Рено Ремонт

Всем привет. С недавних пор (по осени), с началом похолодания у ТС Меган 2, 2005 г.в., 1,6 л., АКПП появились проблемы при холодном пуске двигателя, а именно: ночь машина стоит, утром садишься и заводишь, обороты подпрыгивают до 1000 - 1100 и тут же падают ниже 500, и вот-вот глохнет, так скачками как паралитик «кашляет», чуть не глохнет, но в течение 20-30 секунд обороты потихоньку стабилизируются. При тёплом двигателе проблем нет. И во-время работы всё в порядке, стрелка не дёргается, никаких посторонних звуков нет, динамика разгонов в норме. И поскольку автосервис Ремонт Рено позиционирует себя, как специализированный сервис по маркам Рено (и улица Карьер, 2, стр. 10), я и обратился в данный автосервис для диагностики автомобиля с помощью специального компьютерного сканера на выявление неисправности и его причины. После диагностики специалисты автосервиса не смогли определить причины «кашляния» двигателя. Мол, всё в порядке, сканер, как и бортовой компьютер ничего не выдаёт. Проблему можно найти только на непрогретой машине, а для этого машину нужно оставить на ночь, а утром при пуске холодного двигателя и только при наличии симптомов, компьютерный сканер сможет выдать ошибку неисправности. За одно, по рекомендации электрика-диагностика заменили датчик охлаждающей жидкости (3000+1500), НЕ ПОМОГЛО!!. Поскольку цены у них КОСМИЧЕСКИЕ, самостоятельно заменил Датчик абсолютного давления, Датчик температуры впускного воздуха (в оригинале). НЕ ПОМОГЛО!!. Пришлось поехать и оставить на ночь, а утром начали диагностировать.., машина «кашляла», электрик кликал на что-то на сканере в течение 30 минут, пока двигатель не прогрелся и обороты не успокоились. Вердикт электрика - Мол, всё в порядке, сканер ничего не выдаёт. Рекомендации: надо бы для начала свечи, на всякий случай заменить, и залезть в клапанный узел ГРМ и т.д. В общем, дальше методом тыканья… Это и есть РЕКОМЕНДАЦИИ данного автосервиса. Выводы делайте сами, я всего лишь предоставляю потенциальным клиентам данного автосервиса факты и оставляю за ними право выбора.

Обратился в данный сервис с течью масла на Ларгусе. Дали диагноз, что либо сальник коленвала, либо поддон. Махнули прокладку поддона — течь осталась. Я понимаю, что в сервисе решили начать с малого, и понимаю, что течей было несколько, но есть одно «но»: когда подняли машину в другом сервисе, там сразу видно, откуда идёт течь, невооружённым глазом обывателя, и где собирается масло — даже на незаведённую машину — и из-за чего под машиной появляются масляные пятна. Также в другом сервисе обнаружили течь в районе ГРМ. О течи в этом месте я тоже говорил мастеру, на что он мне ответил, что «закидывает с поддона». По-хорошему, если у них были сомнения в очаге течи, нужно было замыть полностью все возможные места и смотреть, откуда больше всего течёт, но заморачиваться, видимо, не стали. Что касаемо цен — тут уже всё очень субъективно, но хочу от себя сказать следующее. На ресепшене стоит тейбл-тент, на котором написано, что на время работ с авто в салоне будут чехлы на руле, сиденьях и рычаге КПП, и что можно от них отказаться. Цена данного «удовольствия» — 113 рублей. Это всё очень здорово, но если вы не увидели это объявление на ресепшене (а его почти не видно за другими тейбл-тентами — пришлось поставить его отдельно, чтобы прочитать текст), то с вас всё равно возьмут эту сумму. Также в заказ-наряде была указана химия для откручивания закисших узлов. Спасибо, что амортизацию инструментов не указали отдельной строкой. 🤷🏾‍♂️ Что касаемо сделанной работы, а именно замены прокладки поддона, то вопросов нет. P.S. Я знаю, что машина не в идеальном состоянии и что там много течей. Я знаю, что вопрос цен и дополнительных услуг относителен. Но этого отзыва могло бы и не быть, и на всё можно было бы закрыть глаза, если бы подход к диагностике, даже такого проблемного авто, был более профессиональным. А по факту — цена не равна качеству оказанных услуг. И я знаю, о чём говорю: у меня четыре автомобиля в эксплуатации, и есть с чем сравнить.

Менял тормозные диски с колодками. После сервиса машину при торможении стало уводить вправо. Нажимаешь на тормоз, на скорости 80км/ч, если не корректировать рулем, перестраиваешься автомотически на правую полосу. В сервисе сказали колодки не притерлись. Но перед тем как вернуться к ним я накатал 30 км. Тормоза хорошо схватывали, но все равно мне упорно говорят поездить больше. А если вдарит мороз и машина на скорости 100км/ч не адекватно себя поведет это я так понимаю уже мои проблемы. В общем еще раз побывал, посмотрели, сделали еще раз сход развал, стало немного лучше. Но проблема осталась. Автосервис обычный. Не плохое место приехать и поменять старые детали на новые, но не больше этого. Продолжение истории. Доконала меня эта проблема. И я заехал в сервис рядом с домом. За 10мин. мне установили причину неисправности, полетели сайлентблоки передних рычагов. И опять я вернулся в сервис "логан ремонт". После замены рычагов машина пришла в норму, ровно едет и ровно тормозит. Конец истории. А ведь история могла быть не такой и уж длинной, если сделали все сразу бы.

Хочу поделиться отличным опытом обслуживания автомобиля в автосервисе Renault! С самого начала меня приятно удивила доброжелательность и клиентоориентированность менеджеров‑приёмщиков: всё подробно объяснили, ответили на все вопросы и помогли подобрать оптимальное решение. Отдельно хочу отметить следующие плюсы сервиса: Адекватные, не завышенные цены — стоимость работ и запчастей полностью соответствует качеству услуг. Наличие запчастей — не пришлось ждать поставки, всё нашлось на месте, что существенно сократило время ремонта. Собственная гарантия на работы и запчасти — это придаёт уверенности в качестве обслуживания. Компетентный персонал — видно, что мастера знают своё дело: работа выполнена профессионально и с вниманием к деталям. Возможность присутствия в ремзоне во время ремонта — ценю такую открытость: можно лично проконтролировать процесс. Удобное информирование через SMS или WhatsApp — всегда был в курсе этапов ремонта В целом, остался крайне доволен обслуживанием. Однозначно рекомендую этот автосервис всем владельцам Renault!

- Цены на запчасти в 2-3 раза больше. Даже не думайте там покупать. Такой жадности ещё не встречал. Насчитали запчасти 62 000, купил сам всё за 26 000 и всё оригинал кроме задних дисков. К слову у них только неоригинальные диски 26 000, я купил за 11 000. - постоянно включают пакет накладок на сиденья за 131 руб. без предупреждения, может они мне не нужны. А если уж я за них заплатил оставьте их в салоне. - неправильно диагностировали течь масла из двигателя, делал в результате у официалов. - когда 1-й раз приехал была одна цена на ремонт, через неделю во второй раз приехал со своими запчастями- другие цены дороже. - со своим маслом нельзя. Итог: Не могу рекомендовать сервис. Цены на запчасти не могут стоить в 2-3 раза дороже рыночной цены. Если клиент как я не проверит цены в интернете, то будет обманут. Лучше сразу предупреждать клиентов, что цены на запчасти будут заоблачными и что лучше купить самим, так можно получить лояльность, а так я больше не приеду. Спасибо

Обслуживаюсь 12 лет и очень рад, что нашëл этот сервис. Встречают по одëжке, как говорят. Так вот, для меня это немаловажный фактор. Чистота в ремзоне, специалисты в униформе фирменной, инструмент в ящиках и ложементах весь профессиональный, любое оборудование под рукой. Встречают вежливые мастера на приëмке, просмотрят историю машины, что нужно сделать, а что может и подождать, лишнего не втюхают. Проход в ремзону и мастер показывает, что требуется под замену. Зона ожидания комфортная, остеклëнная, видно сверху всю ремзону и машины. Взоне ожидания кофейный аппарат и печенюшки, телевизор, журналы, туалет, диваны. Всеспециалисты высокого уровня, делают быстро, качественно и на совесть. У меня ниразу не возникло желание поменять сервис, хотя нахожусь далековато от них. Запчасти и масла оригинал. Всем советую любителям хорошего сервиса и педантам!)))

Жена попросила перегнать машину тестя, Рено Сандеро, из Царицыно в Мытищи. Только я выезал на дорогу и услышал грохот и вибрацию в левой части автомобиля. Остановился и стал размышлять, были два варианта, первый это подшипник станицы и второй, это колесо не прикрутили при замене резины. Поднял на домкрат, крутану колесо. Оказалось, что гул идет от подшипников. Т.к. на таком подшипнике далеко не доехать и максимальная скорость 20-30 км/ч, я стал обзванивать автосераисы поблизости, 6де я могу поменять подшипник и чтобы запчасти были на месте. Первые два звонка оказались пустые, нет запчастей и запись через пару дней только. Третий мой звонок был в Ремот Рено. Мастер ответил, что подшипник в наличии и я могу подъезжать. Приехал в и так и оказалось)) Поменяли и я уехал довольный. Спасибо за Вашу работу!

Замечательное место! Рекомендую! Культурное и доброжелательное общение. Быстрое и хорошее обслуживание. Грамотные ответы на все интересующие вопросы. Подробное рассмотрение и обсуждение проблем, с которыми обратились. Так же подробный рассказ мастера о проделанных манипуляциях. Если не понятны какие-то термины - ответ дается понятными словами. Даются рекомендации на счет того, что нужно сделать в ближайшее время, на что обратить внимание при эксплуатации авто в будущем - без навязчивости. При ремонте и обслуживании Вашего авто есть возможность наблюдать за происходящим в рем зоне из комнаты отдыха на втором этаже. Удобная зона, где можно находиться во время ремонта авто - возможность посидеть с комфортом, выпить чашечку кофе. От посещения данного автосервиса остались только положительные эмоции!

Долгое время ездил сюда обслуживать машину. Всё устраивало пока дело не дошло до более серьезного ремонта. В феврале 2026 менял подвеску, заказ наряд 51458. Лопнула пружина амортизатора. Когда озвучили стоимость запчастей около 80 тысяч рублей уже стало неприятно, но машину разобрали и деваться было некуда. После ремонта ради интереса посмотрел цены на те же детали в магазинах. Был очень неприятный сюрприз. Амортизаторы, которые мне поставили по 15 тысяч за штуку, в рознице стоят почти в два раза дешевле за пару. Пружины и расходники тоже сильно завышены. Даже масло можно было купить заметно дешевле. Разница получилась примерно 28 тысяч рублей только на запчастях. Считаю тчто кто то явно задержался в этом бизнесе слишком долго.

Отличная ремонтная мастерская, да дороговата. Не любят мессенджер и переписку не дождешся ответа.