Ок-моторс

Разводят с предлогом что "ты не разбираешься". Летом 2014 года обратился к ним с заменой тормозных колодок и направляющих суппортов передних. Сделали, уехал. На следующий день заклинило колесо. Эвакуатор, все в ТРС были в отпуске. Снял колесо и обомлел, они не закрутили болт суппорта и он встал в распор колеса. Хорошо произошло не на скорости. По приезду договорились что эвакуатор мне зачтется в счет скидки, которую я так и не увидел. Летом 2015 года зная что есть установка по проверке радиаторов, приехал поменять радиатор кондиционера. Предварительная стоимость была озвучена до 4,5... В итоге залили мне 230 грамм хладогента на 2800 =) Сказка, отдать 7к за замену радиатора. Весной 2016 мой автомобиль претерпел глобальную доработку и появилась надобность в сбросе заводских настроек АБС и его обучении. На мое прямое утверждение что надо только подключить сканер, убрать из комплектации вариатор и переобучить АБС, начали навязывать что минимальные работы это замена блока TIPM, а максимум - замена насоса АБС. Попытавшись понять с чего сервис сделал такие выводы, мне было сказано - "Ты не разбираешься, удачи" В итоге нашел человека, который за 20 минут сделал всю процедуру, за что ему огромное спасибо! Никому не советую данный сервис! Кроме вранья и оправданий вы не получите ничего. Тут для модераторов скриншоты и переписка с руководителем сервиса. https://www.drive2.ru/l/460051609053886039/

Хочу выразить огромную благодарность автосервису и в частности Денису !!!!Ребята мастера своего дела👍Хочу поделиться своей небольшой историей которая со мной произошла !Машина у меня Опель Астра H 2007 ,я поехала менять ступицу к гаражному мастеру он мне всё поменял и тут я спросила про адаптацию коробки (хотя проблем не было и чеки не горели не какие)просто по советам сказали нужно делать адаптацию каждые пол года поэтому и вспомнила пока была у мастера .Ну вот тут то и началась проблема он начал делать мне китайским аппаратом и в итоге ничего не смог сделать машина больше не поехала упала в F .Далее он сказал сделать ничего не могу ну соответственно ищи сервис и увози на эвакуаторе что я сделала нашла сервис на Амурской и отвезла туда!Там меня просто начали разводить на деньги что пол машины нужно перебрать и чек выставили 119500🤦🏻‍♀️На тот момент они уже начали работы адаптацию и далее выставили счёт 13800 и тут я поняла что начался развод сказала забираю машину нашла сервис ОК МОТОРС вызвала эвакуатор и привезла сюда!!!!Денис с коллегой провели адаптацию коробки и я через 10 мин уехала на своей машине и заплатила 1500р вместо 119500🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️.Огромное спасибо команде Дениса ещё остались люди которые работают на совесть !Советую только к ним сделают всё по факту без развода и накручивания чека !!!!!!

Всем привет! Немного о авто-сервисе, который хорошо знает своё дело. У меня Fiat Freemont. Покупал в салоне летом 2018 года. За 4 года сдохли парктроники. Это реагенты, как мне сказали) И дроссельная заслонка. Это наш плохой бензин. И слабое место данного авто! Опять же со слов дилера. Пришлось раскошелиться… Знал бы тогда про TRS, сэкономил бы половину точно. Зацепил в 2023-м году пыльник, на переднем колесе, пошла течь. Думаю, делов-то! Звоню дилеру, а мне заявляют, что это не ремонтируется и менять надо весь узел! Причём ждать поставку около месяца, тк нет в наличии! Цена 50000₽. Известные авто-магазины тоже помахали ручкой)) Уж очень у меня машина эксклюзивная))) Хвала интернету! В каком-то блоге кто-то писал про TRS Моторс. Я туда! И моей машине делают ремонт за 30 минут без замены узла!!! И стоило это адекватных денег! Делаю выводы) Вот, на дворе 2024! Понимаю что нахватал с 2018-го))) Пора ремонтировать друга! Обещал)) Звоню в TRS, записываюсь и приезжаю. Диагностика, расчёт. Ремонт. А самое классное, что все детали в наличии, для моего эксклюзивного друга! А какие там ребята толковые! Георгий и Мария! Грамотные, знающие своё дело! С чистой речью, без слов паразитов!!! TRS - спасибо что вы есть!!! Будем дружить!!!

Решил написать отзыв, так как ремонт был большой и есть о чем рассказать. Обслуживаюсь у ребят давно, но глобальных ремонтов не было, чисто ТО и колодки приезжал менять. А тут, пришло время ремонта ходовой, переуплотнение клапанной крышки, замена термостата, ремня, в общем полный комплект, так как машина пробежала больше 100 тыс. Езжу на Гранд Чероке, машина зарекомендовала себя хорошо, однако, всему приходит конец и нужно ремонтировать. Записался на ремонт заранее, так как запись плотная и нужно заранее планировать время. Машину оставил накануне вечером, так было проще, мало ли на утро опоздаешь из-за пробок. Запчасти никакие не покупал, ведь у них свой склад и все запчасти были в наличии, видимо ходовой товар) Удивила оперативность ремонта, авто забрал уже вечером, дали рекомендации по эксплуатации авто и на что стоит обратить внимание в ближайшее время. Дали гарантию по всем пунктам, по которым проводились работы, подарили кружку, брелок и предложили установить клубные рамки, любезно согласился) Вот езжу уже две недели, все работает исправно, в ходовой ничего не стучит, в подкапотном никаких подтеков нет, все чистенько и сухо! Благодарю ТРС в решении моих проблем с грандом.

Всем привет! Форд фокус 3 2.0л. Пропали четные передачи (и задняя). Обзвонивал все сервисы и советовался, от чего это может быть, у всех были разные ответы и цены. Советовали поменять блок управление (ТСМ), перебрать коробку и заменить сцепление. Никто конкретно не мог сказать от чего проблема и цены у всех заоблачные. В итоге позвонил на ОК-моторс. Ребята по телефону объяснили и сказали причину поломки. Записался на ремонт. Запчасти у них есть в наличии и цены чуть ниже рыночного. Замена сцепления(перегрев), вилка не может переключить передачи(выжимной подшипник заклинил). По деньгам не обманывают, цены ниже чем у остальных и на ремонт не разводят (если что-то замечают то дают рекомендации на дальнейший ремонт). +- 3 часа на ремонт. Недавно на ходу сдох аккумулятор и вся система начала барахлеть, много ошибок вылезло. На ходу машина глохла и заводилась. Думал что мозги сгорели. Написал ребятам в ОК-моторс и они посоветовали поменять аккумулятор. После замены все заработало. Ребята молодцы. Знают свое дело. Как говорится: руки из правильного места растут. Хочу поблагодарить всех ребят, которые работают в этом автосервисе. Всем большое СПАСИБО.

Когда я зашёл к ним на приёмку, мне захотелось купить Dodge и ломать, и ломать его полностью, чтобы был повод почаще тут бывать. В машинах я разбираюсь ровно на уровне "Раньше беспокоило — теперь не беспокоит", но зато я хорошо разбираюсь в качестве клиентского обслуживания. У меня было ощущение, что я не в приёмку автосервиса попал, а в шале где-нибудь на юге Швейцарии. Добротная мебель, мягкий новый диван, по телику кажут не Муси-Пуси-Джагу-Джагу, а какой-то со вкусом подобранный видеоряд. Чисто, тепло, красиво, стильно. Всё хочется подойти и потрогать, настолько всё новое, современное и качественное. Не просто как дома, а даже лучше. Кофе-машина отличная, не каждое кафе себе такую позволить может. Кофе наливают безлимитно, хоть упейся. Шоколадкой закусить тоже можно. Видно, что здесь подумали о клиенте и сделали всё, чтобы скрасить ему ожидание автомобиля из ремонта. Надо полагать, и качество ремонта там соответствует. Мало существует автосервисов, откуда не хочется поскорее смотаться. Это один из них. P.S. Попроситесь к ним в ремзону ещё, чисто на экскурсию. Там тоже всё технологично и футуристично. Как будто в секретном подземном бункере.

Закончился гарантийный срок обслуживания моего Джип Гранд Чероки. Нужно было выбрать где именно делать очередное ТО. Нашел TRS в списке рекомендаций на одном из клубных форумов. Все что было сделано в рамках ТО и помимо этого никаких нареканий не вызвало. Скажу больше, ребята спасли мотор моего авто. Во всяком случае надеюсь на это. Может быть и официалы спасли бы, но имею то, что имею. Проблемы были выявлены и устранены. Одна из них с применением нестандартных подходов. Все четко, быстро и по делу. Ну и в качестве вишенки на торте одна из нужных мне в дальнейшем з/ч экстерьера в TRS ровно в два раза дешевле чем у официалов при всех прочих равных. Плюс доброе отношение, вежливый и квалифицированный персонал и наличие моментальной обратной связи. В качестве бонуса кружка и брелок в подарок. Понятно, что подарки это не аргумент, но ни один официал ни с одной моей машиной не дарил мне даже таких мелочей. Дело не в подарке, а в отношении. Я не автомеханик и кроме того давно понял, что в слогане "Быстро, Качественно, Дешево" одно слово всегда ложь. Поэтому при выборе использую несколько иные категории. Если коротко - я с TRS.

Приехал на плановое ТО своего WK2 2018 года, пробег уже за 200 тысяч. Думал, что всё ограничится стандартной заменой расходников, но после осмотра выяснилось, что накопился целый список работ. По мотору были течи масла по прокладкам клапанных крышек, свечным колодцам и датчикам VVT. Заодно решили поменять свечи, потому что износ уже был приличный и повторно разбирать всё не хотелось. Также нашли проблему с клапаном вентиляции картерных газов, из-за него дроссель был сильно забит. Всё почистили, заменили, показали, что именно было неисправно. Отдельно обнаружили уставшие боковые опоры двигателя. Вибрация действительно была, но я уже привык и не понимал, откуда она. После замены мотор стал работать заметно ровнее. Ещё подтекал задний сальник раздатки, сняли кардан, часть выхлопа, заменили сальник и залили свежее масло. Понравилось, что ничего не навязывали, а спокойно объяснили, что критично, что можно наблюдать, а что лучше сделать сразу, пока узел разобран. Спасибо команде TRS за внимательный подход и нормальную диагностику, теперь на таком пробеге буду заезжать чаще, чтобы не доводить до серьёзных поломок!

Додж Джорни 2012 г/в. Цены на 15% ниже официала. Парни работают грамотно. Из плюсов - бесплатный чай и сахар, ТВ и диван. Клиентоориентированны, доброжелательны, технически грамотны. Но медленны, очень медленны (((... Из минусов по обслуживанию - можно работать быстрее! (либо исходят из нормо-часов, либо не хватает мастеров). НЕТ КОФЕ! Нет ТВ программ и пульта. Бесконечно древний Top Gear за 3-4 часа убивает желание лицезреть Джереми Кларксона и его партнеров. И главное! Что поразило, лично меня - возможность слесаря/механика общения, в не корректной форме, с клиентом... (Если я захочу с ним пообщаться на прямую, я уточню это у менеджера, а вставлять реплики в разговор менеджера с клиентом, высказывать свое недовольство, усталость, оправдания и/или свое виденье вопроса категорично НЕ НЕ ПРИЕМЛЕМО) РЕЗЮМЕ: Парни- ориентируйтесь на клиента не только с точки зрения качества ремонта его автомобиля, но и того времени, что клиент проводит в ожидании... Даешь второй ДИВАН, вендинговый аппарат с ассортиментом напитков/снеков и обязательно КОФЕ. Слесарей в ремзону! С клиентом общается только менеджер!

Отличный сервис! Нашел его в яндексе по рейтингу и тому что специализируются на Jeep. Была проблема с чеком двигателя, официалы точно не определив и проверив до конца проблему, заломили за ремонт баснословную сумму. И принял решение, что надо искать другой сервис. Абсолютно не пожалел, что обратился именно сюда. Проблему нашли за 2 дня, и то потому что мастер sk занят. Подробно отправили на WhatsApp состояние внутри двигателя при разборе и потом словами описали все проблемы и как можно их исправить. Выставили счет, который в конечном итоге совпал с расчетом. Некоторые детали пришлось подожать подольше, так как заказывали из Америки. На это время машину вернули, сделав промежуточные работы. В итоге проблему исправили. Спасибо вам большое, машина теперь отлично работает) Персонал очень приветливый и приятный. Также потом обращался уже на стандартное ТО, где сделали все необходимое и полностью продиагностировли авто. Лишних работ не навязывали, но сказали за чем стоит следить и, возможно, позднее надо будет заменить. Со своим Jeep теперь только сюда буду ездить!!! Спасибо вам за качественный ремонт!