Заезжал к ним год назад, все было хорошо. За разумные деньги, все четко. Менял масло в АКПП и еще какие-то мелочи сделали. Полную замену маста в АКПП сделать отказались (побоялись), нашаманили мне какой-то датчик взамен сломанного, за что отдельное спасибо. Но в этом году сплошное разочарование. На ТО записывался за ТРИ недели. Это не претензия, ребята востребованы, цены держат не высокие. Ок, три так три. Приезжаю к назначенному часу. «Надо немного подождать»... Немного вылилось в ЧАС. Скорее всего про меня просто забыли и втыкали в график как могли. Слесарь, потом замученным голосом попросил немного времени на обед. Ну, ок, живой человек, пусть конечно обедает, тем более это не долго. Поменяли моторное, масло в АКПП, а когда дошло дело до замены антифриза начались чудеса. «а зачем вам вообще его менять? ..у вас там пробка пластиковая, которая на двух витках резьбы, можем ее сорвать и тогда замена радиатора и мы ответственности не несём". Пробка правда другой модели машины, но на всякий случай попугали. Потом выяснилось, что они не знают, как вообще сливать антифриз у моей машины (на всякий случай, у меня Insignia B, а сервис называется Инсигния-гараж. Слесарь говорит, «надо бампер снимать, чтобы добраться до патрубка, скинуть патрубок и слить антифриз. Но это долго, а я на вас 2 часа заложил и они уже прошли». Класс. То есть я три недели ждал ТО, потом ждал ЧАС пока машину возьмут, а он такой пунктуальный, у него всего два часа. Меня конечно эта тема с разбором бампера сильно напрягла и я начал названивать всем знакомым у кого такая машина. Спасибо спецам из Беларуси, откликнулись и объяснили что вообще-то у этой машины есть кран для слива антифриза, объяснили где он находится и даже отправили видео. И тут началось: " а чего вы не поедете в тот сервис, где вам советы раздают". Я говорю, я бы рад, но это в Гродно, от Москвы 1000км., в другой стране. Но видимо желание работать уже покинуло и началось нытье "у меня тоже семья, дети дома ждут, я не могу этот кран руками открутить, сил не хватает, нужен спец инструмент, а его делать долго. Инструмент, к слову, обычная головка на М10 в которой прорезь болгаркой. работы на 2 минуты. Ппц короче. Потерял 3 часа +час дороги и уехал с незамеченным антифризом. Ребята, наводите порядок в организации работы. Такое отношение к клиентам – это неправильно. Следите за записями, которые делаете и готовьтесь тоже к работам. Если у мастера в плане замена антифриза на Инсингию-Б, то пусть мастер или слесарь мануал откроет накануне и разберется как его менять, чтобы потом не нести чепуху про пластиковые пробки и съем бампера. Почему клиент должен тянуть матчасть собирать информацию со всего Мира о том, как проводить работы и потом растолковывать это мастерам? Это неправильно. Надеюсь такие ситуации больше не повторятся.
Insignia-гараж
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
Жалко нет оценикт нуля .... Я уж не знаю , что его тут так расхваливают , но как по мне это гараж в колхозе Гаражей Весь срок владения Ашкой, я всегда по любым вопросам обращался в "Опель-Альянс" на Варшавке (г.Москва), но тут меня дернул черт … С момента приобретения Сиги я общался много в проф чатах, где неоднократно люди рекомендовали "Инсигния Гараж", глянув неделю назад его местоположения и отличные отзывы, в виду шаговой доступности к дому, в отличии от Альянса (ехать 1.5ч с МЖ) записался на замену . Счастья не было предела, так как не надо муздыкаться 3 часа туда-обратно, и люди пишут только хорошее … Приехав туда, ощутил на себе слово из названия "Гараж", это в реальности подчеркивает уровень данного заведения, к такому жизнь меня не готовила . Я не ждал естественно мраморных полов и золотых стен с чистыми костюмами рабочих, мне это и не надо, но и такого тоже не ожидалось … Впервые вижу, что автомобиль загоняют сотрудники, это для меня ноу-хау, присущее только к оф.дилерам, где этим занимаются приемщики … Загоняли они его "пол" часа на подъемник, аккуратность наше все, но такое ощущение, что они в этом деле "зелененькие", лапы "мастер" с фонариком подстраивал столько же, но ладно, это все их орг моменты и мне то они не важны . Но когда начался подъем и автомобиль на нем перекасоебило так, что его положение мне не напоминало горизонт, даже что-то близкое от слова совсем, я ужаснулся . Для меня это дорогой и любимый автомобиль стоимостью около 1.5 млн Р, и услышав слова " у нас тут уже миллион раз и Кантрики так стояли и никто еще не падал", мне стало все равно, что было ранее, но либо там подъемник настолько уставший, либо попросту не рассчитан на эту массу . Потом сказал ребятам, что вероятно надо на другой подъемник, мне не нравится это, услышал издалека "Да это все капризы", ребятам надо вспомнить кто такой "Клиент" и что он всегда прав, ну и напомнить про служебную этику не помешало бы …Естественно я не стал испытывать свою судьбу, набрался уже впечатлений (вспомнил "Не твое — не нужно" ) и попросил прекратить любые манипуляции, его сняли с него и ДО СВИДАНИЯ от меня … Я не хочу давать рекламу никаким из сервисов, мне это и не нужно, но позвонив своим ребятам, поехал к ним, автомобиль там загоняют сами водители за пол секунды, так как мастера знают, как правильно работать с ЖЕСТАМИ, а цена работы гаража и нормального сервиса, который занимается опелями с 1990х годов ничем практически не отличается . И там тоже нет золотых кресел ожиданий и помещение хоть и в миллион раз больше и развитее, но все же не оф сервис, но ребята знают свою работу, за что им СПАСИБО .Возможно и в Инсигнии Гараж действительно профессионалы со знаниями этого авто во всех сферах, но испытывать судьбу, чтобы это понять я не стал …
Заезжал полтора года назад в этот сервис на insignia b 1.6 cdti с ГРЕМЯЩЕЙ цепью ГРМ. Специалисты слушали, но не смогли точно установить источник шума. Подключили сканер и сообщили, что пробег на авто реальный. Цену объявили за работу и запчасти около 150 т.р., плюс очередь на 3 месяца. И в ремзоне дня 3-4. Около 2-х месяцев назад ездил в Беларусь Витебск обл. г. Глубокое к мастеру Олегу. В итоге стоимость работы и запчастей около 55 т.р. В 09:00 приступили к работе, в 10:30 авто было уже без ДВС. В 15:00 авто было полностью собрано. К 18:00 застыл герметик и я поехал домой. Также Олег с помощью своего сканера увидел, то чего не увидели опытные сервисмены, что пробег на моем авто скучен на 120 т. км. Так что я со своим Опелем лучше в Беларусь съезжу. В три раза дешевле, в три раза быстрее, в три раза короче очередь. Читаешь отзывы и удивляешься за что хвалят, за то что виртуозно масло в двигателе поменяли. Ощущение, что все отзывы сами пишут, поэтому на остальную работу времени не остаётся. А тут и радостный отзыв две недели кап. ремонт двигателя делали. На круизного лайнере кап. ремонт двигателя быстрее делают, а он там размером как весь их гараж.
жутко сильно пинала коробка и вроде ездил в астра моторс на адаптацию и прочее , потом в Фит сервис после кого и начала пинаться с коробка, но уже теперь с предъявами приехал в фит , они мне опять выдают вердикт что 100 пудов приехала коробка , капиталка либо в сборе заменить акпп, потом там какому то нахвааленному мастеру все сказали акпп приехал, я уже думал взять кредит тыщ 250 и сделать от а до я акпп. Но решил заехать в ИНСИГНИЯ ГАРАЖ в форуме вк посоветовали, знаете не прошло и 30 минут и ваша машина готова забирайте , сажусь и не верится что все так легко и быстро вылечилось и что столько сервисом разводили меня. В общем если у вас какая то неразбериха с машиной , то прямиком едьте туда , ребята реально уверенно работают с инсигнией и знаете что? У них нет этого гламура как во всяких типа крутых сервисах, вас не встречает какой-то гламурный типчик в костюмчиках вроде менеджера с умнейшим видом , а все довольно просто , как должно быть в реальном сервисе, и в 100 раз лучше и круче знают свое дело👍 из 10 балов ставлю 11. Им можно доверить свой автомобиль и не париться.
Масло заменить во всех агрегатах indignia b получается на 5+. Качество, как погода осенью... Поменять прокладку клапанной хорошо уже не могут или кто-то из них не может. Поменяли - потекла. Звоню и говорю течет снова после замены. Отвечают: меняйте клапанную крышку значит, она ж пластиковая. Крышка стоит от 20 000 рублей. Узнаю у известного спеца по сигам в РБ, сколько он крышек поменял за свою практику на силах Б. Ответ: ни одной. Решил ещё сделать попытку замены прокладки клапанной в другом сервисе. И случилась магия - все хорошо и не течёт. Мораль сей басни: над ними нужно хотя бы стоять и смотреть, кто и что делает, куда кладет герметик, что и сколько льет, когда видят минимальный контроль, то косячат меньше. Качество плавает от мастера к мастеру, ошибки не признают, если деталь можно заменить, то восстанавливать не будут. Машины и так едут в сервис, поэтому принцип "и так сойдёт", у некоторых мастеров из команды сервиса пока работает.
Профессионалы по Opel Insignia. Знают свое дело, подскажут какие работы по ТО целесообразно провести. Менял у них резинку уплотнения масляного насоса и вкладыши, а также ставил дополнительное охлаждение на АКПП, теперь коробка передач работает еще более плавно и прослужит дольше. Мне сказали, что раньше на моделях начала 2000-х отдельный радиатор на АКПП ставили с завода. Потом перестали, надежность стала не очень важна. Ключи от машины можно на охране оставить при въезде на территорию, чтобы не ждать открытия сервиса в 10:00 и по пробкам не ехать. Для этого нужно заранее договориться с ребятами, чтобы охрану предупредили накануне.
Был несколько раз на своей Zafira tourer, ребята знают свое дело это вот к бабке не ходи! Отдельно хочу выделить мастера Михаила, молодой но очень смышлёный и порядочный человек! На приемке так же всё отлично, всегда вас выслушают пообщаються, подскажут как быть в той или иной ситуации! В общем молодцы!!!Из скажем так ньюансов порой бывает не просто попасть к ребятам, но опять же это говорит о том что у них большой поток а люди сами понимаете просто так приезжать не будут! Так же для меня минус это то что от меня далековато 1 Сетуньский((( Если у вас Opel можно смело ехать, будете более чем удовтворены 100%!
Очень доволен тем, как машина поехала. Направили из ДжиЭм Восток - сказали - с дизелем лучше Инсигния Гараж.)) Делал замену вкладышей шатунных и резинки, просто поправить-провертть ещё несколько деталей. Всё запомнили-проаерили, что надо поправили. Спасибо Алексею мастеру и Александру сза помощь советом и адаптацию коробки, Максиму (могу ошибаться, не уверен, что верно запомнил). Казалось далеко, но добирался из Бутово туда-обратно быстро, удачно. Очень признателен ребятам. Без многих слов в скромном гараже, но с очень хорошим послевкусием...