Лаборатория БМВ

Всем привет, расскажу о своем ужасном знакомстве с этой компанией. Изначальная проблема была на BMW E92 2.0 литра бензин В цилиндрах находился антифриз соотвественно пробита прокладка гбц Привез машину рассказал все о поведении машины Мне сказали что нужно прошить машину и установить лямбда зон (катализаторы срезаны) 32 тысяч вместе с запчастями выйдет и 99% что проблема уйдет Я согласился, заплатил, приехал машина ведет себя так же на что мне отвечают что я попал в 1% и машина не исправна) Далее проверяют камерой цилиндры и выявляют компрессию и антифриз в цилиндрах, обозначают примерную сумму. Я соглашаюсь и они приступают к работе Запчасти некоторые заказал у сторонников тк дороговато было через них заказывать некоторые детали Срок обещанный был около недели по факту заняло все 13 дней Фотографии всех чеков и работ закреплю жаль голосовые не закрепить) После 13 дней я забираю машину еду домой, поставил машину все хорошо Радостный вечером выезжаю с женой в кино и подъезжая к кинотеатру слышу стук, открываю капот а у меня антифриз весь течет (выбил болт гбц и блок отошел) Машина дымит антифриз течет Звоню говорят привозите посмотрим, привез машину оставил в блок вставили футорки и на них затянули болты гбц и ещё с меня пытались стрясти деньги за эту работу) За то что мне сказали ваша машина готова после чего у меня спустя короткое время что-то с ней произошло по их вине Фотографии закреплю для полного понимания Потравив примерно 200 тысяч я попал на замену двс и делаю ремонт у других ребят, все качественно и аккуратно С этими ребятами больше никогда не свяжусь только потратили уйму времени и убили блок своими футорками Кстати в ответ на мой вопрос когда приехал во второй раз и спросил почему так произошло, мне ответили ну мы пытались сэкономить ваши деньги, вон посмотрите кто-то делает ремонт на 500 тысяч, ну вы меня простите у меня машину за 500 тысяч можно всю сделать вместе с кузовом и покраской в круг, кто-то может себе позволить машину роскошнее где и ремонт выходит дороже кто-то нет, и приводить пример это не лучшая идея Хотя я изначально просил когда машину полностью вскрыли посчитать все что нужно заменить что бы я взял деньги в кредит а не после ремонта и косяка вашего пытаться стянуть с меня ещё деньги которых нет тк брал кредит конкретно на ту сумму которую вы посчитали

Сервис на 5+ Поясню почему: 1. Впервые обратился по рекомендации от друга, который обслуживает здесь свою бмв. Основной аргумент был такой: здесь ему решили проблему , которую очень долго не мог решить ни один официал. Это говорит о высоком профессионализме специалистов. 2. После своего первого посещения могу сказать про сервис : все по делу и конкретно: быстро, недорого, качественно и профессионально. Проходил ТО 180 тыс км. Все задачи были решены. 3. Повторное посещение было связано с блокировкой дверей. Оказалось перегорел предохранитель. Проблему решили за 15 мин и 1000 руб! Что подтверждает пунк 2. 4. То что заставило написать меня это отзыв. Я был далеко за городом и у меня заблокировался стояночный тормоз , который было никак не отключить, машина даже не трогалась с места. Я позвонил в лабораторию бмв, сообщил что я из клиент и объяснил проблему. Мне дали телефон специалиста, который мне ответил не смотря на свой выходной. Он провёл мне пошаговую консультацию, которую я сделал и проблему была решена. Я в восторге что есть такие специалисты и сервис. С ними не страшно емлить на не очень новом Авто , что очень актуально сейчас. Очень им благодарен! Так держать!

Доброго времени суток! Спешу поделиться отзывом о ремонте своего авто в лаборатории БМВ. Поработали ребята на отлично! Заехал,была сделана оперативно диагностика ,определились с работами,я выбрал день,когда смогу приехать. В назначенный день, передал свой автомобиль ,опытному бмвшнику Сергею,оговорили срок,когда будет готов автомобиль,и я уехал в отпуск на несколько дней. Во время ремонт,Сергей был постоянно на связи,объяснял,что и как.... По приезду,я опять созвонился с Сергеем,мы обсудили выполненные работы и время моего приезда за авто. К сожалению,я опоздал,но меня дождались и выдали авто! За что огромное спасибо! По работам: была проведена большая встряска моему авто,ходовая, мотор,удаление вихревых заслонок,тормоза,т.о. Одни словом,немалая работ! Всё было выполнено,чё тел в срок в полном обьёме! Сервис рекомендую! Работники отзывчивые,дружелюбные,клиентоориентированные!Выражаю благодарность всему коллективу Лаборатории БМВ Спасибо!

Был в конце июня 2023 года в этом автосервисе. Делал ТО. Машине пошёл 4-ый год, решил сойти с официалов. Знакомый посоветовал здесь, т. к. мастера меняют при мне, показывают заказанные детали/масло перед заменой. Ведь бывают случаи, когда воруют хорошие детали и ставят б/у. Теперь даже официалы могут так сделать из-за санкций и ограничения по поставкам. Здесь всё по-честному! Меняют быстро! Я ездил 2 раза - один раз на диагностику и второй раз уже на замену после того как пришли всё детали (масло, фильтры и колодки). У меня Рено Каптур. Пробег был 35 тысяч, но т. к. нам нужно было отправиться в дальний путь (в июле съездили всей семьёй в Зауралье по городам, по родственникам на машине - 5900 накатал за 18 дней!), колодки тоже решил заменить по совету мастера (почти стесались, 1,5 мм осталось). Масло залили заводское, т. к. машина ещё по сути новая. Спасибо мастеру Сергею!!! Приеду в следующем году к ним ещё раз на ТО!

Добрый день, хочу поделиться Истрией о своей машине, у меня была цель купить автомобиль BMW Е 60 на моторе m54b30 конкретно задний привод, я купил автомобиль, покатался на нем в неделю и отдал на ТО , но попал в плохой сервис, где мне приговорили мотор, сказали надо менять, он мне уже предложил мотор в наличии в мск , 200-210к + работу объявлял 150 у меня появились сомнения, так как перед покупкой я проверял авто от а до я, в итоге обратился в БМВ ЛАБОРАТОРИЮ , быть конкретно к Сергею, мы созвонились, договорились что я в понедельник привезу машину, привожу, 2 недели работ, поменяли очень много запчастей, обслужили мотор очень качественно, хочу сказать Большое спасибо Сергею и Прекрасному Сервису , Цены очень приятные, работа качественна была сделана! Всем рекомендую Сергея и БМВ Лабораторию!!!!!!!

Заезжал сюда один раз года 2 назад на диагностику ходовки. Была вибрация по кузову при движении. Оказалась разбалансировка колес, но не в этом суть. Попутно "мастера" приговорили задний левый ступичный подшипник. Говорят давай поменяем по быстрому, цена вопроса 3 тр. Я конечно не согласился и уехал. Уже езжу 2 года с тем "приговоренным" подшипником. Уже много раз заезжал на другие сервисы - подшипник не гудит, не трещит, чувствует себя прекрасно. Что я хочу сказать? Классический развод на бабки. Да и люди там не приятные какие то. Половина персонала общается так - будто я им должен денег. Вторая половина всем своим видом показывает, что я их тут от очень важных дел отвлекаю. Не рекомендую.

В эти выходные посетила Лабораторию BMW в пос. Нагорное и осталась очень довольна оказанной услугой по ремонту автомобиля! Мастера очень профессиональные и опытные. Особую благодарность хочу выразить Сергею, который не только быстро и качественно выполнил все необходимые работы, но и подробно объяснил мне все нюансы ремонта. После ремонта моя машина чувствует себя как новая!!! Я также оценила прозрачность процессов и честность в отношениях с клиентами. Рекомендую этот автосервис всем владельцам BMW и не только! Спасибо вам за отличную работу! 🙂

Позвонил, в эту "крутую"организацию, уточнил наличие запасных частей, подтвердили наличие. За минут сорок я добрался до них, времени в обрез, да и цену уже согласовал с клиентом. Итог: после 30 ти минутного поиска, сказали, что детали были проданы неделю назад. Я не могу клиента моего автосервиса поднимать в цене по запасным частям, которые уже согласовали. Слово - закон или ты не профи. Пришлось покупать у конкурентов , но дороже и из собственных средств. Разгильдяйство и им абсолютно все равно на покупателя. Больше не обращусь!!!!!!!!!