Панин сервис

Пользовался услугами этого сервиса с 2011 года, все было хорошо до того момента, как сделали не качественную замену рулевых наконечников (при установке порвали один пыльник), приехал к ним через год, когда появилась проблема (скрип при повороте колес), ребята развели руками, типо поздно приехал, хотя этот «косяк» явно на их стороне, т.к. было оторвано горлышко у пыльника, там где он соединяется с поворотным кулаком, т.е. в том месте где его нельзя повредить при эксплуатации автомобиля и при внешнем осмотре проблемы не видно. В итоге еще раз заплатил за замену рулевого наконечника и за сход-развал колес – не приятно! Ну да ладно, разбираться не стал, сумма не очень большая. Пришло время менять сцепление (100 тыс. км. пробега), мастера подтвердили наличие зап. частей, приехал к своему времени, замены сделаны – все замечательно! Радовался я новому сцеплению 1,5 года или 20тыс. км. пробега, потом на педали сцепления появились дерганья и пропала плавность хода при трогании с места, приехал в сервис и опять развели руками – гарантии нет, но ездить можно. Проехал еще 20 тыс. км. на таком сцеплении, но правда последние 10 -15 тыс. км. появились металлические лязганья при выжиме педали… Надоело слушать эти звуки, поехал менять сцепление в другой сервис. После снятия коробки передач обнаружилось, что у диска сцепления не хватает двух пружин, т.е. они выскочили и валялись в колоколе кпп, также потек сальник коленчатого вала ELRING 315494 (либо криво поставили, либо этот ELRING плохой аналог). Но самое не приятное – это то, что на корзине была надпись LUK, а в заказ-наряде панин сервиса значился комплект сцепления valeo 826213 (родное сцепление для пыжа). Сцепление LUK го*но, убедился на личном опыте и мне не понятно, зачем сервисмены сделали такой подлог… В очередной раз, по вине этих горе-мастеров внепланово заплатил 19000 руб. Что-то доказывать не хочется, времени прошло больше 4 лет с момента ремонта, а будущие клиенты почитают и подумают. Для себя решил, что в панин сервис больше не поеду и другим не посоветую.

Администратор и сервис просто ужас. Меня давно так ни кто не выводил из себя, сейчас я расскажу что случилось. Привез я машину им в сервис, не заводится, говорю разберитесь и скажите что нужно поменять. Набирает мне администратор (не помню как его зовут, круглолицый, коротко стриженый, темноволосый) и говорит, нужен блок предохранителей, далее с моей стороны следует вопрос, какой, а он мне отвечает там он один, покупай и привози. После долгих поисков я понял, что там их 3 или 4, блока предохранителей, я набираю в сервис спрашиваю еще раз, какой, там их несколько, он мне говорит тот, что под капотом, я говорю их там несколько, он мне бери тот что расположен рядом с аккумулятором. В итоге нахожу и перед покупкой звоню еще раз и прошу дать мне мобильный с whatsapp, что бы я фотографию прислал тот или не тот, на что он мне категорически заявляет НЕТ, не дам, почему я должен мобильные раздавать, ну и я отвечаю, что он стоит не дешево и деталь не близко, мне не хочется ездить несколько раз, и вот тут я просто был в шоке от его ответа, он мне отвечает "НИЧЕГО СТРАШНОГО, ЕСЛИ ЧТО СЪЕЗДИТЕ ЕЩЕ РАЗ" у меня не было слов на такой ответ и я положил трубку. В итоге я покупаю блок, привожу, потратив на это пол дня, и он мне с ухмылкой говорит, ты что привез? Тебе нужен другой. Все время пока я имел дело с этим сервисом, мне казалось, что на до мною издеваются, давно я не встречал такого отношения. Я даже до этого отзывы никогда не писал, но тут меня просто накрыло от того на сколько люди АНТИклиентаориентированные. Продолжать не буду, скажу только одно, салон замарали, поставили большое пятно, и стрелка уровня бензонасоса перестала работать, вообще не показывает деления с бензином. Сервисом очень не доволен. Настоятельно не рекомендую!

Уже вторую машину у них обслуживаю. До последнего раза все было хорошо. Но весной пригнал свой ситроен с4 с течью масла, указал даже причину, счет выставили не маленький 20 т.р. Но как говорится наверное с мастером не повезло, но это же сервис его нанял, так что будьте с ними осторожнее. В итоге поменяли плохо, потекло опять через 2 дня, по гарантии починили, но предложили еще и гофру поменять, я согласился. Это моя вторая ошибка с ними. Наварили как получилось(фото прикреплю), одели тоже криво, из-за этого пришлось опять ехать к ним, так как выхлопные газы начали поступать в салон, опять сам нашел, приехал и показал пальцем, исправили, в итоге с третьего раза, но сделали . Но все равно немного подтравливает, но уже устранял сам, боюсь к ним ехать. Когда начал менять фильтр воздушный и салонный, обратил внимание как замяли ребра радиатора охлаждения и сломали крепления воздухозаборника. Сервис однозначно испортился, наверное больше не стоит к ним обращаться. Был в сервисе не Плеханова, может быть в других местах по другому. Мастер приемщик и ремонтник мне попались точно не профи. Теперь нужно менять воздухоприемник, так как он болтается на гофре и трется об радиатор. Ну и надо с радиатором вопрос решать. Сервис не рекомендую

Ребята, посещал этот сервис 8 (восемь лет), были разные ам французы, советовал и нахваливал друзьям.... НО! Последние пол года с сервисом что-то не то, на мелкие косяки закрывал глаза, но после последнего раза чаща терпения переполнилась! Менял масло и сопутствующие работы - в итоге оторваны крепления патрубков, не вставлена гофра забора воздуха в двух местах! По факту забор воздуха в двигатель благодаря им шел без воздушного фильтра, благодаря чему двиг мог и наврнуться, уроды, по-другому не могу сказать!! Тупо отдельно торчит гофра неприкрученная и не вставленная на штатное место, отломали 2 крепления крышки аккамулятора, вырваны родные пластиковые кольца для мест крепления патрубков и это все за одно посещение! Хрен что докажешь теперь - а узнал про все это только когда решил залить жидкость в омыватель, до этого после обслуживания у них не открывал капот, причем за неделю до этого заезжал к ним решить небольшой вопрос и прямо указал сервисмену что делает на отшибись. Есть пруфы , записал и видео на всякий случай как увидел этот писец. Если вам дорога машина бегите подальше от Панин сервиса!! И если чувствуете что поломки появляются снова, это не французский автопром виноват, если вы там обслуживаетесь!!

Обратился в очередной раз сеть сервисов в которых обслуживалась машина не первый год. Проблема - оборвался ремень, нужно вызвать эвакуатор. Позвонил эвакуаторщику ещё в 2 часа дня, в итоге приехал в 4 часа дня после постоянных: "Перезвоните через пол часа". Хотя договаривались на 3 часа. Приехал в 4 и нахамил мне, мол я должен был ему сказать, чтобы он развернулся,попросил одолжить перчатки и снова отказал мне. + ко всему сказал самому машину привязывать тросом. В итоге отказал в эвакуации и уехал с обиженный. Позвонил приёмщику, объяснил ситуацию, предложили выездного механика, которого эксклюзивно для меня выделят, только нужно подождать... Я жду, в 17:30 звонит приёмщик и говорит что механик не приедет, уже поздно... Договорился на другой день, приехал незнакомый мне человек который сходу обращается ко мне на ты, так же как и приёмщик. Вывод: Сотрудники не уважают ни время клиента ни самого клиента. Раньше было лучше, зажрались или скатились.

Отслуживала у них своё авто ( сначала Пежо) все было замечательно , затем обслуживала у них ситроен, и тут начался кошмар … звонила записаться на диагностику авто ( загорелся Сервис), на что по телефону мне сказали : «- девушка , ошибку можно посмотреть самостоятельно , через бортовой компьютер , это очень легко , приезжать для этого к нам не надо..» Через некоторое время я все же приехала к ним … сказала , что меня интересует почему загорается Сервис , на что мне дали ответ : « может загораться от всего…» Так же просила сделать диагностику всего авто , особо критичного ничего не нашли , а через пару дней на эвакуаторе привезла авто к ним… позвонила заранее и сказала что привезу авто на эвакуаторе ( назвала примерное время приезда), по приезду приёмщик оказался на обеде , ждала около 20 минут для приёма машины … некоторые мастера по хамски отвечали или реагировали на вопросы . В общем не лучший сервис ( как мне кажется )

Обходите сервис стороной, разводят на бабки и даже глазом не ведут. Приехали в сервис для замены двух датчиков. Почему-то мастер-приемщик Шато начал рассказывать байки, что в машине нет масла и антифриза и инициализацию двс без этого не сделать. Залили в мотор ep6 2 литра масла!!!!! 2 литра и еще умудрились литр антифриза.... До посещения сервиса машина не жаловалась, долив масла был, машина приехала, не указывая на нехватку масла и антифриза... Антифриз пежо синий... его, если посмотрите на фото, не видно. Механик Вова, который успел влить в мотор 2 литра масла похоже заплатит за сальники, а Шато лучший мастер приемщик... Потому что она знает что инициализация электромагнитного клапана происходит только тогда.... а вы не угадали... когда вам вольют в уши... что без уровня масла и антрифриза это не произойдет, хотя всё было в норме... и должен заметить у них "из трубы шел дым"

Обращался по поводу электроподогревателя системы фен.Штатное устройство в Пежо 408 тур.дизель.2013г.в.Везде где обращался не могли разобраться с проблемой даже озвучили заменить блок BSI комфорта.Посоветовали обратиться в Панин Сервис.Позвонил пригласили на диагностику.Приехал меня внимательно выслушал мастер приёмщик.Пригласили автоэлектроника зовут (Евгений). Долго не буду рассказывать.Но очень сильно удевлен.Евгений нашёл причину востоновил всю работаспособность данного устройства.Оставшись после работы доделал авто.Работал до12.00 ночи.Все немогли сделать кому обращался.Аздесь сделали и устранили ещё пару проблем.Все быстро аккуратно качественно.Огромное спасибо мастеру своего дела автоэлектрик Евгений.Настоящий профи молодец.Спасибо рекомендую на ВСЕ СТО ПРОЦЕНТОВ.И цены лояльные не снимают шкуру . Всё доступно и приемлимо.Спасибо ребятам.

Супер сервис. Обратилась с плановым ТО Mercedes и проведением полной диагностики автомобиля. Обслужили машину отлично, все запчасти качественные. И еще починили проблему, которую не могли много лет починить в других местах. Ребята профессионалы своего дела. Я очень довольна. Все очень доброжелательные, все подсказали, помогли. Сервис новый, зона ожидания с кино, кофе машиной и Sony Playstation. Всем рекомендую. Спасибо большое.

Данный автосервис-моё спасение! Изначально наклеила фирменную наклейку, чтобы масло менять без оплаты. Машина как-то глохнуть при заводе стала, никто не мог понять причину. Оказалось, что масло двс полностью ушло, чудом доехала до ребят. Перебрали движок, пробег был большой, 360 тыс. Машинка заурчала 👍