Маслофф

Остерегайтесь, работают профессионалы) Несколько лет подряд меняю здесь масло, и каждый раз работники оставляют в картере не менее 0.5 л отработки, все откачать у них никогда не получается. Толи не умеют, то ли оборудование такое, то ли машина у меня особенная… Сами они это считают нормальным. И каждый раз заливают новое масло в эту грязь, может в этом и нет ничего страшного, но как-то неприятно. Один раз было такое, что не откачав все старое масло залили новое (всю канистру) и естественно оказался перелив, за 17 лет стажа я увидел такое впервые, был этому очень удивлен, пришлось потом приезжать еще раз чтобы откачивали излишки масла. А в последний раз вообще был хит – промывали двигатель, промывку толком опять не слили, залили новое масло с переливом опять в 0.5 л (хотя я попросил не вливать всю канистру, а он взял и влил), при этом работник объяснял, показывая щуп, на котором невооруженным глазом видно перелив, причем значительный, со словами что все в порядке. На следующий день опять приехал откачивать. Была уже другая смена, и мастер с серьезным видом согласился, что перелив имеется и принялся качать, откачал так, что уровень упал на минимум. После чего пришлось ехать покупать литр масла и доливать. И вошел весь литр! (хотя мастер уверял, что он откачал 0.3 л) Короче говоря, контора - отстой! Отдал за работу 1,9 тыс., а за что? Промывку не откачали, масло перелили, потом откачали так, что пришлось доливать за свой счет… Время, нервы, лишние расходы. Не знаю как Вы, а я туда больше ни ногой.

21.02.2022 г Здравствуйте, уважаемые читатели. Хочу рассказать о своем случае.На днях был в дальнем Подмосковье и решил заодно сменить там масло в двигателе. Купил в магазине масло, фильтр и поехал на сервис. Масло заменили и я счастливый отправился в столицу. На следующий день вынув щуп, я увидел, что мастер перелил масло. В итоге было намного больше его, чем рекомендовано. "Вот зараза! Не видят сколько масла льют в движок!" - рассердился я. Перелив беспокоил меня, как щепетильного водителя. В своем районе видел экспресс замену масла. Вот туда и поехал. Входя, я увидел аккуратно расставленные бочки с этикетками всевозможных масел. Везде чистота. Два сотрудника ожидали клиентов. Обратившись к ним с просьбой откачать грамм 300 масла, конечно с неохотой, но мне произвели данную работу. В итоге, я стал спокоен за свой автомобиль. И самое главное. - Сколько с меня денег? - спросил у мастера. - Нисколько. У нас такой расценки нет! - ответил он. "Вот, спасибо!" - искренне поблагодарил я и пожелал им в душе здоровья и больше клиентов. И вот еще что: масло и фильтр у них для моего авто в совокупности были дешевле, чем я покупал в магазине. К тому же, бесплатная замена. В общем, есть еще добрые и бескорыстные люди. А теперь ложка дегтя. Рекомендую сотрудникам быть вежливыми с клиентами. Такой подход повышает Ваш рейтинг, а не понижает. В целом, рекомендую.

С момента покупки авто практически всегда для замены масла обращалась в данную организацию(всегда все устраивало), однако, после последней замены буду обходить данную организацию и никому не посоветую. Залили масло motul, буквально через неделю после этого стала появляться ошибка давления масла в двигателе. Сразу не предавала значения, потом стало это напрягать, нашла информацию, что данная проблема может быть связана с качеством масла. Решила заменить масло на 3тыс ранее, в сервисе были в шоке и даже еще раз у меня уточнили, точно ли замена масла производилась. Мне показали, что масло черного цвета и еле-еле сливалось, настолько было густым. К тому же и масляный фильтр установили криво. В общем мое отношение к данному сервису стало негативным, так как мне чуть не запороли двигатель!

Купил бмв 2002 года, хотел сразу поменять масло в редукторе, так как предыдущий владелец его не менял, приехал в это место, так как рядом с домом Шел дождь, день был тоскливым, мастер видимо почувствовал осеннюю депрессию и совсем не хотел работать, когда я ему рассказал, что мне нужно и на какой машине, он чуть ли не закатил глаза и сказал, что у меня там ничего не сольется и ничего не открутится, поэтому иди мальчик куда шел. Совет для владельца бизнеса, мастеров, обладающих экстрасенсорными способностями гнать, как минимум, машину нужно загнать, посмотреть и уже по месту что-то обсуждать и продавать клиенту риски Спасибо)

Пушу наверное,как бывший клиент данной организации. Сегодня заехал , как обычно, для замены масла ,на Дубравную 53 в 16.00. Обслуживаю там две машины . Стоит на замене масла машина. Зашёл жду когда закончат. Проходит немного времени и мастер спрашивает, что я жду? Отвечаю, что жду когда можно заменить масло. На что он говорит, что теперь запись с февраля на замену масла . Но посмотрел в компьютер и говорит, что окно на 17.40. Ждать столько времени не стал. Но проезжая в 17.15 увидел, что там нет машин . Мастер сидит и отдыхает. Пусть сидят и отдыхают дальше. Думаю им деньги уже не нужны если хотят так работать .

По качеству работ сказать не могу, время покажет. Интересная ситуация с покупкой масла и расходников: предварительно позвонил, чтобы уточнить есть ли необходимое масло( в моем случае Total Quartz 9000 NFC) и фильтр ( KIA Seltos, автомат, бензин. 2020г). Ответ был, что есть масло той же марки, но Ineo. Выбор масла продиктован конфигуратором на сайте KIA и, как можно догадаться, Ineo там нет. В этоге, когда я приехал со своим маслом и фильтром очень недовольный механик настойчиво объяснял мне как много я потерял, не купив необходимое у них. Про правило: "клиент всегда прав", видимо, не знают. Имейте это ввиду.

хамство, высокая цена Приехал на замену масла в двигателе в Маслофф Митино. Работала смена 11 апреля 2022 года. два работника, один из которых хам которых поискать надо: тон как у надзирателя, на все вопросы по уровню масла и тд - ответ "не знаю" Второй постоянно предлогал купить масло у них. Из документов по работам только маленький чек 3х4см, на котором через некоторое время ничего не видно будет. Цена 950р, что почти в двое дороже рыночной. Поехал, т. к. очереди не было, теперь понимаю почему. Итог: непонятно почему такие сотрудники работают которые отталкивают клиентов

Примерно 4 года в этой сети обслуживал а/м, всегда у них был принцып живой очереди, что меня всегда очень удивляло. Видят что к ним постоянно приезжаешь и все равно не записывали. По мне странный подход. И вот апрель 2024 приезжаю, стоит на обслуживании машина и никого. Сижу жду, мастер меня видити ноль эмоций. Подъезжает еще одна а/м. Стоим дальше. Водитель подходит и говорит мне, что тут запись!!)) запись Карл!!! Подхожу к мастеру и мне говорит у меня запись и т.д. Неужели сложно об этом важном изменении уведомить постоянного клиента ?