Ниссан центр Кунцево

Проходил тут ТО (nissan). Не готов рекомендовать сервис и не готов посещать его для следующих то. Планировал также привезти резину на хранение - не привезу: резина набросана в центре сервиса, никак не упакована, никаких условий для хранения не создано, доступ имеет каждый, тк разрешен доступ в ремзону. Отрицательные моменты: 1. Был установлен масляный фильтр с артикулом, который отличается от указанного в заказ наряде и который не подходит под мой двигатель. Замена вызвала определённый негатив, а также указание, что цена будет выше или его нет:) исправляли с недовольным лицом. 2. Настаивал на том, чтобы масло было вязкости 5w30, в итоге залили 5w40. Без комментариев.  3. Техническая мойка - ужасная, у меня был чистый авто, после мойки стал ужасно выглядеть из высыхающих капель. Зимой будет классный эффект. 4. Отказался от замены салонного фильтра, цена то не изменилась. Ну ладно, допустим.   5. Менеджеры суетливые, ругают других менеджеров в присутствии клиентов. Прям отчитывают друг друга - колхозище. 6. Не видел, чтобы делали компьютерную диагностику. Результатов не дали. 99% что не делали. Положительные моменты: 1. Машину сам возишь по территории, моешь и пригоянешь. 2. Есть доступ в ремзону, без этого я бы не увидел всего того, что описано выше. Итого: Посещение сервиса оставило негативное впечатление. Привлекла только цена за ТО, но лучше бы цена была выше на пару тысяч, а сервис лучше в разы. Ps написал на почту, которую они везде оставляют - игнор, им пофиг. Но как только загнал к ним машину, то сразу просьба поставить 5 звёзд. Кстати, многие отзывы 5 звёзд, но написан негатив полный. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет НЕ заезжать сюда.

Купили автомобиль Ниссан в данном Автосалоне и 6 лет у них обслуживали два раза в год. За таких клиентов обычно держатся, но не в этом техцентре. За 6 лет бывало всякое, но на последнем ТО они превзошли сами себя. Меняли свечи и сломали одну свечу в головке блока цилиндров. Вину за это полностью возложили за меня, т.к. свечи якобы менялись не по регламенту ( каждые 30 км), а реже, хотя сами на ТО говорили, что свечи ещё нормальные и можно не менять. А теперь говорят "готовьте 80 тыс. руб., т.к. мы будем разбирать двигатель, чтобы её достать". А то что эти чудо-свечи приобретались у них и ставили их они же не имеет никакого значения. И двигатель будет разбирать тот же мастер "золотые руки", который не смог свечу выкрутить. И наглые все такие, непрошибаемые. Сделали компьютерную диагностику за 1700 руб, кот. длилась 3 мин. И не дали никаких результатов диагностики, просто показали на экране, что ошибок типа нет. На обратном пути из сервиса, машина стала дёргаться. Звонили им после ТО, чтобы всё высказать, но им всё равно. Никто даже не перезвонил. Бегите от них подальше, если не хотите проблем.

Делали ТО4 на террано, заказ-наряд 138536. По акции цена немного ниже рекомендованой в калькуляторе, сдали машину с самого утра (ок. 8) После приёмки машины в заявке на ремонт удивительным образом не прописаны некоторые позиции из регламента производителя. На вопрос почему ответили, что акция же, потому и дешевле. Попросил уточнить, имеют ли они право по своему усмотрению менять регламент производителя, на что взяли паузу. В итоге почти все сделали как положено по регламенту, но пришлось названивать самому узнавать о готовности авто, тк даже в 18 машина не была готова и никто не звонил из салона. Нарекомендовали замену тормозов по кругу (диски, колодки) и прочей мелочи с работами на 35к, говорят стёрто все в ноль, ездить низя. По факту все в норме, выработка небольшая, отец катается. Итог: очень внимательно нужно читать при сдаче авто, что и как будет делаться, в противном случае можно получить хорошую цену, но по факту "масло поменяли, фильтр старый сойдёт, зато акция"... Но, думаю, свой авто туда гонять не буду...

Отличный сервисный и дилерский центр. Покупал и обслуживаю здесь свой личный Ниссан Х Трейл, только что приобрели Х Трейл для своей компании. Сделку с самого начала вел менеджер отдела корпоративных продаж Алексей Крючков. Начиная с предварительных переговоров и до выдачи автомашины Алексей проявлял неизменное внимание к нашим пожеланиям, постоянно был на связи, четко и корректно вел деловую переписку. Было очень приятно иметь с ним дело. Из высоких профессиональных и личностных качеств таких специалистов, как Алексей и складывается впечатление клиентов о компании в целом. При случае будем однозначно рекомендовать своим деловым партнерам и друзьям обращаться за услугами в Ниссан Кунцево. Благодарим и Ниссан Кунцево Лимитед ( Сергей, Дмитрий) за эффективную и грамотную работу,свою старую машину реализовали по прграмме Trade In.

Очень жадный салон, что по продажам, что обслуживанию. Когда покупал X-Trail в 17 году, самое смешное предложение был от Кунцево с бесполезными допами на 200к, в итоге купил без допов в другом салоне, да еще и со скидкой в 100 тысяч. Недавно делал ТО и обратился с проблемой по электрике. На ТО накрутили еще доп. работы без спроса, а по диагностике электрики ничего не нашли, денег за нее заплатил, а теперь выясняется, что на это у Трэйлов 16-17 годов отзывная компания на электрику и сделает по гарантии бесплатно другой сервис (т.е еще тогда они должны были мне об этом сообщить и сделать бесплатно, но нет - 3000 р для них важнее здесь и сейчас). Обратить бы внимание Ниссану на уровень вашей работы. Оставляйте вариант с Кунцево на самый запасной вариант, да и по отзывам виден уровень работы этого салона.

Сотрудники диллерского центра должны бы знать, как правильно заводить авто, дизель в нашем случае(Ниссан Патфайндер). Мастер, так называемый Сергей Усачев, когда принимал авто в рем зоне, сел и сразу завел авто, не ожидая пока после включения зажигания погаснет спираль на табло, естественно был слышен посторонний звук в этой связи. Если так заводить данный авто, может выйти из строя дорогостоящий узел, и не знать этого на дилере это грех. Вывод - наплевательское отношение к клиентам! И ещё один камень. Два часа делать диагностику двигателя?? Нормочасы лепите?? У людей дела есть, по мимо того чтобы сидеть два часа и ждать диагноста, это дело пяти минут! Вывод один - не рекомендую! В этом ценавом диапазоне есть более клиентоориентированные сервисы! Здесь не берегут ни вашу технику, ни время. Увы...

Покупал авто в июле 2021 там. при расчёта кредита в кредит включили обязательные страховки, якобы без них не выдают автокредит. Уже после сделки, изучил доки дома в нормальной обстановке. Обязательных страховок нет в кредитном договоре. На процент влияют каско и СЖ. Страховка от потери работы вообще в кредитном договоре никак не прописана была. Дальше больше - фирма которая даёт страховку от потери работы, вообще не является страховой. ДАЛЬЩЕ БОЛЬШЕ - оплату конкретно страховки от потери работы в поручения отдельно не указано, а включили ее в общую сумму за комплексную помощь. Дальше больше, все оплаты за комплексную помощь проводили на какие то левые реквизиты ООО, с которыми никаких соглашений и договоров не заключал. Будьте внимательны и осторожны при обращении в салон и совершении сделок.

Обычный салон официального дилера Ниссан. Немножко врут по телефону о наличии нужной комплектации по нужной цене. Ничего необычного, как у всех. Из плюсов: профессиональные менеджеры, огромное количество машин в наличии ( площадка с авто просто громадная, площади позволяют) в том числе есть с ПТС, машину из наличия сразу покажут и пройдутся толщемером, если попросите, никаких дополнительных коммисий на кассе при оплате, прозрачные договора, в конце месяца/квартала не жмутся с подарками и скидками. Из минусов: экварийнг перекладывают на клиента (2%), оплата картой по сути заблокирована такой наценкой, цены на страховки высокие, как и у всех. Кредитом не пользовался, ничего не могу сказать. Если у вас наличка и выгадываете скидки под конец месяца на авто, рекомендую этот дилерский центр!

Не советую данного дилера, имею очень плачевный опыт, и миллион раз подумайте прежде, чем обращаться сюда, а уж тем более делать покупку. Тоже самое могу сказать и про тех центр (отказался от данных услуг). Продают не надлежащего качества автомобили, завышают цены на ТО, печати на документах не ставят, после проведённых работ документы выдавать не хотят. Положительные отзывы в основном пишут сами работники Chey Кунцево.

Обращался в салон за покупкой чери тигго 7. Сотрудники внимательные и дружелюбные, отнеслись очень хорошо и тщательно проконсультировали по автомобилю и автокредиту. В самом салоне понравилось, комфортно и уютно. Пока ждал оформления документов, предложили отдохнуть, угостили чаем) Хорошие и душевные ребята, было очень приятно пообщаться) Обязательно вернусь на обслуживание)