Механика

Ранее обращался в этот сервис и всё было окей, но последнее посещение сильно разочаровало. Принимал машину мастер приёмщик Борис, заказ-наряд 22349. Я попросил обязательно проверить свет (лампочки). Когда приехал за машиной, выяснилось что никто ничего не проверял. Правый ближний свет и габарит не горели. Было запланировано: замена масла в ДВС + фильтр; замена топливного фильтра; замена воздушного фильтра; диагностика тормозной и ходовой систем (моё только масло, остальные запчасти заказывал тут, в сервисе.) Особенно интересовала тормозная система, т.к. загорелась индикация на приборке. Сначала позвонили и сказали, что всё нормально, машина скоро будет готова. Думаю странно, почему тогда индикация горела? Потом позвонили и сказали, что нашли течь тормозной трубки, надо менять. Также приговорили передние рычаги, приводной ремень, правый наконечник, передние тормозные диски/колодки, сальник коленвала, сайлентблоки задней балки. Т.е. первоначально это всё не обнаружили и в первом звонке не сказали об этом, а потом всё таки нашли. Ну хорошо говорю, рычаги, тормоза, наконечник, ремень делаем. Сказал что машину оставляю до готовности. Через день написали - машина готова. Приезжаю, показывают старые ЗЧ, можно в общем забирать. И тут мастер приемщик говорит, что тормозную трубку (которая течёт!) ещё не привезли, а значит и не поменяли. Хотите, говорит, привозите машину через пару дней, когда подвезут трубку. Честно говоря, я прям сильно удивился. Т.е. течёт тормозная трубка, а Вы клиенту готовы с такой неисправностью (в любой момент она же окончательно лопнут может и потенциально привести к аварии) машину отдать? Машину не забираю, говорю что подожду трубку, мне такой риск не нужен. Т.е. поездка впустую. Ещё через день пишут - машина готова. Приезжаю, дают заказ-наряд, где прописаны выполненные работы и замененные запчасти. И вот прям опять у меня искреннее недоумение, ребят, ну зачем Вы так себе репутацию портите? Напихали лишних работ, которые не делали: С/У защиты картера - у меня её нет! Сход-развал 2 осей - заднюю ось отрегулировать на моей машине не получится! Работы по замене наконечника рулевой тяги - 2 шт, но поменяли-то 1 шт! Работы по замене салонного фильтра - фильтр не менялся, я даже не заявлял это. Т.е. даже самого салонного фильтра в перечне запчастей нет, но работы по его замене почему-то есть. Всё лишнее (кроме салонного фильтра, я к сожалению, фильтр этот в заказ-наряде только дома увидел - 600 рублей на ветер) после моих замечаний мастер приёмщик (не Борис, другой, не запомнил его имя) убрал. Выезжаю из автосервиса и понимаю, что педаль тормоза абсолютно ватная, схватывает в самом конце еле-еле, явно воздух в системе. Возвращаюсь, при мне прокачивают тормозную систему, педаль сразу становится твердой, как и была. Т.е. явно после замены трубки или не прокачали тормоза или сделали это очень плохо. P.s. Я готов платить за качественный сервис, специально сказал что оставлю машину до готовности (т.е. спешка не нужна), но когда приходится вот так вот перепроверять всё, это конечно сильно отвращает от посещения и рекомендации сервиса другим людям. Надеюсь этот отзыв дойдёт до руководства, до мастера приёмщика, сделают выводы. Ну что Вам, ни клиенты, ни деньги, ни репутация не нужны что-ли?

Приехал к ним проблемой постороннего стука при прохождении левого поворота, провели диагностику, вердикт, коробка . После снятия и разбора кпп приговорили левый подшипник дифференциала, но заменили всё-же стали оба+ . Звонок-все готово можно забирать. Приехал, всё оплатил, сажусь в машину и с первых метров понимаю что коробка начала выть, плюс к этому злосчастный стук ни куда не делся . Возвращаю машину обратно, и ду на автобус. Начались поиски этого стука. Предварительно согласовав со мной решили менять шрусы местами, но я сделал акцент на том что правый шрус хрустит и при замене нужно менять смазку. Но почему-то на этом ни кто не заморачивался. Прошло 8 дней до того как моя машина попала второй раз на подъёмник : на вопрос почему так ответили очень мало времени. Вторым вариантом была опора стойки амортизатора: что мне честно говоря показалось бредом , но это помогло! И стук ушёл. Но когда я прокатился после замены опоры выяснилось что пропала 5я и 6я передачи. Сняли коробку, и видим что на первичном валу подшипник стои не правильно из за этого он своей внутренней обоймой начал резать стальную шайбу .Всё перевернули, собрали, вой ушёл. Но передачи включаются как-то трудно и 6я вылетает, и появился звук как будто эл.мотор воет и он пропадал когда выжымаеш сцепления. Еду обратно.меняем оба подшипника на первичном валу собираем, и тишина. Но не долго. Через 3 дня передачи опять стали включаться туго , но за очередной порцией позитива я к этим ребятам уже не поехал. Масло с той стрижкой которую нарезал подшипник они каждый раз заливали обратно. Вобщем покупаю масло, и только после его замены всё решылось + замена смазки в шрусах.В общем после такого ремонта попал на подшипники первичного вала, 6000р. масло в коробку4200р, смазка 1200р.и кучу времени в общественном транспорте. Единственный плюс что они всеж нашли тот первоначальный стук. Но в нагрузку получил проблем больше чем имел.

Здравствуйте! Маленькая предыстория. Купила б/у машину в салоне. Рассудила так б/у японец и без наворотов. Приглянулась одна и купила. Не побоялась, что поддон мокрый от разных масел и жидкостей. Оптимистка-справлюсь. Есть же у нас хорошие мастера. В первую очередь ходовая и замена масла в движке и фильтра.Потом рулевой кардан. А вот с заменой масла в коробке и в остальных узлах вопрос завис. Обнаружилось , что двигатель жрет масло. И в начале в таких количествах, что некоторые горе мастера предлагали купить контрактный двигатель. Голова от такой информации идёт кругом. Давай искать мастеров по проделанной работе и хорошим отзывам. Нашла. Отзывы клиентов по ремонту коробки передач положительные, по ремонту двигателя положительные, по ходовой подавно. Приятные вежливые трудолюбивые внимательные. Позвонила. Назначили диагностику. Посоветовалась мастером по поводу двигателя. Успокоил. Сказал разобрать можно в любой момент. Предложил прочистить, посмотреть свечи клапана. Вчера забрала машину. Все работы сделали. В салоне стало намного тише. Движок благодарно мурчит. Всем мастерам большая благодарность. Буду дальше наблюдать за движком. Ну, а если будут проблемы с машиной, знаю в какой сервис обратится!

Очень странное место… Рассказываю: а/м Mitsubishi Pajero посторонний звук в двигателе, записываюсь на диагностику, приезжаю в четверг к 9 утра, вроде бы все ничего, сервис, как сервис. Слушают двигатель, определяют звук в в насосе охлаждения (помпа по простому), решаем менять, следовательно резонно заменить и остальные ролики, натяжители ГРМ, сальники и т.д., отправляют запрос поставщикам, а мне ждать звонка со сметой, ок, жду. Четверг прошел, пятница… в субботу звоню сам, объявляют стоимость работы и стоимость запчастей, но помпы среди них нет, прошу добавить в смету, мне снова ждите, перезвоним. Воскресенье и так далее, сегодня четверг - тишина. Вывод: видимо не достаточно квалификации, хватают «вершки» по мелочи и хватает. Но это еще не всё, отзыв оставил 7 декабря, а 10 декабря получил «вежливый» ответ(скриншот прилагаю), этот ответ - ложь от «а до я», поясню: по условиям автосервис дает гарантию на запчасти и работу, при условии, что запчасти они приобретают сами, свои запчасти я им НЕ ПРЕДЛАГАЛ - враньё!!! Попытка «отмыться» перед читателями отзывов! Кстати , почему же не перезвонили?

Первое моё посещение было когда на приборке загорелся чек!!! Позвонил , сказали приезжайте. Приехал , мастер Александр посмотрел ошибки, сразу сказал в чём проблема и как это устранить! Но что самое было удивительно… это то что с меня не взяли ни коппейки!!! Хотя везде платил постоянно от1000 до 1500. В следующий раз , обратился померить компрессию. Машина дымила сильно!Оперативно назначили время, приехал , всё быстро померили, всё хорошо ! Дымила из-за турбины! Посоветовал тот же мастер Александр к кому обратиться. Обратился, сделали турбину на 5+ Вчера менял у них приводной ремень и сальник коленвала. Всё чётко, быстро, аккуратно заменили! Цена вопроса 2700 Хотя мониторил по Зеленограду , везде от 3 до 4к! 100% рекомендую сервис и обслуживание у этих специалистов! Так же хочу добавить, что у них есть филиал(такой же автосервис) в Алабушево за 14 микрорайоном! Там мне меняли масло в двигателе и замывали движок ! Всё чётко и аккуратно Поэтому не понятно тех кто пишет отзывы отрицательные! Лично был, присутствовал при ремонте! Всё профессионально! Однозначно буду гонять к ним по ремонту!!!

Первый опыт ремонта был положительным. Адекватные цены, скорость исполнения. Всё норм! Только слишком сильно закрутили гайки на колесах. Когда меняла резину, пришлось использовать проф.инструмент.Если бы на дороге пришлось менять колесо, была бы неразрешимая проблема. А второй раз вообще цирк! Перестал работать моторчик от вентилятора печки. Это было понятно, с диагностикой не было заморочек. Приехала. Подкл.диагностику. Да, это он, надо менять. Ок. Из всех запчастей, кот.были на сайтах, предложили 2 варианта за 5,5 или 5,2. (На самом деле можно было и за 3 и 4,5т - Германия! выбрать). Но я женщина, мне можно и подороже втюхать. На следующий день приехала устанавливать. Сняли панель под бардачком, поставили моторчик, закрутили 2 саморезика, поставили обратно панель. Всё! 3500р за работу))) Браво, ребята! Так держать! Другие автосервисы тоже хотят работать!)) Я честно говоря, обалдела! Ну, самое большое это стоит 1т.р.! Красная цена! Ну нельзя же держать клиентов за пеньков с глазами! Мою машину даже внутрь не загоняли! Во дворе при мне все быстро сделали за 3 минуты!

Перед тем как попасть в "Механику" обратилась в несколько автосервисов Зеленограда - все отказали в обслуживании в день обращения, предлагали сервисы-партнеры в Солнечногорске или на другом конце Зеленограда. В автотехцентр "Механика" машина приехала на эвакуаторе, что-то произошло с педалью газа - ее уровень стал ниже обычного в интактном положении, при этом росли обороты до 4-5 тысяч и авто было просто неуправляемое (для знатоков - педаль газа оставалась в прежнем положении при попытке ее поправить поднимая к себе, проблем с взаимодействием коврика и педали тоже у меня не было) =((( приветливые адекватные механики из автотехцентра "Механика" дали дельные советы и рекомендации, буквально "реанимировали" машину. Машина моя не первой свежести =) После ремонта езда стала комфортной и дело по моему субъективному мнению не только в педали газа. Я не представляю, что они с ней делали, но так хорошо она еще не ездила за время эксплуатации мною =) Однозначно Рекомендую! Большое спасибо всему коллективу

Одним прекрасным днём я очистила свою матрешку от снега и довольная выкатилась по магазинам. НО. Проехав метров 100-200 услышала сильный стук и даже грохот. Продолжила ехать супер медленно, пытаясь понять причину, в надежде, что сейчас он прекратится и параллельно оценивала стоимость этих звуков 😅 Ехать дальше не рискнула (очень уж звуки были тревожные), решила сразу заехать в сервис проверить. Не выбирала именно «Механику», ребята были ближе всех на тот момент, позвонила, согласились принять в порядке очереди. Оторванный амортизатор, лопнувшая пружина и ещё набор слов, который уже запоминать не было смысла. Ребята с чуткостью и понимаем отнеслись, джентельмены)) Даже поддержали как могли, поломка дорогая, было понятно, когда мне вручили кусок пружины из под поднятой машины 🙈 Итог: перезванивают как обещают (это важно), озвученая на месте стоимость не увеличилась по ходу дела, быстро сделали. Вежливость и культурный подход. С благодарностью, ваша довольная клиентка ))