Измайлово-Авто

Абсолютно не рекомендую данный автоцентр! После того, как машина (Поло Седан) закипела на дороге, доехал до этого автосервиса. Меня принял электрик, поскольку вентилятор перестал работать. После недолгих манипуляций электрика (заменил антифриз) вынесли вердикт - повело ГБЦ, админ расписал ремонт двигателя до 400т. Р. Не стал соглашаться на столь дорогостоящий ремонт, договорившись что подумаю в течении недели. Стал изучать материалы по этой теме - однозначно менять бачок охлаждающей жидкости . Во второй раз меня уже принял другой специалист сервиса, поменяли бачок ОЖ. Данный специалист действительно произвёл впечатление знающего сервисника, предложив заменить в этот раз помпу, как одну из причин проблемы, заодно предложив протестировать и термодатчики после замены помпы. Никак не удавалось записаться именно к этому специалисту , и администратор Алексей любезно записал к другому , не менее знающему специалисту. В итоге я в третий раз приехал в данный автоцентр. Поменяли помпу, долго заставляли работать двигатель, но никак не могли решить проблему - двигатель вновь закипал. Моя просьба проверить термодатчики игнорировалась. Тут весело подскакивает администратор Алексей со словами: "Точно ГБЦ, а дальше капитальный ремонт двигателя, теперь уж 100%". В этот раз ценник вырастает уже до 450т.р. за ремонт. Меня начинают обрабатывать со всех сторон на капремонт двигателя в итоге. Поскольку оставалось еще много вопросов, забираю машину из этого злополучного сервиса и на тросе доезжаю до другого сервиса, рекомендованного другом. По итогу в этом , во втором сервисе мне меняют термодатчики в сборе и двигатель заработал, вентилятор заработал, и проблема разрешилась - ценник 14000р. Так вот , автоцентр Измайлово на ровном месте хотел заработать 450к и отправить авто на "капиталку", хотя проблема была копеечнаЯ. Считаю, что данный автоцентр не достоин оценки выше 1, все заточено на максимизацию проблем и высасыванию денег с клиента.

Пару лет назад на Ладе потребовалось заменить пару деталей и отремонтировать подсветку панели - делать отказались. Аргумент мастера откровенный, прямой и просто убойный: "Я сегодня "порш" жду, а вы тут приезжаете на отечественном автопроме, время на вас тратим, а за ремонт много от вас не получишь". Нормально? Ну не хотят люди ВАЗ ремонтировать - может быть им уехать за границу ремонтировать там машины, а работу оставить тем мастерам, которые готовы честно работать, а не бабло стричь. Уверен, что такие мастера, как у вас, просто занимают чужие места, где могли бы трудиться хорошие люди. Ну это - ладно. Два года прошло, быльём поросло. Сегодня понадобилось мне банально масло в машине заменить. Дело пустяковое, никакой особой квалификации не требует и по времени недолго - было бы на чём машину поднять. Рискнул к вам в сервис заехать - уж с этим то, наверное, справитесь. И понял, что ничего тут не изменилось. Приёмщик на меня поглядел так, словно он барин какой-то, а я к нему на поклон пришёл и всем ему по гроб жизни обязан. Почему-то сразу стал мне тыкать и говорить недовольным таким тоном, что, мол, мастера сейчас масло менять мне не станут по-любому, потому как в приоритете у них другие ремонты, не по очерёдности, а по стоимости работы. А ежели я очень хочу масло в машине заменить, то могу им машину оставить, может быть, через неделю у них руки дойдут. Но гарантии точной нет, что заниматься этим захотят. Вот такой замечательный автосервис. Ничего не поменялось, даже ещё хуже стало. Удивительно, что несколько лет назад ещё он считался одним из лучших в районе. А теперь вот ниже всякого дна сервис опустился. Рано или поздно вам это аукнется, я думаю. Люди просто перестанут к вам идти. Хорошо, что помимо вас есть достаточно вполне адекватных автосервисов.

Плюс: смогли принять в день обращения Минус: лучше бы не приезжал 25.05.2025 обратился в данный сервис для замены датчика коленвала на автомобиле Киа Спортейдж 3 (дизель). Назвали цену 4 000 руб. за замену датчика… Отвез авто и уехал по делам… Через 1,5 часа звонок: "У вас не как на бензине (3 болта открутить), нужно снимать стартер… 9 000 руб. за работу. Делаем?" Ну что же, делаем… Заодно попросил сделать диагностику подвески (1 000 руб.). В итого к вечеру забрал авто. Единственное просил вернуть мне снятый датчик — вернули, но кабель перебит… 28.05.2025 при попытке завести авто долго крутился стартер и высветилась ошибка (Check Engine). Тут же просканировал OBD сканером и получил результат – ошибка P0336 (Неправильный показатель / не отрегулирован датчик А положения коленвала). Сразу связался с мастером, у которого обычно обсуживаю авто (к сожалению, 25.05 мастер был занят, иначе бы у него все и делал). Мастер мне пояснил, что это классическая ситуация, при неправильной установке датчика… В итого 29.05.2025 поехал к своему мастеру. Вердикт: датчик был установлен не верно, была утеряна «резиночка» которая должна правильно фиксировать датчик (фото резиночки прикладываю к данному отзыву). Помимо этого, были сломаны 2/3 клипс, которые отсоединяли при замене датчика в Измайлово-Авто, и поломанные клипсы не удосужились поменять… Вопрос, рискну ли я обратится в данный сервис еще раз? Ответ – нет конечно! И всем знакомым в округе расскажу про данную ситуацию!.. P.S. Так же в Измайлово-Авто просил сделать диагностику подвески – никаких проблем не нашли, а между тем у меня под замену сайлентблоки задних продольных рычагов… Тут или совсем не квалифицированный персонал, или диагностику подвески и не делали…

Ребята относятся к клиентам, особенно новым, с человечностью и пониманием. Выкручивая свечу зажигания, резьба осталась в колодце, а сама свеча в руках. Очень много сервисов обзвонил и никто не мог помочь в день поломки. А на трёх горшках далеко не уедешь. По итогу нашёл ребят, позвонил, сказали приезжать, мол посмотрят. Приехал через 3 часа, а у них аншлаг. Все боксы заняты, и на улице ещё в районе 7-10 автомобилей стоит в очереди на ремонт(сезон). Они меня запустили вне очереди. Я был готов на съем ГБЦ, но мастер не стал рубить с плеча и решил попробовать выкрутить ее торксом. Спустя 15-20 минут упорных усилий у него получилось. Потом отогнали быстренько на диагностику двигателя, так как мотор все ещё троил. Приговорили катушку ( так как из-за старости свечей, она пробила в катушку и пришла в негодность). Быстро съездил за ней и все заработало как по маслу. Парни спасли мои волосы от седины, деньги, нервы, время и мой мотор. Спасибо Вам большое за оказанный сервис. Отдельное спасибо Дмитрию и Мотористу(не запомнил его имени). К слову у них очень уютное место. Есть приемка, клиентская зона, где есть кофе автомат. Чистые туалеты с постером симпатичной женщины в купальнике) обстановка уютная в общем и целом. Помимо слесарного цеха у них имеется цех диагностики, покрасочная, шиномонтаж и мойка. Все в одном месте, очень удобно. Цены приемлимые. Территория техцентра под шлагбаумом и охраной. Можно с лёгкостью оставлять личный Авто на ремонт не боясь за него. За запчастями могут сами съездить, если нужно, на это у них выделено в районе 3-х автомобилей. Ещё раз огромное спасибо за помощь, буду вашим постоянным клиентом!Удачи в бизнесе.

Пришло время заняться кондиционером - стал уходить фреон. После долгих поисков остановился нв Измайлово-Авто. Сдал машину в 12 часов для, объявили, что сегодня-завтра сделать диагностику, выявят причину и объявят стоимость ремонта. Два с половиной дня - тишина. На третий день вечером все же позвонил, узнать как дела. Девушка-диспетчер на телефоне сказала, что не ничего не знает про мою машину, сейчас уточнит у старшего мастера и перезвонит. Не перезвонила. Поехал сам, узнать ситуацию. Оказалось, к моей машине никто не притрагивался. Объяснение обычное - мастер был занят. (Получается, я эти два с половиной дня зря ездил на общественном транспорте). Приемщик сказал: Если хотите, можете забрать машину. А если есть время, подождите немного, сейчас сделаем диагностику. Подождал. Сделали. Диагностика заключалась в подключении к аппарату для заправки фрионом. Заправили. Ихний специалист подошел, посмотрел, говорит, вентилятор кондиционера не включается. Даже такие элементарные вещи - держит ли система давление, щелкает ли электромагнитная муфта - ничего не проверил, отправил к приемщику. Тот спокойно довел до моего сведения, что этим будет заниматься другой мастер, а с меня за диагностику (!!) 4500. Хотя собственно заправка кондея фрионом это порядка 2...2.5 т.р. Дальше испытывать судьбу здесь что-то не захотелось. Возможно, в моем случае просто не повезло - сыграл роль человечиский фактор. И все же доверяй, но проверяй. Лучше лишний раз позвонить и убедиться, что "процесс пошел". О прочем добавить нечего.

Выбирала сервис, который будет недалеко от дома и с хорошими отзывами. Первый раз я приехала перед майскими праздниками, чтобы сделать небольшой ремонт перед поездкой к родителям. "Небольшой" ремонт обошелся в 86 000 руб. Меня долго убеждали, что мастера отличные и они выявили много мелких недочетов, которые обязатель нужно было устранить, поэтому все вылилось в эту сумму. Выехала я из сервиса, но начала высвечиваться ошибка. Тут же вернулась, но мастер-приемщик объяснил, что это нормально и на ходовую часть не влияет. Поверила (наивная). В сентябре обратилась снова к ним. Требовался небольшой ремонт ходовой и замена масла. Рассчитывала на сумму 20 000 р. Забрали машину на диагностику. Через сутки сообщили, что ремонт обойдется примерно в 70 000 руб. Не стала ремонтировать. Заподозрила неладное. Нашла сервис на Варшавке через знакомых. Отвезла. У меня взяли майский заказ-наряд и сентябрьский. При мне началось "расследование". Выяснилось, что в мае меня "обули" примерно на 46 000 руб. И в сентябре планировали на 35. Что могу сказать.... категорически недовольна. Понимаю, что каждый зарабатывает, как умеет. Но 50% сверху..... Не понимаю как могли появиться только положительные отзывов об этом сервисе. Больше туда ни ногой и вам не советую. Придется ездить на другой конец Москвы.

Обманывают по телефону. Позавчера звонили в этот сервис узнать цену на замену сцепления. По телефону чётко сказали 14000 рублей за ремонт моей машины моей модели. Сегодня приехал записатьса на ремонт а цена неожиданным образом выросла до 25000 рублей. Мастер приемщик начал мне рассказывать про какие то дополнительные работы на машине которые не нужны были на самом деле. После вопросов почему позавчера была одна цена а сегодня стала дороже намного,то нам сказали что за 14000 рублей нам эту работу готов сделать мастер из той смены которая работала при первом нашем звонке в этот сервис ,а сегодняшная смена и мастер оценивают свою работу в 25000 рублей. После всего этого появилось ощущения какого то мошенничества и непонятных манимуляций с деньгами мастером приёмщиком этого сервиса. Если честно никогда не мог подумать что каждый мастер и работник автосервиса может называть любую цену из головы какую он захочет. На вид вроде серьезная организация ,дожен быть какой то прейскурант цен одобренный руководством. Но здесь видимо это нормальная ситуация для этого сервиса брать стоимость работ на усмотрение мастера ,либо сотрудники нечистоплотны и в тихую проворачивают некрасивые схемы обмана. По факту зря потратил свое время на посещение этого автосервиса.

Раньше было лучше. Не выполняют заявленных работ. Не исправляют свои косяки. Наплевательское отношение к ремонту. Меняла фары у машины. Работа была заказана полностью(от покупки до регулировки). В итоге забрала машину, заметила, что фары не отрегулированы. Переоформила машину на себя(сменился номер). Приехала в сервис с просьбой отрегулировать. Менеджер позвонил и сказал, что можно только поменять фары на новые. Я спросила в чем проблема, мне ответили что фары не регулируются. Тогда я сказала что у них мне эти фары и ставили. Менеджер смутился, проверил по предыдущему номеру машины, сказал, что значит я такие фары привезла... Говорю что они их и покупали. На это мне сказали, что надо было брать оригинальные! Я говорю мне на выбор вообще ничего не предлагали... Предложил приехать когда будет работать мастер, который производил ремонт. Мне какая разница какой мастер их ставил? Я в сервис обращалась! А не к конкретному мастеру. Итог сервисом были куплены бракованные фары, которые или не пытались отрегулировать(иначе бы заметили это) или поняли что фигню купили и решили на это забить! Причем цену за регулировку исправно включили в счёт. Категорически не рекомендую сервисы с таким подходом!