Лр-вест

Обслуживали здесь три автомобиля, с 2021 по 2024. Поначалу нас устраивало — стабильный ценник, достаточно высокая скорость работы. Последний заезд в этот сервис, причем не с жизненно важной проблемой, обернулся нам боком, неработающим генератором, который нам, вероятно, подменили, большими нервами и не лишними сотнями тысяч. Последние приезды на обычное ТО уже вызывали вопросы - приемщики не могли с первого раза зафиксировать вопросы, с которыми к ним обращаешься. Не такого ждешь, когда привозишь дорогой автомобиль на осмотр в «лучший» профильный сервис. Обращались с неработающим вебасто и климатом водителя на RR L405. Приехал по записи. Приемщик попросил быстрее привезти машину, чтобы пораньше начать и успеть к оговоренному сроку. Срываюсь с работы, отвожу авто. Сказали, надо оставить машину на несколько дней, чтобы она успела остыть, а мастера — проверить работу нагревателя. Согласились. Оказывается, авто у них стояло полтора дня просто на улице, и никому дела не было до нашей проблемы. Приемщик, после нескольких гневных звонков (мне была нужна машина к определенному дню, были дела и планы, но приемщик до последнего не говорил когда конкретно я смогу забрать авто). По итогу забираю машину, чувствую, что она как-то необычно себя ведет. Обороты на 4000 на непрогретой, забрасывает запах бензина в салон. Но вроде же сервис - проверили, наверное, надо обкатать, и все будет нормально. Все это дело обошлось где-то в 100к. Через два дня машина на ходу начинает моргать как гирлянда, гидроусилитель отключается, приборка моргает как на новогодней елке. Коробка передач постепенно отключается, машина весом в 3 тонны на дороге становится полностью не управляемой. Кое-как на стрессе докатились до дома - благо, все случилось неподалеку. Звоним в этот сервис, говорят пригоняйте на эвакуаторе, но сможем посмотреть только через неделю. Мы на стрессе, в шоке пытаемся разрулить ситуацию, потому что машина посередине двора стоит буквально кирпичом. Не открывается, не закрывается, головной свет моргает всеми возможными цветами, не глушится, не заводится, буквально не реагирует на человека. В итоге отвезли машину на эвакуаторе в другой сервис. там выяснили, что у нас сменянный генератор, доп аккумулятор из-за проблем с генератором, и топливный насос, который забрасывал бензин в мотор. То бишь машина могла просто загореться в любой момент. Хорошо, что все остались живы после манипуляций этих элитных страданий за мои же деньги. В этом сервисе заплатили еще 300к, клеветать на предыдущий сервис там не стали, но обращаться туда не рекомендовали. И я вам настоятельно не рекомендую! Ладно я, еще хоть что-то отчасти понимающий в автомобилях. А если бы на моем месте был человек, который не очень следит за тем, как ведет себя машина. Это летальный исход! Берегите себя и обращайтесь в более достойные места. P.s. на видеорегистраторе поломались некоторые видеозаписи, которые попадают четко на момент завода двигателя во время проведения работ. Часть записей есть, но два видеоряда - битые файлы. Я сделал для себя выводы.

Лучший сервис марки Ленд Ровер! Не могу не написать отзыв, но увы, уже после продажи авто. Владел RRS 9 лет, номер с108оу. Годы владения этим авто оставили самые приятные воспоминания! А мой Ренж проехал более 400.000 км! Обслуживался автомобиль и ремонтировался преимущественно в LR West. Когда его приобретал, конечно, были огромные сомнения, прежде всего, в надежности Спорта и в возможности его ремонтировать и содержать. Так вот, по прошествии многих лет владения, могу сказать - Ленд Ровер прекрасен и надежен, но только если его квалифицированно обслуживать и грамотно ремонтировать, а лучше , если превентивно. И этим требованиям надежности точно соответствует сервис LR West! С ним я был спокоен за автомобиль, планировал и ездил в дальние поездки, всегда был уверен в RRS. Спасибо вам, ребята из LR West! Благодаря вам и вашим советам, рекомендациям, стараниям Ренж на таком пробеге не только выглядел достойно, но и не имел никаких проблем по технической части! Отдельно хотел бы поблагодарить уникального человека- руководителя сервиса уважаемого А.Жигалова! Вы создали и развили сеть сервисов, работающих в самом сложном сегменте авто, - марки Ленд Ровер. Вам удалось стандартизировать процесс ремонта и сохранить высокое качество работы в каждом из филиалов, подобрать прежде всего умных и грамотных мастеров и исполнителей. Вы действительно фанат и ортодокс своего дела! Удачи вам и благополучия!

Обслуживаю Фрилендер 2 в LR-WEST с 2021 года. Очень нравится профессиональный подход и мега крутое человеческое отношение к своим клиентам!)😎 Крайний раз ремонтировал машину, хотел бы отметить работу, мастера приёмщика Жолткевич Владимира Борисовича, такое чувство, что Владимир Борисович знает Британский автопром лучше чем его создатели и отношение к клиенту как профессионального психолога)😎 Мастера механика, Климова Антона, наблюдая за работой Антона, понимаешь что есть такие специалисты у которых все действия запрограммированы и отработаны до совершенства, расскажет, покажет, посоветует) очень крут)😎 Менеджера по запчастям Асташкина Игоря, получилось так, что некоторые запчасти, усилитель бампера, дефлектор радиатора пришлось искать на разборках. Игорь взял на себя инициативу, подобрал все необходимые запчасти, согласовал со мной, торговался по цене с продавьцами, бился за каждую мою копейку)😎 Мастер программист-электрик, Копейкин Иван, очень тонкий и ювелирный специалист, профессионально проникает в душу автомобиля, чинит то, что починить невозможно)😎 Машину на ремонт загнал в обед, все ребята провозились с ней до 24 ночи, пока полностью ее не починили. Проделали огромный объем работы)😎 Отдельное спасибо владельцу сервиса Александру Жигалову за невероятно крутой коллектив, бесплатный эвакуатор, за очень информативный ютуб канал)😎♥️

Отличный сервис. Лучший в системе сервисов LR. Для меня он совсем рядом, поэтому пользуюсь им уже много лет, но есть знакомые, которые с севера добираются пару часов именно в LR-west, считая также что он лучший по сервису и ценам. В остальном за много лет никогда не было никаких нареканий на их сервис. Всегда можно записаться на удобное время. Менеджеры всегда крайне вежливы и любезны. Специалисты работают там годы, состав мастеров в цехах стабильный, многих уже знаешь по именам и в лицо. Делают все честно, насколько можно быстро и качественно. Все детально объясняют. Без проблем можно заказать с Али дешевые запчасти, поставят без вопросов и проблем. За счет этого стоимость ремонта можно уменьшить в 2-3 раза, при этом все работает и на китайских аналогах отлично. Какие-то мелочи могут сделать и бесплатно, что в наше время редкость. Плюс - отличная система реальных скидок, которая весьма экономит стоимость обслуживания. Ну и нельзя не отметить шикарные условия для ожидания клиентов. Несколько уютных клиентских зон с туалетами в разных цехах, в которых всегда полно свободных мест. Чай, кофе, мягкие диваны, спутниковое ТВ и прочие мелочи, которые делают процесс ожидания обслуживания авто приятным.

Все добрый день. Хочу поделиться отзывом о сервисе ЛР-вест. Два года назад мы приобрели Диско 3 и спустя 2 месяца у нас начались проблемы , а именно на трассе на скорости вылетала так называемая гирлянда и мы стали искать причину в чем дело. Объездили кучу сервисов и ни кто не мог понять что с ним, почитав отзывы мы решили приехать в ЛР- вест. Приехав на диагностику ребята нашли причину за 15 минут, а устранили ее за 10 минут поменяв топливный фильтор после чего машина ездила и ездиет без ошибок. Потом муж решил поменять ремни и ролики поехав в другой сервис там нам сделали диагностику и дали список что нужно поменять, но я не могла поверить в это и поехала сново в ЛР-вест и показала список, они посмотрели машину по списку и не нашли ни одной поломки из этого списка. Сейчас мы продали наш Диско , но не загорами покупка Диско 4 и я поеду на полную диагностику предпокупочную только в ЛР- Вест, там знают свою работу , там лучший сервис, лучшие мастера своего дела. Ну, а по поводу цены могу сказать одно ни так уж и дорого, т.к. в принципе машина не дешевое удовольствие. С Наступающим Новым годом ЛР - Вест!!! Отдельная благодарность мастеру Владимиру на Федоскинской.

Ох и натерпелся я с ними. Возникла проблема с шайбой селектора АКПП. Сказали привозите машину сделаем. Привез им машину на эвакуаторе. Возились целый день, не смогли починить. Вердикт мастера - под замену. Цена нового 150к. или ищите на разборе. Сказать, что у меня был легкий шок - ничего не сказать. Стал шерстить интернет, нашел селектор на разборе, купил, привез, поставили, работает! Теперь самое интересное: 1. машину можно было не катать на эвакуаторе, как оказалось, проблема известная, селектор ремонтируется отдельно без машины, монтаж-демонтаж селектора занимает 10 минут, чтобы открутить 8 болтиков и отключить 2 клеммы, специалистом быть не нужно, в интернете есть видео как это делается. 2. Отвез неисправный селектор "по замену" в сервис специализирующийся на их ремонте. И что вы думаете? Отремонтировали! 3. В процессе "ремонта" умудрились разрядить новый аккумулятор, напряжение на клеммах упало ниже до 11,8В, но завестись смог. Теперь, максимум, в LR-WEST только на ТО, ребята скатились до уровня официалов, у них также все под замену )

LRWEST как всегда красавчики 👍 Самые лучшие, доверяем им уже лет 15 и не разу небыло никаких нареканий, всегда помогут, подскажут, посоветуют, никогда не навязывают ... Сиринаду им можно петь бесконечно 😁 Даже несколько раз приходилось обращаться к ним по телефону и всякий раз они не отказывали и помогали 👏 Всегда стараются выполнить свою работу не на 100% а на 1000% Начинали обслуживать Ренж Ровер, потом Фрилендер, сейчас Дисковери Спорт. Приятно видеть как растёт и расширяется твой любимый сервис и неизменным остаётся только одно - профессионализм и честность !!! Ребята имеют свой исследовательский центр, ремонтируют то, что официалы однозначно приговаривают к замене. Родной LR West, успехов и процветания !!! За обслуживанием и ремонтом Land Rover только сюда !!! 😊 Сегодня опять спасли нас и молниеносно устранили возникшую проблему. Волшебники, маги !!! Особенно хочется отметить Сергея из 4 цеха. LR West, спасибо огромное за все, спасибо, что есть 🥰 ЛУЧШИЕ 🥳

Если вы читали плохие отзывы, то это либо купленные, либо люди живут в параллельной реальности(не буду выражаться). Лично моё мнение такое - сервис просто отличный! Был если что в боксе №1 на Рябиновой. Всё чисто и аккуратно, работают вежливые люди. По результатам диагностики всё подробно рассказали. Грамотно объяснили, что необходимо заменить для желаемого результата, а что лишнее есть в этом списке(до этого диагностика была не в профильном сервисе). В процессе ремонта также звонили и согласовывали некоторые спорные моменты, за которые сервис не может нести ответственность, и это я считаю правильным. Как итог: за оговорённую сумму мы не вышли и даже получилось чуть дешевле. Автомобиль получил качественный ремонт, а я почувствовал вновь весь утраченный комфорт управления LR. Отдельное спасибо и низкий поклон за то, что вместо оговорённых 5-7 часов мастера потратили почти 12, и скорей всего сместили других клиентов, но сделали гораздо больший объём работ!