Хороший

Итак. Автомобиль Ниссан Патфайндер 2014г.в. Проблема: при движении задним ходом скрип в районе задней балки (моста). Записался в этот сервис на 13-00 часов, в пятницу. Приехал в положеное время, описал приемщику проблему, сдал машину и с лёгким сердцем отправился по своим делам. Спустя 4 часа, т. е. в 17-00 прихожу в сервис (наивно полагая, что машиной занимаются), но увы. Приемщик сказал, что подъёмники все заняты, предложил приехать завтра (в субботу) к 11-часам. Я говорю, Ок, тогда я поеду домой, на что он мне ответил, что не советует мне ездить с таким скрипом. Я ему сказал, что поеду на общественном транспорте, после чего он успокоился (видимо переживал за меня). На следующий день я приезжаю и мне выставляют прайс на 95 т. р. В него входили следующие работы: 1. Диагностика по 40 пунктам (каким пунктам-не сказали) ; 2. Замена по кругу колодок, дисков, чистка смазка суппортов (сказали, что выполнение этой работы исключить проблему) ; 3. Замена масла в коробке, мол причиной скрипка не является, но следует заменить, в общем я согласился; 4. Замена масла в двигателе, я отказался, т. к. менял его недавно; 5. Снятие-установка генератора, с его ремонтом за 20 т. р.!!! Так-то новый 15 стоит. Естессно я отказался. 6. Далее по мелочам: мойка, смазка петель, чистка контактов, чистка системы кондиционирования (патрубки), чистка дренажа. В итоге стоимость работ с запчастями и материалами, обошлись мне в 60 т. р. Но самое главное то, из-за чего я к ним обратился (скрип) они не устранили и более того, они даже не определили источник скрипа!!! Придумали какую-то дичь, мол у меня карданный вал трёт о сальник заднего моста и посоветовали обратиться к настоящим специалистам. Причём, тот приемщик, который не рекомендовал мне ездить с таким скрипом, с чистой душой и добрым сердцем выдам мне машину с тем же дефектом, с которым я приехал в этот "Хороший" сервис. В итоге я просто заплатил им за Т.О. Приехав домой, я тупо загуглил описание проблемы и определил, что источником скрипа является крестовина кардана. Цена крестовина 1,5 т. р., цена работы 2,8т.р., итого 4,3 т. р., против 60т.р. Короче, диагностика неисправностей-не их конёк. Снять-поставить, слить-залить-тут им равных нет, наверное...

Если это ближайший к вашему дому автосервис и до других вы не можете доехать и если вам нужно сделать что-то простое, то можете обратиться сюда. Если ходовая, то вас всего лишь в обязательном порядке будут разводить на замену дополнительных узлов (не глядя даже в своей Базе, что этот узел вам заменили тут же всего 2 месяца назад), что по нашим дорогам даже полезно (хотя и накладно). Зато запчасти доставят быстро, это да. Но если у вас что-то более серьёзное (например, что-то с двигателем) и есть возможность сюда НЕ обращаться, то бегите отсюда быстрее! Когда на сизые клубы дыма при нажатии на газ после ремонта клапанов (100+ тысяч рублей) два сотрудника (один из них мастер-приёмщик Леонид) пытаются убедить, что это вода из глушителя выгорает, а на следующий день сообщают, что "замяло прокладку ГБЦ", это как-то странно. Когда при очередной сборке прокладки ГБЦ и коллекторов заказывают по одной (надеются, что получится поставить старую?), в результате чего процесс занимает около недели, это уже начинает напрягать. И когда полторы недели сначала ждём какого-то загадочного супер-специалиста, который (как ранее говорилось) точно не работает по выходным, который потом на 2 дня исчезает по ОЧЕНЬ уважительным причинам, а потом якобы делает всё в выходные (но машину отдают только во вторник), "многоэтажность конструкции" начинает приводить в восторг. А ответ от моториста на просьбу (повторённую заранее мастеру-приёмщику Александру-маленькому раз 10!) измерить компрессию привёл в восторг: "она есть". Пришлось повторно просить сделать это с циферками. Отдельно скажу про "вежливость". Вежливость в разговоре - это да, это их козырь, которым, к сожалению, всё закрыть не получается (отдельный респект Галине, принимающей звонки, за её терпение и "прикрытие" коллег). Мастеров с первого раза к телефону не подзывают, обещают, что они перезвонят, как только освободятся. "Освобождаются" они в лучшем случае через полдня, в худшем "вежливо" не перезванивают вовсе. Спасибо тебе, "Хороший на Соколе", за подрыв веры в людей вообще и в профессионализм в частности. Поеду искать, где мне её, веру, восстановят. Александр. Ниссан-Ноут 404.

Расскажу как было дело в моей ситуации. Первый раз я приехала в этот техцентр сделать ТО, все было гладко, сделали отпустили. Единственное, что дольше чем обычно, пришлось оставлять машину на ночь, но это ничего. Через 4 месяца я приехала одна поменять колодки и задние тормозные диски + сделать сход развал. И тут началось) Без осмотра машины мне менеджер приемщик начал говорить, что делать сход развал нет смысла так как сайлетблоки разрушены, их надо менять, а лучше с рычагами и чуть ли не перебирать подвеску. Выкатывают список работ, за каждый чих доп.оплаты. Говорят одну цену, в итоге за счет этих доп. Получается чуть ли не х2. Спустя пол дня обсуждений я начала сомневаться и отправила фото на другой сервис, о чем же уведомила мастера приемщика Александра. Как тут же началось: вы знаете, мы посмотрели, все хорошо у вас с сайлетблоками, еще ходить и ходить будут. Что??? То есть то, на чем вы настаивали половину дня и по стоимости 60+ тысяч вышло бы (ведь надо же все вместе с рычагами…) теперь не то, что не нужно, а вообще все хорошо тем? Прям вот 2 бумажки от одного дня у меня есть: где заключение, что утром сайлетблоки под замену и вообще там месиво, а днем все хорошо с ними)) Я говорю: готовьте машину, я не буду у вас ничего делать, еду забирать. Приезжаю, завожу: на приборной горит ЧЕК. Зову приемщика, он при мне звонит кому то и спрашивает: чек был, когда ты забирал, тот по громкой отвечает: нет, а что? Начали разбираться, в офисе прошу: напишите мне, чтобы забирали без Чек-энжина, а забираю я так. Ответ: а как вы докажите, что он не горел? У меня челюсть в пол) Был еще момент, что на колодки за 10 тысяч они сказали гарантию на РАБОТЫ мы не даем) За 16 тысяч даем) ну в общем цирк. Это краткая история, помимо этого все время с тобой общаются как с человеком, который ничего не понимает в машинах и которого видимо можно вот так разводить. Прям как в этих анекдотах про блондинку и омывайку в двигатель. Такая вот у меня с ребятами история. Теперь обслуживаюсь в другом сервисе, где все работы прозрачные, цена не меняется, гарантии дают. Общаются вежливо.

Был в этом сервисе несколько раз, о чем очень сожалею! Ситуация получилась следующая: в декабре 2023 года заехал в техцентр на метро сокол на ТО, поменял масло и фильтра, сейчас пришло время следующего ТО, заезжаю в другой сервис, мне выкручивают корпус масляного фильтра и показывают, что он пустой. Я в недоумении, как это нет фильтра, такое вообще возможно? Звоню в техцентр Хороший (по факту Ужасный), объясняю им ситуацию, спрашиваю, как так вышло, что мне у вас просто забыли поставить масляный фильтр, на что директор мне отвечает: Ну у вас он наверно просто растворился😳 Говорит у них такие случаи были и ни раз! Я покупал оригинальный фильтр Toyota, в крупной сети автозапчастей. Купить там подделку наверно все-таки и есть какая то ничтожная вероятность, но чтобы настолько плохой фильтр, который полностью растворился без следа!!! Вопрос к хозяину данного техцентра, вы сами как думаете, мог ли у меня раствориться масляный оригинальный фильтр без следа ??? Я вот думаю что такое не возможно . Исходя из моего случая подумайте, прежде чем обращаться в данный сервис, конечно человеческую ошибку никто не исключал, но наверняка, она достаточно быстро должны обнаружить, что у них откуда то в месте ремонта лежит новый масляный фильтр и могли сообщить мне об этом и исправить эту ситуацию. Но они решили просо сделать вид что ничего не было.Благодаря этому неквалифицированному сервису я проехал 10 000 км без масляного фильтра фильтра. Думаю что таких работников и сервис в целом, так как директор мне говорит о том, что мой фильтр был не качественный и просто растворится без следа, нужно как мимнимум отстранить от их деятельность. Так как в следующий раз они могут просто забыть прикрутить колесо или испортят тормозную систему, что приведет отнюдь не к испорченному двигателю, как в моем случае, а будет угрожать человечкой жизни!

Заезжала в сервис Хороший на Острякова дважды. Первый раз в конце августа 25, второй в конце марта 26. В августе была полностью обновлена и прокачана вся тормозная система, мастер в процессе звонил и информировал/уточнял по всем работам, эффект от работ был ощутим. Опыт был положительным, поэтому обратилась через 5000 км с 2 вопросами: 1) непонятные звуки при повороте руля, 2) пропавший ABS, 3) замена масла и салонного, воздушного фильтра. Итог обращения: 2 вопрос полностью проигнорирован. По 1 вопросу даны рекомендации общей суммой на 245 тыс.руб. 2/3 которых выглядят довольно странно: замена бензобака, системы глушителя, тормозные трубок и шлангов, радиаторов. То есть 5000 км назад мастер этого не видел и рекомендаций не дал, а за 7 мес все сгнило в состояние 0, интересно! По 3 вопросу не предупреждая о факте выполнения и стоимости дополнительно накинули обслуживание тормозных механизмов (3032 руб.) и лампу подсветки номерного знака (1297 руб.), неприятно. С лампой выглядит особенно как издевательство, потому что все лампы в автомобиле диодные, а спецы Хорошего на Острякова поставили галогенную по стоимости нормочаса и вроде как не заметили, что она отличается от остальных. Вишенка на торте - при выезде обнаружила вмятину на переднем бампере, видео приемки у мастера магическим образом потерялось, а на камерах сервиса видно ровно ничего. Спорить не стала, работы оплатила, выводы сделала, заехала в другой сервис и попросила мастера оценить и показать все приговоренные Хорошим узлы - больше половины списка испарилось. Не советую заезжать, даже если точно знаете какие работы надо провести, ибо мастера либо не способны думать, либо думают только об увеличении чека. PS: Фото бензобака с “коррозией и подтеками топлива” (которых нет) и вид бесполезной и отличающейся по виду лампы прикрепляю.

Расскажу о моем опыте посещения данного сервиса. В один момент возникли проблемы с переключением передач на мкпп и машина превратилась в недвижимость. А так как это заведение оказалось совсем рядом, было принято решение оттолкать ее туда. Рассказал про симптомы и свои мысли что виновата гидросистема, а не механическая поломка в коробке. Через час получил обратную связь, что якобы диагностика проведена, никаких утечек нет и надо снимать коробку. Также дали прейскурант на работы (например замена сцепление 25000 + сход-развал 5500), чем сильно меня обескуражили. Позвонив в проверенный профильный сервис и узнав ценники на эти же работы (11000 без необходимости снятия подрамника, а соответственно проведения сход-развала), было принято решение машину забрать на эвакуаторе. За «диагностику сцепления» озвучили 4000р. Объяснить что они делали час на эти деньги доходчиво не сумели. Как итог: привез в профильный сервис, там при мне сняли защиту картера, откуда выпал выломанный датчик задней передачи (о нем «хороший сервис» не упомянул), так же не была закрыта крышка, под которой прячутся наконечники тросов управления, один из которых еле держался. В ходе осмотра была обнаружена течь главного цилиндра. Замена решила проблему. Как итог: настоятельно не рекомендую данный сервис! Не представляю, если бы оставил машину у них, что закончилось быстрее- мои деньги или их идеи что заменить. Дополняю отзыв: через пару дней со мной связался представитель сервиса с извинениями и предложил возврат денег. Деньги вернули, все культурно. Но осадочек остался

Этот сервис может делать только простые задачи,такие как замена масла,колодок и тп. Денег берут больше чем в обычном сервисе,но дают гарантию( в обычных серваках если мастер накосячил,то возвращаешься и переделают без проблем). Заезжал решить проблемы с электрикой и низким давлением масла, в итоге сказали купить всю косу двс. Привожу косу и удалось найти механика,поболтать напрямую. Он мне описал нюансы и пришли к мнению что коса оказывается ненужна,нужно лишь затянуть хомутом и попробовать, а по давлению масла сказали что помериют для начала и скажут как дальше выяснять. В итоге потом звонят,говорят машина готова,электрику сделали,я спрашиваю,а давление масла что? отвечает что померели,действительно низкое,но не критично( должно быть 2бара а у меня 1бар),ладно думаю,главное с электрикой разобрались,остальное более понятно. Прихожу,отдаю 12к,они мне дали лист чего обнаружили и тамже было записано давление масла,всё забираю и сразу под капот смотреть - действительно на хомутах держится👍 и за этот ремонт электрики взяли 4к + диагностика и замер давления4к вот так и получилась крепкая сумма. Всё это происходило в течении 10-ти дней,проволку я на следующий день привёз,так что задержек с моей стороны не было,ну мне и не к спеху. Так что думайте стоит ли ехать или нет,а так всё нарядно красиво. Так как это единственный похожий на сервис в этом районе,поэтому туда и едут,а так очень грустно,если есть возможность,лучше в другое место езжайте. Коментарии читал и был готов к этому,далеко на плохой проводке не уедешь

Всем доброго времени суток. Я обслуживаю и ремонтирую несколько автомобилей в это автосервисе много лет. За это время ни разу не подвели, со всеми сложностями мастера справляются на отлично. Даже к старой BMW отнеслись серьёзно, с профессионализмом. Электрик Антон смог разобраться с сильным троением двигателя M54B30 и оживил его, что не сделали в сервисе неподалёку. Очень понравилось как работает с клиентами мастер приёмщик Семкин Александр, меня поразило его техническое знание автомобилей, особенно знание болячек в разных моделях, а это я считаю уже половина успеха ремонта авто. Очень оперативная обратная связь, всё объяснит и разъяснит. Очень приятная по общению сотрудница автозапчастей Екатерина, много советов дала мне по недавно приобретённому автомобилю TOYOTA. Очень приятно что Екатерина при подборе запчастей если брать не оригинальные запчасти, подбирает их по качеству, а не по максимальной стоимости, то есть заказывает запчасти выбранной фирмы чуть дешевле если это возможно. Заказанные запчасти привозят в этот же день, а цены запчастей практически такие же как и на популярных сайтах запчастей, разница в 50-100рублей это копейки, при том что ждать их намного меньше и ездить по пунктам выдачи не придётся В целом сервисом очень доволен и ВСЕМ СОВЕТУЮ! Цены на работы сейчас примерно у всех одинаковые если не сравнивать с гаражными где не пойми какое оборудование, знание, а гарантия только до забора.

Фух, благодаря сервис-центру Хороший удалось избежать кучу проблем. В отпуске, находясь проездом в Москве, вышла неожиданно из строя коробка передач на моем рено логан. В панике не зная, что делать начал искать ближайший сервисный центр. Гугл показал " Хороший" Еле как доехав, обратился к специалистам. Мол " Караул!" нужна экстренная помощь, ребят! Как сейчас помню, консультант Владимир меня успокаивал и потом они с другими специалистами загнали машину к себе в сервис и после осмотра вынесли вердикт. "На ремонт уйдет порядка двух дней" - сказал механик Игорь. Сориентировали по цене. Чтож делать нечего, будем ждать. Пришлось снять отель. Благо через пару дней мне позвонили из сервиса и сообщили, что все готово. Ремонт обошелся не дорого. Вот ладно попались добросовестные ребята. Все сделали бюджетно. А то я даже и не знаю что бы пришлось делать если бы все так хорошо не обошлось..

Недавно посетил автосервис Хороший, и остался доволен. Сразу по приходу меня встретили вежливые сотрудники, которые внимательно выслушали все мои проблемы с автомобилем. Диагностика была проведена быстро и качественно. Стоимость услуг по нынешним временам, вполне адекватная . Работы по ремонту были выполнены в оговоренные сроки, и я получил подробный отчет о проведенных работах. Особенно хочу отметить профессионализм механиков — они не только устранили неисправности, но и дали полезные советы по уходу за автомобилем. Теперь я точно знаю, куда обращаться в случае необходимости. Рекомендую всем, кто ищет надежный и качественный автосервис!