Ленд Ровер Север

По воле случая я стал обладателем Range Rover Vouge 5.0 sc. Не самая богатая комплектация, но для меня в автомобиле есть все необходимое и даже чуть больше. После поездки по Кавказу, Краснодарскому краю и Крыму было полное ощущение того , что собранный и комфортный автомобиль превратился в желе. По приезду в Москву было принято решение вернуть машине былой комфорт и уверенность. Воспользовавшись рекомендациями друзей и почитав отзывы заехал в "Ленд Ровер Север", на 4-й Магистральной. Ну, заехал громко сказано, записался, у ребят очередь на день-два. Уже при телефонном разговоре я понял, что ремонт будет курировать мастер который знает и любит свою работу, это безмерно меня обрадовало и дало надежду ,что ремонт будет таким же правильным и профессиональным. Оставил машину утром на диагностику, в 11.00 получил полную диагностику с расчетом цен на запчасти и работы, от и до. По рекомендации мастера, к сожалению не помню как зовут, разбили ремонт на два этапа, так как итоговая стоимость ПОЛНОГО ремонта оказалась довольно высока, да и срочность некоторых проблем весьма условная. Кстати, мастер казался скорее доктором, нежели техником. Для меня, человека далёкого от техники, он доходчиво провел параллель с медициной, которая мне куда как ближе по роду моей деятельности)))). За что ему отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ! Итог моего визита- автомобиль отремонтирован. Профессионально, оперативно,качественно. Не дёшево, но я и не на уазике езжу, и понимаю за что плачу. Для тех кто собирается делать ремонт своего Рендж Ровера, я рекомендую этот сервис безусловно. Парни из Ленд Ровер Север, вы молодцы! P.S. Приёмка, чистая,аккуратная,кофе-чай-печеньки, мне даже виски предложили ( весьма приличный ))) . Ремзона- так же , чисто ,аккуратно. Общение корректное, профессиональное, не натянуто доброжелательное. Короче 5 из 5!

Грязное, пустынное и убогое место. Подъезжаешь к воротам и стоишь ждешь, пока вахтер очнется. В вагончик приемки противно заходить: очень грязно, запах, старые продавленные и облезлые диваны из кожзама, видавшие виды. Все, что пишут про приемщика Ивана-чистая правда. Редкостный хам и очень неприятный тип. Общается как по телефону, так и лично надменно-презрительно,чавкая жвачкой, сквозь зубы, как-будто ты ему что-то должен. При приемке машины обращается с ней как со своей: пренебрежительно-вальяжно, никаких ковриков под ноги или накладки на сиденье. На техническом прогоне решил выпендриться и на моей же машине показать мне класс езды, опасно входя в повороты и при этом разговаривая по телефону под камерой! Машина полчаса провисела на подъемнике, прежде чем мастер Николай , лениво шаркающий по цеху, соизволил подойти. Пошатал колеса из стороны в сторону , посветил фонарем под днище - вот и вся диагностика. При том, что приехала я на замену ступичного подшипника. Терпеть такое отношение не стала, попросила снять машину с подъемника, на что персонал тут же попытался изобразить бурную деятельность. Но уж увольте, к вам больше ни ногой. P.S. свой саркастично-неуважительный ответ оставьте при себе. Нынче хамством никого не удивишь, в отличии от профессионального сервиса и качества. А этим вы , к сожалению, не богаты.

Расскажу как отвратительно относятся в этом автосервисе к своим клиентам. Приехала диагностировать проблему с работой вентилятора под капотом ( работает постоянно на полную мощность при включении кондиционера). Поставили проблему : «нужно промыть радиаторы» цена почти 24 тыс руб. Радиаторы я промыла в другом месте , где цена более адекватная, проблема не исчезла. Диагностику как оказалось сделали на глазок. Даже не удосужились считать ошибки и компьютер к машине подключить. Позвонила, поговорила. Деньги за диагностику вернули после тяжелого разговора по фактам. Не извинились, не предложили скидку и хоть как то этим искупить свою вину за такой провал в своей работе. Ни че го!) сервис на нуле. Я по телефону им задаю вопрос «ну представьте промыли мы с вами радиаторы у вас за 24 тыс, проблема не исчезала. Вы бы мне что эти 24 тыс вернули? Что мы делали бы дальше? На что мне поступил гениальный ответ «искали ли бы причину»))) В общем ищите другой сервис дорогие читатели. Потому что тут очень любят деньги и ремонт)) а особенно ненужный ремонт за деньги. Кстати в другом сервисе причину нашли сразу)

Обслуживаю свой фрил в этом центре с 2011 года. Отличная альтернатива зажравшимся, безруким официалам. За время обслуживания было всякое. И плюсы и минусы. Но ни разу, как писалось в отзывах ниже, не пытались здесь меня развести. Информацию предоставляют достоверную. Если не устраивает стоимость зап.частей, привозите свои. Если не достаточно средств на ремонт, предлагают удешевить путем расставления приоритетов (это можно позже, а с этим не тяните). После переезда данного сервиса с Речного вокзала, приходится тратить время на дорогу больше и ждать завершения работ на месте. Но к качеству обслуживания это никак не относится. Бывали и косяки. К примеру после замены лампочки ближнего света, домой я приехал с инструментами под капотом и не прикрученной фарой. Но, по моему, не косячет тот, кто ничего не делает. 11 лет обслуживаю свой фрил в данном сервисе и буду продолжать им пользоваться.

В целом сервис аккуратный, отлаженный но остался осадочек. Привозил к ним эвок перед покупкой. 7500 и они осмотрели авто, сказали что все ок, остаток колодок 40%, диски в порядке Купил машину и сразу отвёз им на ТО (масло в двигатель/халдекс), в результате позвонили и сказали что передние колодки в 0, диски под замену, и ещё нужно сменить гайки все 16, в целом бюджет был нарисован на 46к Собственно встаёт вопрос целесообразности отвозить к ним автомобиль перед покупкой? Диски и колодки - это казалось бы базовые вещи для проверки, я даже не смотрел их потому что все равно везти машину в сервис, где специалисты с бОльшим опытом сразу увидят и скажут свое мнение. В общем заплатил 7 за то что бы попасть ещё на 46к, хотя мог мог бы выторговать эти же деньги у продавца

И так ягуар хе, на замену задних тормозных колодок, мастер приёмщик Кирилл, достаточно вежливый. Было согласовано время выполнения работ в районе 30-40 минут, сижу на диване жду, проходит час. Спрашиваю как дела? Все все сейчас колеса одеваем, проходит ещё 40 минут всё всё, в итоге иду сам в нем зону а они не могу свести суппорта, а вначале развести. По итогу 2,30 минут замена колодок в лр Сервер на профильном автомобиле. Страшно представить что будет если они соберутся менять что то серьезное, ни кому не советую. Чуть не забыл замена стоила 3 т.р. при разговоре мол ребят вы 2,5 часа меняли сделали скидку в районе 10%. Что тут сказать уровень!

Ну раз просят отзыв, пишу. Подъемники свежие, мастера трезвые. Кофе не пил, на эвакуаторе подъезд удобный, это наверное важно для владельцев этой марки. Кругом куча каршеринга, можно поехать по своим делам на нормальном автомобиле, в целом доволен сервисом, ремонтируют быстро, каждый день проезжая мимо вижу новые машины, старые видимо уже отремонтировали, молодцы. Это скорее не сервис, а клуб любителей этой марки, где можно обменяться новостями пообщаться и договориться о планах на завтра.

Обратился обслужить эл. пороги на Range Rover - перестали задвигаться. По телефону объявили от 2 до 6 тыс максимум, на месте стало 12 тыс. - вроде как надо все снимать. Забрал авто и обратился в другой сервис, в котором за 3 тыс обслужили оба порога и они заработали. 2 года назад обращался - приговорили всю стойку целиком и предложили ее поменять от 28 до 45 тыс (неориг/ориг), в другом сервисе заменили только подушку за 9 тыс и вуаля - все норм. Делайте вывод сами