Major Geely

КупилKnewStar 001 в октябре прошлого года в Мэйджор 47км мкад— к самой покупке вопросов не было, с дополнительными опциями тоже всё в порядке. Коллектив приятный. Однако дальнейшее обслуживание — это настоящие танцы с бубном. Возникли замечания по электронике. Часть проблем устранили только со второго раза — и то после моих настойчивых звонков. Но проблему со временем, которое постоянно сбивается, до сих пор не решили. Меня откровенно игнорировали. Очень неприятно, когда тебя записывают, ты приезжаешь, а тебе говорят: «Ждите…», «Покажите доказательства». Причём, как назло, в сервисе время не сбивается, а стоит мне уехать — снова сбивается. По их мнению, моих слов недостаточно. Я снял видео: показал, как сбивается время, зафиксировал VIN-код — всё, как просили. Но даже это их не устроило. Сказали: «Ну вот у нас же всё работает». В итоге — проблему так и не устранили, отношение к клиенту испорчено. С виду приятные ребята, но по факту — сервис оставляет желать лучшего. Руководители постоянно меняются, менеджеры говорят одно — на деле выходит совсем другое: «Приезжайте, всё сделаем!» — приезжаю, а в итоге — «Сегодня не получится». Так и гоняют по кругу. Тратятся время, нервы и деньги. Более того, стоимость обслуживания у них выше, чем у других официальных дилеров — разница составила около 5000 рублей. Узнавал лично — у двух других официальных сервисов ТО дешевле. Почему у Major такие цены — непонятно. В итоге меня записали на 20-е число для устранения проблемы с временем — и просто не перезвонили. Я тоже больше звонить не буду. Уже нашёл другое официальное представительство Geely, где готовы помочь. Сказали, что всё можно решить, в том числе и проблему со временем. Вывод: не рекомендую обращаться в этот сервис. Лучше сразу искать другие официальные представительства. Там, возможно, и обслуживание будет адекватнее, и цены — честнее. Перед прохождением ТО советую обзвонить несколько сервисов и уточнить стоимость — у всех она одинаковая, кроме Мейджор.

в МЕЙДЖОР больше ни ногой! Это будет рассказ о потерянных 7 часах времени и бессчётного количества нервных клеток. Приехали с мужем на сделку, привезли свой автомобиль, который ранее в трейд-ин оценил в адекватную сумму оценщик Геннадий, и потом ценник подтвердили на диагностике. С менеджером подписали договор, оформили страховку, потом нас попросили 20 минут подождать, пока вернётся оценщик. В итоге оценщик пропал на 3,5 часа. Мы все это время сидели в салоне, без новостей, без понимания что вообще происходит. Сходили, пока ждали, к новой машине. Там выяснилось, что у неё кривой бампер с зазором. Стали разбираться - оказалось, что такая машина приехала с китайского завода и сделать ничего нельзя, лишь брать как есть. Наконец, появился оценщик, он сказал то что якобы моя машина, у которой я всегда была единственным владельцем, покупала её новую в салоне, участвовала в каком-то ДТП с подушками безопасности. Такого не было никогда, скрыть подобные ДТП считаю невозможным. Мне предложили за мой прекрасный автомобиль Киа к5 2021 года в престижной комплектации, со всеми примочками, на 600 000 меньше, чем мы договаривались. Якобы, какой-то мифический начальник засомневался и попросил дополнительную проверку. Никакого начальника в глаза мы, естественно, не видели. На вопрос, а куда вы смотрели во время навязанной вами платной диагностики у себя же в салоне, мне просто развели руками. От сделки я тут же отказалась. Считаю такое отношение крупного автосалона к клиентам просто безобразным и оскорбительным. Бонусом, нам еще после отмены сделки полтора часа не отдавали нашу старую машину. Извинения принесли на словах, но осадок у меня останется навечно. К слову, за навязанную диагностику средства никто не вернет. Стыдно, Мейджор. Я была о вас лучшего мнения, но, видимо, зря.

Приехал на дооборудование авто глонассом Назначено было в 10:00, приехал на 10 минут раньше. Заявили, что готовность к 14:00, скорее даже к 13:50 Специально остался в салоне, чтоб потом не возвращаться за авто, тк ехать в область потом Я не знаю, что там может быть долгого в процедуре установки ГЛОНАСС, но в на официальном сайте указано, что установка занимает 1-2 часа Я сижу в салоне уже 4.5 часа - машину до сих пор не выдали Возможно проблема в том, что это бесплатное дооборудование, которое дилер обязан выполнить, так как выдача авто при покупке осуществлялась без него. Поэтому сервисный отдел не особо спешит выполнять свою работу в срок P.S. Надпись на экране ожидания выглядит как издевка

Побывал на осмотре по страховому случаю. Удобный подьезд и выезд со МКАД. Свободная стоянка доя авто. Чисто, доброжелательный персонал, на задерживают. К сожалению нет автомата для продажи кофе.

Major geely просто отвратное представительство и ужасный сервис. Тратишь кучу времени, а результат 0.