. Потом сказали, что вообще весь этот доп осмотр требуется, если не поможет устранение основной причины которой скорее всего является КОВРИК, который я засунула глубоко под педали🤦‍♀️😂 в общем да, и такие казусы бывают😂 конечно, проблема такого уровня решается исключительно в сервисе😂😂 стыдно ужасно) славу Богу я девочкой родилась, хоть не так позорно😅 Работникам ОГРОМНОЕ спасибо, за то, что не раскрутили бестолковую девочку на несуществующий дорогостоящий ремонт несуществующих проблем, а ведь в другом сервисе могли запросто оставить этот коврик на месте и развести будь здоров!!! В общем доехала до дома прекрасно, машина ожила и все проблемы решились правильным расположением коврика под ногами🤦‍♀️😅 Сервис суперский! Уж точно никого не разводят))) даже таких недалеких как я🤣🤣🤣 таким людям можно доверять) отныне я ваш постоянный клиент, доверие вашей команде на 10000% тысячу раз спасибо 🙏❤️ процветания и адекватных клиентов😅👍

С виду приличный новый сервис. Походу только отстроен. Я недавно переехал в город Пушкино ,искал сервис для ремонта своего автомобиля . С другом проехался по городу посмотрели что да как тут с автосервисами и выбрали несколько из кучи , после чего начали обзвон. Первым позвонили в граст так как отзывы не плохие в которых я сомниваюсь , да и активная реклама в инете. Но позвонив в сервис был огарчен заявленным "профессианализмом" люди на том конце телефона вообще не понимают о чем говорят и что их спрашивают . Суть дела , у меня кадилак стс 4.6 2005г. требуется замена прокладок гбц на посталенный вопрос я получил ответ что сумма за ремонт составит 12000р. Я конечно был приятно удивлен , но по мере общения цена возрасла еще на 15000р так как они не знали что надо снимать двс, пригнал бы авто цена еще поднялась на 12000р так как походу не поняли что головки 2 . задача у приемщиков судя по разговору ляпать базовые цены , пофигу какой автомобиль а на месте начнется развод на нормальную сумму , что подтверждают отрицательные отзывы. В такие места где назначают цены тыкая пальцем в небо лучше не ездить , потому что и ремонт будет производится именно так . Итог поехали в сервис где просто сказали что такие машины не делали а методика ремонта есть, посчитали перезвонили и вызвали на ремонт . Сумма 43500р . отзыв напишу про сервис после ремонта. посмотрим. распологается на выезде из города в сторону мск справа ...

Причиной обращения в сервис стала покупка б/у автомобиля. В процессе эксплуатации, а именно через несколько дней возникли проблемы по технической части автомобиля и откладывать было нельзя . В поисках сервиса ориентировался исходя из количества положительных отзывов . Уже на обслуживании в самом сервисе убедился на деле в том , что положительные отзывы сотрудники сервиса заслужили на 200% ! Интересоваться проблемой и консультировать по ситуации стали буквально с порога , а не отмахнулись и попросили ждать . Все Мастера своего дела с большой буквы , и в целом все очень приятные, приветливые , общительные люди. Впаривать вам что то и пытаться вас нагреть здесь точно не будут ) по крайней мере люди с которыми мне посчастливилось сегодня познакомиться и иметь дело , а именно : администратор Елена , мастер приемщик Руслан , и механик Кирилл ! Оперативно была назначена работа по устранению неисправности , подобрали запчасти и тут же провели ремонт и замену . Вопрос с сервисом на сегодняшний день разрешен ! Меня пока все устраивает . Оставляю свой отзыв - может , кто то так же ищет и не может определиться .

Приехал с проблемой утечки из кондиционера. Закачали в систему какую-то жидкость, которую в местах утечки видно в специальных очках при подсветке ультрафиолетом. Сообщили, поврежден радиатор кондиционера,что утечка там, надо паять. Оставил машину. Часа через два звонят, говорят, приезжайте, забирайте. Проверили, работает. Через три дня кондиционер опять не охлаждал. Специально приехал в другую смену и сразу подошёл к мастеру, сказав, что проблема после пайки радиатора кондиционера опять повторяется. Мастер был удивлён моим словам по поводу пайки радиатора, сказав, что у них пайкой не занимаются и даже нет такого специалиста! Визуально осмотрел радиатор и сказал, что даже следов пайки нет. Деньги при этом не вернули. Поехал в специализированный сервис. Выяснилось, что утечка из-за поврежденной трубки и уплотнительного кольца. Купил трубку, поменяли вместе с кольцом и теперь все заработало. Доверять "Граст" свой автомобиль не советую, тем более оставлять без присмотра.Обман.

Уже 3 года привожу сюда свою машину. Всегда помогут, объяснят и решат проблему, и самое главное больше я об этом не вспоминаю. В этот раз, нужно было провести ТО раньше срока. Позвонила, записалась, и приехала ко времени. Основное условие было получить назад машину к определённому времени. При проведении работ, обнаружили необходимость замена пары запчастей. Мастер, Сергей, сразу со мной связался, объяснил все, и в результате к ТО добавили ремонт. И несмотря на это, ребята вернули мне машину, даже чуть раньше оговорённого времени! Молодцы! Отдельно хочу поблагодарить администратора Алину, она принимала мою заявку и сопровождала мой заказ до самого конца. Приятная и улыбчивая, что очень важно для клиентов. Ну, а про мастера Сергея, скажу так, он прекрасно знает и помнит все особенности моей машины, и умеет объяснить все подробно, так чтобы я, далекая от техники, все поняла. Всем кто хочет профессиональный ремонт и качественный подход к клиентам, рекомендую это место.