Марс Моторс

Здравствуйте. Ну что, прошло 2 мес с покупки нашего авто (покупали авто 31.07.2023). Начну свой отзыв с того, что мы сами из другого города ( Краснодар) и покупать авто в Москве не планировали. Но у нас в городе вариантов нужной нам марки и модели было мало и пришлось обращаться в салоны других регионов. Обзовнив десяток оф.дилеров наш выбор пал на Марс- моторс, нам ответил Джан Шинварай - менеджер. Он озвучил одно из лучших предложений по рынку,  которое нас заинтересовало. Но проблема в том, что многие автосалоны, в нынешнее время, для заманивания клиентов называют одну стоимость , а по факту (на месте) стоимость может увеличиться в 2-3 раза. А ехать 1500км , чтобы попасться на обман, такое себе.. Но Джан был максимально честен, конкретен, любезен. Он полностью предоставил все документы на авто, прислал видео и фото авто. Прислал все расчёты по оплате (брали автокредит) Сразу озвучил все пункты со * !! Но все же, доля сомнений была. Но, мы рискнули и очень рады, что доверились нашему менеджеру. Все прошло чётко,  как и оговаривалось. Теперь наша красотка радует улицы г. Краснодара , ну а мы радуемся своей покупкой. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Джан. Рекомендуем данного специалиста! А также большое спасибо Анастасии в помощи оформления автокредита.

Ужасно некомпетентная контора! Позвонил в конце ноября для записи на диагностику неисправностей по гарантии, предложили запись на 26.12 ссылаясь на высокую загруженность мастера. 25.12 прислали смс, что отменяют запись и предложили с ними связаться. Перезвонив им они сообщили, что диагност заболел и предложили запись на февраль 2023. В итоге для меня ожидание записи к великому диагносту предполагается примерно в 2,5 месяца и окончанием гарантийного ремонта. Не рекомендую!

Автосалон замечательный, максимальное внимание к каждому посетителю. Быстрое и качественное обслуживание. Комфортабельные места для ожидания, вкусный кофе. В такой атмосфере выбирать новый авто было супер-комфортно. Огромная благодарность менеджеру за индивидуальный подход и внимание. Всегда был на связи, учёл пожелания по страховке. Уже после покупки, я звонила с вопросом, тоже ответил и подсказал! Спасибо большое за такой подход к покупателям.

Ужасный центр, запись по гарантии через месяц, обманули с тем, что нагревательный элемент сиденья водителя не отсоединяется, а это ложь. Очень жалею, что купил ГАК именно здесь, заинтересованы только в навязывании допов при ТО и зарабатывании денег. Не рекомендую, не дай Бог с купленной здесь машиной случится гарантийный случай, они ничем вам не помогут.

Обслуживаю свой Туссан здесь уже несколько лет. В этот раз приезжал на замену масла и диагностику ходовой. Все сделали без нареканий, разве что отдали на полчасика позже. Мастера-приемщики уже знакомые мне ребята, общаются со мной вежливо, лишнего не приписывают в чек. Хороший сервис. Респект!

Решил полностью обновить масло в автомате. Многие сервисы отказываются делать аппаратную замену на больших пробегах, боятся рисков. Здесь мастера грамотные, посмотрели состояние масла, сделали тест и дали добро. Коробка стала переключаться мягче, толчки на холодную пропали.

Нам нужен был семейный кроссовер. CS95 просто огромный внутри. Третий ряд сидений полноценный. Тест-драйв дали длинный, смог прочувствовать габариты. Взяли за наличку. В самом салоне ощущается такой особенный вайб, негатива в общем не испытали тут от слова совсем. =)

Обманули при записи. На Солярисе собрался пройти ТО 4, девушка по телефону согласовала сумму 16 500р, по факту когда пришел записываться насчитали около 24 000 руб. Ушёл и больше не приду в этот салон. Долго ждал ТО, а тут обманули, жаль потраченного времени.