РедАвто

Очень доволен этим автосервисом! После небольшого ДТП пришлось искать автосервис, которому мог доверить такие работы. Дело в том, что подобные работы доверял только хорошо знакомым мастерам. А тут так сложилось, что мой мастер не мог мне помочь, у них затянулись работы по перестройке подъездной дороги. В общем терпение лопнуло. После долгих поисков, решил довериться Яндексу, географической близости. И, о-чудо! В результате я был шокирован работе сотрудников этого автосервиса! Все сопутствующие работы, такие как снятие и промывка радиаторов были проделаны оперативно и совершенно недорого. В профильном центре мне пришлось бы раза в 2 дороже заплатить за подобную операцию. В цвет попали идеально! На полученном позитиве в процессе ещё заказал дополнительные работы: а именно заменить камеру заднего хода со встроенной омывающей функцией. Я уже все перечитал по монтажу этой камеры, но решил доверить это электрику (не помню его имени уже, в июле 21 года было дело) - а он там на расхват. В общем методом, предлагаемым на всевозможных форумах по демонтажу дополнительного стопа он не стал пользоваться, опасаясь его поломки. Так как он на герметик был посажён, дабы устранить течь - стандартная проблема на этого автомобиля. Я честно говоря тоже очень переживал за это. В общем каким-то чудным образом камеру эту он установил без демонтажа допстопа. Омывайка отлично работает. Чем меня крайне удивил. Не зря эти ребята заслужили диплом от Яндекса - «Лучшее место». Отдельно хочу отметить и сказать много добрых слов мастеру жестяного цеха - Вагану! Это к нему меня направили сразу, как только я обратился к администратору по моему вопросу. Я так с недоверием ещё решил прицениться. Послушал его профессиональный расклад, стоимость работ и сроки с учетом моих личных пожеланий. Мне понравилось. Единственное замечание поначалу было то, что он не мог сразу взять в работу, ну или хотя бы в течение 2-3 дней. Он честно сказал работы много, поэтому могу взять в работу через 2 недели. Таким искренним подходом он меня «подкупил» Появилось ощущение, что ему можно полностью довериться. Так и случилось. Все дополнительные моменты в процессе он курировал. Звонил мне и ждал, когда я дам решение. В общем мне все очень понравилось. Успехов вам и процветания! Такой длинный текст - моя благодарность за честность и адекватные деньги !!!

Приехала первый раз в этот сервис с запросом: «выскочила ошибка, троит машина, посмотрите генератор». Предупредила, что у меня уже были проблемы с генератором. Подключили датчик кислорода (сказали сломан разъем). Машина всё так же троит. Через неделю приехала на ТО, обслужили машину. Машина всё так же троит. Через несколько дней загорелась снова ошибка, троить стала ещё больше. Почистили снова датчик кислорода, скинули ошибку, сказали заправилась плохим разведенным бензином (заправляюсь всегда на одной заправке). Специально приезжала заранее, т.к надо было уехать по делам в другой город. В итоге уехала в другой город и там у меня разрядился аккумулятор (генератор то подает энергию в акум, то нет). Два разных специалиста в других местах сказали «генератор под замену» все провода закислены. И шрус тоже уже нужно было поменять. Поменяла генератор в другом месте, машина перестала троить и сейчас работает норм. Не понимаю как можно 3 раза посмотреть автомобиль и не заметить явные проблемы. Дважды заплатила за диагностику 3100 и 2800, плюс ТО 36000. Сервис не советую, сама тоже больше сюда не приеду. Считаю что это подстава подстав. Обмануть девушку, которая не сильно разбирается - легко, выполнить свою работу хорошо и ответственно видимо непосильная задача. Очень жаль, даже не денег, а то как нагло впарили какой-то бред.

Обратился в сервис "RED AVTO" , который находится в Москве, в Высоковольтном проезде, по рекомендации родственника. В моем автомобиле перестал работать кондиционер, без которого езда по пробкам в Москве при жаре невозможна. До обращения в этот сервис были две неудачные попытки решить проблему в "наденьги разводящих" "сервисах..... В "RED AVTO" существует предварительная запись, а при наличии свободного "окна" мастера-приемщики сразу информируют. Мной занимался мастер Андрей - молодой, квалифицированный специалист все объяснили назначил диагностику. Проблема была в магистрали электрики, которую отлично решил специалист Александр - cпециалист с большой Буквы. Очень благодарен коллективу сервиса "RED AVTO" за четкость и оперативность при выполнении работ. В сервисе оперативно заказывают (своя доставка)необходимые запчасти. Вообще специалисты сервиса "заточены" на выполнение и решение проблемы, а не на выкачивание денег у клиентов. Только так надо работать в Москве. Очень рад, что познакомился с этим сервисом! Кондиционер работает как новый!!! Желаю удачи в работе всем сотрудникам!!!! Очень рекомендую автолюбителям взять на заметку это ремонтное предприятие! СУПЕР!!!

Как человек который присутствует при работах, скажу что сервис откровенно плохой. Во первых, меняя масло в двигателе сильно перелили, примерно на литр. Когда заливали даже не знали сколько льётся в этот мотор, устранять приходится самому. Меняя масло в АКПП, сломали 2 болта, крутить стали сначала без смазки, после уже используя смазку болты скрутили нормально. Парня который делал постоянно торопили на моих глазах, было сильно нервно. Детали которые я сам привёз не проверили, хотя я просил это сделать, в итоге не подошла прокладка, ее ждали. Машину которая без масла в АКПП при подключенном кардане хотели перекатить на другой подъёмник, этого сделать я не дал и ситуация была для меня неприятной. Поставили на подъёмник повредили порог, грели феном потом чтобы поставить обратно. На всё мои вопросы о причинах и следствиях ищут причины из вне, то есть машина плохая, я плохой. Ни за что не извиняются, ведут себя как тертые эксперты, делают на поток и плохо, свою работу оценивают по верху рынка, качества сервиса при утром на уровне гаража. Не советую никому, таким доверять машину в наше время нельзя. Я сильно пожалел что к таким обратился.

Самый плохой сервис, которым я когда либо пользовался. Диагностика методом научного тыка. Жаловался на стук в передней подвеске, провели диагностику, провели ремонт - все также. Попросил провести повторную диагностику - уже другие детали оказывается. При предьявлении претензий столкнулся с наглой ложью, что про все говорили сразу. Есть и мой косяк, надо было сразу все требовать результаты диагностики в письменном виде. Компенсировать стоимость деталей и работы, которые не привели к устранению неисправности отказались мотивируя тем, что там был износ (машине 10 лет, там везде есть износ, может сразу всю и поменять?!) При ремонте неправильно поставили пружину - переделывали. В результате всех боданий удалось выбить компенсацию, которая не превысила даже четверти необоснованно понесенных затрат. Итог: я уехал из этого заведения с той же неисправностью, потеряв деньги, кучу нервов и времени. Кстати, столкнулся с соседом, который тоже к ним заезжал. Вывод - диагностика методом научного тыка - фирменный стиль.

Нашёл сервис чисто случайно, обратился с заменой колодок,правда не знал, что по записи работают. Но авто в работу взяли (подвинули автомобиль который оставили на выходные) Провели осмотр, даже посоветовали не менять пока задние колодки и их докатать. Тормозные передние диски были уже на грани замены и требовалась переборка переднего суппорта. Тут в сервисе есть склад, но посмотрели нет в наличии моих тормозных дисков, но сказали, что есть напротив магазин корейских запчастей, позвонили и отложили для меня детали. Мне осталось только сходить оплатить и принести. Но мне понравилось, что нашли выход чтоб сразу все доделать, а не искать где-то деталь и ещё раз возвращаться в сервис. По работе все быстро. Я доволен, все понравилось. Я нашёл тот сервис куда буду теперь обращаться, но сначала запишусь по телефону.

Сегодня возникла проблема - совершенно не где было припарковаться около поликлиники на ул Бестужевых. Время поджимало, наколесила 5 кругов вокруг, стала опаздывать, в панике при парковке напоролась на столбик. Иииии, о ужас, из под машины потекла жидкость.... Не зная, что делать, запросила в навигаторе автосервис. В ближайший позвонила, объяснила. Это был RedAuto. Ооооочень вежливые молодые люди все объяснили, вызвали эвакуатор. Всё чётко, быстро. Машину оперативно обследовали, нашли повреждение, Иииии, не поверите, через несколько часов я уже была за рулём. Такого сервиса я за свои 25 лет вождения, ещё ни разу не встречала. Всё показали, все рассказали, объяснили, нашли, сделали. Вежливость, профессионализм, короче, все на высшем уровне! Спасибо огромное вам, ребятки!

Ранее проходил у них ТО, впечатление оставалось положительным, рядом с домом, цены адекватные (хотя почти как и дилера), все оперативно рассказывали и все сделали. Решил снова к ним записаться, позвонил в воскресенье, попросил сориентировать по цене и сразу уточнил когда есть свободное окно (ближайшая запись была тольк на четверг), я попросил сразу записать и ожидал перечень работ и их стоимость. Прождал 4 часа, никто не звонит, решил сам позвонить уточнить, сказали что информацию передали, сегодня вам наберут. Прошел понедельник, звонков нет. Во вторник снова решил позвонить уточнить, ситуация повторилась. Вот четверг, я конечно никуда не поехал, может меня там никто и не ждёт, раз так и не позвонили… Жаль что так вышло, видимо буду искать альтернативу рядом.