Приехал на замену рулевой рейки (8500р) и заодно наконечников рулевых тяг плюс сход-развал (2000р). Сдал машину, через день звонят - сорвали трубку от ГУР, подходящую к рейке. Аналог ждать месяц минимум, но можно отремонтировать у мастера за 6600р за день Согласился, нужно отдать должное трубку восстановили, пока не течет, это был не развод фото прилагается. Договорились, что на следующий день забираю машину вечером. Следующим днём, перед тем как ехать позвонил и оказывается без спроса меняют шаровую со стороны водителя... Шаровая 1200р и 3300р работа при этом ставят перед фактом, что сейчас меняют и ещё стращают что не уверены что подойдёт и есть подозрение что кулак разбит... Машину согласились отдать только после того как сказал, что с шаровой было все ок до сервиса (этот люфт проверяется самостоятельно на раз) и что если не подойдёт шаровая то пусть ставят старую, а машину я забираю сегодня вечером и поехал забирать. В сумме ремонт не на 10,5К, а на 21,6К! Я забрал старые рейку и шаровую. Поехал домой и по дороге были неприятные металлические стуки при вращении руля и люфт в руле остался! Конечно не такой как со старой рейкой, но все же заметный люфт. После посмотрел что поменяли. Жидкость ГУР залили старую, хотя я отдавал машину с литром новой жидкости. Металлические звуки при повороте руля не давали успокоиться, особенно на низкой скорости были заметны и при парковке. На утро проверил затяжку колес передних и, что вы думаете оба передних колеса были просто наживлены гайковертом про затяжку динамометрическим ключом и говорить нечего. Два болта на левом колесе были затянуты чуть не от руки и еле держались!!! Не затянутые передние колеса!!! Меня это взбесило с утра. Люфт в руле никуда не делся. Вечером обратил внимание на стук прям в рулевой колонке при парковке. Посмотрел по валу руля и оказалось кардан рулевого вала (около педалей) просто одет на рулевую рейку и даже не затянут. Подтянул сам и люфт прошел! По всей видимости этим нехитрым приемом меня собирались разводить дальше в том числе на замену кулака. Как появилась возможность поддомкратил машину, чтобы посмотреть что сделали. Шаровую поменяли действительно, однако та ржавая с рваным пыльником и сантиметровым люфтом пальца явно не моя шаровая - со стороны пассажира у меня стояла такая же и совершенно не ржавая, не говоря про то что перед заменой рейки я своими силами менял наконечники и тяги (от люфта не помогло), осматривал машину - все пыльники шаровых были целыми. Ок, получается поменяли сносную шаровую на новую за 5500р, но хоть поставили бы нормально, но нет! Поставили без фторопластрвой шайбы!!! А на сервисе заверили что поставили! Без нее пыльник шаровой порвётся об прорезь в кулаке за пару тысяч км в лучшем случае, вместо нескольких десятков тыс. км. Делать нечего потратил пол выходного чтобы поставить шайбу своими силами. Фото до и после прилагаются По итогу рейку заменили, отломав и заварив трубку ГУР, шаровую поставили, но так чтобы она побыстрее вышла из строя. Жидкость ГУР залили старую, хотя я привозил новую. Разводили на замену кулака не затянув карманчик рулевого вала на рейке. И вишенка на торте - не затянули болты передних колёс!!! Это вообще все как??? Да ещё за ценник в два раза выше чем называли изначально...
Ремонт Лидер
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
Год назад первый раз обратился в эту компанию по замене термостата на Опель астра j. Приехал к ним после неудачного ремонта термостата в автосервисе "автопилот",где никому не рекомендую ремонтироваться. В компании быстро решили вопрос по замене термостата, за нормальные деньги. Термостат оказался бракованным, но по гарантии очень быстро и оперативно заменили на новый . Решил в будущем ремонтироваться у этих ребят. Недавно опять обратился в эту компанию с проблемой термообменника и с тем же термостатом. Главный мой принцип - я никогда не оставляю машину в сервисах без моего присутствия. Чего и другим желаю. В этот раз оставил машину с вечера в сервисе. На следующий день уже после обеда , после проведенной диагностики по телефону меня начали грузить , что у меня потекли шрусы, сальник коленвала тоже на грани и т д. Хотя изначально я отказался от диагностики ходовой. Пришлось срочно приехать в сервис , чтоб решить вопрос что будем менять . Когда я приехал, термостат был уже разобран. Предложили сразу заменить резиновую прокладку термостата.Причем разобрали термостат , даже первоначально его не проверив на работоспособность. Пока меня не было термостат мне поставили изначально заклинивший с плохой прокладкой, наверно приняли меня изначально эа олуха. Я не подал вида дал добро на замену прокладки, после чего они все собрали и стали прогревать машину, чтоб дать мне понять , что термостат не рабочий. Грели очень долго, машину жалко конечно, что на повышенных холостых гоняли, но стерпел. После этого предложили мне поменять термостат на новый с ихнего склада. На что я им ответил что у меня свой есть. Хорошо говорят, тогда придется еще раз заплатить за работу.Вот такие тут как оказалось по факту ребята. У них даже мысли не приходят, что сейчас устанавливают скрытые камеры, микрофоны. В результате по счету 8720р. На что я сказал сыну заплати им это их удел. Чтоб не быть голословным привожу номер заказ наряда. 00000000922 от 22.03.2026 Может быть хозяин сервиса , если он не в теме обратит внимание , как у него работают. Ну а другим я рекомендую , никогда не оставляйте своего любимца без присмотра!
Искал сервис для регулярного обслуживания автомобиля, но не в этот раз. Сначала всё, конечно, хорошо. Проконсультировался по телефону, записался на ремонт. Приехал в установленное время (в 12:00). Передал автомобиль, сразу спросил про время - сказали часов до шести. Ок, попросил звонить по всем вопросам, сказали в течение часа проведут диагностику и позвонят. Позвонили через два, объявили фронт работ и стоимость работ и запчастей - было 37400. Согласился на ремонт, спросил когда будет готово - говорят в семь, хорошо. Еще по ходу дня позвонили, сказали что патрубки оказаличь в порядке и менять их не надо, но надо менять корпус термостата. Спросил сколько в итоге - говорят на 400 рублей дороже выйдет, хорошо. Приезжаю к семи - машина не готова. На вопрос «сколько ждать?» никто ответить не может. Машиной никто не занимается, все ходят, курят, болтают, смеются. Ближе к восьми стало уже совсем непонятно - молодой человек с приемки принес тысячу извинений и пообещал извинительную скидку. Хорошо, подождем. В итоге после двух часов ожидани, ровно в девять работа выполнена, приглашают на оплату. К оплате 42970, на 5000 больше, чем обсуждали ранее по телефону. Попытки выяснить с сотрудником как так получилось успеха не принесли, начались нападки на тему «да мы сейчас пойдем и все вернем как было», времени и нервов тратить на эти выяснения не было никакогт желания, и так уже все планы были нарушены. Ремонт оценить не могу, так как он был только сегодня, но даже если он был сделан на твердую пятерку - оценку другую ставить рука не поднимается. Поэтому если вам дороги ваши время и деньги - поищите другой сервис, здесь - классическая контора по разводу, не ценящяя время своих клиентов.
Поставили запчасть с нарушением правил установки. В приобретённой у них же детали в комплекте шла плохая прокладка из за чего на следующий день образовалась течь ОЖ. При повторном визите, слесаря и мастер всячески разводили руками и говорили что они нечем не виноваты. Путем долгих дискуссий сошлись на гарантийной замене прокладки. В процессе ее замены мастер сломал другую деталь на моих глазах явно превысив силу затягивания крепления и уверял меня в том что деталь рассыпалась из за старости. Когда цивилизованные и цензурные методы дипломатии закончились пригласили хозяина сервиса который поняв ситуацию предложил к замене другую б/у деталь но исправную чему я был несказанно рад. Ввиду того что мастер не усвоил урока с перетягиванием гаек, в тот же миг расколол еще одну, уже вторую деталь! Аттракцион не закончился пока хозяин сервиса не выдал к замене новую металлическую деталь которую мастер сломать уже физически не смог. Очень не люблю писать негативные отзывы. Спасибо большое хозяину сервиса за трезвость и непредвзятость в решении данного вопроса, благодаря ему данный комментарий не такой гневный как изначально планировалось . Данный сервис рекомендую в том случае если сами разбираетесь хоть немного в автомобилях, в противном случае слесаря и приемщики добавят вам седины. Фото испорченной детали, некачественной прокладки и также в последствии поставленной оригинальной прокладки прикладываю к комменту.
Не раз по различным поводам обслуживал и ремонтировал здесь автомобиль и опыт был в целом положительный , но в последние посещения остается неприятный осадок из-за того, что то ли отдельные сотрудники, то ли весь сервис в целом как будто бы пытается объегорить тебя по мелочи. Только что уехал по замене приводного ремня со счетом 2700 за работы, в описании услуги указано 2 нормочаса, хотя по факту все заняло не больше получаса даже с учетом всех неспешных разговоров, а в прайсе на сайте, как потом посмотрел, эта услуга стоит 1500. До этого менял патрубки системы охлаждения, при установке выбрал поставить оригинал, который был на пару тысяч дороже заменителей. Через две недели приехал по гарантии потому что патрубки сорвало. Тот же мастер, что ставил предыдущие, сказал, что они не оригинальные и если бы поставили оригинал , то все было бы нормально и что ему что принесли то он и поставил. Да, бесплатно поменяли все по гарантии, получается сервису в убыток в итоге. Но судя по всему желание продолжать в том же духе никуда не ушло. Денег не жалко, они небольшие, но отношение подобное неприятно. Пишу, только потому что случай уже не единичный за короткое время. Наведите порядок в своих рядах, а пока буду предпочитать другие сервисы, особенно если придется делать что-то серьезное. К диалогу открыт, хотите объясниться - звоните. Илья
Впечатление осталось неоднозначное о данном сервисе. Ремонтировал свой авто Опель Зафира Турер 2.0 турбодизель, несколько раз в этом месте. Масло поменять или фильтра заменить, с этим ребята справляются хорошо. Но сложные работы получаются с нюансами. После замены передних стоек и опорных подшипников, через неделю накрылись опорники. Пришлось возвращаться в сервис. Но поменяли по гарантии, это конечно плюс. Но потрачено время. После замены комплекта ГРМ по утрам ,при запуске двигателя иногда появляется скрежет и посторонний шум под капотом. В сервисе так и не смогли выяснить причину, так как звук не проявился при визите к ним. (Вопрос остаётся открытым) После замены гофры глушителя(к качеству сварной шва очень большие вопросы) полетел датчик кислородный(лямбда) и вылез "чек" На приборке. Пришлось оставлять машину в сервисе на 4 дня пока не сделали(заменили датчик и даже не извенились) . Потрачено очень много нервов и времени!!! А машина нужна была каждый день! Итог такой: в данный сервис больше не поеду! Лишнего времени у меня нет каждый раз возвращаться для исправления их ошибок. И цены последнее время совсем не радуют. Стало дорого. Всем удачи!
Дополняю отзыв после второго ответа организации: диагностика была выполнена в другом автосервисе. К вам обращаться после такой работы уже нет желания :) Дополняю свой отзыв после ответа организации. После того как вы установили рейку, мы покатались 2 недели и все было ок, поэтому смысла обращаться снова не было. Но с приходом холодов - руль после стоянки очень тяжело крутится, его нужно раскрутить, прежде чем поехать. Мы были у вас летом, а холода наступили намного позже. Были летом на ремонте рулевой рейки. Приехали с проблемой: руль крутится очень тяжело. Поменяли на новую (они сами новую предоставили), поменяли жидкость. Когда забрали машину, руль по прежнему крутили тяжело. Сказали что всё ок, так и должно быть, со временем будет легче крутится. Да, со временем он крутится легче стал. Но теперь зима, и руль после ночной стоянки безумно туго крутится в левую сторону. Как будто жидкость замерзает. Не знаю че они туда залили, но снова надо обращаться после этого горе сервиса в автосервис с проблемами руля. В этот сервис нет желания ехать, хамакое общение, убеждение что это хозяин машины глуп, ничего не понимает и всё так и должно быть.
Обслуживание на высоте!!! Очень сильно помогли сэкономить деньги, авто Русь насчитала на 75 к, другие чуть меньше, в итоге ребята выявили действительно проблему автомобиля, и оказалась цена вопроса в 700-800 руб.!!!!! Теперь езжу только к ним, и всем друзьям советую данный автосервис. Удобное расположение, особенно после того как один раз к ним съездили. ))))) первый раз просто заблудилась ))) хитрый поворот к ним)))) удобная комната отдыха и делают все очень быстро. Единственное, неудобная парковка, ее просто нет. Машину бросила прям на против входа и побежала к ним, но сразу же забрали автомобиль и отвезли на диагностику. Есть камеры видеонаблюдения, сидя в комнате отдыха можно наблюдать. Запчасти тоже заказывали через них, все пришло быстро, а в 99 % вообще есть в наличии. Ценник адекватный. Время ожидания, я сама удивилась, очень быстрое. Рассчитывала, и знаю по опыту, +- сколько будет по времени, обалдела, когда как минимум на час, а то и больше, они справились. Единственный косяк, приобрели и поменяли у них тормозные колодки, которые очень сильно скрипят при езде. А в основном я очень довольна, что нашла данный автосервис!!!!