Киа Центр Волгоградка

Добрый день! Хочу предупредить всех водителей, и особенно женщин, о ужасном отношении в этом дилерском центре KIA на Волгоградском проспекте. 10.06.2026 года у моего KIA Sportage загорелся «Check Engine». Ехать было страшно, и я заехала в первый попавшийся сервис по пути — к ним. За диагностику и «ремонт» с меня взяли 49 349,07 рублей! В эту сумму вошли: подключение оборудования для считывания ошибок, замена масла (его почти не было), снятие/установка картера, замена насоса охлаждающей жидкости и мойка агрегатов. Огромные деньги за то, что проблему так и не решили. Мастер-консультант Евдокимов Андрей вечером 10.06. позвонил и объяснил, что будет делать. Так как я не очень разбираюсь в авто, я попросила поговорить с сыном и передала ему трубку. На что этот мастер объяснил моему сыну, а потом добавил мне, когда я начала задавать вопросы по двигателю,что не знает мою машину досконально и сказать ничего не может! Уважаемый Евдокимов, если вы не знаете машины KIA и не разбираетесь в них — НЕ СТОИТ РАБОТАТЬ В СЕРВИСЕ KIA! Зачем вы берете деньги, если даже не можете провести нормальную диагностику? На следующий день, приехав за машиной, я пыталась выяснить, смогу ли я доехать до дачи с пожилой мамой 82 лет. В ответ Евдокимов посмотрел на меня с пренебрежением и грубо сказал: «Я всё объяснил вчера». Мне даже слова лишнего не дали сказать — просто выпроводили. Даже если я задаю глупые вопросы по его мнению - я женщина, нужно уметь объяснять, я вам плачу деньги, а не вы мне,я клиент! Им плевать, что я женщина и не понимаю всех тонкостей, лишь бы взять деньги. Итог: машина не на ходу! Мне сказали: «Всё хорошо, езжайте». Я доехала до дома, поставила машину, а на следующее утро она просто не завелась. Пришлось вызывать эвакуатор за свой счет и везти машину в тот сервис, где я обслуживаюсь постоянно. Самое возмутительное: акт приемки 10.06.2026 мне не выдали! Я была в панике и растерянности, поняла это только когда приехала домой. Теперь я жду вердикта по машине в другом сервис

Обратился в сервис с жалобой на посторонний звук при торможении. По телефону озвучили стоимость диагностики 3300, уточнил, если окажется ерунда (спойлер - оказалось, что дети запихнули бутылку под сидение, при торможении она ударяла по трубе обогрева ног задних пассажиров), мне сказали, что они лояльны и, конечно же, готовы пойти навстречу в цене. После осмотра автомобиля и обнаружения причины озвучили цену в 3300 т.к. диагностика же! Попросил уточнить, что именно диагностировали и выдать мне лист диагностики с описанием. Тут работники как-то стушевались и сообщили, что в диагностику ничего не входит и такую бумагу мне дать не могут. На вопрос откуда цифра 3300 сказали, что это н/час, но прайс показать отказались. Попросил книгу отзывов, чтобы написать, что нет прайса в доступе и... книги отзывов просто нет, есть какой-то журнал пожеланий. Долго искали, но так и не нашли. Прайс же посмотреть вроде как можно, если написать заявление руководству на ознакомление с прайсом! Написал, жду. Пока искали книгу, работник перепечатал заказ наряд и написал там "поиск неисправности 1 шт" вместо "диагностика". Жду прайс, чтобы найти там такой пункт. Я бы не зацепился за это, если бы было указано, например, поиск неисправности 1 н/час. Но 1 шт? Я заинтригован. При этом, обновили программное обеспечение, там логично указано 0.3 н/часа. Ещё одним шоком было то, что работники зачем-то отключили мой видеорегистратор. Дополнение 1. Просмотрев видео с регистратора я узнал, что причину звука нашли сразу при первом осмотре. После этого обсудили, что делать и решили катить на подъёмник и "разводить" на профилактику тормозов.

Если вы хотите остаться без машины на месяц и более , то вам сюда. По страховой не советую обращаться.Ваша машина будет простаивать месяц, с ней даже ничего не будут делать ,постоянно затягивают сроки , менеджер сам не звонит ,о качестве и так всё понятно ,так как делают ремонт видимо в один день абы как. Кто ищет куда отдать машину в ремонт по каско ищите другой сервис ,этот обходите стороной. Рабочих нет ,всё увольняются. Элементарные работы сделать не в состоянии.

Непорядочные мужики работают! У жены пропала информация на панели. Приехала туда, поскольку сама не умеет "передергивать" аккумулятор. Взяли 3600 - ладно, базовая диагностика... Но потом позвонили и сказали, что не помогло, и надо еще под торпеду лезть, а это 6000. Жена отказалась, приехала машину забирать, а там все работает. Свинство, ребята. Согласилась бы она, вы бы там еще сгоревшую плату "нашли"? Так стыдно было, что даже ключи через третьи руки отдавали?)))

Решил провести внутреннюю очистку двигателя своего автомобиля, поскольку пробег превысил сто тысяч километров. В KIA Центр Волгоградка предлагают услугу водородной очистки мотора. Процесс занимает достаточно много времени, однако результат ощутимый: двигатель начал функционировать заметно тише и плавнее, реакция на педаль газа стала быстрее и четче. Создается впечатление, что машина помолодела лет на пять.

Внимание!!! Обман!!! Берут деньги за материал и работу которую не выполняют. Сегодня проходил регламентное ТО почти 40% от суммы счета это работы которые не выполнялись, а в счет они их с радостью включили. Не извинились и не стали искать пути урегулирования конфликта. Написал претензию на руководство. Посмотрим как отреагируют. Будьте осторожны и внимательны.

Нормальный сервис и хорошее качество ремонта. Не могу сказать, что в восторге, но и явного негатива нет. Записался по киа сид, приехал, машину починили за пару дней. Средние цены. Если живете рядом, вполне можно обслуживаться именно здесь. Компетентных механиков в KIA центр Волгоградка много. По приемке общался с Андреем. Его советую.

Мне сделали скидку в 20%, как новому клиенту! Вот это было приятно, в КЦ Волгоградка обратился первый раз, но осталось положительное впечатление. Чисто, комфортно, сразу обозначают стоимость ремонта и предоставляют гарантию. По первому впечатлению — сделали все качественно (была проблема с фарой и требовалась замена фильтров).