На колесах.ру

Сотрудники сервиса не знают технологических процессов элементарных сервисных операций. Заранее сделал запись на сервис и указал желаемые работы: шиномонтаж и установку брызговиков. По прибытию в сервис выяснилось, что у сервиса нет расходных материалов для установки брызговиков - саморезов, клипс и т.п. Кое-как поставили, нашёл у себя крепёж. Работы не оформлялись в предварительном заказ-наряде. В итоге мастер-приёмщик выставил счёт за работы, которые не выполнялись, либо были сделаны плохо. Например, была указана мойка колёс, но по факту не делалась. С дисков сняли старые грузики, но не очистили остатки клея, выглядит плохо, будет прилипать грязь и может появится дисбалланс колеса. Но в з/н были указаны работы по очистке диска, там же, где и мойка. Ещё раз снимать колёса, чтобы отчистить клей, не стал. Похоже, что придёться переделывать после нтих балансировку. Сделаю в другом месте. За установку брызговиков выставили ×4 цены от ранее заявленной. При оформление на сайте указано "установка брызговиков", т.е. цена точно не за 1 шт. По факту приёмщик выставил счёт как за установку 4-х комплектов, что делает услугу слишком завышенной по стоимости за установку одного комплекта. Балансировка колёс сделана без согласования, я не заказывал. И сделана странно. При снятом грузике одно колесо показало дисбаланс "ноль", что в принципе не может быть для колеса с пробегом. Шин. монтажное оборудование неисправно. На станке для сборки колёс утечка воздуха, постоянно шипит. Из-за этого "лапы" механизма не раздвигают покрышку и механик поддевает покрышку монтажкой и царапает колёсный диск изнутри (работы для другого клиента). Предполагаю, что и балансировочный станок неисправен или нарушена тарировка. Оценка сервиса "колл", но я поставил "два" только из-за того, что в итоге работы были сделаны при моём участии и стоимость работ была урегулирована до адекватной цены путём переговоров с приёмщиком. Сервис не советую, делают плохо и пытаются обмануть. Если разбираетесь, можно приехать.

Днище... По вине сервиса лёг автомат, ответственность не признали, мол так и было. Citroën jumpy 2018г. Предистория: заехали с проблемой, печка холодная и антифриз пытается сбежать. Нужна диагностика и ремонт по результатам проверки. Начали разбираться, в радиаторе эмульсия, мы просили сделать хим. анализ картерных газов, чтобы исключить проблемы с ГБЦ, но ребята проигнорили и убедили что знают причину — это 100% теплообменник масляный. Ну 🆗 Вы мастера, вам виднее, делайте. Дня 3-4 ушло, на замену промывка СО, долго вымывали эту эмульсия. Мы ещё несколько раз в процессе просили сделать этот химанализ, но нас опять не услышали 🤷 и заверили что всё ок, это точно теплообменник, сейчас промоем и отдадим машину. Забираю авто, 30К за ремонт. Через 10 км. у меня отказывает АКПП, машина не едет. Еле как добрались до сервиса... Выясняется интересные вещи: - мотор ст кричит на приемщика— зачем отдали авто, там с ГБЦ проблемы. Т.е. то чего мы боялись то и случилось, авто выдали с неисправноц ГБЦ,(двигатель газит) в результате чего не выдержал теплообменник в АКПП и антифриз попал в автомат. В итоге там тоже эмульсия, и АКПП вышел из строя. Требуется замена или дорого стоящий ремонт АКПП. Была написана претензия, но дальше начались удивительные истории... Во первых, в 1м заказ наряде почему то не оказалось диагностики, мол что Вы сказали, то мы и сделали (теплообменник поменяли и промыли СО), но как они об этом узнали, если мы сами не в курсе были что случилось. Потом звонил мерзкий дядя, начальник контроля качества, вечно перебивающий, не давал сказать ни слова, ещё и с претензией мол что вы хотите Вы же подписали акт выполненных работ и претензий не имеете... А автомат мы вообще не трогали, мы Вам теплообменник меняли, Вы его сами сломали, огонь чё... Если бы ребята были поадекватней - во1х машину нельзя было отдавать в таком состоянии, мы обошлись только ремонтом ГБЦ. А теперь плюс ГБЦ. Отношение к клиентам -дно.

На колесах. ру Автосервис, автотехцентршины и дискимагазин автозапчастей и автотоваров Рейтинг 4,5 490 оценок Открыто до 21:00 3 км Кешбэк до 7% на автоуслуги. Подробнее. Обзор Товары и услуги Новости 2 Фото 90 Отзывы 262 Филиалы Особенности Рейтинг 4,5 490 оценок Вы оценили это место Фартовый Знаток города 5 уровня 15 сентября Искал сервис на районе без разводилова на дополнительный необходимый ремонт в машине. Знакомые порекомендовали этот сервис, На колёсах. По телефону договорились о времени проведения работ, скинули на телефон локацию, приехал, поменяли мне тосол, сначала назвали одну цену по факту вышло меньше, что сэкономило мои средства. Работу сделали профессионально, так же сделали визуальную диагностику автомобиля, в квитанции написали рекомендации с ценами, что очень удобно планировать следующий визит к ним. Для меня не маловажно было что ребята славяне, прямо бальзам на душу)

Сегодня менял компрессор кондиционера на Киа Рио. Всё прошло отлично. Грамотный мастер. Поговорили о разных проблемах в машине. Получил достаточно подробные рекомендации по обслуживанию. Мастер обратил внимание на износ некоторых деталей , которые непосредственно к моей проблеме не имели отношения, за что я очень ему благодарен. По большому счету он мог бы вообще ничего не говорить и я бы наверное в самый неподходящий момент об этом узнал бы где-то на трассе, когда случилась бы поломка при которой дальше ехать было бы невозможно. Так что своего рода диагностика получилась. Обязательно учту рекомендации по замене. Замена самого компрессора с последующей заправкой длилась около 2 часов. Сейчас работает всё отлично. Сервисом остался доволен на все 100%. Заказ ААНК-000430.

Очередной раз ребята меня расстроили, первый раз обратилась с ошибкой аккумулятора, рекомендовали поменять полностью генератор, что не решила бы проблему. Второй раз машину привезли на эвакуаторе, полдня диагностировали, нашли совершенно несвязанную ошибку, хотя изначально говорила, что были похожие симптомы, когда выходил из строя топливный насос . Как итог, другим мастером была найдена причина, а это именно замена топливного насоса, и машина самостоятельно поехала.. рекомендую мастерам пройти дополнительное обучение, и быть заинтересованным помочь людям , а не просто скосить 1.200 за диагностику и выкатить машину на парковку..

Не знаю , на сколько они рукастые и как чинят , но диагносты из них ОЧЕНЬ плохие. Приехал проверить автомобиль , так как были проблемы. Сказали что все хорошо, все жидкости в норме только нужно подлить масла и немного починить ходовку( диски, колодки). В итоге через пару дней закипел так как было мало антифриза. А ведь я просил сделать полную диагности и заплатил за это деньги, что бы знать все болячки своего авто от и до. Хотя персонал приветливый и доброжелательный за это не могу поставить одну звезду.

Заранее записался утром на шиномонтаж ( поменять колеса на лето). Через 15-20 минут после назначенного времени меня приняли. Когда звонил - уточнял сколько будет стоить перекинуть колеса - сказали 1600₽. Когда в конце показали чек - замена действительно была около 1600₽, но были ещё включены доп услуги, типа пакетов( которые у меня уже были), мойки колес, клапанов и прочую лабуду, о которой меня не спрашивали. В итоге вышло где-то около 2 400₽. Зато прикрепили с чеком кучу всякой мусорной рекламы

Второй раз за неделю посетила На колесах. Вчера шиномонтаж, сегодня ТО (масло и фильтры, заодно поменяла старые дворники). Кроме того проведена диагностика по волнующему меня вопросу - непонятные шумы в двигателе. Даны рекомендации и составлен план дальнейших действий - машина старенькая (но хорошая и любимая )), для того, чтобы ее обслуживать, нужен сервис, которому доверяешь. Для меня сейчас это «На колесах» в Крылатском. Желаю развития и процветания во благо клиентов! ЛМКА- 04011