Ннсервис

Нашел сервис по отзывам. По итогу больше одной звезды поставить не могу. В сентябре 2024 чинил свою машину здесь - Teana L33 (белая), замена радиатора. Бампер на место поставили не так, как было раньше, через 50км бампер начал выходить из пазов. Повредил ЛКП крыла - бампер просто стер до металла небольшой участок. После приезда на сервис мастер приемщик стал говорить, что машина "уставшая", были ДТП и вернуть как было не получится. То есть я пригнал им нормальную машину, а вернули с криво поставленным бампером. После разборки, запросов ФИО слесаря и мастера приемщика мужчина стал более сговорчив, сказав, что все сделают как надо и все зазоры сделают в пределах допуска (как и было). Вернувшись, сделали как и было. Но такой скандал и нежелание исправлять свои косяки - удивило. Никаких извинений не последовало. Клиентоориентированности тут нет совсем, ну и если мастер приемщик прямым текстом клиенту говорит, что "машина говно" - делайте выводы сами. Ну и забыл добавить, что как в первый раз забрал машину после замены радиатора и антифриза - через 15 минут машина закипела. Пришлось потратить дополнительных 3 часа (и нервов) на то, чтобы вернуться в сервис на закипающей машине, параллельно останавливаясь и доливая антифриз. Слесарь просто залил антифриз "сколько влезло" и сдал машину. А то, что нужно прокачать систему и убрать весь воздух, забыли. Поэтому вывод о компетентности слесарей можете делать сами. Никому не рекомендую данное место. Ну и еще накинули 1.000₽ без согласования с клиентом, это уже мелочи.

К качеству ремонта вопросов нет. А вот что касаемо самого сервиса: Приехал в первый раз на замену моторного масла. В итоге - не спросив меня дополнительно поменяли воздушный и салонный фильтры, + сделали платную диагностику ходовой части (так же не спросив меня). Приехал во второй раз, снова на замену масла, салонного и воздушного и топливного фильтров (последний покупал не у них, привез свой). В итоге при оплате не обратил внимания, но топливной фильтр они мне посчитали за свой, и я его ошибочно оплатил). Заметил не сразу, пришлось возвращаться. Так как оплачивал не наличными, а онлайн-переводом, вернуть переплату в размере ~2000₽ сразу они мне не смогли, попросили перезвонить на следующий день. Закончилась история тем, что деньги вернули только спустя месяц. Звонил неоднократно, каждый раз обещали перевести переводом до конца дня. Ну и отдельно хотел отметить про запись. Звонишь в сервис, записываешься на 15:00, приезжаешь чуть раньше - а машину принимают только в 16:20. Специально выбираешь время записи пораньше, чтобы успеть вернуться домой без пробок, но не тут то было. Работники очень любят покурить, и весь процесс работы по времени суммарно не превышает времени перекуров (2,5 часа ждешь, из них 1,5 часа перекуров, и по факту только 1 час работы с машиной. Так что вашего времени к сожалению, тут абсолютно никто не ценит.

Всем добрый день! Почитал отзывы по данному сервису, а их уже больше 250 и все с положительной оценкой, и приехал с проблемами печки у моего ниссана. В прошлом сервисе что-то намудрили при замене моторчика и печка перестала греть. Приехал, провели диагностику. Вердикт - в прошлом сервисе накосячили и не поставили заслонку. Я, как вы понимаете, в машинах нифига не понимаю. Договорились о дате ремонта, машину поставил. Звоню днем, спрашиваю - все готово, с вас 11200. Я немного прифигел, но думаю действительно там много работы было. Приехал забирать машину - печка как не грела, так и не греет, новый моторчик печки (да-да вы не ослышались) работает с непонятным звуком. Спрашиваю - "Зачем вы поменяли мне моторчик печки?", ответа не последовало, объяснить не смогли. Но последней каплей было следующее - попросил поменять мне лампочки в рейлингах (лампочки я купил сам за свои деньги), они конечно мне это сделали, но также они в счет включили мне МОИ ЖЕ лампочки. Итог - моторчик поменяли на мой обратно, денег не взяли и признали свою ошибку (поэтому 2 звезды, а не одна) и я потратил 2 часа своего времени на разбирательства в сервисе. Проблема была решена другим сервисом за 20 минут регулировкой заслонки из-за неправильной установки первым сервисом моторчика.

Посещала сервис в ноябре 2024 года для стандартного ТО 80.000 км (пробег) на Ниссан Кашкай J10, попросила дополнительную диагностику ходовой и неисправностей. Мне не просто написали их в накладной со стоимостью работ по замене и ценами на детали, но и лично пригласили в мастерскую сервиса, чтобы всё показать воочию. Машина была на подъемнике и всё было очень наглядно. После замены воздушного фильтра перестал поступать горячий воздух в печке. Позвонила, объяснила ситуацию, пригласили приехать посмотреть. В итоге всё исправили и не стали выяснять, чья это в итоге ошибка, что очень порадовало🙌 Лишние разборки никому не нужны, мужчины молодцы👍 Через 2/3 недели снова приезжала устранять некоторые неполадки из их списка со своими деталями (так тоже можно). Сделали всё достаточно быстро. С машиной аккуратны, на водительское сиденье стелят пакет, когда забирают на ремонт, чтобы не запачкать👍 Внутри есть зона для ожидания с диванчиками, журнальными столиками, телевизором, кофе-машиной и автоматом с перекусом. Благодарна за работу, оперативность, честность и приветливое отношение к посетителям:) Рекомендую!

Отличный клубный сервис для Ниссанов и Ниссанов с бантиком😀 Обслуживаю тут свой Финик уже 2 года. Посоветовали в своё время друзья, которые тоже тут обслуживаются. За 2 года был один косяк, но и то не их, а их поставщика запчастей. Привезли не те втулки. От полноприводной модели в упаковке с парт номером от заднеприводной. Они все за свой счёт заменили и денег тогда не взяли за замену с меня. Лишнего не впаривают, на бабки не разводят, делают на совесть. Когда владелец сам знает все и без проблем периодически это делает засучив рукава это и есть залог успеха! Малярку и кузовщику не делал, но думаю, что мастера отобраны в тот цех как и все остальные сотрудники. Профи. В общем если че, рекомендую! И да, мне не заплатили за отзыв, скидку не делали. Просто я заморочен в этом плане. Фанат авто. Для меня важно кто и что делает с моей машиной. Поэтому решил, что мой отзыв возможно будет полезен тем кто так же в поиске хорошего сервиса как и я был в своё время. Запись кстати в среднем на 2 недели вперёд. Бывают исключения но редко. Так, что планируйте ТО и прочие дела за ранее. Всем удачи!

Отличный авто-сервис! После первичного осмотра всегда подводят и показывают что надо сделать. Ребята не любят лишнюю болтовню, но обо всех "хотелках" хозяев железных коней всегда уточнят, выслушают и дадут рекомендации. Никогда не навязывают "лишние" работы. Всегда скажут что нужно менять срочно, а что "еще походит". Заводят на подъёмник и воводят с ремонта сами. Есть видео-камеры и поэтому, в случае каких-то "непоняток" есть возможность посмотреть видео. Есть у них директор (или главный, не знаю), по-моему, Юра. Ему отдельное спасибо, заказывал и привозил мне из Японии одну детальку в сборе. В других же сервисах (в том числе в распиареном Юнион Моторс) разводили руками и отказывали. А Юра и его ребята помогли. Зона ожидания, правда, "прихрамывает" (я про старенькие диванчики), но есть и ТВ и автоматы с кофе-плюшками, так что и это можно приписать к "индивидуальности" сервиса)) В общем, конечно, любая поездка в сервис это плохо (ремонты/траты), но к этим ребятам я (как и многие другие) езжу только с хорошим настроением! Хочу пожелать удачи и процветания этим ребятам!

Очень неплохой сервис. Обслуживаю здесь x-trail t31 уже много лет, с момента их переезда с Петровско-Разумовской. В целом всё устраивает. Хорошее отношение. Не замечены в разводе. Буквально на днях была возможность сравнить с их коллегами по x-trail клубу со Складочной. Там тоже неплохо, но подороже и увы средней степени развод присутствовал. Насчитали какие-то работы, которые потом тут советовали не проводить, а там где оценки совпадали, здесь было в основном дешевле. Из минусов только большая очередь, обычно пару недель ждать. Только поэтому на Складочную и обращался. Если срочно требуется что-то серьезное, то две недели ходить пешком не хочется обычно. Ну и если придираться, то пожалуй только место немного на отшибе, но каршеринга вокруг в последнее время обычно хватает, да и до метро минут 10 на автобусе. По часам работы, сначала тоже напрягался, что с 10 утра и до работы можно не успеть сдать машину, но потом появилась опция оставить ключи на охране, ну или сдать вечером накануне.

Клубный сервис Nissan, специализируются только на этой марке. Про ремонт не скажу, был 2 раза на ТО, все хорошо, но есть и минусы: 1: Стоимость ТО почти как в дилерском сервисе, процентов на 10 ниже всего. Но у дилера мне к сервисную книжку отметку поставят, и это будет большой плюс при продаже машины... 2: На сайте есть калькулятор стоимости ТО, но не обновлялся, похоже, года с 2018... Рассчитанная стоимость ниже реальной в 2.5 - 3 раза. Господа владельцы, надо бы актуализировать цены, дабы не вводить в заблуждение потенциальных клиентов, или просто убрать эту опцию. 3: Нет оплаты картой. Господа владельцы, я даже на базаре фрукты-овощи по карте покупаю, а у вас все еще прошлый век. Опять же, при оплате картой у дилера я могу получить неплохой кэшбэк, а у вас? 4: Ужасная клиентская зона. Продавленные кресла, орущий телевизор, кофе по 100 рублей... Клиенты платят вам десятки тысяч, вам стаканчик кофе для них жалко? При ваших то ценах...