Инавто

Обслуживал в Инавто-сервисе два авто на протяжении двух лет, соответственно могу судить объективно, тк много чего ремонтировал (caxa, cdab). Одну звезду по рейтингу поставил, так-как все-таки возвращают деньги за неудачный ремонт, тут вопросов нет и это положительная сторона. К сожалению, отрицательная сторона это неудачный ремонт, в моём случае это 70% всех произведённых работ. Если кратко то так: --Что из плохого--- *DQ200 это вообще не профиль сервиса, вот просто сразу мимо, поверьте. *Сцепление дсг при замене отрегулировали не правильно, напутали с шайбами. *Масло в мехатронике и мех-части на весь срок службы, уверяют в этом по сей день)) *Если необходимо переуплотнить постель cdab, тоже мимо. *При попытке решить вопрос с давлением масла вы гарантированно переберëте всё, что в моторе и начнёте с самого дорогого, ну например с баланс валов, хотя можно начать и с маслонасоса, но он в замене дешевле, поэтому по мнению инавто, лучше заменить балансы... В моëм случае, задрало именно насос и он был виновником низкого давления масла. Кстати виновником он стал после переуплотнения постели распредвалов, кто в теме, поймёт о чем я говорю. *У вас "дизелит" фазик? -Меняйте впускной распредвал.. (А я вот заменил лопатки и всё дизеление ушло) лопатки -2500₽, а распред 80000₽, это не считая работу. Ну как так? --Из хорошего-- *Слесарка. Ни разу вопросов не возникло *Турбина на caxa, всё в норме после ремонта *Работы по ходовке тоже норм *Маслянный сервис тоже норм, всё аккуратно, за исключением стоимости масла.. *Что-то по электрике, тоже можно решить. *Возвращают деньги если что-то не удалось отремонтировать без проблем. По итогу пришлось найти другой профильный сервис, очень не хотелось чтобы машины отхлебнули. PS всё вышеперечисленное является исключительно моим личным опытом взаимодействия с инавто, спорные вопросы подтверждены постдефектовками сторонними профильными сервисами. Часть вопросов мной намеренно не затрагивалось в виду корректности взаимоотношений.

Обслуживалась 5 лет в инавто.Получила хамское отношение и моя машина Audi после их ремонта, могла на следующий день снова сломаться и такое было очень часто!Уже 2 года как поломок никаких нет-стоило только сменить сервис.Когда клиент новый-отношение хорошее, когда видят что никуда не денешься-наглеют очень.Цены закручиваются, а некоторые работы откровенно делать не умеют.И оочень долго могут делать простейшее.Чинила коробку(очень дорогой ремонт)уже 4 года у меня тормозит передача скорости от их работы-но обвинят они во всем Вас,а не себя.Легенда их, что они специализируются на Vag-плохо специализируетесь!На самом деле все вокруг ремонтируют, причем более качественно,дешевлеудобств в зоне клиента больше, чем этот допотопный сервис со старьем. Истеричный,грубый мастер Александр вещал мне, что они чуть-ли не благотворительная организация-не получают с клиента, почти ничего( ну-ну)и как чип и дэйл спешат на помощь.Очень злопамятная организация-помнят все слова, что ты говорил и обернут против тебя.После смены начальства полный бардак во главе с Алексеем, который смотрит на тебя из подлобья, закатывает глаза и ничего не решает.Бегал от решение моего вопроса неделю и не отвечал на телефон. Как вспомню о них, так вздрогну.Жаль, что много денег отдала этой организации и времени. Не профессиональные со всех сторон специалисты и непорядочные люди. Желаю скорейшего закрытия этой нечестной организации. Ни ногой в инавто больше никогда, чего и другим желаю.

Знаком с этим сервисом и обращался в него ранее. В этот раз произошла ситуация которая меня насторожила, пожалуйста обратите на это внимание другие клиенты! Записался ко времени (предварительно ремонт выхлопной системы, замена гофры). Просидел 30 минут, продиагнастировпли замену гофры, диагностика 500 рублей, впринципе её и не вооружённым глазом было понятно и видно(внизу под днищем автомобиля), ну ок ладно 500 рублей, не жалко. Далее мастер объявляет по работе и запчастям ориентировочно 16 тысяч рублей и по времени до вечера, очень всё закисло сильно. Я в течении одной минуты, нахожу ближайший сервис по ремонту выхлопных систем, через 15 минут у них, по работе и запчастям 7000 рублей, по времени час. Собственно меня по этой ситуации навело на мысль, то что, ребята из инавто, зарабатывают в 2 конца, говоря что делают до вечера работу, которая делается за час, по двойному тарифу. Наверное из-за того что обратился в праздничные дни, по другому не понятно:) Сильно видимо потратились на праздники, надо отбивать потраченное:))

Выбор каждого клиента доверять свой автомобиль данному сервису или нет , если работа заключается в чем -то более сложном, чем замена масла . Почитала я ваш ответ на мой основной комментарий . С вашей стороны было бы гораздо порядочнее , если вы бы просто в ответе извинились . По поводу телефонных разговоров , у меня есть все записи , могу вам дать послушать эту ересь( скидывание ответственности на других и обвинения ) . По поводу запчастей , я заказывала все запчасти оригинал ! Экспертиза показала, что коробка собрана из «палок и ..», масло три раза сгоревшее ( что доказывает обман с вашей стороны ( масло после вашего косяка не менялось ( хотя говорили вы мне обратное ) , ну и самое интересное : некорректно установленное сцепление , все диски «ногой утрамбованы», и незнание с вашей стороны особенностей данной коробки привело к тому что при вскрытии все черное было ( абсолютно все)! В другом сервисе с грамотными специалистами машина была отремонтирована за 4 дня ( в общей сложности стояла в сервисе там неделю).

Не очень приятный опыт, несколько часов ожидания, с обеда до вечера будгего дня, не в пик переобувания. Передомной было всего две машины в очереди, поменять надо было колеса на дисках, это 20 минут, но я очень долго ждал своей очереди. Вперёд меня залез какой то мыльный тип со словами: "Я быстро, у меня на дисках", собственно как и у меня. Но работники сервиса его пропустили (бесят такие моменты). Без очереди принимались и выдавались диски на ремонт и покраску, это понятно, что в первую очередь это сервис, а уже во вторую шиномонтаж, но всёже это было очень долго. В итоге меня переобули предпоследним перед самим закрытием, за 15 минут, быстро и профессионально. Вот такой опыт, с одной стороны потерял день, были нарушения очередности, с другой стороны к работе претензий нет, цены хорошие, да и диски делают хорошо, много их видел пока ждал/ повнимательнее бы к клиентам, чуть более фрэндли, ну и никаких *** без очереди и было бы огонь)

Обслуживался в данном центре далеко не первый раз, еще когда он был на волоколамке. Но вот сегодня приехал поставить bluetooth модуль для прослушивания музыки по протоколу a2dp. Когда узнавал, что и как, говорили, что оригинальный модуль и качество звука хорошее. После установки, выяснилось, что звук только на передние колонки и только моно, никакого стерео. Качество звука при проигрывании музыки ниже плинтуса. Уверяли в обратном, что все кто ставил - крайне довольны. После нашел на сайте производителя оригинального (не ауди, естественно) аксессуара надпись, что звук дает только моно. Крайне странно подобное поведение. Разочарован.

Приехали в сервис, нам сказали, что рабочий день уже окончен, хотя по расписанию на сайте до конца рабочего времени оставалось ещё пару часов🤷🏼‍♀️ Однако, сказали, что если мастер не ушёл, то посмотрит авто) Мастер был на месте, нас приняли! За что отдельное спасибо, так как дело было срочное и можно сказать, экстренное!) Мастер оказался толковым, без лишних слов взялся за дело. И запчасть (редкую) они нашли у себя, не пришлось авто бросать в сервисе. Достаточно быстро проблема авто была решена, причём, за очень приемлемую сумму! Думали, что ремонт влетит в копеечку🙄 В общем, сервисом и мастерами остались довольны! Рекомендую)

В очередной раз хочу выразить слова благодарности за профессиональный подход и человеческое отношение со стороны сотрудников техцентра, всегда помогут решить возникшие вопросы по ремонту и обслуживанию авто. Всегда в наличии расходники, необходимые запчасти подбираются в кратчайший срок, грамотные рекомендации, никогда не навязывали никаких сомнительных услуг. Цены демократичные, при выборе запчастей от поставщиков озвучивается альтернатива. Обслуживаюсь здесь с 2021 года, автомобиль Шкода Рапид. Советовал данный техцентр многим знакомым, все остались довольны после посещения. Желаю успехов и процветания!