NoName

Положительное впечатление оставило только первое посещение. Работы тогда сделали хорошо и ничего лишнего не навязывали. Сами предложили заменить сломанное боковое зеркало, обещали найти б/у. Я сказал, что не возражаю, но мне важнее найти кнопки круиз-контроля. Обещали и их тоже найти. В целом я прождал наверно год, уже сложно вспомнить точно. Несколько раз сам звонил, говорили, что ищут и не могут найти. В следующий раз обратился для замены раздатки, на словах гарантия год, а по заказ-наряду 30 дней. Во время визита сказали, что кнопки круиза уже нашли, как привезут на склад со мной свяжутся. В третий раз обратился по причине отказа кнопки LIM. В итоге было выполнено различных работ более чем на 100 тыс. по рекомендации сервиса, а по круизу и зеркалу ничего. Во время этих работ делали мойку радиатора, не долили антифриз и не положили запас в багажник. Менеджер даже не извинился за это, просто сказал приезжайте дольем. Я специально уточнил, что мне ехать 2 часа в одну сторону. Антифриз оригинал если что, такой на доливку не купить. Он продается в большом объеме и стоит дорого. Все равно извинений не услышал. В апреле заказал в этом сервисе дубликат ключа, отдал за него 20 тыс (ключ+ПО), плюс отдельно 2 тыс в мастерской за заточку. Хотя на авито ключ стоил 3 тыс, я решил доверить эту работу «профессионалам». Ключ, который мне сделали не может открыть машину на расстоянии 2 метров. Настолько это дешевый аналог. Менеджер сказал, что такого не может быть и попросил приехать с ключом чтобы он заменил батарейку. Я снова не поленился приехать, заодно хотел показать, как работает ключ. Замена батарейки не помогла, менеджер обещал узнать у поставщика можно ли заменить ключ или каким-то другим способом увеличить дальность работы. Прошло уже 3 месяца, конечно же никто не перезвонил. Также в мае месяце я устал ждать, когда найдут кнопки круиза и сам заказал их. Когда кнопки пришли позвонил в сервис для записи на работы, цену объявили в 2 раза выше, чем в 3 других местах. Я напомнил, что был косяк с антифризом, с дубликатом ключа, просил снизить цену до рыночной. Был получен отказ. Получается, что я год ждал, когда в Noname найдут кнопки круиза, сам их нашел, за этого время случилось две истории, когда Noname накосячил (антифриз, ключ). Не получил ни извинений, ни скидку. Хотя это скидкой сложно назвать, я специально узнал цены в 3 других местах, и они оказались одинаковыми, а здесь цена в 2 раза выше. Не рекомендую посещать Noname. Ребята ленивые и не клиентоориентированные. За все время работы ни разу не перезвонили когда обещали, каждый раз я звонил сам повторно.

Был в командировке , Жена приехала на нашем Кантримене в данный сервис с вопросом о скрипе ремня при запуске двигателя, и заикнулась о подушке двигателя которую мы не меняли а это левая, остальные менял сам делов 30 минут, ребята подхватили мысль и сказали что да это может быть из за подушки или роликов и натяжителя, а их тоже менял вместе с подушками 5000км назад. конкретно из за чего этот свист сказать так и не смогли, говорят надо все менять и будет ясно, чудо мастера. Больше всего меня удивило когда я вернулся, заглянул под капот и увидел новую правую подушку, жена развела руками мол я попросила мне поменяли, мастеру понятно пофигу, сказали поменять поменял, лиш бы заработать, но удивило то что присылали фотки всего что якобы надо менять, кроме подушки, это турбина, сальник коленвала, клапанная крышка и что то еще. Турбина живая , когда меняли цепь на двигателе лично ее смотрел, да патеет по уплотнителям трубопровода на интеркулер, надо поменять резинуки на быстросьемах, сальник в итоге тоже не течет, клапанная крышка тоже новая и в порядке, помыл мотор проехал км 500 везде сухо ни от куда ни чего не течет. Звоню в сервис спрашиваю мол почему поменяли новую оригинальную подушку на новую, мастер который менял естественно не помнит, мастера приемщик уже не работает, фоток ее тоже почему то не оказалось, я говорю давайте как то решать вопрос, на что девушка мне пообещала что со мной свяжется руководитель, прошло уже недели 2-3 , естественно так ни кто не перезвонил. Думаю мою подушу помыли и продали как новую кому то другому, или ничего не меняли помыли мою и поставили обратно. Ведь ее не показали и не предоставили при заборе машины. Не рекомендую отправлять своих дам ( тем более где то тут я уже находил похожий отзыв) отписываться ребята умеют и делать во всем виноватых клиентов на их старых машинах)) в данный сервис одних, да и вам мужики если особо не шарите лапши навешают . Единственное за что спасибо хоть на компрессор кондиционера не развели просто поправили проводок и все заработало. Но это не перебивает всего моего недоумения и недовольства от данного сервиса. И вообще мне кажется половина местных отзывов купленые, ведь как показывает практика в основном люди пишут негативные отзывы. Да и цены завышены в 1.5-2 раза, когда собирался менять цепь позвонил задал вопрос сколько стоит, запросили вин и только через 2 дня заредили ценик в 250р, средняя цена на работу с з.ч. 130-150р. Решайте сами ноя не советую, особенно после вышеописаного.

Редко пишу отзывы,но тут накопилось и знатно пригорело. Обслуживал у ребят прошлую машину,все было хорошо до момента,когда загорелся чек (как у любого уважаемого бмвшника),я поехал быстро в NoName,на что после осмотра мастер Станислав долго мне рассказывал что и как надо менять,озвучив бюджет в 60-70т,а,возможно,и больше. Я,естественно,почувствовав неладное, выскочил из сервиса, сказав, что забыл утюг дома выключить. Просто в другом адекватном сервисе мне сказали,что на самом деле проблема решается гораздо проще, а именно отключением перепрошивкой Adblue за 15т (у меня был дизельный сарай). Спустя где то год я поменял машину и решил на ней помыть радиаторы. Пытался поехать в другой сервис, но там не оказалось свободных мест на ближайшее время и я вспомнил снова про NoName, думаю ну с мойкой радиатора-то уж точно не должны обмануть, но, к огромному сожалению, я ошибся. Подарочные (если правильно называю) радиаторы , которые поменьше и на фото слева действительно стоило почистить, так как они были очень грязные.Тут вопросов нет. Но вот основной радиатор оказался можно сказать девственно чистым, за исключением небольшого скопления тополиного пуха. И по-человечески увидев это можно было позвонить или написать, скинуть фото и спросить: мыть его или не мыть решайте сами, радиатор по факту чистый. Но у ребят видимо очень тяжелые времена и тут не до человечности. И еще,кстати,на мое замечание вслух после увиденного фото уже перед оплатой касательно того,что основной радиатор то можно было и не чистить, мастер сказал: ну зато у вас теперь есть отправная точка. Спасибо (стикер с поклоном пингвина). В общем,сюда теперь точно больше ни ногой. Все-го хо-ро-ше-го!

Один из худших сервисов, которые доводилось посетить. Был 2 раза В 1 раз, приехал в ноябре на замену масла, мастер приемщик занимался всем чем угодно, но только не моей машиной. После 20 минут ожидания уже оформил машину. Далее я попросил при замене залить 5-ку для промывки двигателя, на что мне сказали идите лейте сами, потом загоним, хотя это все требуется делать на холостых оборотах. В итоге машину загнали, минут 30 ходил вокруг стола где оформляли машину, после чего мне объяснили , что оказывается можно пройти в комнату ожидания. Изначально никто об этом не говорил, а просто весь персонал косо смотрел ) По итогу заменили масло, сказал, что якобы завал поэтому не смог уделить должное внимание. Хотя кроме меня в тот момент, никто не пригонял машин. После чего я спросил еще по поводу кодировки машины, мне сказали, да да , завтра электрик будет , я Вам наберу. (спойлер - не набрал) 2 ой раз ситуация не лучше. Приехал, подошел к столу , где оформляют машину, ожидал минуты 3-4 все просто косо смотрят и никто ничего не говорит. После чего подъехал мастер приемщик и говорит: -По какому я вопросу Я объяснил, что записывался так и так, на что 0 реакции, никакого ответа. По итогу уже забрали ключ от машины, посмотрел, что на ней есть снег ( учитывая погоду, не удивительно ) Отправили на какую-то мойку , даже толком не объяснив где. Да и толку, пока доеду обратно к ним , колеса так же будут забиты снегом. В итоге уехал , даже не став обслуживать авто у них. Из минусов, нельзя оплатить картой. В целом, я не какой-то "зажравшийся клиент" и не требую кланятся в ноги, но по моему , элементарный уровень сервиса должен присутствовать. Спасибо!

Купил машину и встал вопрос куда ехать на обслуживание машины. На NoName наткнулся случайно. В целом отзывов у них много в том числе положительно отзываются в профильных группах БМВ. У меня машина из Кореи и попросила поменять тормозную жидкость. Раз просит значит надо ехать знакомиться. По приезду так как машину брал не новой решил сделать диагностику подвески и по возможности сход развал ( профилактика всегда дешевле лечения запущенного случа). В ходе диагностики выявили что один из рычагов необходимо менять, пригласили к машине и все показали как должно быть и как нет. Из приятного все запчасти есть в наличии и как мне показалось по более чем адекватной цене при условии здесь и сейчас . Думаю всегда можно найти дешевле но сейчас либо это будет паль если искать совсем дешево либо с экономить пару тысяч и заниматься поисками оригинала ехать где-то забирать, потом опять тратить время на посещение сервиса. Из самого приятного нечего не навязывают, показывают проблему с которой в целом можно ездить, если готов меняешь не готов делают только то о чем договорились. Перед тем как делать обговаривают все суммы. По итогу. Произведены замены рычага, замена тормозной жидкости и сход развал. От меня было очень много вопросов на которые получил не просто сухие ответы а с разъяснениями что и почему и как должно работать. За весь мой опыт общения с сервисами а это более 20 лет этот сервис самый лучший и однозначно могу их рекомендовать.

Не первый раз обслуживаю авто в данном сервисе, ребята профессионалы своего дела. Все делают грамотно, аккуратно. НО! Небольшие хотелки) поставьте блин хорошую и бесплатную кофемашину) уровень компании я думаю позволяет это сделать, чтобы спокойно можно было в 10 утра сделать себе вкусного кофе, а не ждать кого то, кто еще соберет кофемашину и еще заплатить за сам кофе) заплатить за него проблем нет, но из за таких мелочей складывается впечатление, что хотят деньги на всем поиметь) доработайте этот вопрос) И еще хотелочка, если человек ждёт авто в сервисе и авто на диагностике, ну не поленитесь, пригласите клиента к авто, чтобы показать неисправность. Мне не лень, я с удовольствием подойду, посмотрю глазами и послушают комментарии мастера) А так все хорошо

У меня BMW 1 116i n43 Попали в данный сервис случайно, супруга заехала так как на холостом ходу начала машина троить и жрать масло, через час ребята пишут что дело в свечах на что я им отвечаю что менял их день назад и не помогло!!!Они пишут "о как"!!!!Проходит еще часа три теперь уже говорят нужно менять топливные форсунки и они у нас есть по 75000 за каждую. Решил взять паузу так как странно то что оно троит только на холостом ходу.Забрал машину и поехал к другу в гаражи в итоге почитав форумы выяснили что дело скорее всего в мембране КВКГ которая в клапанной крышке, поменяли и машина заработала идеально.Цена вопроса 300р. Ни знаю что за ребята в сервисе, хотели девушку на деньги выставить толи реально не шарят но на клубный сервис не тянет!!!

Отличный сервис. Что я отметил и что мне понравилось: 1. Высокие компетенции сотрудников сервиса (приёмщики) и мастеров. Отдельная благодарность мастеру Алексею и сервисмену Евгению - профессионалы своего дела; 2. Чистота в рем. зоне. Уборка осуществляется и во время, и после завершения работ; 3. Приемлемые цены как на з.ч., так и на работы; 4. Большой ассортимент материалов и з.ч. в наличии; 5. Выполняют любой вид работ, есть детейл на субподряде; 6. Вежливое и дружелюбное отношение к клиентам; 7. Есть свой мерч - от чехлов для ключей до гречи (да, гречка, вы не ослышались) и пива! Как итог: абсолютно доволен визитом, готов приехать снова. Рекомендую 👍