MosAutoservis

К сожалению, и обманывают, и причины поломки толку найти не хватает. В июне 2024 года мне здесь меняли подвесной подшипник, предлагали разные варианты деталей по цене, но я все же выбрала остановиться на оригинальной запчасти и заплатила именно за нее. Спустя примерно 7-8 месяцев у меня снова что-то сломалось и машина начала издавать странные звуки. Я по ним в принципе понимала, что это очень похоже на старую проблему с подшипником, но казалось странным, что он так быстро снова выйдет из строя. Приехала в этот же сервис, показала машину, попросила прокатиться, послушать. Мне сказали, что наверное это шуршат тормозные диски, больше нечему там издавать такие звуки. Взяли машину на диагностику, подняли, посмотрели, поняли, что с дисками все хорошо и стали пытаться разобраться что же сломалось. Смотрели долго, еле нашли на что можно обратить внимание. Нашли. Вердикт - сайлентблоки и стойки. Допустим) После этой диагностики я решила отвезти машину к отцу и дать посмотреть машину ему. Ему тоже казалось, что дело явно в чем-то другом и снова похоже на подшипник. Он тупо снял кардан, чтобы проверить правильность догадок. И аллилуя, все шумы и проблемы прошли)))) Стали смотреть подшипник, ведь правда странно, что после замены прошло менее года, а он снова полетел (а напомню, мы ставили оригинальную запчасть от хендая) и выяснили вот что: мне и поставили то не ту деталь, за которую я платила. Стоит совсем другой производитель и тоже неизвестно еще насколько не поддельный, ведь поломался он ну слишком быстро. Увы, то ли не взяла бумажку с заказ-нарядом оплаченным, то ли потеряла. Просила администратора найти в базе информацию о том, что мне меняли, но якобы не нашли. Короче зря я поверила во все эти прекрасные отзывы здесь и искренне верила, что сервис хороший. Ездила сюда раза 4. Итог: запчасти ставят левые, не те, за которые платишь, так еще и в истинной причине поломки не могут разобраться вечно (такая ситуация была не один раз с тем, что они мне писали не то, на что были жалобы на самом деле). Даже когда у меня отвалилась подвеска глушителя, мне сказали, что проблема в звуках, на которые я жалуюсь, в том, что у меня резина якобы стерлась просто уже и надо заменить))) _______ продолжение Ваш ответ: «как вы можете утверждать, что заказывали оригинальные запчасти» Уважаемый автосервис, то есть у вас тот факт, что я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ за ОРИГИНАЛЬНУЮ запчасть, не означает, что мне нужно поставить именно ОРИГИНАЛЬНУЮ запчасть? и что все это проговорено было с администратором в самом сервисе устно, а не зафиксировано в переписке. Я прикладываю скрины оплаты, что переводила я вам 15 000 за оригинал (как в предварительном заказ-наряде). А потом вы стрясли с меня еще 7000 за работу.

Приехал для замера компрессии цилиндров для ваз 2113. Мастер снял три свечи из четырех, четвёртую свечу мастер снимать не захотел так как она туго выкручивались- боялся сломать. Сделал замер компрессии трёх цилиндров со словами что и так пойдёт. И конечно мастер сделал этот замер не в правильном порядке, не сливал бензин из системы, не прогревал двигатель, я уже молчу про то что нужно было снять топливное реле. Мастер просто сделал замер компрессии как было только в трёх цилиндрах, даже неправильно вставляя устройство для замеры, видно было что длины не хватало, нужно было хотя бы взять удлинитель. Я очень удивлён такому качеству обслуживания. Читаю комментарии и удивляюсь тому что пишут якобы здесь работают профессионалы. Если не могут профессионально померять компрессию в ваз 2113 здесь нет смысла говорить о том как они обслуживают более сложные автомобили типо BMW и других иномарок. Я лично очень недоволен таким обслуживанием. За это посмешище с меня взяли 2000 руб. 1200 за подъёмник и 800 за компрессию. Но это не конец истории есть ещё моменты на которых можно акцентировать внимание, но я думаю этого достаточно для того чтобы клиент сделали выводы. Не знаю может это только ко мне такое особенное отношение. В этом автомобиле двигатель был в масле, спросил что нужно заменить что бы масло не протекало и сколько будет стоять, по сути нужно было только поменять пару сальников, датчик давления масла и накрайняк прокладку клапанной крышки. Мне главный сказал что нужно будет перебирать двигатель и это будет стоять 60000 рублей без тех проблем которые могут вылезти по ходу дела. Вы представляете какую цифру мне назвали. В этом месте явно не так всё прекрасно как его описывают в других комментариях. Перебирать двигатель после такого я бы не доверил такой мастерской ).

Когда с крыши дома на капот моего автомобиля обрушилась глыба льда, оставив «неизгладимый след» с повреждением не только идеальной глади поверхности капота, но и лакокрасочного покрытия, я поняла, что ПОПАЛА... И не только на деньги, время, неудобство остаться без «колес», но и на щемящее чувство подозрительности, что меня, «блондинку» разведут, обманут в этих «сервисах». Долго выбирала спрашивала у знакомых, кому доверить свою «ласточку», но как-то предложенные места не получали отклика в душе: то территориально неудобно, то стоимость высока, то отзывы клиентов останавливали. И вот «бинго»!!! Просто в один момент все сложилось: случайно рядом с домом увидела вывеску этого автосервиса,зашла просто спросить. Встретили сотрудники в офисе приветливо, с вниманием рассмотрели фото, обсудили план и стоимость «лечения» авто. Сроки и стоимость меня устроили, но каково было мое удивление, что Павел, запомнив мое вскользь оброненное замечание, что нужна машина раньше оговоренного срока окончания работ, заявил о готовности машины на сутки раньше! Когда я увидела вымытую и отремонтированную машину, я пошла посмотреть на номера-моя ли? Все сделано идеально: геометрия, цвет краски, соответствие блеска свежепокрашенного элемента и других частей «тела». Выглядит просто новой машиной! Павел и co! Большое спасибо за профессионализм, неравнодушие к пожеланиям клиентов, за приятное общение. Хочется пожелать процветания Вашему бизнесу и новых благодарных клиентов! Всем рекомендую это место!

Не рекомендую!!! Много говорят, делают тяп-ляп, цены завышены, никаких отчетов- чеков не предоставляют! Всё на словах. Поставила машину на замену прокладки клапанной крышки, текло масло. Сказали завтра, на следующий день ни звонка, сама позвонила, сказали завтра, завтра до 17 ти ни звонка, позвонила сказали сделали.Сделали за 7000р., запчасти не согласовывают по стоимости!!! Сказали что, ещё был треснутый патрубок радиатора и вытек антифриз( проблем с речью антифриза не было до ремонта!).Показали огромную лужу у машины и внутри все было в антифризе, сказали что сделали, поставили хомут и залили антифриз и все в стоимость включено. Вечером забрала уехала. Проехала 100км. Утро, антифриза нет!!! Пусто и сухо везде и в баке!! Факт, одно сделали, другое сломали и недоделали. Антифриз не залит, болты не закручены, всего один болт на клапанную крышку вкручен, все остальное болтается.Вернулась к ним, и снова много слов и, что я ничего не понимаю. Запросила чеки, не дали. После скандала залили антифриз и скрутили недостающие болты. Бессовестно накосячив, также бессовестно посылают по факту притензии, типа не их вина. Сфоткали моё авто, для чего не понятно! Мастера молчали и всё поправили, а вот главный у них, кто принял и отдал машину трепло и хам!!

Я посмотрел ваши цены. У вас замена бампера, стоит 1600р, а мне надо было просто поставить бампер на место потому что он чуть чуть вышел из пазов и поставить на место подкрыльник закрепить - заломили 6000 тыс! Когда я сказал что это дорого, сказали «ну 5 тыс»… цена рисуются и корректируются в воздухе, учитывая что ее даже не подняли или не сняли колесо и не осмотрели. Просто подошли увидели то, что я показал на фото и назвали цену… Сервис не по ремонту машины а про то, чтобы с клиента содрать как можно больше денег прям в воздухе. В другом месте, мне вернули бампер на место за 1,5 тыс рублей и 20 минут работы. Вы однозначно и бесспорно накручиваете цены. Если вы хотели сделать по нормальному, как вы говорите, то надо разъяснять детали своей работы, предложить варианты: 1) Можем за 6 тыс, снять, чай бамперу налить, массаж ему сделать… 2) Можем на стяжку посадить, это будет стоит 1 тыс рублей. Кому то подойдет 1 варианта а кому то 2. Клиент должен быть доволен. А не на улице цену в 6 тыс вкручивать…. А потом еще добавить «что такое сейчас 6 тыс, один раз в магазин сходить» немыслимо… Вы такое общение называете «хорошим сервисом?» Сюда больше не приеду однозначно.

Необходим был ремонт крыши + ее покраска, т.к. из окон моего дома (частенько...) выкидывают пакеты с мусором. Прекрасным вечером приз достался и мне. Бутылка из-под шампанского была сброшена на мою машину. Проездила n-ое количество автосервисов. Цены очень кусались. В каждом последующем сервисе они возрастали на 2000-10000 руб., от самой первой мне объявленной. На моё счастье решила обратиться в данный автосервис. Попала на сотрудника Павла, с которым я обговорила все нюансы ремонта. Цена за ремонт была озвучена приемлемая, без всяких накруток за лишние манипуляции, которые предлагались в других автосервисах. Поставила машину в ремонт. Мелкие недочёты на крыше (сколы, небольшие ржавчины), помимо этой огромной вмятины от бутылки, были также подчищены/исправлены. На 4-ый день машинка была готова. После ремонта бесплатно ополоснули. В цвет попали идеально (на 100%). Всё ровненько. Моему счастью нет границ. Отдельная благодарность Павлу и мастеру, который делал ремонт. Огромное спасибо за вашу работу, за человеческое отношение к своим клиентам. На покраску теперь только к вам! Всем советую. 👍🏻

На ребят наткнулся случайно, искал кто может качественно и недорого выполнить локальную покраску. Написал тут, со мной связались, приехал к ним в сервис, специалист всё проценил, сказал что по срокам и я оставил авто у них. Обычно со сроками всегда затягивают и переносят, тут такого не было, всё отдали в срок, что для меня было крайне важно. Ну и самое главное, это качество покраски. Она более чем отличное! Боялся что не смогут в цвет попасть, так как цвет сложный очень, но попали. Колористу отдельное спасибо! Маляр на высоте, всё вывели чисто и красиво, честно говоря не ожидал, так как там было пара мест, совсем в плачевно состоянии. Пишу все это с огромной благодарностью. Буду обращаться сам и рекомендовать ребят друзьям и знакомым. Отдельно хочу отметить, дружеское и просто человеческое отношение коллектива, за это прям плюс! Ребята заинтересованы в своём деле, всегда на связи, ни разу не было такого, чтоб я позвонил или написал и мне не ответили. Ну и конечно же цена...на порядок ниже чем у других, при отличном качестве. Очень приятно было, что сделали качественную мойку в подарок!

Начал появляться характерный звук при повороте влево. Послушал хвалебные рекомендации об этом автосервисе своего соседа. Приехал на диагностику Киа Церато - 2 в данный сервис. По моему мнению проблема была во внешнем ШРУСе слева. Слесарь диагност поднял машину на подъёмник, крутил-вертел, но ничего не нашел. Мастер приемщик проехался со мной на машине, озвучил, что звук скорее всего это из-за проблемы в автоматической коробке передач, надо ее снимать и диагностировать только после разбора. Стоимость работ была озвучена достаточно высокая, по срокам конкретики вообще не было, типа у них завал, сделают когда-нибудь может быть. За диагностику оплатил и побыстрее уехал из такого некомпетентного сервиса. Доехал до другого сервиса, мастер приёмщик проехался со мной и сразу озвучил, что необходима замена левого ШРУСа. Заменили, все оказалось верно, звух пропал. Кроме этого приезжал в данный сервис ранее на мойку, ничего особенного. Рекомендую уточнять цену и сверять с другими мойками нашего района, по мне цена была завышена.