Larson

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлением и своим мнением об этом сервисе, начну издалека: я являюсь владельцем автомобиля VOLVO с 2018 года, проживаю в одном из регионов, в 500 км от столицы, в нашем регионе хороших мастеров по VOLVO я не смог найти, ремонтировался в разных проверенных сервисах, которые якобы работают с любыми иномарками, но когда к ним пригоняешь дизельную VOLVO, говорят, блин ну посмотрим что тут можно сделать, как итог дичайший масложор, на 500 км пути 2 литра, было принято решение обратиться в LARSON, к профессионалам за квалифицированной помощью, и я не прогадал и не пожалел о своём выборе, ребята действительно профессионалы своего дела, там работают люди, самые настоящие, у которых нет цели нагреть тебя на деньги и срубить как можно больше, очень тщательно подходят к ремонту, менеджер Борис-это вообще ЧЕЛОВЕЧИЩЕ, я таких людей давно не встречал в сфере авторемонта, итогом моего отзыва являться будет хорошая рекомендация. Спасибо коллективу LARSON за их профессионализм и подход к делу и за то, что они возрождают веру в людей.

В организации работают замечательные мастер-приемщик и механики, которые великолепно делают машины. Мастер-приемщик внимательный и он заранее может спрогнозировать то, что сломается в машине, то есть предупреждает, когда надо приехать и поменять запчасти, которые выйдут из строя через определенное количество времени. Благодаря этому я четко знаю, когда мне надо приехать и обслужить автомобиль. Обычно провожу в сервисе ТО и ремонтные работы, например, последний раз специалисты заменили заднюю колодку, которая скрипела и поменяли парктроник.

В сервисе обслуживаемся уже на протяжении 7-ми лет и больше никуда не ездим, так как всем довольны. Обычно мастера сразу обозначают проблему и решают ее так, как договаривались изначально, то есть стоимость, которую называют сразу, практически всегда конечная, плюс сотрудники предоставляют аналоги запчастей. На приемке и в боксах работают классные ребята, ведь они понятно все объясняют. Также на сервисный ремонт и ТО достаточно просто записаться, то есть в организации быстро принимают клиентов.

В первую очередь меня порадовал качественный, нормальный подход! Ребята на гадали о том, что с машиной, а провели диагностику, выявили все нюансы и сделали все, что я просил. Ремонт был произведен слесарный и по электрике, плюс специалисты выполнили сход-развал, где осуществили регулировку колес. В итоге мне достаточно профессионально ответили на все вопросы, при этом мастера вежливо, тактично со мной общались.

Цены стали рисовать из воздуха. В течении дня всё повышают и повышают. На ровном месте придумывают. Ранее такого не было. Менеджмент: как на вокзале стал: попросил пораньше позвонить по готовности машины, а позвонили в 9 вечера. Забирал машину во дворе заваленную кучей снега (пол дня там стояла). Я остался не доволен поверхностным отношением к моим просьбам и фантастическим ценам.

Уже несколько лет я обслуживаюсь у Александра Кузьмина, мастер меня никогда не подводил. Он предлагает понятные и прозрачные варианты замены деталей, будь то фирменные или альтернативные, и ценовая политика у него честная. Недавно у меня была авария, и мастер занимался заменой и приваркой гофры глушителя. Всё сделал качественно и без лишних накруток.

Уже много лет являюсь клиентом сервиса! Мне нравится, что я могу записаться, приехать, обслужиться и уехать. У машины пробег почти в 450 тысяч километров, и на протяжении всего времени я получал услуги в этой организации. Я доволен достойным качеством работы мастеров, которые спокойно используют привезенное мной хорошее масло в рамках ТО.

В автосервисе работают очень адекватные ребята, с которыми приятно общаться, плюс они дают понятную информацию по автомобилю и предлагают хорошие варианты ремонта, чтобы клиент не потратил много денег. То есть мастера изначально проводят диагностику, а потом рассказывают все нюансы и согласовывают работы. Подход прекрасный!