Проваг гараж

Категорически НЕ рекомендую обращаться в данный сервис!!! Если есть желание потратить 200к рублей на некачественный ремонт АКПП, потратить время, нервы и походить пешком, то вам обязательно нужно записаться на ремонт в ProVag garage, и потом ездить сюда как на работу, что то доделывать и переделывать но все же остаться с такой же проблемой или добавятся новые, вы будете приезжать к ним они будут сбрасывать коррекции коробки и говорить что нужно ещё поездить посмотреть и так вы будете ездить пока вам не надоест и вы не решите обратиться в нормальный сервис и проделать всю процедуру с ремонтом коробки с самого начала. Ну что ж начнём Перебирал тут АКПП Бмв е60 6hp26, Сергей переборку обозначил как полный фул(есть вся переписка) заплатил я 175к рублей, но через 2 месяца после переборки когда я продолжал обращаться к ним с замечаниями по работе коробки, выяснилось, что в полный фул не входят соленоиды, их не поменяли. Спросите в нормальной конторе которая занимается ремонтом АКПП, нормально ли перебрать полностью коробку и не поменять соленоиды с заоблачными коррекциями?они будут ржать.Пытались мне доказать что соленоиды не входят в полную переборку коробки и замена согласовывается с клиентом отдельно, но со мной видать просто забыли согласовать🤦🏼‍♂️ решили взять денег за соленоиды, примерно 25-30к, но их не менять, из того что мне поменяли, не могла выйти такая стоимость без соленоидов. На ютубе в ProVag garage есть видео с переборкой моей коробки 6hp26 bmw усиление на 400 сил, по факту которая не держит сток 272 силы( на стенде показало 290 сил),видео с ютуба я сохранил, может в дальнейшем мне пригодится для решения этого вопроса После ремонта коробки в которую входил ремонт бублика мне ремонтировали бублик по гарантии ещё раз, он изначально был сделан плохо, есть переписка с моими замечаниями после 300 километров пробега, сейчас после ремонта бублика начали передачи пробуксовывать, коробка падает в аварию, на ходу пинается как будто в тебя сзади камаз приехал, в общем целый букет, такого даже до ремонта коробки не было… Решать вопрос с коробкой не хотят, все друг на друга перекладывают ответственность, Сергей якобы находится не в РФ, на сообщения можно сказать не отвечает, может ответить через неделю или месяц - «езжай в сервис, Игорь в курсе, он посмотрит» приезжаешь в сервис или звонишь по телефону, Игорь отвечает что вообще ничего не знает, ему никто не звонил и надо разговаривать с Сергеем и начинается песня с начала, пишешь Сергею который не отвечает, но выкладывает сторисы в инсту как он чилит в Европе и ему некогда заниматься чужими проблемам. Кирил якобы новый владелец ничего решать не хочет так как это делал не он и брать на себя ответственность не будет, но продолжает работать под вывеской ProVag garage, который мне перебирал коробку. Все съезжают друг на друга но делать никто не хочет. Если все таки решите попытать удачу и отремонтировать тут коробку, советую брать все документы по проделанной работе с чеками и с расписанным перечнем запчастей и их стоимостью, это в дальнейшем вам пригодится, не сомневайтесь, судя по другим отзывам я не один так же попал. Пробег после ремонта 15к, проблемы начали вылезать во время обкатки после ремонта и уже в течении года никак не решаются.

Отзыв такой , сначала все было клево по общению , обсуждали и договаривались . Замена коробки была произведена , ( коробка оказалась ген1 а на моем авто стояла ген2( хотя авто произведены в один месяц и год и по вину все сходится ) и прошивку мою перенести не получалось , в итоге я сам нашел человека который без проблем может это решить и все ему оплатил и договаривался ) говорили до этого что невозможно поставить и работать это не будет . В итоге поставили и перенесли и все заработало , за то что я сам искал варианты решения проблемы никому было не важно ( а проверили совместимость коробок только после снятия с машины ) Итог я оплатил работы программиста в полном размере , хотя он просто залил готовое решение которое я сам нашел . Было сказано что они такими работами не занимаются и они высококвалифицированный сервис , ну да ладно , пожали руки и разошлись . Но пришлось ехать в другой сервис и доделывать за ними работу за свой счет , болт в коробке они не прекратили , то что был подсос воздуха который они сами сделали. Об этом было сказано , в ответ кроме да наш косяк , да не проверили , ничего произошло , а после просто начались на езды что я надоедаю и пишу ) Выводы делайте сами , работу за ними проверяйте очень усердно и будьте внимательны

Отдал коробку на ремонт Audi A3 8P, заплатил 150 р. Перебирал еще Сергей, после ремонта часть проблеем ушла, часть осталась. После несколько раз ездил (сначала на старую, потом уже на новую территорию), сбрасывали ошибки, кормили завтраками, советовали заменить соленоиды (почему их не заменили сразу?). Бороться с сервисом бесполезно, гарантии не несут. Если жалко силы, деньги, время и нервы поищите нормальных мастеров, а не блогеров... Да, мне тут посоветовали писать Сергею. Во-первых, зачем же вы тогда покупали раскрученный бренд? Обязательства по старым клиентам не хотите нести? Во-вторых, я же к вам приезжал, никаких действий по гарантии, кроме сброса адаптации вы не предприняли. Владельцы поменялись, подход остался прежним...

В феврале отдал машину в ремонт в итоге вежливое общение, больше 200 тысяч, проблема как была так и есть, хотят еще денег за очередную неисправность, которую до этого не смогли выявить, три раза у них был на гарантийном ремонте за полгода. Но сегодня, когда попросили ещё 60 тысяч терпение лопнуло. Деньги прошлый сотрудник сервиса по имени Сергей берёт переводом, никаких подтверждений о том, что машина была в ремонте в сервисе и о том оплачивался ремонт нет. Выглядит все так как будто первый раз приехал. Храните переписку с ними. Возможно с новым руководством станет все по другому, так как оно сменилось.

Более 3х лет обслуживаюсь только здесь. Ремонтировал у них всё от замены колодок до кап.ремонта коробки и ДВС. Всегда все работы были выполнены качественно!!! Но самый главный бонус - это наличие гарантии на выполненные работы! Работает не как у официалов, что еще доказывать приходится. Гарантия реально работает. Видно что они дорожат репутацией. Один совет, следуйте всем рекомендациям мастера, ни разу ерунду не посоветовали и ни чего не впихивали, что удивительно. Именно из-за того, что мне ни кто у них ни чего не впихивал я остановился на них и не прогадал.

Приехал с проблемой сильного дыма из выхлопной трубы. Мастер крутился около машины, но причину выяснить не смог. Всё, что он мог предложить, – это наугад искать проблему, но за это заплатит конечный потребитель. Руководитель автосервиса Кирилл – вообще дилетант, с машинами на «Вы». После всех манипуляций, чтобы не упасть в грязь лицом, просто не стал браться за работу, хотя сказал, что перезвонит «завтра» и всё объяснит, но воз и ныне там. P.S.: Неподалёку заехал в более компетентный сервис, и проблему нашли сразу.

Жалко даже одну звезду ставить.... Содрали 200 тысяч за "ремонт" коробки... После чего ездили туда без конца на ремонт по гарантии, за которую с нас брали и за запчасти (включая работу, потому что стоимость этих запчастей была приличная, а если мы купим их сами, то должны будем оплатить работу!!!!!) Поехали в другой сервис, там сделали всё то, что должны были сделать эти "недомастера". Как сказали в другом сервисе - НАДЕЛАЛИ ОНИ ТУТ КУЧА ДЕЛОВ...... Вообщем, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!!🙅

Ребята огонь!!! Сервис отличный. Все сотрудники доброжелательные, приветливые. Знают своё дело. Приехал на замену масла и фильтров. Все проверили, заменили. Что больше всего понравилось, один из немногих сервисов где можно наблюдать за работой, где все расскажут, покажут. Сергей красавчик, видно что ему нравится своё дело, создаёт вокруг себя добрую ауру. Без каких-либо проблем даст совет, мимо не пройдёт. Теперь буду сюда гонять по всем вопросам машины. МОЛОДЦЫ!!!